HR初學者之必備手冊000002

1、HR初學者之必備手冊*前言第一條依據(jù)本公司辦事細那么第十九條規(guī)定辦理.第二條為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化,能在有序可循 的情況下,使本公司人事統(tǒng)一、脈絡一貫,并增強人事部門與各部門間的 了解,借以更密切配合,提升工作效率,特制訂本程序.*主辦第三條人事作業(yè)負責單位錄屬于治理部科,設科長一人,承上級這命,負責以下全盈人事業(yè)務.（1） 依據(jù)公司業(yè)務需要,研究組織責任及權責劃分的改 進方案.（2） 配合公司經營目標,依據(jù)人力分析及人為預測的結 果,擬訂人力資源開展方案人員編制數(shù)額,并根據(jù)人力開展 方案,籌劃各項教育及練習.（3） 設計、推行及改良人事治理制度及其作業(yè)流程,并 保證其有效實施.（4

2、） 經與各單位主管會商,擬定每一職位的工作標準及 其所需資格、條件,以求適才適所.（5） 依生活水準、薪資市場情況及公司政策,建議研訂合理的員工待遇.六制定各項員工福利與工作平安舉措,并維持員工與 公司間和諧關系.第肆條人事科另設專員及辦事員各假設干名,分別負責以下工作一 專員：1 .行政公文處理；2 .員工征信調查及對保工作；3 .招募行政工作；4 .考績行政虎作.二辦事員：1 .資料檔案治理；2 .勞保行政工作；3 .考勤行政工作.第五條人事科組織關系（1） 受秘書處主任指揮及監(jiān)督,并向其直接報告.（2） 以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系,并就其所提由的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答

3、.（3） 在權限內督導各部門有關人事事宜.（4） 為達本錢單位的任務,與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡.* 組織第六條為了完本錢公司的任務與目標,而將應處理的工作做適當分配安排,對所有員工有效運用,制定本公司"組織系統(tǒng) 表",并視情況每年定期檢查修訂.* 體制第七要區(qū)分組織中縱的性質與橫的程度及其交錯的結構體制,據(jù)此而設定本公司"職位等及職稱配置表"作為人事 治理根底.* 工作分析第八條公司確立組織體制及人事舉措實行前,須將各項工作 責任的任務,以及工作人員的條件等予以分析研究,做成 職務說明書"作為人事行政的依據(jù).* 分層負責第九條為明確劃

4、分各層人員的人事權責,擬定"人事權限劃分表"表在所列的權責,各層人員均應確實負責辦理,不得借詞推諉,實施時如遇困難或特別事情發(fā)生,應向上一級人員請 示后予以處理.HR初學者之必備手冊* 編制第十條本公司為推行業(yè)務及基于人事預算限制,對各部門可設職稱及可效勞員額予以規(guī)定,訂立各單位"員額編制表"并視情況每年定期檢查修訂.* 人力限制第十一條根據(jù)編制,本公司定期召開人力檢查會,就現(xiàn)有人 員適職與否、流動主、缺勤情況及應儲藏人力及需求人力做 正確、客觀的檢查建議,作為人事科研人力方案,辦理開拓 人力來源的參考依據(jù).第十二條人員撥補申請作業(yè)程序如下（1） 各單位

5、如須增補人員,先至人事科領取"人員撥補中 請單"填妥后,匯人事科辦理.（2） 人事科接到申請單后,應調查所申請人員是否為編 制內所需求,其職位薪資預算是否在限制內,其需要時機是 否恰當?shù)葐栴}.（3） 人事科調查后,即就申請人員的來源做正確的擬辦 建議,呈總經理核準后,根據(jù)批示辦理招募預備工作.（4） 人員撥補申請單經批示完畢后,均應轉回申請單位, 人事科憑副本辦理.*招募甄試第十三條人員招募作業(yè)程序如下（1） 人事科收集人員撥補申請單至一定時期,即和行擬訂招募方案,內容包括以下工程：1 .招募職位名稱及名額；2 .資格條件限制；3 .職位預算薪金；4 .預定任用日期；5 .

6、通報稿或登報稿訴求方式擬具；6 .資料審核方式及辦理日期截止日期 ；7 .甄試方式及時各安排含面談主管安排；8 .場地安排；9 .工作水平安排；10 .準備事項通知單、海報、公司宣傳資料等.（2） 訴求：即將招募消息告訴群眾及求職人,如下：1 .登報征求：先擬廣告稿,估計刊登費,決定刊登何報、 何時,然后聯(lián)絡報社.2 .同仁推薦：以海報或公告方式進行.(三)應征信處理：1 .訴求消息發(fā)生后,會收到應征資料,經審核后,對合格 應征者發(fā)生"初試通知單"及"甄選報名單"通知前來本公司接 受甄試.2 .不合格應征資料,歸檔一個月后銷毀,但有要求退件者, 應給予退

7、件.為了給社會群眾一個好的印象,對所有未錄取 者發(fā)生"謝函也是應有的禮貌.(四)甄試：新進人員甄選測試分筆試及面談.1 .筆試包括以下：(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；(2)定向測驗；(3)領導水平測驗(適合干部級)；(4)智力測驗.2 .面談：由申請單位主管、人事主管、核定權限主管分別或共同面談,面談時應注意:(1)要盡量使應征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；(5) 將口試結果隨時記錄于"面談記錄表".如初面談不夠周詳,無法做有效參考,可再發(fā)生"復談通知單

8、再次安排約談.(五)背景調查：經甄試適宜,初步決定的人選,視情況應作有效的背景調查.(六)結果評定：經評定未錄取人員,先發(fā)生謝函通知,將其資料歸入儲藏人才檔案中,以備不時之需,經評定錄取人員,由人事主管及用人主管會商進用日期后發(fā)給 "報到通知單二并安排職前訓練有關準備工作.(七)考前須知：應征資料的處理及背景調查時應尊重應征人的個人隱私權,注意保密工作.HR初學者之必備手冊*任用第十四條經核定錄用人員, 由人事科依據(jù)甄選報名單發(fā)給 "報到通知單二請他于報到時攜帶以下資料：一 保證書；二效勞自愿書；三員工資料卡；四相片六張；五戶籍善本；六身份證復印件；七體檢表；八扶養(yǎng)親屬申報

9、表；九學歷證件復印件.以上應繳資料視情況可增減第十五條干部人員任用,視情況可發(fā)給"聘任書"第十六條新進人員于報到日,人事科即發(fā)給"報到程序單并檢收其應繳資料,假設資料不全,應限期補辦,否那么首月薪資可暫扣發(fā).第十七條人事科隨后應親切有禮地引導新進人員依報到程序單上的順序.逐項協(xié)助辦理以下：一 領取員工手冊及識別證；二制考勤卡并解釋使用；（3） 領制服及制服卡總務科主辦；（4） 領儲物柜鎖匙總務科主辦；（5） 假設有需要,填"住宿申請單"；六登記參加勞保及參加工會；七 視情況引導參觀各單位及安排職前練習.第十八條前條逐項辦理完畢后, 人事科即填制

10、"新進人員簡介及到職通知",引導新進人員向單位主管報到,由單位主管收存到職能通知后依"職前介紹表"逐項給予說明,并于報到程序單上簽章交 回人事科,表示人員報到完畢.第十九條人事科依據(jù)報到程序單隨后應辦理以下事項：（1） 填"人員異動記錄簿".（2） 登記人事科治理用的人員狀況表".三干部人員發(fā)布"干部到職通報".（4） 登記對保名冊,安排對保.（5） 填制"薪資通知單"辦理核薪.六收齊報到應繳資料扶養(yǎng)親屬申報表轉會計科 連同甄選報名單建立個人資料檔案,編號列管.*對保第二十條新時人員報

11、到上班后,應實施第一次對保,以后每年度視必要復對一次,并予記錄.第二十一條對保分親自對保及通信對保.第二十二條被保人如無故離職, 移交不清,本公司應發(fā)生"保證責任催告函".第二十三條有關對保作業(yè),應另參照人事治理視章中有關規(guī)定辦 理.*試用第二十四條新進人員試用期為三個月作業(yè)員為 40天,屆滿前 一周由人事單位提供“考核表",分甲干部人員、乙一般人員 兩種,并登記被考核人試用期間由勤資料,依人事權限劃分表順序,逐級考核.第二十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給"試用期滿通知".第二十六條人事單位發(fā)生試用期滿通知后,并依不同的批示,分別辦理以下事項&qu

12、ot;（1） 試用不合格者.另發(fā)給通知單.（2） 調升職者,由人事單位辦理異動作業(yè).（3） 薪資變更者,由人事單位填制 "薪資通知單"辦理調薪.第二十七條前條辦理完畢后,考核表應歸入個人資料袋中.第二十八條新進人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,單位主管認為 有必要停止試用時,可立即提前辦理考核,并簽入人事異動申請 單,報請權限主管核定停止試用 *異動第二十九條晉升升職、升等、升級及降級由申請人填寫 "人事 異動申請單"及辦理臨時考核,轉人事單位簽注意見后, 呈權限主管批示.第三十條調職由申請人填寫 "人事異動申請單"送調職單位會簽,轉人事

13、單位簽注意見后,呈權限主管核定.第三十一條未批準的升、降、調申請單退回申請單位.經批準的申請單那么由人事科依據(jù)發(fā)布 "人事異動通知"副本抄送申請單位及本人,并限期辦理業(yè)務移交手續(xù),履任新職.假設職稱異動或單位異動,副本應抄發(fā)會計單位,通知變更薪資名冊.第三十二條經批準異動案件,涉及調整薪資者,人事科就根據(jù)人事異動申請單批示,填制 "薪資通知單"辦理調薪,呈核后轉會計單位作業(yè).第三十三條資遣一凡符合于資遣規(guī)定者,由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動申請單簽注原因轉呈總經理核準,然后發(fā)給"資遣通知單 "副本抄送會計單位核發(fā)資遣費及 &q

14、uot;離職通知單"通知辦理離職手續(xù),辦妥后始可發(fā)給資遣費.二 資遣作業(yè)應另參照人事治理規(guī)章中有關規(guī)定辦理.第三十四條留職停薪一人員有留職停薪的需要時, 可由申請人填寫人事異動申請單并經人事主管調查符合留職停薪申請規(guī)定后,轉呈總經理核準發(fā)給"留職停薪通知單"及離職通知單,通知辦理離職手續(xù).二留職停薪期滿時,當事人應到公司填寫人事異動申請單中請復職或處長期限,凡未辦理者,視同免職.三留職停薪人員,概不保存底缺,申請復職時,如原效勞單位無缺額或業(yè)務上已無需要時,那么不準復職,視同免職.四 留職停薪作業(yè)應為另參照人事治理規(guī)章中有關規(guī)定辦理.第三十五條免職一凡合于免職規(guī)定

15、者,可由單位主管或人事科填寫合異動中請單會簽意見后,呈總經理核準,發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資.二 免職申請應對照人事治理規(guī)章中有關規(guī)定辦理.第三十六條經批準離職案件, 人事科應填制薪資通知單辦理停薪,轉會計科作業(yè).第三十七條人事單位應依據(jù)人事異動申請表逐日整理辦理以下工作：一 填入人員異動記錄內.二登記于個人資料卡內離職人員,其資料應予歸檔另行保管.三修正人事單位治理人員狀況表.*請假第三十八條員工因故請假,應至人事科領取個人專用請假卡,依人事權限劃分表逐級呈核,再轉回人事單位登記于考勤表上.第三十九條休假作業(yè)應另參照休假方法有關規(guī)定辦理.HR初學者之必備手冊*考勤第四十條本公司

16、除特定人員外,均須于警衛(wèi)室設置打卡單.第四十一條各單位主管應于月終前將下月份本單位工作時間表送人事科備查；人事科收集各單位一級主管干部人員由勤時間表呈總經理核閱. 如非人輪班人員,每月工作時間固定者不必再排時間第四十二條如需變更由勤與輪休時間,或補充新進人員由勤時間,應填由勤時間調整單 二經權限主管核準后,轉人事單位登記備查.第四十三條員工因故處長上班時間或于假日由勤,先至人事單位領取"加班報告單二經權限主管核準后轉人事單位查核并登記于考勤表上.第四十四條員工因公于上玫中外由,應填寫"公由單"送單位一級主管核準后,交警衛(wèi)室登記.第四十五條一級主管因公外由免填公由單

17、,但應向上級主管報備,或于辦公室交代去處,聯(lián)絡方法,并于警衛(wèi)室登記, 未趕回公司打卡下班,那么由人事單位依據(jù)警衛(wèi)室由入登記簿 記錄給予簽證.第四十六條因公而未打卡, 應報備人事單位領取"未打卡證實 單",填寫并經一級主管簽證后轉人事單位登記于考勤表上加 蓋公章.第四十七條下班忘記打卡,可由本人填送未打卡證實單呈一 級主管簽證,假設舉證有據(jù),單位主管得予簽字,視早退一次 處分,假設無法舉證非因早退而未打卡那么視未打卡一次處分, 假設未填送未打卡證實單者一律曠工論.第四十八條人事單位應于每日檢視考勤表,遇異常裝況或違規(guī)事情,應即主動簽辦,并與單位主管聯(lián)絡.第四十九條員工由勤情況

18、,人事單位應于每月終了,編制統(tǒng) 計表各兩份,一份送會計單位核計薪資加扣,一份公布,限 三日內接受更正申請.0 缺勤統(tǒng)計表.二全勤人員名單.三加班勤統(tǒng)計表四值夜人員統(tǒng)計表 第五十條人事單位應建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表印于個人資料卡中,逐月依據(jù)考勤表予以登錄,經登錄后者考勤表即可銷毀作作廢.第五十一條每一年度終了,人事單位應即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表,統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員,予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內,換發(fā)薪金.第五十二每一年度終了后,人事單位應即調查編制翌年度享有特別假人員名單,予造冊呈準后公布實施.第五十三條有關考勤作業(yè),請參照 "人事治理規(guī)那么"有關規(guī)定辦理.HR初

19、學者之必備手冊* 由差第五十四條員工因公由差,應至人事單位領取"由差申請單"經呈總經理核準后得向會計單位申請預支差旅費并轉人事單位備查.第五十五條由差完畢三天內,須據(jù)實填寫旅費報告表連同各項單據(jù),一并呈報核銷.第五十六條由差作業(yè),應對照 "由差方法"規(guī)定辦理.* 獎懲第五十七條員工遇有功過獎懲時, 可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文,先由人事單位簽注意見后,呈總經理核定.第五十八條人事單位根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布獎懲通知單"公文,副本抄送本人單位及本人知照,另一份送會計單位加扣薪資.第五十九條人事單位應按月將人事獎懲通知

20、單登錄于個人資料卡內.第六十條獎懲作業(yè)應另參照"獎懲方法"規(guī)定辦理.* 考績第六十一條考績分年度考績與臨時考績兩種,其處理程序如下：一 年度考績每年度終了由人事單位提供考核表,分甲、乙兩種,并予登記年度由勤資料、獎懲資料后依人事權限劃分表,逐級考評核定等級,作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據(jù).二臨時考績?yōu)樯暾埳德?應附辦理臨時考績,以作上級批示決策參考依據(jù).第六十二條考績表辦理完畢,存于個人資料袋內,并予以登錄.第六十三條考績作業(yè)應另參照 "考績方法"規(guī)定辦理.* 薪資第六十四條人事單位應于每月 25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單,據(jù)此

21、填制 "薪資通知單"辦理核薪, 并由單位主管簽署,轉呈總經理核定,再登錄于"薪資名冊"后,再轉會計單位作業(yè).第六十五條人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動申請及考核表,據(jù)此填制薪資通知單辦理調薪抄錄,由人事主管審核簽章后與單位主管會簽,登記于薪資名冊,轉會計單位作業(yè).第六十六條經批準離職案件,人事單位應據(jù)此填制薪資通知 單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉會 計單位作業(yè).第六十七條核薪與調薪案件于歸檔前,應登錄于個人資料卡內.第六十八條除人事單位應備一份全公司人員薪資名冊外,各 一級單位亦應備一份所屬人員薪資名冊.第六十九條薪

22、資作業(yè)應另參照和職薪方法中職薪等級表及有關規(guī)定辦理.HR初學者之必備手冊* 由差第五十四條員工因公由差,應至人事單位領取"由差申請單"經呈總經理核準后得向會計單位申請預支差旅費并轉人 事單位備查.第五十五條由差完畢三天內,須據(jù)實填寫旅費報告表連同各項單據(jù),一并呈報核銷.第五十六條由差作業(yè),應對照 "由差方法"規(guī)定辦理.* 獎懲第五十七條員工遇有功過獎懲時, 可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文,先由人事單位簽注意見后,呈總經理核定.第五十八條人事單位根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布獎懲通知單"公文,副本抄送本人單位及本人知照,另一

23、份送會計單位加扣薪資.第五十九條人事單位應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內.第六十條獎懲作業(yè)應另參照"獎懲方法"規(guī)定辦理.* 考績第六十一條考績分年度考績與臨時考績兩種,其處理程序如下:一 年度考績每年度終了由人事單位提供考核表,分甲、乙兩種,并予登記年度由勤資料、獎懲資料后依人事權限劃分表,逐級考評核定等級,作為年終獎金發(fā)放及定期晉級的參考依據(jù).二臨時考績?yōu)樯暾埳德?應附辦理臨時考績,以作上級批示決策參考依據(jù).第六十二條考績表辦理完畢,存于個人資料袋內,并予以登錄.第六十三條考績作業(yè)應另參照 "考績方法"規(guī)定辦理.*薪資第六十四條人事單位應于每

24、月 25日整理上月26日以后到職的新進人員甄選報名單,據(jù)此填制"薪資通知單"辦理核薪,并由單位主管簽署,轉呈總經理核定,再登錄于"薪資名冊"后,再轉會計單位作業(yè).第六十五條人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的 人事異動申請及考核表,據(jù)此填制薪資通知單辦理調薪抄 錄,由人事主管審核簽章后與單位主管會簽,登記于薪資名 冊,轉會計單位作業(yè).第六十六條經批準離職案件,人事單位應據(jù)此填制薪資通知 單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉會 計單位作業(yè).第六十七條核薪與調薪案件于歸檔前,應登錄于個人資料卡 內.第六十八條除人事單位應備一份全公司人員薪

25、資名冊外,各 一級單位亦應備一份所屬人員薪資名冊.第六十九條薪資作業(yè)應另參照和職薪方法中職薪等級表及有關規(guī)定辦理.HR初學者之必備手冊*練習第七十和職前練習 新進人員于報到后,人事單位應辦理以下職前教育：（1） 介紹公司沿革、經營方針、工作環(huán)境；（2） 簡介各部門組織、責任、作業(yè)狀況；（3） 由勤規(guī)定及考前須知；（4） 介紹各部門辦公室及主管.第七十一條在職練習（1） 人事單位于年度開始,依所需練習目標、對象、課程、教材、預算,擬訂練習方案.（2） 人事單位于練習期中,應嚴予考核.（3） 員工于接受練習后,視需要提由心得報告,成績優(yōu)劣列入考核依據(jù).第七十二條專業(yè)練習一 專業(yè)知識,視必要可辦理專

26、案練習.二搜集專業(yè)報導或講座教材,印發(fā)給每位員工.三 各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種練習機構舉辦的講座、觀摩、訓I練 第七十三條練習作業(yè)應另參照 "練習方法"規(guī)定辦理.*辭職第七十四條正式任用員工如感工作不適或其他原因想辭職,應于15天前提由辭職申請書,由單位主管及人事主管簽具意見后,呈總經理核準,再轉回人事單位,人事單位據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪,轉會計單位作業(yè).第七十五條人事依據(jù)辭職申請書發(fā)給 "離職通知單二通知本人于奉準離職日當天 下班前依離職通知單上應辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢后,由人事主管審核無訛后,并簽章轉會計單位核計當月薪資.第

27、七十六條人事單位根據(jù)離職通知單于當日即行辦理以下事項：（1） 登記于人員異動記錄簿內.（2） 注銷人事單位限制的人員狀況表內登記.（3） 登記個人資料卡,注銷個人資料檔案.第七十七條人事主管視情況應約談離職人員,并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案,以作為人事流動單位檢查參考.* 退休第七十八條人員屬退休年限,由人事單位填寫"退休申請單"公文,詳填理由及會簽單位主管意見后,呈總經理核準,發(fā)給"退休通知單二副本轉會計單位核發(fā)退休金.第七十九條經核準退休人員, 于奉準退休日,應領取"離職通知單"逐項辦妥離職手續(xù)后,始發(fā)給退休金.第八十條人事單位憑退

28、休通知單及離職通知單,應辦理事項參照第七十六條辦理.第八十一條人員退休,應另參加 "退休方法"規(guī)定辦理.HR初學者之必備手冊* 撫恤第八十二條人員因公死亡者,由人事單位填寫"撫恤申請單"公文,呈總經理核準,副本抄送會計單位核發(fā)撫恤金.第八十三條死亡員工家屬由人事單位會同辦理離職手續(xù),并 填具"申請撫恤金保證書"后,始得領取撫恤金,人事單位參照第七十六條辦理有關事宜.* 移交第八十四條各級主管人員及業(yè)務承辦人員因故離職時,應將所負責的公物及經辦事務逐件列具清冊,在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員,并會同接任人員提由移交報告書.第八十五條移交時應造清冊名稱如下（1） 印章戳記清冊