某公司目視化管理培訓(共32頁).pptx

1、編寫：黃志美編寫：黃志美 2007.5.252007.5.25目視化管理目視化管理主講人：黃志美來自資料搜索網(.) 海量資料下載 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理課程主要內容什么是目視化管理？目視化管理的意義與目的。目視化管理的表現方式。目視化管理的應用。2 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板管理的起源 20世紀后半期，整個汽車市場進入了一個市場需求多樣化的新階段，而且對質量的要求也越來越高，隨之給制造業(yè)提出的新課題即是，如何有效地組織多品種小批量生產，否那么的話，生產過剩所引起的只是設備、人員、非必須費用等一系列的浪費，從而影響到企業(yè)的競爭能力以至

2、生存。在這種歷史背景下 在20世紀60年代1953年，日本豐田公司的副總裁大野耐一綜合了單件生產和批量生產的特點和優(yōu)點，創(chuàng)造了一種在多品種小批量混合生產條件下高質量、低消耗的生產方式即準時生產JIT。那么在實現JIT生產方式最重要的管理工具就是看板。因此看板管理也是JIT生產方式中最獨特的局部 。3 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理注意誤區(qū)：注意：注意： 誤區(qū)：如果錯誤地認為誤區(qū)：如果錯誤地認為JITJIT生產方式就是看板方生產方式就是看板方式，不對現有的生產管理方法作任何變動，就單純地式，不對現有的生產管理方法作任何變動，就單純地引進看板方式的話，是不會起到任何作用的引進

3、看板方式的話，是不會起到任何作用的 。 JIT JIT生產方式的本質，是一種生產管理技術，生產方式的本質，是一種生產管理技術，JITJIT的兩大的兩大支柱是準時化和自動化；而看板只不過是一種管理工支柱是準時化和自動化；而看板只不過是一種管理工具，決不能把具，決不能把JITJIT生產方式與看板方式等同起來?？瓷a方式與看板方式等同起來?？窗逯挥性诠ば蛞惑w化、生產均衡化、生產同步化的前板只有在工序一體化、生產均衡化、生產同步化的前提下，才有可能運用。提下，才有可能運用。4 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理案例：1、自身經歷的一件事 “頭撞玻璃2、GPRS全球定位導航系統(tǒng)。5 編

4、寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理 省去多余的動作省去多余的動作縮短動作距離縮短動作距離 使動作更順暢使動作更順暢采取不易疲勞的動作采取不易疲勞的動作 整理多余的物品整理多余的物品 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理“ REIZOUKO“ REIZOUKO管理管理 REIZOUKOREIZOUKOREIZOUKO號 REIZOUKO名K101主線場所保管部品工程通 箱通 箱巖崎精機場場 所所工程工程 REIZOUKO號 REIZOUKOREIZOUKOK101主線主線REIZOUKO名保管部品保管部品名 稱部 番廠家名購買地點使用工程使用數購買數量捆包單位購買

5、次數最大在庫量DA1-9536鏡頭1東芝K101第2REIZOUKO 300/回箱3006002回/日 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理什么是目視化管理？目視化管理的定義：目視化管理的定義： 利用人的感官視覺，將相關管理利用人的感官視覺，將相關管理的事項，轉化為淺顯易懂的顏色、文的事項，轉化為淺顯易懂的顏色、文字、圖片、圖表、照片、錄像帶等方字、圖片、圖表、照片、錄像帶等方式，從而到達提醒、控制、警示、預式，從而到達提醒、控制、警示、預防的作用與目的。防的作用與目的。 簡單的理解：就是看得見的管理簡單的理解：就是看得見的管理是提前還是延遲、是多還是少、是是提前還是延遲、是多

6、還是少、是正常還是異常正常還是異常8 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理目視化管理的意義與目的： 很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知很多企業(yè)的管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現場就能判定對錯對現場管理來說是多不用看文件，在現場就能判定對錯對現場管理來說是多么的重要。目視管理實施的如何，很大程度上反映了一么的重要。目視管理實施的如何，很大程度上反映了一個企業(yè)的現場管理水平。無論是在現場還是在辦公室，個企業(yè)的現場管理水平。無論是在現場還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的根底目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的根底上，大量使用

7、目視管理將會給企業(yè)內部管理帶來巨大的上，大量使用目視管理將會給企業(yè)內部管理帶來巨大的好處。管理對管理者而言也許表達了優(yōu)越感，但對被管好處。管理對管理者而言也許表達了優(yōu)越感，但對被管理者來說并不是一件愉快的事情，理者來說并不是一件愉快的事情，“盡量減少管理，盡盡量減少管理，盡量自主管理這一符合人性要求的管理法那么，只有在量自主管理這一符合人性要求的管理法那么，只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實施目視管理，即使目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。實施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)的現場運行情況，判斷工作的

8、正常與能正確地把握企業(yè)的現場運行情況，判斷工作的正常與異常，這就能夠實現自主管理目的。省卻了許多無謂的異常，這就能夠實現自主管理目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率的運作。請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率的運作。 9 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理目視化管理的意義與目的： 看得見的管理才是好管理，目視管看得見的管理才是好管理，目視管理是較佳的管理工具，它能夠輕易而舉理是較佳的管理工具，它能夠輕易而舉呈現以下目的：呈現以下目的： 1 1、顯示出管理的重點、顯示出管理的重點 2 2、大家都看的見、大家都看的見 3 3、容易識別好與壞，正?；虿徽?/p>

9、、容易識別好與壞，正常或不正常 4 4、提醒與警示異常現象，防患于未、提醒與警示異?，F象，防患于未然然 5 5、簡單易懂、使用方便、簡單易懂、使用方便 6 6、易于遵守、立即改正、易于遵守、立即改正 7 7、能夠表達改善效益、能夠表達改善效益10 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理提出問題： 1 1、目前制造中心的生產方式上存、目前制造中心的生產方式上存在那些異常？在那些異常？ 2 2、為什么我們要學習和引用、為什么我們要學習和引用JITJIT及及目視化管理？目視化管理？11 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理分析： 1 1、經常停工、待料，品質異常多，、經

10、常停工、待料，品質異常多，正天都在現場圍繞這些異常轉。正天都在現場圍繞這些異常轉。 2 2、JITJIT方式方式采取的是多品種少批量、采取的是多品種少批量、短周期的生產方式，實現了消除庫存，短周期的生產方式，實現了消除庫存，優(yōu)化生產物流，減少浪費的目的優(yōu)化生產物流，減少浪費的目的 。JITJIT指的是，將必要的零件以必要的數指的是，將必要的零件以必要的數量在必要的時間送到生產線，并且只將量在必要的時間送到生產線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數量、只所需要的零件、只以所需要的數量、只在正好需要的時間送到生產。那么實現在正好需要的時間送到生產。那么實現JITJIT生產重要工具就是目視化生產重

11、要工具就是目視化看板看板12 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理目視化管理的表現方式1、顏色2、形跡3、燈號狀況標識4、照片5、看板6、錄像帶13 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理日常目視化應用的例子：1、路標，急彎減速慢行、十字路口的紅綠燈。2、街道店鋪的標識牌、及商店超市內的產品卡。3、飯店的坐位、菜單。4、工廠內員工的工作卡、廠卡、辦公室及車間 的看板。5、車間物料及產品的顏色標識，紅、綠、黃、 QC PASS印章等6、公司辦公室組織架構圖、工作流程圖等。14 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理問題 提出的問題提出的問題： 大家在買

12、衣服、買花、攝影照片等要大家在買衣服、買花、攝影照片等要選擇好看的顏色，和女朋友或男朋友約會選擇好看的顏色，和女朋友或男朋友約會時要選擇穿什么樣顏色的衣服等等，大家時要選擇穿什么樣顏色的衣服等等，大家知道是為什么？知道是為什么？ 15 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理顏色與視覺 顏色對于人的心理感覺頗有影響，霍桑試驗也正式了這個觀點，就心理的感覺而言： 1、紅色：豐富、熱烈、興奮，具有積極的美感。 2、橙色：溫暖但優(yōu)點煩惱，可與其他顏色搭配創(chuàng)造氣氛。 3、黃色：溫柔而充滿了朝氣，也象征一種愉快的感覺。4、綠色：和平、安靜、令人覺得恬息的寧靜。5、紫色：莊嚴、冷酷而有悲傷裝里

13、兒的氣氛。6、黑色：象征恐怖、絕望和死亡。這是一種特殊的極端的冷 色；適當的運用也能創(chuàng)造一種莊嚴的沉靜和高尚的氣氛。7、白色：代表光明、純潔、雅淡，有時也會創(chuàng)造一種悲觀或 孤單的感覺。8、灰色：灰色是黑色和白色的混合結果，所謂所謂是中和 色，在感覺上的反映是寧靜寂靜。 16 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理顏色管理的應用顏色管理是目視化管理的重要利器之一顏色管理是目視化管理的重要利器之一部門部門分類法分類法優(yōu)劣法優(yōu)劣法生管生管表單分類表單分類進度及延誤狀況進度及延誤狀況品質品質物料、產品、人員物料、產品、人員供應商評價供應商評價品質制度評價品質制度評價出現不良品高、異出現不

14、良品高、異常時品質檢討評價常時品質檢討評價 業(yè)務業(yè)務客戶客戶ABC分類、分類、地區(qū)分類地區(qū)分類付款及時與不及時付款及時與不及時服務的好與壞服務的好與壞17 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理顏色管理的應用部門部門分類法分類法優(yōu)劣法優(yōu)劣法現場現場 參觀或搬運路線、通參觀或搬運路線、通道與工作區(qū)道與工作區(qū)、堆放區(qū)規(guī)、堆放區(qū)規(guī)則、容器、搬運車、產則、容器、搬運車、產品別、客戶別、不良、品別、客戶別、不良、待修、報廢等）待修、報廢等） 效率、品效率、品質、出勤、日常質、出勤、日常管理事項、整理管理事項、整理整頓等整頓等一般管一般管理理 表單（數據、性質、表單（數據、性質、特別用途）制

15、服、帽子、特別用途）制服、帽子、肩章、識別卡、庫存期肩章、識別卡、庫存期限、物料來源、材質限、物料來源、材質 整 理 整 頓 評整 理 整 頓 評價項目、部門、價項目、部門、人員訓練、財務人員訓練、財務分析、安全、以分析、安全、以外事故。外事故。 其它例其它例子子 火車分類（看板時刻火車分類（看板時刻表、線路圖、服務人員、表、線路圖、服務人員、危險標識、交通信號）危險標識、交通信號） 18 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理顏色與人性的因素 顏色對于人的心理因素影響頗大，我們會在假日利用時間到郊外做休閑活動，最主要的是借青山綠水來舒展身心，我們也?？吹皆谄髽I(yè)內部擺上幾個盆景，

16、使員工在疲累時獲得舒緩，因此假設能有效利用顏色對人所產生的心理影響來做工作現場的布置，應可提升操作人員的工作品質，我們先舉例子來說明顏色所產生的效果： 1、在工作場所，墻壁盡可能采用較柔和的色彩，例如淺黃色、淺藍色，因其它顏色的墻壁較容易產生反光的效果，而使得眼睛疲勞，影響到工作品質。 2、機器設備盡可能以蘋果綠著色，使其視覺感較佳。 19 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理顏色與人性的因素3 3、為防止工廠災害的發(fā)生，于工廠實際顏色管、為防止工廠災害的發(fā)生，于工廠實際顏色管 理經常使用標識色，在某些先進國家早理經常使用標識色，在某些先進國家早 已出臺平安色彩符號之相關規(guī)定。

17、已出臺平安色彩符號之相關規(guī)定。 4 4、如美國平安協(xié)會對顏色的規(guī)定：、如美國平安協(xié)會對顏色的規(guī)定： (1) (1)紅：滅火用器具紅：滅火用器具 (2) (2)綠、白、黑、灰：如水平安物品。綠、白、黑、灰：如水平安物品。 (3) (3)藍：防護材料。藍：防護材料。 (4) (4)紫：小心使用之貴重材料紫：小心使用之貴重材料 。20 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板管理 管理看板是管理可視化的一種表現形式，管理看板是管理可視化的一種表現形式，即對數據、情報等的狀況一目了然地表現，主即對數據、情報等的狀況一目了然地表現，主要是對于管理工程、特別是情報進行的透明化要是對于管理工

18、程、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語管理活動。它通過各種形式如標語/ /現況板現況板/ /圖圖表表/ /電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報，從而能夠快速制定并管理現狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應對措施。因此，管理看板是發(fā)現問題、實施應對措施。因此，管理看板是發(fā)現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現場管理必不可少的工具之一?，F場管理必不可少的工具之一。誰都能夠看到與判定，是提前還

19、是延遲、是誰都能夠看到與判定，是提前還是延遲、是多還是少、是正常還是異常多還是少、是正常還是異常21 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理JIT生產中看板的功能 1 1、生產以及運送的工作指令、生產以及運送的工作指令 看板中記載著生產量、時間、看板中記載著生產量、時間、方法、順序以及運送量、運送時間、方法、順序以及運送量、運送時間、運送目的地、放置場所、搬運工具運送目的地、放置場所、搬運工具等信息，從裝配工序逐次向前工序等信息，從裝配工序逐次向前工序追溯，在裝配線將所使用的零部件追溯，在裝配線將所使用的零部件上所帶的看板取下，以此再去前工上所帶的看板取下，以此再去前工序領取。序

20、領取。 2 2、防止過量生產和過量運送、防止過量生產和過量運送 看板必須按照既定的運用規(guī)那看板必須按照既定的運用規(guī)那么來使用。其中一條規(guī)那么是：么來使用。其中一條規(guī)那么是：“沒有看板不能生產，也不能運送。沒有看板不能生產，也不能運送。根據這一規(guī)那么，看板數量減少，根據這一規(guī)那么，看板數量減少，那么生產量也相應減少那么生產量也相應減少 。22 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理JIT生產中看板的功能 3 3、進行、進行“目視管理的工具目視管理的工具 看板的另一條運用規(guī)那么是：看板的另一條運用規(guī)那么是：“看看板必須在實物上存放，板必須在實物上存放，“前工序按照前工序按照看板取下的

21、順序進行生產通過看板就看板取下的順序進行生產通過看板就可知道后工序的作業(yè)進展情況、庫存情可知道后工序的作業(yè)進展情況、庫存情況等等。況等等。 4 4、改善的工具、改善的工具 在在JITJIT生產方式中，通過不斷減少生產方式中，通過不斷減少看板數量來減少在制品的中間儲存看板數量來減少在制品的中間儲存 。根據看板的運用規(guī)那么之一根據看板的運用規(guī)那么之一“不能把不不能把不良品送往后工序，后工序所需得不到良品送往后工序，后工序所需得不到滿足，就會造成全線停工，由此可立即滿足，就會造成全線停工，由此可立即使問題暴露，從而必須立即采取改善措使問題暴露，從而必須立即采取改善措施來解決問題。這樣通過改善活動不僅

22、施來解決問題。這樣通過改善活動不僅使問題得到了解決。也使生產線的使問題得到了解決。也使生產線的“體體質不斷增強，帶來了生產效率的提高。質不斷增強，帶來了生產效率的提高。 23 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板一般應用要領1 1、字不能太小及太多，力求簡要及顏色搭配。、字不能太小及太多，力求簡要及顏色搭配。2 2、有精神效果。、有精神效果。 3 3、應用范圍：、應用范圍： A A、標準化看板操作標準、流程圖、檢驗、標準化看板操作標準、流程圖、檢驗標準、抽標準、抽 樣方案樣方案等不良品樣品及標識。等不良品樣品及標識。 B B、生產績效看板效率、品質、交期、進、生產績效看板效

23、率、品質、交期、進度、整理度、整理 整頓、出勤、人員培訓整頓、出勤、人員培訓 C C、貨品標識看板、貨品標識看板 D D、燈號看板狀況標識、燈號看板狀況標識 E E、標語、海報、公司目標、公布欄等。、標語、海報、公司目標、公布欄等。24 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板應用事例：綜合目標看板表表1111制造中心產品質量總目標制造中心產品質量總目標產品質量原材料97%以上制程直通率90%最終檢驗合格率98%25 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板應用事例：分解目標看板表表1212IQC科與采購部門的分解目標科與采購部門的分解目標產品質量制造中心原材料

24、質量總目標：97%以上電子材料質量目標： 99%組裝材料質量目標： 95%包裝材料質量目標： 97%26 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板應用事例：分解目標看板表表1313各車間的分解目標各車間的分解目標產品質量 制造中心制程直通率質量總目標：90% 線材制程合格率： 98%巡檢噴印合格率： 86%巡檢絲印合格率： 97%SMT品質： 300PPM波峰焊品質： 2000PPM插件制程合格率： 99.8%執(zhí)錫制程合格率： 99.7%27 編寫：黃志美 2007.6.1 目視化管理目視化管理看板應用事例：進度方案看板表表1414 時間(周間) 顧問階段內容123412341

25、234對現有體系診斷/工廠了解成立推行小組QC080000導入培訓QC080000導入培訓QC080000標準培訓QC080000標準培訓確定各部門崗位職責及分工指導制定HSF方針、目標擬定HSPM文件清單確定各部門工作方法及流程HSPM文件編寫HSPM文件編寫程序文件編寫、審核質量手冊編寫、審核作業(yè)基準文件編寫、審核文件正式發(fā)布指導體系的運行和完善內審員培訓內審員培訓(考核合格發(fā)證書)(考核合格發(fā)證書)第一次內審(顧問師示范)對內審中發(fā)現的問題整改進行管理評審及決議實施編制：冠智達顧問 陳威 日期：2007-5-29 客戶確認： 日期：佳的美電子科技有限公司QC080000：2005 顧問輔導計劃表佳的美電子科技有限公司QC