2014電大管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)判斷正誤試題及答案匯總

1、2014電大管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)判斷 正誤試題及答案匯總管理學(xué)基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)（判斷正誤題）B1、彼得圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同， 原因是他們的行為模式不同。（X）2、彼得德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整 體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家” 也是“指揮家”。（V ）3、彼得德魯克在20世紀(jì)50年代中期首先在目標(biāo)管理 一書中提出目標(biāo)管理思想。（X ）4、彼得德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行 為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能 動性，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來。（X ）5、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用（ X）C1、從教材給"

2、;管理"所下的定義中，可以得出這樣的結(jié)論 管理的對象就是組織的各種資源。（X ）2、從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理 理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（X ）3、 從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程。（V ）4、采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（x ）5、采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人 自由溝通，因此溝通快；但由于溝通渠道太多，容易造 成由亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（x ）6、采購控制的一項重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量和數(shù)

3、量。（x）7、處在不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不 同的。（x ）8、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（V ）9、 成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（x ）10、產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn)，也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和 保證。（x ）D1、對于同一管理職能，不同層次的管理者所從字的具體工作的內(nèi)涵 也是不完全 相V的2、對于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對 組織效率產(chǎn) 生的負(fù)面影 響。（V ）3、定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。（V ）F1、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為"一般管

4、理理論之父。（X ）2、菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個人 魅力。（X ）3、非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝 通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠 令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)惑。（V）4、非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝 通。（V ）G1、管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會不存 在管理。（X ）2、管理者只有完全了解計劃執(zhí)行過程的全部具體細(xì)節(jié)，才 可以達(dá)到對組織活動的有效控制。（X ）3、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（X ）4、管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的 協(xié)作過程。（V ）5、管理者扮演干擾應(yīng)對者角

5、色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán) 境因素的關(guān)系。（X ）6、管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán) 境因素的關(guān)系。（X ）7、管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需 要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和 突發(fā)事件。（V ）8、管理人員的工作主要是從古資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要 掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（x ）9、管理者利用自己手中的職權(quán)，強(qiáng)行解決沖突的方式一般 在管理者需要對重大事件采取非同尋常的方式迅速處理 時，或者當(dāng)管理者的處理方式對其他人無關(guān)緊要時使用。（V ）10根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的 積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（x）11

6、、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對一般員工來說，成就 需要比較強(qiáng)烈。（x ）12、古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出 了 “社會人”的現(xiàn)點(diǎn)。（V ）13、公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此， 也稱為高層戰(zhàn)略。（x ）14高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條 件。（V ）15、高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。（x ） 16高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對 象。（V ）仃、貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（V ） 18、溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息H1、合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公 司

7、估計，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議， 其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要 精力放在那20%上。（V ）J1、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題， 被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（X ）2、計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條 件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（V ）3、 集中化戰(zhàn)略是中小企業(yè)較為適宜的戰(zhàn)略選擇。（V ）K1、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo) 準(zhǔn)。（V ）2、控制的目的必頂是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價。（X ）3、控制和計劃密不可分，控制就是要保證計劃的實(shí)現(xiàn)。控制的標(biāo)準(zhǔn)主要來自計劃。（V ）4、控制客體即控制對

8、象，即組織中的人。（X ）5、 控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、 糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（V ）6、控制工作只是高層主管人員和中層主管人員的職責(zé) 。（x ）7、考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計得是否合理，會直接影響對管 理人員的考評結(jié)果。（V）&口頭溝通雖然比較精準(zhǔn)，但是耗時較多，同樣時間內(nèi)所 表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。（x ）L1、 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（x ）2、零基預(yù)算法的基本思想是：在每個預(yù)算年度開始時，把 所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù) 算。（V）3、流動性控制主要用于檢驗(yàn)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使 管理者解企業(yè)的經(jīng)營

9、管理水平。（V ）M1、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā) 生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形 成了正式組織。（x ）2、目標(biāo)是指組織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的具體成果。（V ）3、目標(biāo)設(shè)立過程中應(yīng)注意目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況 下，目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項目的完成期限相 一致。（V ）4、目標(biāo)管理是一種激勵手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具。（X ）5、目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理 思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)。 （X ）6、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上“。（X ）7、目標(biāo)管理思想誕生于美國，最早將其應(yīng)用到管理之中的 企業(yè)，

10、也是在美國。（X ）&目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制和民主管理，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)控制 與積極的自我控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（V ）9、 目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。（X ）10、目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我 控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的 關(guān)鍵。（V ）11、 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（V ）12、目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。（X ）13、目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套 中短期的定性指標(biāo)。（X）14、目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充， 下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。（V ）15、

11、目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（V ）16、麥恪雷戈在德魯克的目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了 新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員應(yīng)承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任以及同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（X ）P1、培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。（X ）Q1、權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不 存在普遍適用的理論c采用哪種理論和方法進(jìn)行管理， 要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（V ）2、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、 信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、 目標(biāo)等方面。（V ）3、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，

12、也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（V ）4、企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（X ）5、確定目標(biāo)是計劃工作的起點(diǎn)。（X）6、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在 發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)中長期 目標(biāo)。（X ）7、群眾考評是由下級人員對管理人員的工作情況給出評價。（X ）&期望理論是美國心理學(xué)家佛魯姆于1964年在動機(jī)與人 恪一書中提出來的。（X ）9、情緒異常影響人們的有放溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。 所以，當(dāng)管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停 止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，如果溝通的對 象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（

13、X ）10前饋控制實(shí)際上是一種"亡羊補(bǔ)牢"式的控制。（X ）11、全員參與質(zhì)量管理的一個重要方法是建立質(zhì)量小組。（v ）12、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可 能在組織內(nèi)部共辜，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。 （V）13、全面績效控制需要將傳統(tǒng)的財務(wù)評價和非財務(wù)評價相 結(jié)合。（V ）R1、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工 作目標(biāo)=決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動機(jī)。（X ）2、人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能 力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（v）3、人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（X ）4、人們常常

14、會說"那不是我的意思，"或者"我還以為是這 樣，“這些話反映了錯誤地發(fā)出和接受信息在溝通中經(jīng)常 出現(xiàn)。（V ）5、人員控制系統(tǒng)主要集中于對組織內(nèi)人力資驚的管理上，控制主體是各級員工，控制客體是組織中的各類員工的 行為，控制方式包括直接監(jiān)督、人事調(diào)整、培訓(xùn) 、報酬、 績效考評、文化建設(shè)等。（X ）6、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、 報酬、績效考評等人事：工作 主要由人字部門負(fù)責(zé)。（7、任何一個組織的目標(biāo)都是想方設(shè)法創(chuàng)造更多的利潤。（X ）S1、事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識 的活動。（X ）事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈

15、虧的組織（X ）使下屬擁有相當(dāng)也重視社會因素結(jié)構(gòu)形式。（V ）3、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價恪4、授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬， 的自主權(quán)和行動權(quán)。（V ）T1、泰羅的科學(xué)管理理論既重視技術(shù)因素，（X ）通常，組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。3、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)提頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反， 運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（V ）4、統(tǒng)計師和會計師喜歡用復(fù)雜的表恪形式，工程技術(shù)人員 喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式，因此，組織建立的控制系統(tǒng)必須切合管理者的情況和個性。（V）W1、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的 貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是行政 組織體系理論。（X）2、無

16、論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型。（X ）3、為了提高控制的有玫性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就 要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。（X ）X1、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（V ）2、下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟 度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是 靠內(nèi)部動機(jī)激勵。（V ）3、需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要， 依其需要來進(jìn)行敢勵，就會產(chǎn)生很大的激勵作用。（V ）4、 相對于個人決策，群體決策的效率較低。（V ）Y1、一個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力， 其整體功能必然強(qiáng)大。（X ）2、一般來說，高層管理人員

17、主要從事例外性的、非程序性 和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中 從宇例行的、程序性的控制活動。（V ）3、一般來說，組織規(guī)模越大，管理者必須應(yīng)對的環(huán)境因素 的數(shù)量越多。（V ）4、一般而言，預(yù)測時間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越??；反之亦然。（V ）5、一般而言，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險。（V ）6、以效率為出發(fā)點(diǎn)制訂計劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益 。（x ）7、依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào) 整與修正。企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期 目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。（X）8、運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量

18、處理，所以說它是定量決策。（x ）9、研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期 的過程；而市場部門想要盡 快地把產(chǎn)品推向市場，需要 趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。 這是由于日標(biāo) 不同導(dǎo)致的溝通障礙。（V ）10、員工個人績效與組織資驚條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制 等因素有重要關(guān)系。（x ）Z 1、組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)2、 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（x ）3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有 一定的彈性。（x ）4、組織是由目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系這三個基本要素構(gòu)成的。（x ）5、 只有組織的高層管理人員才有資恪編制計劃。（x ）6、只經(jīng)營一種

19、業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（V ）7、自19世紀(jì)90年代初卡普蘭和諾頓率先提出平衡記分卡以 來，該方法一直受到西方企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。（x ）&正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間 個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動標(biāo)準(zhǔn)。（x ）9、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在 于： “非正 式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（x ）10、 正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行， 約束力強(qiáng), 能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、 有利于保密。（V ）11、著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（x ）12、在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經(jīng)濟(jì)組織， 還認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起對社會的責(zé)任。企業(yè)不僅是一個以員工、經(jīng)營者和投資者為主體組成的經(jīng)濟(jì)組織，也是一個包含顧客、供應(yīng)商、競爭者、政府等要素在內(nèi)的開 放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標(biāo)。(v )13、在目標(biāo)的內(nèi)容方面，彼得德魯克指出，企業(yè)的性質(zhì) 本身需要多重 目標(biāo)。在每4 個領(lǐng)域中，只 要企業(yè)績效和成果對企業(yè)的生存和發(fā)展有