出租車駕駛員培訓(xùn)資料.ppt1

1、出租汽車運營法律法規(guī)出租汽車運營法律法規(guī)出租汽車安全運營出租汽車安全運營主講章節(jié)：主講章節(jié)：世界交通安全狀況世界交通安全狀況 中國的交通事故年均量連續(xù)十年排在了世界第一。 中國的道路被外國朋友調(diào)侃是“世界上最危險的道路”。這句話值得我們廣大駕駛員深思。 構(gòu)成我們交通的要素有三個：人、車、路。 實際上交通事故的主導(dǎo)原因是交通三要素里的人。二、中國道路概況二、中國道路概況 從業(yè)職責(zé)“保證出租汽車客運服務(wù)的安全” 首先是要明確認(rèn)識，作為一名職業(yè)駕駛員所屬的職業(yè)特點? 一名合格的出租車駕駛員應(yīng)具備哪些條件？ 安全運營只有起點，沒有終點！一、影響安全運營的因素 影響安全運營的因素很多！ 歸納可分為： 主

2、觀因素 客觀因素 主觀因素：是駕駛員自身的因素，是直接引發(fā)道路交通事故的主要原因。 主觀因素包括: （1）守法意識和安全意識 （2） 駕駛技術(shù)和行車經(jīng)驗 （3）心理素質(zhì) （4）生理素質(zhì)（1）車輛技術(shù)狀況。（2）道路狀況（3）特殊天氣和氣候變化 (4) 交通環(huán)境二、安全文明行車意識（ 針對影響運營安全因素） 出租汽車駕駛員要做到安全運營，必須要樹立安全文明行車意識。 了解把握人、車、路三個方面的要素，明白出租汽車駕駛員在三要素里是安全運營的核心。 培訓(xùn)、考核、不間斷教育，是為了讓駕駛員樹立安全文明行車意識 駕駛員是安全行車的主導(dǎo)因素，要確保行車安全，必須具備以下六種意識： （1）安全行車意識 （

3、2）職業(yè)道德意識 （3）交通法規(guī)意識 （4）駕駛技能意識 （5）生活習(xí)慣意識 （6）克服困難意識 （1）隨著駕齡的增長安全思想松懈 （2）生產(chǎn)第一，安全第二（一）疲勞對安全駕駛的影響 長時間的駕駛或其他原因?qū)е麦w力消耗睡眠不足，容易產(chǎn)生疲勞效應(yīng)，極易引發(fā)道路交通事故。 當(dāng)駕駛連續(xù)運營達(dá)到四小時后，必須休息且至少休息20分鐘。 酒后駕車與車禍?zhǔn)菍\生兄弟，每年都會有很多駕駛員酒后駕車而造成車毀人亡的慘劇。 酒精會影響駕駛員的以下四個方面： 判斷力 身體協(xié)調(diào)能力 視力 專注能力 出租車駕駛員在生病狀態(tài)下，由于生理狀態(tài)不佳會增加交通事故可能生病盡量避免駕駛工作 “依據(jù)世界衛(wèi)生組織的分類和藥劑科專家臨床

4、驗證，有6大類藥物會對駕駛產(chǎn)生影響，它們分別是：抗抑郁藥物、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、抗高血壓藥、降糖藥、抗心絞痛類藥?！?服用這些藥物會造成疲倦，嗜睡等癥狀容易引發(fā)交通事故。杜絕一下行為，把安全擺在第一位 （一）疲勞駕駛 （交通事故的主要原因之一）（二）超速行駛（十次車禍九次快）（三）闖紅燈（寧停三分不搶一秒）（四）不系安全帶（安全帶生命帶） 出租汽車運營服務(wù)應(yīng)貫徹“安全第一”的原則。 行車安全和車輛安全是最好的運營服務(wù)、保證人身財產(chǎn)安全的基本前提和條件。（一）行車安全基本要求（二）復(fù)雜天氣的安全行車要求（三）不同道路的安全行車要求（四）其他安全行車要求（五）安全行車的注意事項（一）出租汽車技

5、術(shù)條件和應(yīng)配設(shè)施要求（二）車輛技術(shù)狀況的檢查 （各安全項的檢查:五油三水）（三）車輛的維修 （定期檢查維護(hù)、及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排除） 三分修，七分養(yǎng)，用車愛車。（一）乘客人身安全 （服務(wù)安全意識強，多為乘客安全著想）（二）駕駛員自身安全 （保持冷靜，做好四個方面，自身安全防范）（1）提醒下車乘客帶好隨身物品（2）遺留物品不得私自留用及時歸還失主n 交通安全與駕駛員的心里活動有著密切的關(guān)系n 駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素n 不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全 只有充分利用和發(fā)揮駕駛員的積極心理，防止和糾正駕駛員的消極心理才能保證行車安全。 安全愉快行車，及時調(diào)整和控制好情緒情感

6、 n 駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。n 養(yǎng)成一個習(xí)慣個性，可能只要一周，可是改變一個習(xí)慣可能需要三個月。n 只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。 每個人的個性都不同 駕駛員適時的把握自己的弱點和不足，在實踐中去提升自己的經(jīng)驗，減少行為錯誤，可避免交通事故的發(fā)生。 情緒、情感態(tài)度的主客觀之間的關(guān)系。不同的情緒會給駕駛員在行車安全上帶來不同的效果。 不能很好的控制自己的情緒心境是對行車安全的一種潛在威脅（一）視覺對行車安全的影響 。 行車中90%的有效信息是靠視覺獲?。ǘ┮暳ζ趲淼男熊嚢踩[患 （1）疲勞時勿以吸煙解乏 （2）視力疲勞時影響安全一、不同道路下的安全行車

7、（一）城市道路行車的注意事項 時間段高峰期交通給行車安全帶來的影響 （1）注意事項目（遵章守法，合理使用信號燈保持車距）（2）特殊情況的判斷處理（高峰時間路段謹(jǐn)慎駕駛提前預(yù)防） 出租汽車在駛?cè)敫咚俸髴?yīng)注意遵守相應(yīng)標(biāo)線、規(guī)章保持合理車速、保證安全行車間距、不隨意超車、停車等，確保安全行車。 出租汽車交通事故很多往往是發(fā)生在起步、停車的一瞬間。 （1）遇乘客招手乘車，靠邊停車時注意其他車輛 （2）禁止乘客在等候信號燈或交通擁堵時上下車 （3）提醒乘客上下車注意安全 夜間行車時，路面情況跟白天很不一樣。（1）夜間行車能見度只有白天的1/8（2）合理的使用遠(yuǎn)近光燈，避免其他車輛遠(yuǎn)光對自己的影響（3）行車意圖明確，使用信號燈，引人注意 （一）雨天駕駛的注意事項 （二）霧天駕駛的注意事項 （三）冰雪天氣駕駛注意事項 （四）嚴(yán)寒炎熱天氣駕駛的注意事項 （一）緊急情況處理原則 在行車途中遇到各種緊急情況