采購類04_《采購談判技巧與全面成本削減》培訓(xùn)課程大綱(吳誠老師)

1、采購與供應(yīng)商管理、物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運作管理專家采購談判技巧與全面成本削減大綱（吳誠老師）【課程背景】隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購成本控制水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。時代再次對采購提出了更高的要求： 采購成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？ 采購成本控制，不再只是采購部門的責(zé)任，為什么？ 如何推動研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)一起來降低采購成本？ 如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，來降低采購成本？ 如何制定供應(yīng)商管理與采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來降低采購成本？吳誠博士（曾任：華為公司采購總監(jiān)；富士康供應(yīng)鏈高層主管；康佳

2、集團采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高校 總裁班 特聘講師），將與您一起回顧“采購談判技巧與全面成本削減”的理論知識，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略故此，特推出該采購談判技巧與全面成本削減課程?！九嘤?xùn)對象】采購、供應(yīng)鏈、財務(wù)、質(zhì)量、工程、審計、物流等部門領(lǐng)導(dǎo)，以及所有與采購管理、供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈管理工作相關(guān)的人員。【課程特點及受益】本課程詳細(xì)介紹了：采購業(yè)務(wù)流程與采購成本的關(guān)系，采購成本分析的各種方法，供應(yīng)商的定價方法及如何獲取價格折扣，采購成本控制的各種策略、

3、方法、技巧、工具、模板，課程案例豐富，接近實戰(zhàn)，收益頗多。【授課方式與特點】1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；2.指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；3.操作性與實效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；4.通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解

4、答；5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程?！菊n程大綱】第一部分：采購職能體系與采購成本控制的關(guān)系1. 如何設(shè)置成本導(dǎo)向型的采購職能體系？ 采購績效的衡量 采購部門與職能的設(shè)置 采購流程與制度的建立 如何界定采購成本控制的職能？案例：華為等知名企業(yè)采購組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹。2. 如何設(shè)計成本導(dǎo)向型的全采購流程？ 什么叫全流程式的采購？ 流程1、物料規(guī)格型號的確認(rèn)流程 流程2、供應(yīng)商資格的評定流程 流程3、采購合同的審批與簽定流程 流程4、采購合同的執(zhí)行流程 流程5、供應(yīng)商績效考核流程（QCDS） 流程6、

5、供應(yīng)商選擇流程案例：華為等知名企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程詳細(xì)介紹。3. 采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位 采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉 采購是工廠供應(yīng)鏈管理過程中的主導(dǎo)力量 采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證 采購管理過程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析4. 如何設(shè)計采購成本及相關(guān)績效指標(biāo)？ 如何設(shè)置采購成本下降率？ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？ 如何控制庫存？ 如何應(yīng)用新的采購技術(shù)？.案例：華為、富士康、美的集團：供應(yīng)商管理體系介紹與分享；案例：IBM華為采購策略及全流程采購運作方式介紹；第二部分：采購與供應(yīng)商成本管理基礎(chǔ)1. 采購成本的構(gòu)成 采購成本的分類 采購總成本的概念 質(zhì)量成本的構(gòu)成 資金占用成本的構(gòu)成2. 影響采購成本

6、的主要因素 影響原材料成本的因素 采購成本與利潤的關(guān)系 采購成本與批量的關(guān)系 采購成本與質(zhì)量的關(guān)系 采購成本與提前期的關(guān)系 采購成本與響應(yīng)及服務(wù)的關(guān)系 采購成本與總成本的關(guān)系3. 與采購成本相關(guān)的各項費用 與原材料成本相關(guān)的費用 與采購過程成本相關(guān)的費用 與采購管理不善成本相關(guān)的費用4. 供應(yīng)商成本分析方法介紹 PEST分析法 五力模型分析法 SWOT分析法 其它分析方法 案例分析：深圳某知名電器企業(yè)產(chǎn)品成本分析案例探討； 案例分析：多家標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商成本分析案例； 案例分析：富士康成本分析策略與優(yōu)勢介紹。第三部分：如何分析供應(yīng)商定價？1. 供應(yīng)商定價分析 成本加成定位法 目標(biāo)利潤定價法 采購

7、商理解價值定價法 競爭定價法 投標(biāo)定價法2. 不同付款方式下供應(yīng)商的報價不同 付款折扣 數(shù)量折扣 地理折扣 季節(jié)折扣 推廣折扣3. 常用價格分析方法 競爭性方案 與公布價格的比較 歷史對比 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析 實績法 目標(biāo)價格 橫向比較法 案例分析：供應(yīng)商定價策略案例分析第四部分：如何進(jìn)行采購成本控制？1. 采購成本的降低所帶來的收益分析 采購成本對銷售收入的影響 采購效率對市場占有率的影響 采購質(zhì)量對客戶滿意度的影響 如何建造“雙贏”的采購成本管理2. 采購成本控制的方法與技術(shù)簡介 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹 如何通過設(shè)計控制來降成本？ 如何通過性能控制來降成本？ 如何通過質(zhì)量管理來降

8、成本？ 如何通過采購控制來降成本？3. 降低采購成本的十大手法（精典案例分析） VA/VE 采購談判 目標(biāo)成本法 杠桿采購 價格與成本分析法 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化 長單與一攬子訂單4. 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析） 自制或外包 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE 產(chǎn)品生命周期成本法 總成本法TCO 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL） 作業(yè)成本導(dǎo)向法 案例：某著名制造企業(yè)如何實現(xiàn)單臺采購成本下降40%的精典案例分析； 案例：我國手機制造企業(yè)的成本控制之道（某國內(nèi)OEM手機龍頭企業(yè)的成本控制案例）。 案例：“IKEA、FOXCON

9、N、美的電器”的采購成本控制的特點及案例分析；第五部分：采購戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)與采購談判的關(guān)系1 供應(yīng)關(guān)系識別與采購戰(zhàn)略制定 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與談判戰(zhàn)略分析 供應(yīng)定位模型與談判戰(zhàn)略分析 供應(yīng)商感知模型與談判戰(zhàn)略分析 供應(yīng)商能力模型與談判戰(zhàn)略分析 產(chǎn)品生產(chǎn)周期與談判戰(zhàn)略分析 如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？2 采購戰(zhàn)略與談判管理 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN” 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測 戰(zhàn)略5：電子采購 戰(zhàn)略6：國際采購3 采購戰(zhàn)術(shù)與談判管理 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

10、 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類 戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類 戰(zhàn)術(shù)6：配套類案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)談判對策（精典案例分析）；案例：某知名汽車制造企業(yè)供應(yīng)商考核體系與訂單比例分配案例分析。第六部分：談判管理之-談判心理分析-（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關(guān)鍵?。?. 采購談判的基本觀念 采購談判的定義 采購談判的種類 影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說明的技巧、發(fā)問與答復(fù)的技巧）2. 談判者的心理分析 談判者感情的表現(xiàn) 如何面對不同性格氣質(zhì)的談判對象： 膽汁質(zhì)的談判對象 多血質(zhì)的談判對象 粘液質(zhì)的談判對象 抑郁質(zhì)的談判對象3. 從文化

11、差異分析談判者心理 美國 日本 中國 一流談判者的十種性格特征 理解和容忍 自重和尊重 正直和公正 堅忍不拔，鍥而不舍 責(zé)任感 幽默感 親和力 靈活但不放棄原則 自律和自我控制4. 如何培訓(xùn)采購談判的心理素質(zhì)與能力 談判人員必備的心理素質(zhì)分析 如何揣摩談判對手心理，實施心理誘導(dǎo) 如何營造營造談判氛圍，把握時機 商務(wù)談判人員必備的能力分析 正確運用商務(wù)談判的感覺和知覺（第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板） 商務(wù)談判情緒的調(diào)控 談判的情緒對策與反應(yīng)案例：不同企業(yè)文化下的采購談判心理特征分析與探討；案例：課程中會穿插大量精典的采購談判案例；第七部分：談判管理之-采談判前的需求分析與準(zhǔn)備-（凡事預(yù)則立

12、，不預(yù)則廢！）1. 采購談判的資料搜集 了解產(chǎn)品和服務(wù) 買方賣方的議價能力 充分的成本和價格分析 了解賣方 文化差異2. 采購需求分析3. 采購資源的市場分析 供求關(guān)系 產(chǎn)品的銷售狀況和渠道 產(chǎn)品的競爭狀況4. 潛在供應(yīng)商的情報分析 潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營作風(fēng) 潛在供應(yīng)商的經(jīng)營狀況5. 準(zhǔn)備備選方案 基本目標(biāo) 價格，質(zhì)量，服務(wù)（交貨期） 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù) 材料和替代品 材料和設(shè)備 運輸方式、保證條款 變動和不可變動條款 激勵機制 其他目標(biāo) 支付條款 賠償責(zé)任 服務(wù)細(xì)節(jié) 專利和侵權(quán) 包裝細(xì)節(jié) 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán). 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；第八部分：采購談判戰(zhàn)略-（制定戰(zhàn)略，運籌帷

13、幄，決勝千里?。?. 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 先苦后甜 規(guī)定期限 最后出價 故布疑陣 借勢發(fā)力 化整為零 強勢壓價2. 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略 吹毛求疵 先斬后奏 攻心技巧 疲憊技巧 權(quán)力有限 迂回采購 避開中間商，直接向廠商采購 長期合作的采購策略3. 均勢的采購談判策略 察言觀色策略 避免爭論策略 拋磚引玉策略 留有余地策略 避實就虛策略案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；第九部分：采購談判戰(zhàn)術(shù)-（制定戰(zhàn)術(shù)，能征善戰(zhàn)，左右逢源！）1. 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù) 疲勞戰(zhàn) 沉默戰(zhàn) 擋箭牌 磨時間 激將法2. 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù) 聲東擊西 空城計 吹毛求疵 貨比三家 最高預(yù)算3. 針對談

14、判過程的談判戰(zhàn)術(shù) 試探性策略 處理性策略 綜合性策略案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；第十部分：采購談判技巧-（工欲善其事，必先利其器！）1. 采購談判的禮儀2. 采購談判的方式（郵件、電話、傳真，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）3. 信息的對稱與不對稱 有備則贏 知己知彼 和對手共事 搜集“暗藏的動機”4. 談判時機與節(jié)奏的控制技巧5. 談判團隊角色的分工技巧6. 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步） 交換原則 不輕易讓步,讓步必須有回報 不過快止步 有意泄密,假情報 設(shè)置最后期限 拖延技巧7. 討價還價的技巧 打有準(zhǔn)備之仗 保持耐心 對新產(chǎn)品、專用產(chǎn)品殺價要狠 冷漠 沉默是金 察言觀色

15、8. 控制情緒技巧 在壓力下要暫停 在讓步前要暫停 氣憤時要暫停 興奮時要暫停 充足的休息是控制情緒的保證9. 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實際案例，答疑。吳誠老師簡介【專業(yè)背景】v 北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 總裁班 特聘講師v 清華大學(xué) 總裁班 特聘講師v 人民大學(xué) 總裁班 特聘講師v 武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士v 北京科技大學(xué) 工商管理碩士v 國際貿(mào)易中心ITC項目 認(rèn)證講師v 美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目 認(rèn)證講師v 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目 認(rèn)證講師v 英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目 認(rèn)證講師v 深圳新一代信息技術(shù)

16、研究院 首席顧問v 東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專家【職業(yè)經(jīng)歷】曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：v 華為技術(shù)有限公司：采購總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)；v 富士康科技集團：物流與供應(yīng)鏈高層主管；v 康佳集團：采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理?！局髦v課程】v 采購與供應(yīng)商管理：采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商關(guān)系管理采購價格分析與成本控制采購談判策略與談判技巧供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理采購職業(yè)與能力提升如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項目管理供應(yīng)商大會論壇專題講座；v 物流與供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化供應(yīng)鏈全流程管理價值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理精益供應(yīng)鏈管理采購與供應(yīng)鏈管理高效倉儲與物料配送管理現(xiàn)代物流與供應(yīng)

17、鏈管理工廠物流管理企業(yè)供應(yīng)鏈運營管理電商模式下的庫存控制與管理）；v 生產(chǎn)運作管理：生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)生產(chǎn)運營管理庫存控制與優(yōu)化）精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理生產(chǎn)運營管理者必備技能工廠物流管理生產(chǎn)運作與庫存控制管理制造業(yè)庫存控制策略與技術(shù)工廠內(nèi)部物流管理。【授課特點】v 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；v 指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；v 操作性與實效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)

18、的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；v 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；v 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程?！驹?wù)過的客戶】高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學(xué)院；石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團；機械：上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、特變電工、金風(fēng)科技、林德叉車、合力叉車、武重；

19、通訊：華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信；通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；汽車：東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州?？敌l(wèi)視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創(chuàng)力、蘇州福斯賽諾；電器：海爾、海信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下東芝、日立、SONY；電腦：聯(lián)想、

20、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、珠海納思達(dá)、湯姆遜、佳能；軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業(yè)集團；地產(chǎn)：萬科、華潤、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、光大地產(chǎn)、萬達(dá)、中海、恒大；家具：全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居；食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業(yè)、三全、康師傅、維維、雀巢；醫(yī)藥：仁和制藥、天江藥業(yè)、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；快消：安徽湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號

21、店、淘寶、當(dāng)當(dāng)、美團、亞馬遜；服裝（含鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、李寧、紅豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業(yè)、大潤發(fā)；物流：西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)】1. 廣東電信、中國移動：供應(yīng)商評估、選擇與考核、供應(yīng)商管理與談判技巧；2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：采購策略與談判技巧；3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、：采購成本控制與風(fēng)險控制；4. 長安偉世通、深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森：采購成本分析與控制；5

22、. 聯(lián)想、美的、海爾：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化、精益供應(yīng)鏈與精益采購管理；6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：供應(yīng)鏈全面成本管理、精益生產(chǎn)管理；7. 中國航天工業(yè)集團、富士康科技：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化、高效倉儲與配送管理；8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業(yè)：供應(yīng)鏈與計劃管理；9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州海康衛(wèi)視、浙江盾安：供應(yīng)商管理與談判技巧10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）、林德叉車：生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)11. 中航地產(chǎn)、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：采購成本控制與供應(yīng)商管理；12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私：采購成本控制與談判技巧；【曾咨詢過

23、的代表項目】曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：1. 康佳集團：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；2. 康佳集團：“精益生產(chǎn)管理”項目，2008年啟動實施；3. 美的電器：制冷集團“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；4. 中電集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施；6. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項目，2012年實施；【企業(yè)及學(xué)員評價】 獲得美的、聯(lián)想、中興、中航地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉、航盛、伊利集團

24、、中航、三一重工、中聯(lián)重科等多家知名企業(yè)的贊譽與好評：1“吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” -美的電器 制冷集團 李總2. “三天的培訓(xùn)，吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” -廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳3. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多我們沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實，不能辜負(fù)了他對我們所作的努力！”。 -深圳中興通訊 采購與供應(yīng)鏈部 鄭部長4“聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了。再次感謝吳誠老師！”-上海通用 采購總監(jiān)劉總5