電腦開票單機(jī)版用戶手冊

1、eTaxSH電腦開票單機(jī)版用戶手冊目錄1軟件安裝32初次使用33使用要點(diǎn)44軟件初始化設(shè)置55軟件主界面55.1軟件登錄55.2主界面結(jié)構(gòu)65.3功能菜單75.4開票記錄查詢76發(fā)票管理96.1購票記錄96.2發(fā)票庫存96.3遺失發(fā)票106.4繳銷發(fā)票117設(shè)置117.1基本設(shè)置117.2開票人設(shè)置127.3貨品項(xiàng)目設(shè)置127.4客戶138開票148.1開正常票148.2發(fā)票作廢148.3開退票158.4重打發(fā)票169 數(shù)據(jù)收發(fā) .179.1 發(fā)數(shù)據(jù)給eTaxSH .1710 數(shù)據(jù)導(dǎo)出 1910.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)出 .1911 結(jié)轉(zhuǎn) .2011.1 月結(jié)轉(zhuǎn) . 201 軟件安裝第一步：下載軟件訪問上

2、海市稅務(wù)網(wǎng)()，進(jìn)入“辦稅服務(wù)”-“下載中心”，單擊“eTaxSH電腦開票單機(jī)版1.1”，按提示下載軟件安裝包。用戶需下載如下兩個(gè)安裝包：l eTaxSH電腦開票單機(jī)版1.1l Microsoft .NET Framework1.1第二步：安裝Microsoft .NET Framework1.1運(yùn)行文件“dotnetfx.exe”安裝。如果您的電腦上已安裝了Microsoft .NET Framework1.1可跳過此步。第三步：eTaxSH電腦開票單機(jī)版運(yùn)行文件“eTaxSH_InvoiceOffline1.1.msi”安裝。2 初次使用使用前必須完成eTaxSH電腦開票單機(jī)版的安裝。第一

3、步：運(yùn)行雙擊電腦桌面上的“eTaxSHSH 電腦開票”運(yùn)行軟件。初次運(yùn)行會顯示eTaxSH初始窗口。第二步：eTaxSH電腦開票初始化只需要四步就可完成初始化。務(wù)必正確輸入納稅人名稱和納稅人識別號，正確選擇行業(yè)分類和開票種類。務(wù)必至少添加一個(gè)開票人。對于初次使用上海市通用機(jī)打發(fā)票的企業(yè)，可以不用錄入期初數(shù)據(jù)，可直接跳過。第三步：登錄完成初始化后就可登錄了。輸入在初始化中設(shè)置的開票人登錄名和密碼登錄。第五步：錄入發(fā)票購票信息登錄后，首頁上有一個(gè)開票向?qū)В瑔螕簟鞍l(fā)票購票錄入”，錄入從稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)購的通用機(jī)打發(fā)票。沒有購票信息是不能開票的。購票信息務(wù)必正確錄入。第六步：發(fā)票簿校驗(yàn)加鎖和啟用在首頁的開票

4、向?qū)е校瑔螕簟鞍l(fā)票校驗(yàn)加鎖”，輸入在第五步中錄入的發(fā)票簿信息，在單選“加鎖后是否同時(shí)啟用該發(fā)票簿”上選擇“是”。單擊按鈕“加鎖”，校驗(yàn)通過后即實(shí)現(xiàn)發(fā)票簿的加鎖和啟用。第七步：開票單擊左上角的按鈕“開票”即可開始開票。3 使用要點(diǎn)第一：只有啟用的發(fā)票簿才能用來開票。第二：只有加鎖的發(fā)票簿才能被啟用。第三：為了開票時(shí)方便錄入，可在“貨品或項(xiàng)目”中或單擊菜單“設(shè)置”-“貨品項(xiàng)目設(shè)置”設(shè)置常用的貨品或項(xiàng)目；可在“客戶”中或單擊菜單“設(shè)置”-“客戶信息設(shè)置”設(shè)置常用的客戶。第四：打印出的發(fā)票，機(jī)打代碼和機(jī)打號碼必須與發(fā)票上印刷的發(fā)票代碼和發(fā)票號一致，否則只能作廢處理。第四：開票信息必須每月結(jié)轉(zhuǎn)。不能作廢

5、前面月度的發(fā)票，只能作廢本月度未結(jié)轉(zhuǎn)的發(fā)票。第五：務(wù)必確認(rèn)電腦時(shí)間的正確，否則會造成開票日期的錯(cuò)誤。第六：開票人務(wù)必設(shè)置好自己的密碼，以明確各自的責(zé)任。4 軟件初始化設(shè)置完成軟件安裝后，在桌面上單擊快捷 ，如果是初次運(yùn)行則顯示初始化窗口，如下圖所示，說明如下。(1) 輸入的納稅人名稱和納稅人識別號，選擇的行業(yè)分類必須正確，這些信息都會打印在發(fā)票上。(2) 選擇的開票種類必須與所購買的發(fā)票一致。(3) 軟件默認(rèn)已有一個(gè)開票人，登錄名為“admin”。在“增設(shè)開票人”一步中必須另填一個(gè)開票人。開票人的姓名必須正確。登錄開票人的姓名將會打印在發(fā)票上。不要用“admin”用戶開票。(4) 在“設(shè)置月度

6、”一步，默認(rèn)的月度分界時(shí)間的是月末，一般不需要修改。(5) 期初數(shù)據(jù)錄入一般可以跳過。這一步只適用以前使用通用機(jī)打發(fā)票并有結(jié)余發(fā)票的企業(yè)。5 軟件主界面5.1 軟件登錄在桌面上單擊快捷 即顯示登錄窗口，如下圖所示。輸入登錄名和密碼單擊“確定”即可登錄。登錄后會顯示當(dāng)前電腦時(shí)間確認(rèn)窗口，要求用戶確認(rèn)。5.2 主界面結(jié)構(gòu)主界面的結(jié)構(gòu)如下圖所示，包括菜單欄、按鈕工具欄、狀態(tài)欄和快捷區(qū)。在按鈕工具欄上主要是開票用按鈕，在任何時(shí)候都可點(diǎn)擊進(jìn)行開票。單擊快捷區(qū)的鏈接可在內(nèi)容區(qū)顯示相應(yīng)內(nèi)容。下圖為首頁的內(nèi)容，包括登錄人的信息、開票統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、開票向?qū)Ш碗娔X時(shí)間。按鈕工具欄快捷區(qū)狀態(tài)欄菜單欄當(dāng)前開票種類內(nèi)容區(qū)5

7、.3 功能菜單5.4 開票記錄查詢單擊主界面左側(cè)中的“當(dāng)日開票”、“本月開票”、“上月開票”、“三個(gè)月內(nèi)開票”即可顯示相應(yīng)的開票記錄，如希望查詢特定的發(fā)票發(fā)票可到“開票查詢”頁進(jìn)行查詢。下面兩個(gè)圖分別為“本月開票”和“開票查詢”的界面截圖。另外可在“退票記錄”和“作廢發(fā)票”中直接查看退票和作廢發(fā)票的記錄。6 發(fā)票管理6.1 購票記錄購票記錄如下圖所示。單擊“增加購票記錄”顯示添加記錄輸入窗口。在這里用戶可將所購發(fā)票的信息錄入。錄入購票信息是開票的前提之一，是開票的第一步。下一步是發(fā)票簿加鎖。6.2 發(fā)票庫存發(fā)票庫存如下圖所示。單擊“發(fā)票簿加鎖”顯示發(fā)票簿校驗(yàn)加鎖窗口，輸入正確的發(fā)票號碼即可加鎖

8、。發(fā)票簿加鎖是啟用發(fā)票的前提。沒有加鎖的發(fā)票可以理解為還未正式入庫。一個(gè)號段的發(fā)票簿用完后，再開票是會自動提示用戶啟用新的發(fā)票簿。用戶也可單擊菜單“開票”-“啟用發(fā)票簿” 啟用新的發(fā)票簿。6.3 遺失發(fā)票遺失發(fā)票如下圖所示。單擊“遺失登記”即可添加遺失發(fā)票的記錄。6.4 繳銷發(fā)票遺失發(fā)票如下圖所示。單擊“繳銷登記”即可添加繳銷發(fā)票的記錄。7 設(shè)置7.1 基本設(shè)置單擊菜單“設(shè)置”-“設(shè)置”即顯示下圖所示窗口。設(shè)置包括基本設(shè)置、開票人設(shè)置、貨品項(xiàng)目設(shè)置、客戶信息設(shè)置和當(dāng)前開票種類，其中的貨品項(xiàng)目設(shè)置、客戶信息設(shè)置可在主界面中進(jìn)行。7.2 開票人設(shè)置開票人設(shè)置如下圖所示。單擊“增加開票人”可添加開票

9、人。開票人有3個(gè)角色可選，分別是“企業(yè)管理員”、“開票機(jī)管理員”和“開票員”。7.3 貨品項(xiàng)目設(shè)置貨品項(xiàng)目設(shè)置如下圖所示，單擊“增加貨品”即可添加開票中常用的貨品或項(xiàng)目，以方便錄入開票信息。7.4 客戶客戶設(shè)置如下圖所示。單擊“增加客戶”即可添加在開票是常用的客戶信息。8 開票8.1 開正常票單擊工具欄按鈕即顯示下圖所示窗口。輸入完開票信息后單擊“保存”，然后就可打印了。開票時(shí)務(wù)必注意屏幕上的發(fā)票代碼和號碼需和要打印發(fā)票上的發(fā)票代碼和號碼一致。8.2 發(fā)票作廢單擊工具欄按鈕顯示輸入作廢發(fā)票代碼和號碼的窗口。輸入號代碼號碼后單擊“下一步”，如果該票已開過，則顯示發(fā)票信息，單擊“作廢”按鈕即可作廢

10、。8.3 開退票單擊工具欄按鈕顯示輸入原發(fā)票代碼和號碼的窗口。輸入號代碼號碼后單擊“確定”顯示原發(fā)票信息。單擊“退票保存”后單擊“退票打印”即完成退票開具。8.4 重打發(fā)票單擊工具欄按鈕顯示輸入打印發(fā)票代碼和號碼的窗口。輸入號代碼號碼后單擊“查詢”查出要打印的發(fā)票信息，單擊“再次打印”完成打印。9 數(shù)據(jù)收發(fā)9.1 發(fā)數(shù)據(jù)給eTaxSH此功能為發(fā)送一周開票數(shù)據(jù)。（新的一周時(shí)，如果前面任何周次未發(fā)數(shù)據(jù)，則必須先發(fā)送該周數(shù)據(jù)，否則不能開票。從前到后逐周發(fā)送完畢后才能開票。）單擊【發(fā)數(shù)據(jù)給eTaxSH】，即顯示下圖所示窗口。開始日期、結(jié)束日期默認(rèn)為一周時(shí)間段，單擊“下一步”，核對需導(dǎo)出的開票數(shù)據(jù)，確認(rèn)

11、無誤后，在申報(bào)文件導(dǎo)出窗口，單擊“瀏覽”，選擇需要存放開票申報(bào)文件的路徑（用戶可以選擇導(dǎo)出到U盤或直接導(dǎo)出到指定目錄），最后單擊“發(fā)送”。10 數(shù)據(jù)導(dǎo)出10.1 數(shù)據(jù)導(dǎo)出工具”菜單中增加“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”功能，用戶可自由選擇時(shí)段生成數(shù)據(jù)文件。11 結(jié)轉(zhuǎn)11.1 月結(jié)轉(zhuǎn)每到新一月度，軟件會提示用戶做月結(jié)轉(zhuǎn)。用戶必須對上一月度所有票進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)后，才能進(jìn)入到新的開票月度開票。 網(wǎng)上開票常見問題解答業(yè)務(wù)類1. 哪些行業(yè)可以使用eTaxSH電腦開票軟件？ 答：國稅：工業(yè)、商業(yè)、加工修理修配業(yè)、收購業(yè)、水電業(yè)、其他行業(yè)及交通運(yùn)輸業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；地稅：金融保險(xiǎn)業(yè)、郵電通信業(yè)、文化體育業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)

12、、其他行業(yè)。2. 是否需要報(bào)送開票明細(xì)數(shù)據(jù)？ 答：已認(rèn)定為采集發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)的納稅人，需要按時(shí)報(bào)送發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)給稅務(wù)機(jī)關(guān)。3. 本市通用機(jī)打發(fā)票是否需要通過稅控收款機(jī)/器開具？ 答：目前不可以。本市通用機(jī)打發(fā)票，一般通過單機(jī)版通用開票軟件開具；經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案的納稅人，也可通過自有開票軟件開具。4. 開票時(shí)，我要選擇什么行業(yè)？發(fā)票選三聯(lián)還是四聯(lián)？ 答：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營范圍選擇開具發(fā)票的行業(yè)類型，可咨詢專管員。發(fā)票種類（三聯(lián)還是四聯(lián)），可根據(jù)您購買回來的發(fā)票填選。 軟件操作類一、安裝1. 哪里可以下載到開票軟件？答：上海市稅務(wù)網(wǎng)()，進(jìn)入“辦稅服務(wù)”-“下載中心”，單擊“單機(jī)版通用開票軟件下載 ”

13、，按提示下載軟件安裝包。用戶需下載如下兩個(gè)安裝包： Microsoft .NET Framework1.1 eTaxSH電腦開票單機(jī)版1.12. 是否一定要下載Microsoft .NET Framework1.1安裝？答：如果電腦上有安裝過電子報(bào)稅或網(wǎng)上認(rèn)證，就無需再下載Microsoft .NET Framework1.1軟件安裝。3. 是否一臺電腦可以安裝2套開票系統(tǒng)？答：不可以。一臺電腦只能安裝一個(gè)開票系統(tǒng)。4. 是否要配置專用打印機(jī)和電腦？答：一般的電腦即可，基本配置：windows 2000以上操作系統(tǒng)，不小于512內(nèi)存。打印機(jī)，必須為24針平推式寬行打印機(jī)。二、初始化設(shè)置1. 基

14、本信息，納稅人識別碼是幾位？答：可輸入15、18、20位的識別碼。2. 開票人設(shè)置中，一定要增加一個(gè)非admin開票人嗎？增加后，忘了要怎么辦？答：是的，一定要增加一個(gè)非admin開票人信息。開票人員信息支持中、英文、數(shù)字填寫。增加后，如果忘了，可用默認(rèn)的管理員身份登錄。用戶名：admin 密碼：空三、登錄1. 為什么每次登錄都要修改密碼？答：在彈出的修改密碼窗口中，只要輸入一遍信息，以后就不會彈出該提示窗口了。四、開票1. 如何開票？ 答：開票前，一定要先啟用發(fā)票。操作如下：（1）左側(cè)購票記錄增加購票記錄，輸入稅局買來的發(fā)票代碼及號碼；（2）左側(cè)發(fā)票庫存發(fā)票簿加鎖，輸入要啟用的發(fā)票簿信息，同

15、時(shí)在“加鎖后是否同時(shí)啟用該發(fā)票簿”選擇“是”，點(diǎn)加鎖，即可啟用并開票。2. 啟用發(fā)票時(shí)，提示：當(dāng)前啟用的發(fā)票是地稅，但開票種類是國稅，不能啟用！這是什么意思？答：發(fā)票種類是國稅版，只能啟用發(fā)票代碼是1開頭的發(fā)票簿；發(fā)票種類是地稅版，只能啟用發(fā)票代碼是2開頭的發(fā)票簿；3. 如何刪除發(fā)票簿？答：刪除發(fā)票簿的前提條件：發(fā)票簿狀態(tài)，需同時(shí)滿足未加鎖或未使用過。操作如下，第一步：快捷區(qū)，發(fā)票庫存對于已啟用的發(fā)票，先停用，再發(fā)票簿解鎖；第二步：快捷區(qū)，購票記錄刪除不要的發(fā)票簿。4. 初始化時(shí)，行業(yè)類型選錯(cuò)，是否可以更改，如何改？答：可以更改。點(diǎn)擊菜單設(shè)置基本設(shè)置中修改。5. 是否可以更換開票種類？怎么操作

16、？ 答：除了交通運(yùn)輸業(yè)以外都可以更換。點(diǎn)擊菜單欄設(shè)置更換開票種類。注意：需將當(dāng)前使用的發(fā)票停用后（即加鎖狀態(tài)），才能更換。6. 發(fā)票開錯(cuò)了，要如何操作？答：當(dāng)月的發(fā)票可以進(jìn)行發(fā)票作廢操作，隔月的發(fā)票只能進(jìn)行退票操作。7. 如何作廢發(fā)票？答：當(dāng)月的發(fā)票可以作廢，點(diǎn)擊工具欄“發(fā)票作廢”。8. 如何開退發(fā)票？答：只能退隔月的發(fā)票，點(diǎn)擊工具欄“開退票”。9. 開出的退票可以作廢嗎答：當(dāng)月開出的退票可以作廢。作廢后，可繼續(xù)對原來發(fā)票做退票。10. 是否允許開負(fù)數(shù)發(fā)票？答：不可以開負(fù)數(shù)。11. 開票時(shí)，對方稅號是否要填寫？答：可以不填。12. 開票時(shí)，數(shù)量和計(jì)量單位是否一定要填寫，可以預(yù)先設(shè)置嗎？答：數(shù)量

17、和計(jì)量單位必須填寫。點(diǎn)擊菜單欄設(shè)置貨品項(xiàng)目設(shè)置增加貨品。13. 對于不在此軟件中開具的發(fā)票如何退票？答：可通過菜單欄工具特殊退票14. 票面上的空白處是否要填寫？ 答：保存時(shí)，會有校驗(yàn)提示。如果提示為必填項(xiàng)，就需要補(bǔ)填。15. 開票時(shí)，提示：合計(jì)金額不能大于發(fā)票的核定金額！要如何操作？ 答：除了出口專用行業(yè)的核定金額是100萬以外，其余的行業(yè)核定金額都是10萬。開票時(shí)，需保證開出的金額在核定金額范圍內(nèi)。五、打印1. 打印位置如何調(diào)整？ 答：開票時(shí)可通過打印設(shè)置調(diào)整，左偏移量只能輸入正數(shù)，上偏移量允許輸入正、負(fù)數(shù)。2. 打印出來的內(nèi)容偏右或偏左，要如何調(diào)整？答：內(nèi)容偏右：擋板往右調(diào)，左偏移量數(shù)值

18、往大調(diào)。內(nèi)容偏左：擋板往左調(diào)，左偏移量數(shù)值往小調(diào)。內(nèi)容偏上：上偏移量數(shù)值往大調(diào)。內(nèi)容偏下：上偏移量數(shù)值往小調(diào)。3. 打印出來的發(fā)票代碼和號碼，為什么顯示為亂碼？答：電腦中沒有安裝“宋體”這種類型的字體，所以打印出來亂碼，需要下載微軟的宋體安裝包，安裝一下。4. 發(fā)票可以重打嗎？答：可以。點(diǎn)擊工具欄“重打發(fā)票”，在彈出窗口中，輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票日期即可調(diào)出發(fā)票，進(jìn)行重打。5. 雙擊打開已開票記錄，為什么無法重新打?。看穑簩σ呀?jīng)開出的發(fā)票，只能通過菜單按鈕“重打發(fā)票”打印。6. 打印設(shè)置中，進(jìn)紙高度是有什么作用的？ 答：有部分打印機(jī)本身默認(rèn)的進(jìn)紙過深，導(dǎo)致票面最后一行內(nèi)容打印時(shí)超出票面范

19、圍。當(dāng)出現(xiàn)此類情況時(shí)，可通過調(diào)整進(jìn)紙高度來解決。六、卸載、備份1. 如何卸載？ 答：開始控制面板添加或刪除程序卸載eTaxSH 電腦開票。注意：卸載程序前，最好先備份自己的數(shù)據(jù)庫。2. 電腦要重裝，如何備份數(shù)據(jù)？答：點(diǎn)擊菜單欄工具數(shù)據(jù)備份，選擇要存放的路徑。七、更新1. 如何更新軟件？答：連網(wǎng)狀態(tài)的企業(yè)：打開eTaxSH電腦開票,點(diǎn)擊【工具】-【軟件更新】斷網(wǎng)狀態(tài)的企業(yè)：（1）用連網(wǎng)的電腦，登錄上海稅務(wù)網(wǎng)，地址：（2）單擊“eTaxSH電腦開票離線更新包” ，下載至移動硬盤。（3）再將硬盤插入不連網(wǎng)的電腦，雙擊硬盤中“eTaxSH電腦開票離線更新包”安裝。（安裝默認(rèn)路徑：C:eTaxSH WS

20、KP）八、其他1. 哪里有操作手冊？ 答：上海稅務(wù)網(wǎng)2. 輸入完計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)，為什么金額沒有顯示出來？答：需要將光標(biāo)點(diǎn)到其他地方，才會觸發(fā)計(jì)算。3. 開票軟件安裝后，雙擊運(yùn)行程序，提示：應(yīng)用程序生成一個(gè)無法處理的問題，注冊的git調(diào)試器不可用。要如何操作？答：企業(yè)需要自行上網(wǎng)下載微軟插件Microsoft.Jet.OLEDB4.0安裝。否則無法使用Access 數(shù)據(jù)庫。4. 我有多張不同行業(yè)不同種類的發(fā)票要開，一臺電腦上可以操作嗎？答：可以。設(shè)置基本設(shè)置中可以更換行業(yè)和發(fā)票種類。5. 有一張紙質(zhì)發(fā)票壞了，要如何操作？答：作廢當(dāng)前發(fā)票號。點(diǎn)擊工具欄發(fā)票作廢，輸入當(dāng)前的發(fā)票代碼和發(fā)票號碼。

21、注意：一定要保證當(dāng)前作廢發(fā)票界面上的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼必須和紙質(zhì)發(fā)票上的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼一致。6. 在哪里可以設(shè)置銀行賬號等信息？答：設(shè)置企業(yè)信息設(shè)置。企業(yè)信息只會在出口專用發(fā)票上反映出來，其他票種都不顯示。7. 點(diǎn)開票，為什么，提示：您的打印機(jī)不支持發(fā)票紙張大小，不能開票！答：企業(yè)打印機(jī)問題，不支持通用機(jī)打發(fā)票打印。建議更換打印機(jī)。8. 今天打開軟件，提示：現(xiàn)已經(jīng)過了本月結(jié)轉(zhuǎn)日期，不能繼續(xù)開票，要如何操作？還能開票嗎？答：軟件初始化時(shí)，月度結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)間默認(rèn)為月末，如果沒有更改過月度結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)間的話，每個(gè)月初次登陸，會提示做結(jié)轉(zhuǎn)。按照軟件提示，做完月結(jié)轉(zhuǎn)后，即可正常開票了。9. 開的退票，在紙質(zhì)發(fā)票打壞了，能作廢嗎？答：可以。當(dāng)月開的退票可以作廢。10. 稅局提供的關(guān)于電腦開票數(shù)據(jù)接口文檔在哪里下載？答：上海稅務(wù)網(wǎng)： 接口文檔名：上海市通用機(jī)打發(fā)票數(shù)據(jù)格式11. 備注，錄入一定內(nèi)容后無法再錄入下去？答：票面上的各個(gè)字段都有規(guī)定長度，如果