企業(yè)領導學第4章領導者

1、Zhejiang Gongshang University12022-6-30第第4章章 企業(yè)領導者企業(yè)領導者學習目的學習目的u明確企業(yè)領導者應當具備的素質(zhì)明確企業(yè)領導者應當具備的素質(zhì)u認識企業(yè)領導者的權(quán)力與影響力認識企業(yè)領導者的權(quán)力與影響力u掌握企業(yè)領導群體的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)掌握企業(yè)領導群體的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)u了解提高企業(yè)領導者素質(zhì)的途徑了解提高企業(yè)領導者素質(zhì)的途徑Zhejiang Gongshang University22022-6-30 要實現(xiàn)理想的領導目標，企業(yè)領導者必須具備良好的素質(zhì)，并進而將良好的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為有效的影響力和領導力。 Zhejiang Gongshang University32

2、022-6-30n 領導者：在社會共同活動中，經(jīng)過選舉、任命領導者：在社會共同活動中，經(jīng)過選舉、任命或從群體中涌現(xiàn)出來的能夠指導和協(xié)調(diào)群體成或從群體中涌現(xiàn)出來的能夠指導和協(xié)調(diào)群體成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或群體。群體。n 領導者有領導者個體和領導者群體。領導者有領導者個體和領導者群體。 4.1 領導者分類領導者分類Zhejiang Gongshang University42022-6-30 柏拉圖柏拉圖理想國理想國：依靠理性和正義統(tǒng)治大眾的哲學王；依靠理性和正義統(tǒng)治大眾的哲學王；保衛(wèi)國家和節(jié)制欲望的軍事領導者；保衛(wèi)國家和節(jié)制欲望的軍事領導

3、者； 為公民提供物質(zhì)需要和滿足公民最低欲望的為公民提供物質(zhì)需要和滿足公民最低欲望的 商人領導者。商人領導者。4.1.1 對領導者的各種描述對領導者的各種描述Zhejiang Gongshang University52022-6-30對領導者的各種描述對領導者的各種描述 克利斯托弗克利斯托弗霍金森霍金森領導哲學領導哲學：野心家野心家政治家政治家 技術(shù)專家技術(shù)專家詩人詩人領導者要適時為下屬攬過領導者要適時為下屬攬過因決策失誤因決策失誤因交代工作任務不清不全因交代工作任務不清不全因指導督查乏力因指導督查乏力因用人不當因用人不當Zhejiang Gongshang University62022-6

4、-30對領導者的各種描述對領導者的各種描述 斯托戈迪爾斯托戈迪爾領導學手冊領導學手冊：群體領導者群體領導者 組織化的和制度化的領導者組織化的和制度化的領導者 教育性的領導者教育性的領導者公共領導者公共領導者合法化領導者合法化領導者交易型領導者和變革型領導者交易型領導者和變革型領導者觀點領導者觀點領導者試驗性和小型群體的領導者。試驗性和小型群體的領導者。陳光標的摳門與大方陳光標的摳門與大方http:/ Gongshang University72022-6-304.1.2 仁人型領導者和能人型領導者仁人型領導者和能人型領導者仁人型領導者仁人型領導者能人型領導者能人型領導者領導權(quán)威基礎領導權(quán)威基礎

5、以德服人以德服人以能取威以能取威領導原則領導原則不動如山岳不動如山岳難知有陰陽難知有陰陽領導作風領導作風禁勝于身，則令行于民禁勝于身，則令行于民大行不顧細謹，大禮不辭小讓大行不顧細謹，大禮不辭小讓決策決策臨事而懼，好謀而成臨事而懼，好謀而成暴虎馮河，死而無悔暴虎馮河，死而無悔與下屬關(guān)系與下屬關(guān)系為政以大德，不以小惠為政以大德，不以小惠俠義精神俠義精神Zhejiang Gongshang University82022-6-304.1.3 正式領導者和非正式領導者正式領導者和非正式領導者 正式領導者正式領導者 制定組織發(fā)展的計劃、政制定組織發(fā)展的計劃、政策和方向策和方向 授權(quán)下級分擔任務授權(quán)下級

6、分擔任務 對員工進行動員和激勵對員工進行動員和激勵 代表組織對外交涉代表組織對外交涉 控制組織內(nèi)部關(guān)系，溝通控制組織內(nèi)部關(guān)系，溝通組織內(nèi)部上下關(guān)系組織內(nèi)部上下關(guān)系 非正式領導者非正式領導者 幫助員工解決私人問題幫助員工解決私人問題 協(xié)調(diào)和裁決員工之間的關(guān)協(xié)調(diào)和裁決員工之間的關(guān)系系 替員工承擔某種責任替員工承擔某種責任 引導員工的思想、信仰及引導員工的思想、信仰及其價值判斷其價值判斷 員工利益的民間代言人員工利益的民間代言人 非正義問題的批判者非正義問題的批判者Zhejiang Gongshang University92022-6-304.2 企業(yè)領導者的個體素質(zhì)企業(yè)領導者的個體素質(zhì) l 企業(yè)

7、領導者素質(zhì)是指在企業(yè)內(nèi)部擔當領導角色的個體或群體，為履行其特定領導職責、發(fā)揮特定功能和作用所應具備的素質(zhì)。l 企業(yè)領導者素質(zhì)既包括企業(yè)領導者的個體素質(zhì)，還包括企業(yè)領導者的群體素質(zhì)。 Zhejiang Gongshang University102022-6-3021世紀企業(yè)領導者十條標準世紀企業(yè)領導者十條標準01.要具有創(chuàng)造性管理的才能；要具有創(chuàng)造性管理的才能；02.要向前看，改進戰(zhàn)略性思想；要向前看，改進戰(zhàn)略性思想；03.開闊視野，要具有全球性眼光；開闊視野，要具有全球性眼光；04.將遠見卓識的具體目標結(jié)合起來；將遠見卓識的具體目標結(jié)合起來；05.要有適應新的形勢不斷變革的能力；要有適應新的

8、形勢不斷變革的能力；06.具有較強的協(xié)調(diào)和溝通的能力和知識；具有較強的協(xié)調(diào)和溝通的能力和知識；07.要善于掌握情況和信息和通曉決策過程；要善于掌握情況和信息和通曉決策過程； 08.要有管理各種不同人物和不同資源的能力；要有管理各種不同人物和不同資源的能力；09.準確的判斷力，以創(chuàng)新精神造就社會新變革；準確的判斷力，以創(chuàng)新精神造就社會新變革； 10.有不斷改進質(zhì)量成本生產(chǎn)程序和新品種的能力。有不斷改進質(zhì)量成本生產(chǎn)程序和新品種的能力。Zhejiang Gongshang University112022-6-30【6C6C標準標準】 品品 質(zhì)質(zhì) (character)(character) 關(guān)關(guān)

9、心心 人人 (care)(care) 勇勇 氣（氣（couragecourage） 沉沉 著（著（composercomposer） 能能 力（力（competencecompetence） 可可 信（信（convictionconviction）Zhejiang Gongshang University122022-6-30【7C標準】 溝通溝通 (communication) 信心信心 (confidence) 品質(zhì)品質(zhì) (character) 綜合綜合 (comprehensive) 可信（可信（conviction） 勇氣（勇氣（courage） 能力（能力（competence）Zh

10、ejiang Gongshang University132022-6-30【八種要素】前瞻性 信任參與意識 求知欲多樣性 創(chuàng)造性篤實精神 集體意識Zhejiang Gongshang University142022-6-304.2.1 思想素質(zhì)思想素質(zhì)高度的社會責任感 與時俱進的思想觀念以人為本的思想以人為本的思想民主與法制的思想民主與法制的思想效率與效益的思想效率與效益的思想競爭與合作的思想競爭與合作的思想可持續(xù)發(fā)展的思想可持續(xù)發(fā)展的思想繼承與創(chuàng)新的思想繼承與創(chuàng)新的思想超越時空的戰(zhàn)略思想 內(nèi)涵深刻的經(jīng)營理念 一位電腦界的富翁去世前，給他年輕的兒子留下了一一位電腦界的富翁去世前，給他年輕的

11、兒子留下了一份遺囑：份遺囑：“我所留下的財富鎖在保險箱里，而開啟保險我所留下的財富鎖在保險箱里，而開啟保險箱的密碼則放在電腦里，當你揭開電腦程序的密碼之箱的密碼則放在電腦里，當你揭開電腦程序的密碼之日，便是繼承我的財富之時。日，便是繼承我的財富之時。” 富翁生前是威名遠揚的電腦高手，他的密碼絕非一富翁生前是威名遠揚的電腦高手，他的密碼絕非一朝一夕能夠破解的，除非你有淵博的電腦知識。于是朝一夕能夠破解的，除非你有淵博的電腦知識。于是，你年輕的兒子從基本的電腦之時入手，十年如一日，你年輕的兒子從基本的電腦之時入手，十年如一日地啃下了一本又一本高深的電腦書籍，終于破解了父地啃下了一本又一本高深的電腦

12、書籍，終于破解了父親的密碼。他用這個密碼打開了那個神秘的保險箱，親的密碼。他用這個密碼打開了那個神秘的保險箱，然而，保險箱里除了一張紙條外，空無一物。然而，保險箱里除了一張紙條外，空無一物。 紙條上寫著：紙條上寫著：“恭喜你已繼承了我的終生財富。金錢恭喜你已繼承了我的終生財富。金錢不過是一個數(shù)字而已，在知識經(jīng)濟的年代，它并不代表不過是一個數(shù)字而已，在知識經(jīng)濟的年代，它并不代表一個人終生的富有，只有知識才是。我所賺到的金錢已一個人終生的富有，只有知識才是。我所賺到的金錢已在我的有生之年悄悄地捐給了需要救助的人們，留給你在我的有生之年悄悄地捐給了需要救助的人們，留給你的只是不斷學習與開拓的精神，這

13、便是你一生享用不盡的只是不斷學習與開拓的精神，這便是你一生享用不盡的財富。的財富?！盳hejiang Gongshang University152022-6-30張瑞敏的十三個觀點張瑞敏的十三個觀點 有缺陷的產(chǎn)品就是廢品 東方亮了再亮西方 要盤活資產(chǎn)先盤活人 只有淡季的思想，沒有淡季的市場 用戶的難題，就是我們的課題 下道工序就是用戶 企業(yè)就像斜坡上的球 賽馬不相馬 企業(yè)要長第三只眼 先有市場，再建工廠 出口創(chuàng)牌，而不僅僅是創(chuàng)匯 國際化就是本土化 現(xiàn)金流比利潤更重要 Zhejiang Gongshang University162022-6-304.2.2 品德素質(zhì)品德素質(zhì)令人信服的道德品質(zhì)

14、 敢于創(chuàng)新的思維品質(zhì) 堅定不移的意志品質(zhì) 魅力無窮的個性品質(zhì) 身體力行的作風品質(zhì) 求真務實、著眼于解決實際問題的作風，以身作則、嚴于律己的作風，講求信譽、誠實可信的作風。Zhejiang Gongshang University172022-6-304.2.3 知識素質(zhì)知識素質(zhì) 具有廣博的文化知識具有廣博的文化知識具有深入的專業(yè)知識具有深入的專業(yè)知識具有豐富的經(jīng)驗知識具有豐富的經(jīng)驗知識Zhejiang Gongshang University182022-6-304.2.4 能力素質(zhì)能力素質(zhì)行業(yè)業(yè)務能力行業(yè)業(yè)務能力職業(yè)行為能力：職業(yè)行為能力：演說教化、組織指揮、靈活應變演說教化、組織指揮、靈活

15、應變 人際關(guān)系能力人際關(guān)系能力 概念形成能力：概念形成能力：觀察分析、謀劃決斷、變革創(chuàng)新觀察分析、謀劃決斷、變革創(chuàng)新 Zhejiang Gongshang University192022-6-304.2.5 心理素質(zhì)心理素質(zhì) 心理素質(zhì)是指一個人的心理過程和個性方面表現(xiàn)出來的持久而穩(wěn)定的基本特點。 Zhejiang Gongshang University202022-6-30（一）良好心理素質(zhì)的特征（一）良好心理素質(zhì)的特征 健全的智力水平健全的智力水平 正常的情感狀態(tài)正常的情感狀態(tài) 健全的意志品質(zhì)健全的意志品質(zhì) 適度的行為反應適度的行為反應 和諧的人際關(guān)系和諧的人際關(guān)系 善于控制你的情感善于

16、控制你的情感得意莫忘形，防止樂極生悲得意莫忘形，防止樂極生悲失意莫忘志，保持良好心態(tài)失意莫忘志，保持良好心態(tài)發(fā)怒宜有度，善于自我控制發(fā)怒宜有度，善于自我控制處變而不驚，鑄造大將風度處變而不驚，鑄造大將風度Zhejiang Gongshang University212022-6-30（二）心理素質(zhì)的不良狀態(tài)（二）心理素質(zhì)的不良狀態(tài) 心理過度緊張心理過度緊張 不良情緒不良情緒 對挫折的不良反應對挫折的不良反應 嫉妒心理嫉妒心理新任領導五忌新任領導五忌燒火需要先拾柴燒火需要先拾柴忌急于求成忌急于求成前任的經(jīng)驗是一筆財富前任的經(jīng)驗是一筆財富忌否認前任忌否認前任君子一言，駟馬難追君子一言，駟馬難追忌輕

17、易許愿忌輕易許愿人貴有自知之明人貴有自知之明忌自負自卑忌自負自卑只有變才是永恒的只有變才是永恒的忌因循守舊忌因循守舊Zhejiang Gongshang University222022-6-30（三）心理健康策略（三）心理健康策略 認識自己的個性特點認識自己的個性特點 找出自己的壓力承受臨界線找出自己的壓力承受臨界線 保持積極樂觀的態(tài)度保持積極樂觀的態(tài)度 懂得適當授權(quán)懂得適當授權(quán) 營建社會心理支持系統(tǒng)營建社會心理支持系統(tǒng) 客觀理性地認識壓力客觀理性地認識壓力一把手釋放心理壓力的方法提高帶班本領，釋放“凝聚能力”勇挑責任重擔，釋放“立業(yè)能力”摒棄教條方式，釋放“創(chuàng)新能力”提高綜合素質(zhì)，釋放“自

18、控能力”Zhejiang Gongshang University232022-6-304.2.6 身體素質(zhì)身體素質(zhì) 一些著名美國企業(yè)領導者的生活與工作節(jié)奏一些著名美國企業(yè)領導者的生活與工作節(jié)奏 （單位（單位 ：小時）：小時） 公司名稱時間分配斯密思（貝爾公司）思凱密（特魯布美）凱勒（爾南航空）蓋茨（微軟）每周工作7068+9060每天睡眠6.56.556每周鍛煉6505每月出差2412241224122416每年休假2415241524102410Zhejiang Gongshang University242022-6-304.3 企業(yè)領導者的群體素質(zhì)企業(yè)領導者的群體素質(zhì)n 領導結(jié)構(gòu)領導結(jié)

19、構(gòu)指領導班子內(nèi)部不同類型領導成員的組指領導班子內(nèi)部不同類型領導成員的組合和排列方式。領導結(jié)構(gòu)合理化是提高領導集體合和排列方式。領導結(jié)構(gòu)合理化是提高領導集體的系統(tǒng)功能的關(guān)鍵。的系統(tǒng)功能的關(guān)鍵。n 企業(yè)領導群體素質(zhì)企業(yè)領導群體素質(zhì):n 專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)n 智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)n 氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)n 年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)領導班子矛盾的引發(fā)思想觀念不一致權(quán)利和利益分配不公個別領導作風霸道班子成員交往遠近不一個別領導綜合素質(zhì)低Zhejiang Gongshang University252022-6-304.3.1 專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì)專業(yè)結(jié)構(gòu)素質(zhì) 專業(yè)結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)是指領導班子中各類專長

20、的成員的配比組合。是指領導班子中各類專長的成員的配比組合。 群體通才群體通才管理專家化管理專家化專業(yè)最好不要重合專業(yè)最好不要重合領導班子矛盾的解決辦法責權(quán)要一致增強組織觀念建立和諧的同事關(guān)系開展交流和溝通優(yōu)化領導班子的整理素質(zhì)Zhejiang Gongshang University262022-6-304.3.2 智能結(jié)構(gòu)素質(zhì)智能結(jié)構(gòu)素質(zhì) 智能是指人們獲得知識和運用知識、經(jīng)驗智能是指人們獲得知識和運用知識、經(jīng)驗解決問題的能力。解決問題的能力。智能結(jié)構(gòu)智能結(jié)構(gòu)，指的是領導班子，指的是領導班子中各種不同智能類型的人的配比組合。中各種不同智能類型的人的配比組合。 探索型的思想家 條理型的組織家 實

21、踐型的實干家 外向型的活動家一把手如何幫副職樹威一把手如何幫副職樹威不越級下指令不越級下指令不越級聽匯報不越級聽匯報不越級干涉事務不越級干涉事務敢為副職攬過敢為副職攬過Zhejiang Gongshang University272022-6-304.3.3 氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)素質(zhì) 氣質(zhì)結(jié)構(gòu)指的是領導班子中各種不同氣質(zhì)類型的成員的配比組合。 群體氣質(zhì)是以個體氣質(zhì)為基礎的：膽汁質(zhì)；（膽汁質(zhì)；（2）多）多血質(zhì)；血質(zhì)；粘液質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)。抑郁質(zhì)。 領導結(jié)構(gòu)氣質(zhì)互補要注意三個標準： 有利于溝通和團結(jié) 有利于互助和協(xié)作 有利于和諧和活躍 Zhejiang Gongshang University2

22、82022-6-304.3.4 年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)是指企業(yè)領導班子中不是指企業(yè)領導班子中不同年齡層次的成員的配比組合。同年齡層次的成員的配比組合。領導班子的年齡結(jié)構(gòu)，應以老中領導班子的年齡結(jié)構(gòu)，應以老中青相結(jié)合的梯形結(jié)構(gòu)為好青相結(jié)合的梯形結(jié)構(gòu)為好 。在具體實施中，確定企業(yè)領導班在具體實施中，確定企業(yè)領導班子的年齡結(jié)構(gòu)，要從企業(yè)的實際子的年齡結(jié)構(gòu)，要從企業(yè)的實際條件和需要出發(fā)。條件和需要出發(fā)。 101017171818292930304949505069697070以以上上知覺知覺1001009595939376764646記憶記憶959510010092928383555

23、5判斷判斷7272909010010087876767反應反應8888100100979792927979Zhejiang Gongshang University292022-6-304.3.5 不同領導層次的結(jié)構(gòu)素質(zhì)不同領導層次的結(jié)構(gòu)素質(zhì) 高層領導結(jié)構(gòu)。年齡上較高一點；智能上要配備善于思考、年齡上較高一點；智能上要配備善于思考、決斷能力強的人，堅強剛毅、雷厲風行的人和高涵養(yǎng)的人，知識決斷能力強的人，堅強剛毅、雷厲風行的人和高涵養(yǎng)的人，知識面廣、綜合能力強、能有真知灼見。面廣、綜合能力強、能有真知灼見。 中層領導結(jié)構(gòu)。配用精力充沛、思路開闊、反映敏捷，理解配用精力充沛、思路開闊、反映敏捷，理

24、解能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力強，可擔負艱巨繁重的開能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)造能力強，可擔負艱巨繁重的開拓性工作的人；既要有經(jīng)驗豐富領導水平的老年人，也應配備較拓性工作的人；既要有經(jīng)驗豐富領導水平的老年人，也應配備較大比例的青年人。大比例的青年人。 基層領導結(jié)構(gòu)。注意年齡結(jié)構(gòu)的年輕化；在知識結(jié)構(gòu)上，要注意年齡結(jié)構(gòu)的年輕化；在知識結(jié)構(gòu)上，要加強技術(shù)、人事技能，特別是在從事技術(shù)性、專業(yè)性較強的領導加強技術(shù)、人事技能，特別是在從事技術(shù)性、專業(yè)性較強的領導群體更加重要。群體更加重要。Zhejiang Gongshang University302022-6-304.4 企業(yè)領導者的權(quán)力和影響

25、力企業(yè)領導者的權(quán)力和影響力 p 領導權(quán)力包括法定性權(quán)力和非法定性權(quán)力。其中法領導權(quán)力包括法定性權(quán)力和非法定性權(quán)力。其中法定權(quán)力是企業(yè)領導者法定影響力的來源；非法定權(quán)定權(quán)力是企業(yè)領導者法定影響力的來源；非法定權(quán)力是企業(yè)領導者非法定影響力的來源。力是企業(yè)領導者非法定影響力的來源。p 企業(yè)領導者的企業(yè)領導者的影響力影響力，是指企業(yè)領導者在領導活動，是指企業(yè)領導者在領導活動中，有效地影響和改變被領導者的心理與行為，使中，有效地影響和改變被領導者的心理與行為，使之納入群體活動目標軌道的能力。之納入群體活動目標軌道的能力。權(quán)力權(quán)力影響力影響力Zhejiang Gongshang University312

26、022-6-304.4.1 企業(yè)領導權(quán)力企業(yè)領導權(quán)力 法定性權(quán)力法定性權(quán)力：1、支配權(quán)支配權(quán)組織正式授予領導者一定的職位，從而組織正式授予領導者一定的職位，從而使領導者占據(jù)權(quán)勢地位和支配地位，使其有權(quán)對下使領導者占據(jù)權(quán)勢地位和支配地位，使其有權(quán)對下屬發(fā)號施令。屬發(fā)號施令。2、強制權(quán)強制權(quán)和懲罰相聯(lián)系的迫使他人服從的力量。和懲罰相聯(lián)系的迫使他人服從的力量。3、獎賞權(quán)獎賞權(quán)在下屬完成一定的任務時給予相應的獎在下屬完成一定的任務時給予相應的獎勵，以鼓勵下屬的積極性。勵，以鼓勵下屬的積極性。Zhejiang Gongshang University322022-6-301、專長權(quán)專長權(quán)領導者具有各種專

27、門的知識和特殊的領導者具有各種專門的知識和特殊的技能或?qū)W識淵博而獲得同事及下屬的尊重和佩服，技能或?qū)W識淵博而獲得同事及下屬的尊重和佩服，從而在各項工作中顯示出在學術(shù)上或?qū)ｉL上的一從而在各項工作中顯示出在學術(shù)上或?qū)ｉL上的一言九鼎的影響力。言九鼎的影響力。2、感召權(quán)感召權(quán)由于領導者優(yōu)良的領導作風、思想水由于領導者優(yōu)良的領導作風、思想水平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重的影響力的影響力非法定性權(quán)力非法定性權(quán)力Zhejiang Gongshang University332022-6-304.4.2 企業(yè)領導影響力企業(yè)領導影響力 （一）（一）法定影響力

28、法定影響力 源于組織賦予企業(yè)領導者的、要被領導者服從的權(quán)力所決源于組織賦予企業(yè)領導者的、要被領導者服從的權(quán)力所決定的影響力，其核心是法定權(quán)力。主要因素有：職位因素和傳定的影響力，其核心是法定權(quán)力。主要因素有：職位因素和傳統(tǒng)因素統(tǒng)因素 （二）（二）非法定影響力非法定影響力 領導者品質(zhì)、作風、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非法領導者品質(zhì)、作風、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非法定性權(quán)力因素對被領導者造成的影響力。主要因素有：品格因定性權(quán)力因素對被領導者造成的影響力。主要因素有：品格因素、能力因素、知識因素、感情因素和資歷因素。素、能力因素、知識因素、感情因素和資歷因素。Zhejiang Gongs

29、hang University342022-6-304.4.3 法定影響力與非法定影響力的關(guān)系法定影響力與非法定影響力的關(guān)系u領導影響力，是法定影響力與非法定影響力的有機統(tǒng)一。法定影響力是領導影響力的前提要素，非法定影響力是領導影響力的基礎要素。u兩種影響力相互影響，其中，非法定影響力制約著法定影響力。法定影響力也對非法定影響力產(chǎn)生一定影響。 Zhejiang Gongshang University352022-6-30法定影響力與非法定影響力的關(guān)系圖法定影響力與非法定影響力的關(guān)系圖OAB影響力（影響力（OB）=法定影響力（法定影響力（OA）+非法定影響力（非法定影響力（AB）Zhejian

30、g Gongshang University362022-6-304.4.4 領導者影響力的社會心理基礎領導者影響力的社會心理基礎對特定群體的歸屬心理對杰出人物的崇拜心理 對行為表率的模仿心理對領導權(quán)威的遵從心理因資源獲得產(chǎn)生的支持心理Zhejiang Gongshang University372022-6-30123456789101112131415比爾蓋茨史蒂夫喬布斯華倫巴菲特麥克爾 戴爾理查德布蘭森約翰布朗卡洛斯戈恩那拉耶那默西杰弗里伊梅爾特魯巴特默多克約翰邦德約翰錢伯斯約瑪奧萊拉特里萊西拉什米米塔爾微軟蘋果計算機和皮克斯動畫公司 博克夏-哈薩威戴爾公司維真英國石油日產(chǎn)汽車Infos

31、ys通用電氣新聞集團HSBC控股（匯豐銀行）思科諾基亞Tesco米塔爾鋼鐵2005年最受尊敬的企業(yè)領導人年最受尊敬的企業(yè)領導人Zhejiang Gongshang University382022-6-304.5 企業(yè)領導者素質(zhì)的培養(yǎng)和優(yōu)化企業(yè)領導者素質(zhì)的培養(yǎng)和優(yōu)化 培養(yǎng)領導者本身就是一種領導的責任，企業(yè)領導者除了不斷提高自身素質(zhì)外，還要開辟有利于促進新一代領導成長的渠道，有意識地營造有利于培養(yǎng)企業(yè)領導的氛圍和環(huán)境。企業(yè)領導素質(zhì)的培養(yǎng)包括領導者個體素質(zhì)的培養(yǎng)和領導群體素質(zhì)的培養(yǎng)。 Zhejiang Gongshang University392022-6-304.5.1 企業(yè)領導者個體素質(zhì)的培

32、養(yǎng)企業(yè)領導者個體素質(zhì)的培養(yǎng) 個體素質(zhì)培養(yǎng)涉及個體素質(zhì)培養(yǎng)涉及“先天先天”和和“后天后天”兩兩大因素大因素 領導者個體素質(zhì)在一定程度上是受領導者個體素質(zhì)在一定程度上是受“先天先天”影響的，影響的，“先天先天”因素是任何動物作為自然存因素是任何動物作為自然存在的條件，但領導者個體作為社會人的存在，在的條件，但領導者個體作為社會人的存在，是一種高級動物，所以他的行為很大程度上是是一種高級動物，所以他的行為很大程度上是由由“后天后天”決定的。決定的。 Zhejiang Gongshang University402022-6-30行為成分與動物生命水平的關(guān)系行為成分與動物生命水平的關(guān)系行為的先天成分行

33、為的先天成分 行為的后天成分行為的后天成分 最低級的動最低級的動 物生命形成物生命形成（原生動物）（原生動物） 最高級的動最高級的動 物生命形成物生命形成（原生動物）（原生動物）Zhejiang Gongshang University412022-6-30“先天先天”因素是個體素質(zhì)培養(yǎng)的物質(zhì)條件因素是個體素質(zhì)培養(yǎng)的物質(zhì)條件 感受區(qū)（從外部世界接受感知）觀察力 儲存區(qū)（搜集整理感知的資料）記憶力 判斷區(qū)（評價接收到的新信息）思維力 想象區(qū)（把各種信息結(jié)合起來）想象力Zhejiang Gongshang University422022-6-30人的高級神經(jīng)活動與人的氣質(zhì)的關(guān)系人的高級神經(jīng)活動與人的氣質(zhì)的關(guān)系 高級神經(jīng)活動類型高級神經(jīng)活動類型 氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型強型強型 不平衡型或不可抑制型興奮型不平衡型或不可抑制型興奮型 多多 血血 質(zhì)質(zhì)平衡型平衡型 靈活性高活潑型靈活性高活潑型 膽膽 汁汁 質(zhì)質(zhì)靈活性低安靜型靈活性低安靜型 粘粘