《集團(tuán)業(yè)績(jī)管理制度》

1、重慶東銀實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司人力資源手冊(cè)編號(hào)DYRL-008名稱集團(tuán)業(yè)績(jī)管理制度版本A/0頁(yè)碼第11頁(yè) 共11頁(yè)編制張曉宇修訂李登莉?qū)徍岁悊⑿鷾?zhǔn)羅韶宇生效日期2009年1月1日集團(tuán)業(yè)績(jī)管理制度1目的1.1 為了規(guī)范集團(tuán)及所屬公司的業(yè)績(jī)管理工作，建立以持續(xù)改善為導(dǎo)向的業(yè)績(jī)管理體系，更好的落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制并與集團(tuán)激勵(lì)體系相配套，以促進(jìn)集團(tuán)與所屬公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，特編制本制度；1.2 本制度為集團(tuán)管控的框架性制度，并作為所屬公司編定自身業(yè)績(jī)管理制度的依據(jù)。2 本制度的適用范圍2.1 本制度適用于重慶東銀實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”）及其下屬全資和控股公司（以下簡(jiǎn)稱“所屬公司”）。3 職責(zé)

2、3.1 集團(tuán)考核委員會(huì)職責(zé)3.1.1 集團(tuán)業(yè)績(jī)管理的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)為集團(tuán)考核委員會(huì)，該委員會(huì)分為集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)和集團(tuán)仲裁委員會(huì)；3.1.2 集團(tuán)考核委員會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)合同的審定、發(fā)約、業(yè)績(jī)溝通與反饋、審批業(yè)績(jī)變更、申訴仲裁等工作。3.1.2 集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)職責(zé)3.1.2.1 集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)績(jī)管理的總體工作，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的確定、業(yè)績(jī)管理思路的確定、業(yè)績(jī)合同的擬定，指標(biāo)的歸集方式和指標(biāo)的解釋等；3.1.2.2 集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)組長(zhǎng)由集團(tuán)總裁擔(dān)任，負(fù)責(zé)簽發(fā)所屬公司層面的業(yè)績(jī)合同，執(zhí)行組長(zhǎng)由集團(tuán)分管副總裁擔(dān)任，負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)管理工作的統(tǒng)籌實(shí)施與操作；3.1.2.3 執(zhí)行小組成員包括總裁辦成員及集團(tuán)人力資源

3、部與審計(jì)部第一負(fù)責(zé)人等。3.1.3 集團(tuán)仲裁委員會(huì)職責(zé)3.1.3.1 協(xié)調(diào)解決業(yè)績(jī)管理中的問(wèn)題，提出業(yè)績(jī)管理的改進(jìn)建議；并對(duì)績(jī)效申訴擁有最終的仲裁權(quán)3.1.3.2 集團(tuán)仲裁委員會(huì)成員由集團(tuán)總裁、分管副總裁、總裁助理組成，負(fù)責(zé)受理業(yè)績(jī)考核申述。3.2 集團(tuán)其他組織在業(yè)績(jī)管理中的職責(zé)3.2.1 集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)部：負(fù)責(zé)牽頭組織制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)模板，組織評(píng)審各種經(jīng)營(yíng)性的指標(biāo)并完成相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算；3.2.2 集團(tuán)人力資源部：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)管理的各項(xiàng)流程，組織提報(bào)管理類的考核指標(biāo)，同時(shí)完成階段指標(biāo)收集、對(duì)業(yè)績(jī)合同進(jìn)行匯算；3.2.3 集團(tuán)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)提供績(jī)效考核所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及做出相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析，并對(duì)選

4、取指標(biāo)的口徑進(jìn)行統(tǒng)一與規(guī)范、參與選取指標(biāo)合理性的論證；3.2.4 集團(tuán)審計(jì)部：負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)績(jī)考核的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、結(jié)果進(jìn)行審計(jì)；3.2.5 集團(tuán)其他部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)控與本部門(mén)相關(guān)指標(biāo)的目標(biāo)值，并根據(jù)部門(mén)職能分工，完成績(jī)效考核委員會(huì)安排的相關(guān)工作。3.3 所屬公司職責(zé)3.3.1 所屬公司需根據(jù)集團(tuán)人力資源管理制度及東銀集團(tuán)業(yè)績(jī)管理制度的要求，擬定或修改本公司的績(jī)效考核辦法并報(bào)集團(tuán)審批；3.3.2 所屬公司需成立績(jī)效考核委員會(huì)，由其總經(jīng)理任第一負(fù)責(zé)人，與集團(tuán)考核委員會(huì)進(jìn)行工作對(duì)接；3.3.3 除集團(tuán)人力資源管理制度規(guī)定人員外，所屬公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)其管轄范圍內(nèi)各級(jí)組織、員工業(yè)績(jī)合同的制定、執(zhí)行等工作。4

5、 方法與過(guò)程控制4.1 集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)瓌t4.1.1 考核周期設(shè)置原則：集團(tuán)各層級(jí)人員至少每個(gè)季度接受一次績(jī)效考核，各級(jí)業(yè)務(wù)組織、團(tuán)體、項(xiàng)目組均應(yīng)引入評(píng)價(jià)機(jī)制；考核周期逐步縮短，并引入月度考核 集團(tuán)對(duì)所屬公司進(jìn)行年度和季度兩層考核；4.1.2 考核工具應(yīng)用原則：集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具應(yīng)綜合選用BSC、MBO、KPI、測(cè)評(píng)量表等評(píng)測(cè)手段 運(yùn)用eHR、EXCEL、SPSS等輔助工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并將考核結(jié)果量化為分?jǐn)?shù)的形式并存檔備查；4.1.3 業(yè)績(jī)合同制定原則：KPI選取應(yīng)符合SMART的原則，即指標(biāo)應(yīng)具有明確性、可衡量性、可接受性、實(shí)際性和時(shí)限性 各層級(jí)業(yè)績(jī)合同中的KPI應(yīng)符合指標(biāo)承接的原則 業(yè)績(jī)合同的修訂應(yīng)符

6、合持續(xù)改進(jìn)原則 業(yè)績(jī)合同中的KPI原則上不得超過(guò)10項(xiàng)；4.1.4 KPI權(quán)重分配原則：符合戰(zhàn)略需求的指標(biāo)重要性高 對(duì)受約人影響直接且顯著的指標(biāo)權(quán)重高 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重高 權(quán)重分配在同級(jí)別、同類型職位之間應(yīng)具有一致性，同時(shí)兼顧各職位的獨(dú)特性，因此可有一定的浮動(dòng)范圍，但每項(xiàng)的權(quán)重一般不小于5%；4.1.5 目標(biāo)值設(shè)置原則：可參考?xì)v史相類似指標(biāo)在同一市場(chǎng)環(huán)境下完成的平均水平，并根據(jù)情況的變化予以調(diào)整 可參照相關(guān)行業(yè)、技術(shù)、監(jiān)管和國(guó)際指標(biāo)等，確定合理水平 參考上級(jí)職位相關(guān)指標(biāo)所設(shè)定的目標(biāo)值，保證上級(jí)單位目標(biāo)值被逐級(jí)分解 應(yīng)結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)，服務(wù)于集團(tuán)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；4.1.6 業(yè)績(jī)合同

7、計(jì)算原則：各KPI需要嚴(yán)格按照其統(tǒng)計(jì)口徑和計(jì)算公式進(jìn)行匯算 組織內(nèi)各崗位的平均得分不得超過(guò)組織的得分；4.1.7 業(yè)績(jī)溝通原則：業(yè)績(jī)考核結(jié)束時(shí)，發(fā)約人應(yīng)進(jìn)行業(yè)績(jī)面談將考核結(jié)果反饋給受約人，聽(tīng)取受約人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果做出合理解釋，同時(shí)確認(rèn)下一步的業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃。4.2 業(yè)績(jī)合同的制定4.2.1 公司層面業(yè)績(jī)合同4.2.1.1 集團(tuán)本部及所屬公司層面的季度和年度業(yè)績(jī)合同由集團(tuán)績(jī)效考核委員會(huì)制定，由集團(tuán)總裁審批；4.2.1.2 所屬公司季度業(yè)績(jī)合同，重點(diǎn)考核其內(nèi)部管理和階段性營(yíng)運(yùn)水平，業(yè)績(jī)合同中的KPI由營(yíng)運(yùn)類和集團(tuán)各職能部門(mén)提報(bào)的管理類指標(biāo)組成；其季度業(yè)績(jī)合同的得分占其年度業(yè)績(jī)合同分值的

8、一定比例，核心營(yíng)運(yùn)類指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放性可設(shè)置為開(kāi)敞性；4.2.1.3 所屬公司年度業(yè)績(jī)合同，重點(diǎn)突出其盈利能力、發(fā)展能力、償債能力等財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)與內(nèi)控類指標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)指標(biāo)間的綜合性、聯(lián)動(dòng)性和可收集、易衡量性；4.2.1.4 集團(tuán)的業(yè)績(jī)合同應(yīng)與所屬公司的業(yè)績(jī)合同相承接并與之掛鉤。4.2.2 崗位及部門(mén)層面業(yè)績(jī)合同4.2.2.1 所屬公司各部門(mén)及崗位的業(yè)績(jī)合同制定，由所屬公司人力資源部根據(jù)其業(yè)績(jī)管理制度系統(tǒng)組織簽訂；4.2.2.2 業(yè)績(jī)合同需與受約人進(jìn)行充分溝通并獲得受約人上級(jí)審核確認(rèn)；4.2.2.3 所屬公司經(jīng)營(yíng)層及集團(tuán)人力資源管理制度中規(guī)定人員的業(yè)績(jī)合同由所屬公司自行擬定，報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)審批執(zhí)

9、行；4.2.2.4 集團(tuán)垂直管理人員業(yè)績(jī)合同的制定見(jiàn)：4.9條款。4.3 業(yè)績(jī)合同的簽訂4.3.1 公司層面的簽訂4.3.1.1在所屬公司簽訂業(yè)績(jī)合同前，集團(tuán)考核委員會(huì)應(yīng)將業(yè)績(jī)合同的內(nèi)容與所屬公司進(jìn)行溝通，解釋各指標(biāo)的含義、計(jì)算方法、收集渠道等； 4.3.1.2 所屬公司業(yè)績(jī)合同由集團(tuán)考核委員會(huì)與所屬公司總經(jīng)理簽訂，簽訂時(shí)應(yīng)同時(shí)簽訂年度與季度業(yè)績(jī)合同；4.3.1.3 所屬公司對(duì)業(yè)績(jī)合同存在異議，應(yīng)將意見(jiàn)通過(guò)書(shū)面形式報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)，并由集團(tuán)考核委員會(huì)進(jìn)行裁定其意見(jiàn)是否采納。4.3.2崗位及部門(mén)層面業(yè)績(jī)合同4.3.2.1 業(yè)績(jī)合同必須是發(fā)約方與受約方已達(dá)成共識(shí)，受約方愿意為之努力做到的業(yè)績(jī)指標(biāo)的

10、集合，業(yè)績(jī)合同需要以契約的形式由雙方簽訂書(shū)面協(xié)議；4.3.2.2 各層級(jí)的業(yè)績(jī)合同應(yīng)在考核周期開(kāi)始后5個(gè)工作日前進(jìn)行簽訂完畢；各層級(jí)的業(yè)績(jī)合同必須在相應(yīng)的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行備案；4.3.2.3 所屬公司高管及集團(tuán)人力資源管理制度中規(guī)定人員的業(yè)績(jī)合同在集團(tuán)考核委員會(huì)審閱批準(zhǔn)后，與其總經(jīng)理直接簽訂。4.4 業(yè)績(jī)合同的匯算與執(zhí)行4.4.1業(yè)績(jī)合同匯算與執(zhí)行4.4.1.1 所屬公司層面的業(yè)績(jī)匯算由集團(tuán)考核委員會(huì)負(fù)責(zé)，其中指標(biāo)的具體計(jì)算工作由人力資源部負(fù)責(zé)；4.4.1.2 業(yè)績(jī)合同匯算時(shí)，其數(shù)字來(lái)源應(yīng)該取自相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表、營(yíng)運(yùn)報(bào)表、人力資源報(bào)表、權(quán)威媒體公布數(shù)據(jù)及其它集團(tuán)考核委員會(huì)認(rèn)可的各種記錄的原始單據(jù)

11、等，對(duì)于諸如：預(yù)算偏差、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃偏差等涉及到預(yù)算類數(shù)據(jù)的指標(biāo)，需要在預(yù)算（及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃）確定時(shí)或發(fā)生調(diào)整并經(jīng)審批后由相關(guān)部門(mén)報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；4.4.1.3 集團(tuán)考核委員會(huì)對(duì)所屬公司考核按其季度與年度業(yè)績(jī)合同的比例關(guān)系，計(jì)算加權(quán)平均分，并應(yīng)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確定后的10個(gè)工作日內(nèi)匯算完畢；4.5.1.4集團(tuán)將對(duì)所屬公司考核結(jié)果將以郵件形式發(fā)至其總經(jīng)辦，作為其內(nèi)部業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。4.4.2 崗位及部門(mén)業(yè)績(jī)合同匯算與執(zhí)行4.4.2.1 所屬公司內(nèi)部層面各級(jí)業(yè)績(jī)合同的計(jì)算由其人力資源系統(tǒng)負(fù)責(zé)，在進(jìn)行業(yè)績(jī)合同匯算時(shí)，各指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑應(yīng)同集團(tuán)保持一致；4.4.2.2 業(yè)績(jī)合同中涉及到生產(chǎn)、銷售、計(jì)劃達(dá)成等由對(duì)

12、應(yīng)的指標(biāo)歸集部門(mén)提供數(shù)據(jù)；4.4.2.3 所屬公司內(nèi)部業(yè)績(jī)合同計(jì)算應(yīng)在考核周期結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)匯算完成，并將分?jǐn)?shù)通知受約人與發(fā)約人；4.4.2.4 所屬公司高管及集團(tuán)人力資源管理制度中規(guī)定人員的業(yè)績(jī)匯算結(jié)果，需要報(bào)集團(tuán)績(jī)效考核委員會(huì)審核確認(rèn)；4.4.2.5 KPI的計(jì)算原則參見(jiàn)4.1.6與4.4.1.2。4.5 業(yè)績(jī)合同的變更4.5.1 公司層面業(yè)績(jī)合同的變更4.5.1.1 所屬公司層面的業(yè)績(jī)合同原則上不予以調(diào)整，如確需調(diào)整其業(yè)績(jī)合同，需滿足以下條件：所屬公司的經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生變化、市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化、經(jīng)營(yíng)預(yù)算發(fā)生重大集團(tuán)認(rèn)可的原因、現(xiàn)有的業(yè)績(jī)合同不能較好的引導(dǎo)所屬公司工作及其他集團(tuán)

13、考核委員會(huì)認(rèn)可的原因等；4.5.1.2 所屬公司申請(qǐng)變更業(yè)績(jī)合同，由其總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員通過(guò)OA中“業(yè)績(jī)合同變更申請(qǐng)”流程審批。審批結(jié)束后，集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)考核委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行執(zhí)行；4.5.1.3 待“業(yè)績(jī)合同變更申請(qǐng)”通過(guò)后，執(zhí)行委員會(huì)將重新擬定業(yè)績(jī)合同并報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)進(jìn)行審批；調(diào)整后的業(yè)績(jī)合同經(jīng)所屬公司確認(rèn)后在其人力資源系統(tǒng)存檔；4.5.1.4 季度業(yè)績(jī)合同不得申請(qǐng)變更。如所屬公司季度業(yè)績(jī)合同確不適應(yīng)其戰(zhàn)略要求，則由集團(tuán)考核委員會(huì)組織修訂。4.5.2 崗位及部門(mén)業(yè)績(jī)合同的變更4.5.2.1 業(yè)績(jī)合同變更的條件：?jiǎn)T工（或組織）工作崗位發(fā)生變化、員工（或組織）工作性質(zhì)與工作任務(wù)發(fā)生

14、變化、現(xiàn)有的業(yè)績(jī)合同不能較好的引導(dǎo)員工（或組織）的工作及其他考核委員會(huì)認(rèn)可的原因等；4.5.2.2 員工（或組織）的業(yè)績(jī)合同需要發(fā)生變更時(shí)，由受約人根據(jù)所屬公司的制度、流程自行申請(qǐng)。在流程審批結(jié)束后，由所屬公司人力資源系統(tǒng)負(fù)責(zé)組織新的業(yè)績(jī)合同的簽訂，并進(jìn)行備案；4.5.2.3 所屬公司高管及集團(tuán)人力資源管理制度規(guī)定人員的業(yè)績(jī)合同變更需要報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)審批。所屬公司中層及關(guān)鍵組織的業(yè)績(jī)合同變更，需其內(nèi)部考核委員會(huì)終審；4.5.2.4 調(diào)整后的業(yè)績(jī)合同的生效時(shí)間，原則上以整月為單位執(zhí)行。4.6 績(jī)效申訴4.6.1 公司層面的績(jī)效申訴4.6.1.1 所屬公司如對(duì)其年度或季度的業(yè)績(jī)成績(jī)存在異議，在確

15、認(rèn)評(píng)估結(jié)果后的5個(gè)工作日內(nèi)有權(quán)向集團(tuán)考核委員會(huì)提出申訴；4.6.1.2 申訴條件：所屬公司對(duì)績(jī)效考核結(jié)果表示不滿，并有證據(jù)證明集團(tuán)業(yè)績(jī)合同得分計(jì)算錯(cuò)誤；4.6.1.3 集團(tuán)仲裁委員會(huì)在接到受約人業(yè)績(jī)考核申訴的3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果和受約人的申訴事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)申訴進(jìn)行裁決。如集團(tuán)仲裁委員會(huì)駁回申訴，此裁決即為最后裁決。人力資源部繼續(xù)執(zhí)行原業(yè)績(jī)考核結(jié)果；4.6.1.4集團(tuán)仲裁委員會(huì)如核準(zhǔn)受約人的申訴，則應(yīng)同時(shí)提出考核評(píng)估結(jié)果的調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)送集團(tuán)考核委員會(huì)審批。人力資源部執(zhí)行調(diào)整后的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，并發(fā)所屬公司歸檔備案；4.6.1.5 集團(tuán)審計(jì)部認(rèn)定數(shù)據(jù)原則上為最終的計(jì)算依據(jù)，因這些

16、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的異議不可提起申訴流程。4.6.2 崗位及部門(mén)層面的績(jī)效申訴4.6.2.1 所屬公司內(nèi)部組織或個(gè)人對(duì)其績(jī)效考核結(jié)果表示不滿，并有相關(guān)證據(jù)證明其業(yè)績(jī)合同得分計(jì)算錯(cuò)誤的，可提出所屬公司內(nèi)部的申訴流程；4.6.2.2 申訴條件：?jiǎn)T工（或組織）有證據(jù)指出業(yè)績(jī)合同的匯算存在失誤或因指標(biāo)的歸集方式不合理等；4.6.2.3 申訴流程按照其內(nèi)部流程進(jìn)行報(bào)批后，由其考核委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督及最終的審批，所屬公司人力資源系統(tǒng)根據(jù)其內(nèi)部批復(fù)的結(jié)果，執(zhí)行調(diào)整核算結(jié)果或者執(zhí)行原認(rèn)定分?jǐn)?shù)； 4.6.2.4 集團(tuán)人力資源管理制度中規(guī)定人員提起申訴需在內(nèi)部審批通過(guò)后報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)裁定。4.7 業(yè)績(jī)合同得分的核定4.7.1

17、 公司層面得分核定4.7.1.1 所屬公司的業(yè)績(jī)合同得分由集團(tuán)審計(jì)部主導(dǎo)進(jìn)行年度或其他周期的經(jīng)營(yíng)績(jī)效審計(jì)；4.7.1.2 集團(tuán)總裁批復(fù)的審計(jì)報(bào)告中核定的分?jǐn)?shù)，作為所屬公司層面應(yīng)用的最終得分。若在春節(jié)前未完成審計(jì)工作，則先按預(yù)審數(shù)執(zhí)行，待審計(jì)數(shù)據(jù)完畢后再予重新調(diào)整；4.7.1.3 正式審計(jì)結(jié)果出臺(tái)后，與所屬公司存在巨大爭(zhēng)議，待集團(tuán)績(jī)效考核委員會(huì)認(rèn)可后可重新進(jìn)行審計(jì)，并由集團(tuán)仲裁小組進(jìn)行裁定最終結(jié)果。4.7.2 崗位及部門(mén)層面得分核定4.7.2.1 所屬公司內(nèi)部各崗位及部門(mén)得分的核定，依據(jù)其自身的制度進(jìn)行；4.7.2.2 集團(tuán)人力資源管理制度中規(guī)定的其他人員業(yè)績(jī)得分核定由所屬公司報(bào)集團(tuán)審批。4.8

18、 業(yè)績(jī)的溝通與反饋4.8.1 公司層面業(yè)績(jī)溝通；4.8.1.1 季度考核周期結(jié)束后，由集團(tuán)組織季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析會(huì)暨業(yè)績(jī)溝通會(huì)，由所屬總經(jīng)理述職，集團(tuán)總裁辦成員提出質(zhì)詢并完成業(yè)績(jī)溝通；4.8.1.2 在業(yè)績(jī)溝通會(huì)上，由總經(jīng)理對(duì)照其業(yè)績(jī)合同進(jìn)行相關(guān)分析，并運(yùn)用諸如SWOT分析法同集團(tuán)進(jìn)行交流，雙方共同提出績(jī)效改進(jìn)方案；4.8.2.3 業(yè)績(jī)溝通會(huì)由所屬公司總經(jīng)理、集團(tuán)總裁辦成員、集團(tuán)營(yíng)運(yùn)工作組、財(cái)務(wù)工作組、人力資源工作組等相關(guān)人員參加，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)記錄業(yè)績(jī)內(nèi)容，并將材料整理后備案。4.8.2 崗位及部門(mén)層面業(yè)績(jī)溝通4.8.2.1 在考核周期結(jié)束后，由所屬公司層面的人力資源系統(tǒng)牽頭組織各層級(jí)的業(yè)

19、績(jī)溝通工作；4.8.2.2 在業(yè)績(jī)溝通工作中，由受、發(fā)約方和人力資源系統(tǒng)綜合使用SWOT分析法、PDCA循環(huán)法等開(kāi)展交流，并提出績(jī)效改進(jìn)方案；4.8.2.3 業(yè)績(jī)溝通記錄文件在其人力資源系統(tǒng)備案。在業(yè)績(jī)溝通工作完成后，方可進(jìn)行績(jī)效工資的發(fā)放。4.9 集團(tuán)垂直管理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)4.9.1 審計(jì)體系、財(cái)務(wù)體系、信息體系的垂直管理人員的業(yè)績(jī)合同應(yīng)由集團(tuán)與所屬公司共同發(fā)約；4.9.2 集團(tuán)與所屬公司分別擁有的考核權(quán)重需根據(jù)相關(guān)集團(tuán)審計(jì)管理制度、集團(tuán)財(cái)務(wù)垂直管理制度、集團(tuán)IT管理制度等確定；4.9.3 集團(tuán)垂直管理人員業(yè)績(jī)合同需到集團(tuán)人力資源部備案，業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)的匯算由集團(tuán)和所屬公司人力資源系統(tǒng)共同完成；4.9.4 其他未盡事項(xiàng)請(qǐng)見(jiàn)各專項(xiàng)制度要求。5 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用5.1 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的原則5.1.1 集團(tuán)及所屬公司各級(jí)人員的考核分?jǐn)?shù)應(yīng)與浮動(dòng)工資、風(fēng)險(xiǎn)金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、調(diào)薪、其他獎(jiǎng)懲等掛鉤；5.1.2 業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)的應(yīng)用方式及相關(guān)名詞解釋見(jiàn)集團(tuán)激勵(lì)管理制度、集團(tuán)薪酬管理制度等。5.2 業(yè)績(jī)考核分?jǐn)?shù)應(yīng)用5.1.1 業(yè)績(jī)合同的指標(biāo)分值計(jì)算公式：業(yè)績(jī)合同的實(shí)際得分=（單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估得分權(quán)重i）；5.1.2 績(jī)效薪酬的計(jì)算