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文檔簡介

1、人力資源管理PPT企業(yè)培訓課件www.tsinghua-, 故 事故事一:老鼠與米缸故事一:老鼠與米缸故事二:袋鼠與圍欄故事二:袋鼠與圍欄第二頁,共36頁。www.tsinghua-, 故 事 啟 示故事一:老鼠和米缸故事一:老鼠和米缸人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)營造一個學習型組織營造一個學習型組織第三頁,共36頁。www.tsinghua-, 學習的意義學習的意義 在當今,學習已成為勞動的新形式,學習就是工作在當今,學習已成為勞動的新形式,學習就是工作的主要形式與核心。的主要形式與核心。時期時期體力勞動與腦力勞動的體力勞動與腦力勞動的比重比重工業(yè)革命初期工業(yè)革命初期 9 9:1 1工業(yè)社會中期工

2、業(yè)社會中期 6 6:4 4知識經濟時代知識經濟時代 1 1:9 9第四頁,共36頁。www.tsinghua-, 生命潛能:一個生物的壽命是成熟期的生命潛能:一個生物的壽命是成熟期的5 57 7倍,倍, 20 20 2525歲,歲,100100150150歲。歲。 智慧潛能:智慧潛能:60607070年代的說法是開發(fā)年代的說法是開發(fā)1/101/10; 70708080年代的說法是開發(fā)年代的說法是開發(fā)1/1001/100; 80809090年代的說法是開發(fā)萬分之一;年代的說法是開發(fā)萬分之一; 2121世紀初的說法是百萬分之一。世紀初的說法是百萬分之一。 生命潛能遠未開發(fā)生命潛能遠未開發(fā)第五頁,共

3、36頁。www.tsinghua-, 生命潛能遠未開發(fā)冰山一角冰山一角第六頁,共36頁。www.tsinghua-, 生命潛能遠未開發(fā)生命潛能遠未開發(fā)認清自我分析認清自我分析 自己知道自己知道隱私我隱私我公開我公開我潛在我潛在我背脊我背脊我別人不知道別人不知道別人知道別人知道自己不知道自己不知道第七頁,共36頁。www.tsinghua-, 職業(yè)生涯發(fā)展目標職業(yè)生涯發(fā)展目標員工個人發(fā)展目標員工個人發(fā)展目標 組織的發(fā)展目標組織的發(fā)展目標員工個人不斷成長員工個人不斷成長企業(yè)組織長久經營企業(yè)組織長久經營目標:追求自我實現(xiàn)目標:追求自我實現(xiàn)自我評估未來職位自我評估自我評估 未來職位設計未來職位設計職業(yè)

4、發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)自我啟發(fā) 自我成長自我成長員工個人需求員工個人需求目標:有效使用人才目標:有效使用人才自我評估未來職位把握人才需求動向把握人才需求動向 實現(xiàn)人盡其才目標實現(xiàn)人盡其才目標有計劃的人才培養(yǎng)有計劃的人才培養(yǎng)掌握經營戰(zhàn)略掌握經營戰(zhàn)略重重點及人力資源點及人力資源企業(yè)組織需求企業(yè)組織需求人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)個人和組織的雙贏個人和組織的雙贏第八頁,共36頁。www.tsinghua-, 故 事 啟 示故事二:袋鼠與圍欄故事二:袋鼠與圍欄人力資源管理人力資源管理建立一種能夠調動和開建立一種能夠調動和開發(fā)人的一切潛能的制度發(fā)人的一切潛能的制度制度的執(zhí)行與考核制度的執(zhí)行與考核第九頁

5、,共36頁。www.tsinghua-, 修建圍欄修建圍欄建立制度建立制度為什么要建立制度?為什么要建立制度?“人管人人管人”“制度管人制度管人”案例一:福特公司案例一:福特公司案例二:通用電器案例二:通用電器第十頁,共36頁。www.tsinghua-, 尋找一個好制度 17-1817-18世紀英國運送犯人到澳洲,按上船時犯人的人頭給私營船主付費。私營世紀英國運送犯人到澳洲,按上船時犯人的人頭給私營船主付費。私營船主為了牟取暴利,便不顧犯人的死活。每船運送人數(shù)過多,生存環(huán)境惡劣,加之船船主為了牟取暴利,便不顧犯人的死活。每船運送人數(shù)過多,生存環(huán)境惡劣,加之船主克扣犯人的食物,囤積起來以便到達

6、目的地后賣錢,使得大部分犯人在中途就死去主克扣犯人的食物,囤積起來以便到達目的地后賣錢,使得大部分犯人在中途就死去。更殘忍的是,有的船主有時一出海就把犯人活活扔進海里。英國政府極欲降低犯人。更殘忍的是,有的船主有時一出海就把犯人活活扔進海里。英國政府極欲降低犯人死亡率,如果加強醫(yī)療措施,多發(fā)食物改善營養(yǎng),就會增加運輸成本,同時也無法抑死亡率,如果加強醫(yī)療措施,多發(fā)食物改善營養(yǎng),就會增加運輸成本,同時也無法抑制船主的謀利私欲;如果在船上增派管理人員監(jiān)視船主,除了大大增加政府開銷外,制船主的謀利私欲;如果在船上增派管理人員監(jiān)視船主,除了大大增加政府開銷外,也難以保證派去的監(jiān)管人員在暴利的誘惑下不與

7、船主合謀勾結。也難以保證派去的監(jiān)管人員在暴利的誘惑下不與船主合謀勾結。 最后,英政府制定了一個新辦法,他們規(guī)定按到達澳洲活著下船的犯人的人頭付最后,英政府制定了一個新辦法,他們規(guī)定按到達澳洲活著下船的犯人的人頭付費。于是,私營船主絞盡腦汁、千方百計讓最多的犯人活著到達目的地。后期運往澳費。于是,私營船主絞盡腦汁、千方百計讓最多的犯人活著到達目的地。后期運往澳洲的犯人的死亡率相當?shù)?,最低時只有洲的犯人的死亡率相當?shù)?,最低時只有1 1,而原來最高時竟高達,而原來最高時竟高達9494。第十一頁,共36頁。www.tsinghua-, 綜上兩個故事,現(xiàn)代人力資源管理關鍵在于: 一是營造一個學習型組織,

8、讓所有的人都把學習當作終生的一是營造一個學習型組織,讓所有的人都把學習當作終生的事業(yè)。事業(yè)。二是建立一種能夠調動和開發(fā)人的一切潛能的制度;二是建立一種能夠調動和開發(fā)人的一切潛能的制度; 三是加強執(zhí)行和考核。三是加強執(zhí)行和考核。第十二頁,共36頁。www.tsinghua-, 人力資源相關概念( (一一) ) 資源的概念資源的概念 資源是資源是“資財?shù)膩碓促Y財?shù)膩碓础薄?在經濟學上,資源是指為了創(chuàng)造物質財富而投入于生產活在經濟學上,資源是指為了創(chuàng)造物質財富而投入于生產活動中的一切要素。動中的一切要素。 現(xiàn)代管理科學普遍認為,經營好企業(yè)需要四大資源:人力現(xiàn)代管理科學普遍認為,經營好企業(yè)需要四大資源

9、:人力資源、經濟資源、物質資源、信息資源。在這四大資源中資源、經濟資源、物質資源、信息資源。在這四大資源中,人力資源是最重要的資源。它是生產活動中最活躍的因,人力資源是最重要的資源。它是生產活動中最活躍的因素,也是一切資源中最重要的資源,被經濟學家稱為第一素,也是一切資源中最重要的資源,被經濟學家稱為第一資源。資源。第十三頁,共36頁。www.tsinghua-, (二)人力資源的概念(二)人力資源的概念 廣義地說,智力正常的人都是人力資源。廣義地說,智力正常的人都是人力資源。 從狹義上看,它有多種定義:從狹義上看,它有多種定義: 1 1人力資源是指能夠推動國民經濟和社會發(fā)展的、具有智人力資源

10、是指能夠推動國民經濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和,它包括數(shù)量和質量力勞動和體力勞動能力的人們的總和,它包括數(shù)量和質量兩個方面。兩個方面。 2 2人力資源是指一個國家或地區(qū)有勞動能力的人口總和。人力資源是指一個國家或地區(qū)有勞動能力的人口總和。 3 3人力資源是指具有智力勞動能力或體力勞動能力的人們人力資源是指具有智力勞動能力或體力勞動能力的人們的總和。的總和。第十四頁,共36頁。www.tsinghua-, 在現(xiàn)代管理學中,人力資源概念,是由德魯克于在現(xiàn)代管理學中,人力資源概念,是由德魯克于19541954年在其名著年在其名著管理實踐管理實踐中首先正式提出來并明確加中首先

11、正式提出來并明確加以確定的。是想表達傳統(tǒng)以確定的。是想表達傳統(tǒng)“人事人事”概念所不能表達的概念所不能表達的意思。意思。 中國最早提出中國最早提出“人力資源人力資源”一語的文獻見毛澤東于一語的文獻見毛澤東于19561956年為年為中國農村社會主義高潮中國農村社會主義高潮所寫的按語。他所寫的按語。他指出:指出:“中國的婦女是一種偉大的人力資源,必須發(fā)中國的婦女是一種偉大的人力資源,必須發(fā)掘這種資源,為建設一個社會主義中國而奮斗。掘這種資源,為建設一個社會主義中國而奮斗?!?現(xiàn)在現(xiàn)在“人力資源人力資源”術語已經常在中共中央文件中出現(xiàn)術語已經常在中共中央文件中出現(xiàn),并被社會各界廣泛接受和使用。,并被社

12、會各界廣泛接受和使用。第十五頁,共36頁。www.tsinghua-, 安德魯安德魯 卡耐基說過:帶走我的員工,把我的工廠留下,不卡耐基說過:帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠。不久后我們還會有個更好的工廠。 20032003年聯(lián)邦包裹(年聯(lián)邦包裹(UPSUPS)獲得亞洲金獎,被稱為亞洲的最)獲得亞洲金獎,被稱為亞洲的最佳雇主,佳雇主,UPSUPS的亞洲區(qū)總裁說過:的亞洲區(qū)總裁說過:“公司要照顧好員工,公司要照顧好員工,員工就會照顧好客戶,進而照顧好公司的利潤。員工

13、就會照顧好客戶,進而照顧好公司的利潤?!?廣州某民營企業(yè)家企業(yè)說:有品牌,有產品,有較高的市廣州某民營企業(yè)家企業(yè)說:有品牌,有產品,有較高的市場占有率是一時的,如果沒有好的人才,這些遲早都會變場占有率是一時的,如果沒有好的人才,這些遲早都會變成零,沒有了產品、市場也都是一時的,只要有了人才,成零,沒有了產品、市場也都是一時的,只要有了人才,一切都可以創(chuàng)造。一切都可以創(chuàng)造。第十六頁,共36頁。www.tsinghua-, 人力資本人力資本 人力資本都能帶來利潤人力資本都能帶來利潤 人力資本可用數(shù)量人力資本可用數(shù)量,質量來度量質量來度量 人力資本投資是回報率最高的投資人力資本投資是回報率最高的投資

14、第十七頁,共36頁。www.tsinghua-, (一)人力資本相關概念(一)人力資本相關概念 “資本資本”一詞的含義是:人們通過一定的投資活一詞的含義是:人們通過一定的投資活動而取得的獲利手段。凡是預期將來能獲得的一定動而取得的獲利手段。凡是預期將來能獲得的一定的利潤或收益,而在目前一定時期內付出代價獲得的利潤或收益,而在目前一定時期內付出代價獲得的所有物,都是資本。的所有物,都是資本。 所謂人力資本,是指人們花費在人力保健、教育所謂人力資本,是指人們花費在人力保健、教育、培訓等方面的經驗、知識和技能及其他精神存量的、培訓等方面的經驗、知識和技能及其他精神存量的總稱,他可以在未來特定經濟活動

15、中給有關經濟行為總稱,他可以在未來特定經濟活動中給有關經濟行為主體帶來剩余價值或利潤收益。人力資本的基本特征主體帶來剩余價值或利潤收益。人力資本的基本特征有二:它是凝結在人身上的有二:它是凝結在人身上的“人力人力”;它是可以作為;它是可以作為獲利手段使用的獲利手段使用的“資本資本”。第十八頁,共36頁。www.tsinghua-, (二)(二) 人力資本理論產生的歷史背景人力資本理論產生的歷史背景n 兩個陣營:西方與東方的對峙n 戰(zhàn)后歐洲重建經驗的反思:馬歇爾計劃的成功與歐洲的迅速復興 “具有技術知識和所有必需的技能以及學習新技術能力的工人具有技術知識和所有必需的技能以及學習新技術能力的工人”

16、是馬歇是馬歇爾計劃成功的基本條件爾計劃成功的基本條件n 經濟學面臨著挑戰(zhàn):求解“經濟之謎” 現(xiàn)代經濟增長之謎:產出增長率遠遠超出了生產要素的投入增長率現(xiàn)代經濟增長之謎:產出增長率遠遠超出了生產要素的投入增長率 庫茲涅茨之謎:更多的產出是用較少的資本生產出來的庫茲涅茨之謎:更多的產出是用較少的資本生產出來的 列昂惕夫之謎:美國出口的大部分產品不是資本密集型的,而是勞動密集型的列昂惕夫之謎:美國出口的大部分產品不是資本密集型的,而是勞動密集型的 工人收入增長之謎:收入增長與工時縮短工人收入增長之謎:收入增長與工時縮短 個人收入分配平均化趨勢之謎個人收入分配平均化趨勢之謎第十九頁,共36頁。www.

17、tsinghua-, (三)人力資本理論的產生(三)人力資本理論的產生n 亞當亞當斯密和馬歇爾:在各種資本投資中,對人本身的投資是最有價值的斯密和馬歇爾:在各種資本投資中,對人本身的投資是最有價值的n 舒爾茨:人力資本的投資舒爾茨:人力資本的投資( (Investment in Human Capital) ) 完整的資本概念應當包括物力資本和與其相對應的人力資本兩個方面完整的資本概念應當包括物力資本和與其相對應的人力資本兩個方面 人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經濟增長的貢獻遠比物質資本、勞動力數(shù)人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經濟增長的貢獻遠比物質資本、勞動力數(shù)量的增加重要得多

18、量的增加重要得多 19291929到到19571957年,美國教育投資對經濟增長率的貢獻是年,美國教育投資對經濟增長率的貢獻是33%33%n 貝克爾:人力資本:特別關于教育的理論與經驗分析(貝克爾:人力資本:特別關于教育的理論與經驗分析(19641964)現(xiàn)代人力資)現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標志本理論最終確立的標志第二十頁,共36頁。www.tsinghua-, (一)人力資源管理的定義(一)人力資源管理的定義 人力資源管理是一個思想體系;一個企人力資源管理是一個思想體系;一個企業(yè)政策、原則和制度體系;一個嚴謹?shù)慕M織業(yè)政策、原則和制度體系;一個嚴謹?shù)慕M織和管理體系以及一個方法和操作體系。和管

19、理體系以及一個方法和操作體系。人人 力力 資資 源源 管管 理理第二十一頁,共36頁。www.tsinghua-, (二)人力資源管理內容(二)人力資源管理內容 管理過程中出現(xiàn)的人事問題:管理過程中出現(xiàn)的人事問題:雇傭一個不恰當?shù)娜藖韽氖鹿ぷ鳎还蛡蛞粋€不恰當?shù)娜藖韽氖鹿ぷ?;出現(xiàn)高流動率;出現(xiàn)高流動率;屬下雇員工作不努力;屬下雇員工作不努力;在無效的面談上浪費時間;在無效的面談上浪費時間;由于自己的歧視行為而使公司被訴諸法庭;由于自己的歧視行為而使公司被訴諸法庭;屬下雇員感覺到他們自己所得到的薪資與組織中的其他人相比是不公平或不公屬下雇員感覺到他們自己所得到的薪資與組織中的其他人相比是不公平或不

20、公正的;正的;由于員工缺乏培訓而使本部門的效率受損;由于員工缺乏培訓而使本部門的效率受損;觸犯法律所禁止的不公正的勞資關系行為;觸犯法律所禁止的不公正的勞資關系行為;第二十二頁,共36頁。www.tsinghua-, (三)人力資源管理的概念(三)人力資源管理的概念人力資源管理是現(xiàn)代人事管理,它是對人力資源取得、開發(fā)、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、指揮和控制的活動,是通過協(xié)調社會勞動組織中的人與事的關系,以充分開發(fā)人力資源,挖掘人的潛力,調動人的積極性,提高工作效率,實現(xiàn)組織目標的理論、方法、工具和技術。第二十三頁,共36頁。www.tsinghua-, 角色角色行為結果結果戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略

21、伙伴企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,提供基于戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者,提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經營管理活動當中,使人與經營管理活動當中,使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結合力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結合專家(顧問)專家(顧問)運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產品與服務,為企業(yè)人力資源力資源產品與服務,為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢問題的解決提供咨詢提高組織人力資源開發(fā)與管提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性理的有效性員工服務員工服務與員工溝通,及時了解員工的需求,與員工溝通,及時了解員工的需

22、求,為員工及時提供支持為員工及時提供支持提高員工滿意度,增強員工提高員工滿意度,增強員工忠誠感忠誠感變革的變革的推動者推動者參與變革與創(chuàng)新,組織變革(并購與參與變革與創(chuàng)新,組織變革(并購與重組、組織裁員、業(yè)務流程再造等)重組、組織裁員、業(yè)務流程再造等)過程中的人力資源管理實踐過程中的人力資源管理實踐提高員工對組織變革的適應提高員工對組織變革的適應能力,妥善處理組織變革過能力,妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題,程中的各種人力資源問題,推動組織變革進程推動組織變革進程第二十四頁,共36頁。www.tsinghua-, 企業(yè)人力資源管理的責任承擔:企業(yè)人力資源管理的責任承擔: 企業(yè)人力資源管

23、理不僅僅企業(yè)人力資源管理不僅僅 是人力資源部門的事是人力資源部門的事情,也是全體管理者及全體員工的責任。情,也是全體管理者及全體員工的責任。第二十五頁,共36頁。www.tsinghua-, 角角 色色 職職 責責高 層 管 理高 層 管 理者者高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向,倡導企業(yè)各級管理者都關心人力高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向,倡導企業(yè)各級管理者都關心人力資源問題,承擔人力資源管理責任資源問題,承擔人力資源管理責任角色定位:人力資源戰(zhàn)略的倡導者、人力資源政策的制定者、領導團隊的建設者、角色定位:人力資源戰(zhàn)略的倡導者、人力資源政策的制定者、領導團隊的建設者、人力資

24、源政策導向的把握者、自我管理者人力資源政策導向的把握者、自我管理者直 線 管 理直 線 管 理人員人員現(xiàn)有直線職能管理體制下,各中心、部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的現(xiàn)有直線職能管理體制下,各中心、部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者,應承擔起相應的職責體現(xiàn)者,應承擔起相應的職責角色定位:人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制定者、人力資源角色定位:人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制定者、人力資源管理氛圍的營造者管理氛圍的營造者人 力 資 源人 力 資 源部門部門人力資源部從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)秘書、咨詢機構、對企業(yè)人力資源管理起決策支人力資源部從權力機

25、構轉變?yōu)閷I(yè)秘書、咨詢機構、對企業(yè)人力資源管理起決策支持作用持作用角色定位:人力資源管理方案的制定者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者角色定位:人力資源管理方案的制定者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者員工自我開員工自我開發(fā)與管理發(fā)與管理由他律到自律,自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學習型人才與學習型組織、由他律到自律,自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學習型人才與學習型組織、職業(yè)生涯管理、跨團隊職能的合作職業(yè)生涯管理、跨團隊職能的合作第二十六頁,共36頁。www.tsinghua-, 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理(一)傳統(tǒng)人事部門在組織中的位置(一)傳統(tǒng)人事

26、部門在組織中的位置1、地位低、活動窄、偏保守。、地位低、活動窄、偏保守。2、沒有獲得與其它功能性部門對等的位置、沒有獲得與其它功能性部門對等的位置。3、扮演、扮演“黑臉黑臉”或或“總務總務”角色。角色。第二十七頁,共36頁。www.tsinghua-, (二)傳統(tǒng)人事管理的局限性(二)傳統(tǒng)人事管理的局限性1、以、以“事事”為中心,而不是以為中心,而不是以“人人”為中心為中心2、只能維持組織的生存,不能保證組、只能維持組織的生存,不能保證組織的持續(xù)發(fā)展織的持續(xù)發(fā)展3、忽視人的作用,進而導致缺乏激勵、忽視人的作用,進而導致缺乏激勵的要素的要素第二十八頁,共36頁。www.tsinghua-, (三

27、)現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別管理管理理念理念視人力為成本視人力為成本物質資源為第一物質資源為第一管理管理內容內容管理管理環(huán)境環(huán)境視人力為有價值的資源視人力為有價值的資源人力資源為第一人力資源為第一以人為中心,即管理又開以人為中心,即管理又開發(fā)。是業(yè)務戰(zhàn)略伙伴發(fā)。是業(yè)務戰(zhàn)略伙伴全球,外部全球,外部以事為中心,定制度以事為中心,定制度,辦辦手續(xù)手續(xù)國內,內部國內,內部項目項目傳統(tǒng)人事管理傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理管理管理關系關系經營者和員工是從屬的,經營者和員工是從屬的,對立的,抵觸的對立的,抵觸的勞資雙方,平等的勞資雙方,平等的和諧的,合作的和諧的,合作的 第二十九頁

28、,共36頁。www.tsinghua-, 管理管理地位地位執(zhí)行層,輔助部門,非效執(zhí)行層,輔助部門,非效益的益的管理管理性性質質決策層,參與部門決策,決策層,參與部門決策,有效益的有效益的主動開發(fā),動態(tài)管理,強主動開發(fā),動態(tài)管理,強調整體開發(fā)調整體開發(fā)戰(zhàn)略,策略性,注重過程戰(zhàn)略,策略性,注重過程戰(zhàn)術,業(yè)務性,注重成果戰(zhàn)術,業(yè)務性,注重成果項目項目傳統(tǒng)人事管理傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理被動應付,懲罰,靜態(tài)管被動應付,懲罰,靜態(tài)管理,注重管好理,注重管好管理管理形式形式管理管理技技術術照章辦事,機械呆板照章辦事,機械呆板追求科學性追求科學性, ,藝術性藝術性, ,采用采用新技術和方

29、法新技術和方法第三十頁,共36頁。www.tsinghua-, 管理管理焦焦點點以事為中心的績效考核以事為中心的績效考核管理管理方案方案強調人與事的統(tǒng)一發(fā)展的強調人與事的統(tǒng)一發(fā)展的人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)更注重開發(fā)企業(yè)員工的潛更注重開發(fā)企業(yè)員工的潛在能力在能力挑挑戰(zhàn)的,變化的戰(zhàn)的,變化的例行的例行的項目項目傳統(tǒng)人事管理傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理注重管理好現(xiàn)有人員注重管理好現(xiàn)有人員管理管理深度深度管理管理手段手段單一的以人工為主,很難單一的以人工為主,很難及時準確地提供決策依據(jù)及時準確地提供決策依據(jù)采用管理采用管理軟軟件系件系統(tǒng)統(tǒng), ,及及時時準確地提供準確地提供決決策依據(jù)策依

30、據(jù); ; 第三十一頁,共36頁。www.tsinghua-, l傳統(tǒng)人事管理傳統(tǒng)人事管理l抄抄寫寫,抄抄寫寫,l調調配配,調調配配,l上上下下,上上下下,l進進出出。進進出出。l管理人管理人l現(xiàn)代人力資源開發(fā)現(xiàn)代人力資源開發(fā)l堅持以人為本,堅持以人為本,l注重潛能開發(fā),注重潛能開發(fā),l講求投入產出,講求投入產出,l進入決策過程。進入決策過程。l開發(fā)人開發(fā)人第三十二頁,共36頁。www.tsinghua-, 企業(yè)文化企業(yè)文化員工關系員工關系與服務與服務職業(yè)生涯職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)劃識人識人教育訓練教育訓練組織開發(fā)組織開發(fā)員工發(fā)展員工發(fā)展薪酬與激勵薪酬與激勵績效考核績效考核管理管理工作評價工作評價招聘與選拔招聘與選拔工作分析工作分析人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃留人留人選人選人育人育人用人用人外部環(huán)境外

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