輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽-案例分析匯總

1、輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽案例一、大學(xué)生談戀愛案例分析： 某大學(xué)生B，大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)12課時(shí)。面對(duì)這樣的情況，該如何處理？ 1.與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題； 2.積極正確的聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作； 3.避免再次出現(xiàn)類似情況； 4.按照學(xué)生手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，給予處分； 5.加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。&

2、#160;二、 大學(xué)生兼職受騙案例分析:  “積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活?！?#160;大學(xué)生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2006級(jí)學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作?！皬?1月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙￡愓f，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，她就和同學(xué)一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)

3、時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話詢問時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。 據(jù)小陳介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒有那么多的間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。談?wù)勀愕目捶ā?#160;1.在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員（班主任）都會(huì)不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會(huì)掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對(duì)招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原

4、因。 2. 由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動(dòng)法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對(duì)這個(gè)中介有所了解，看看他是否有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時(shí)間等。 3. 要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。 4. 如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，

5、若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動(dòng)部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。 5. 建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個(gè)人去，多邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對(duì)可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時(shí)考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊(cè)子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識(shí)，提高自我保護(hù)能力和警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。 6. 最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，

6、壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都長(zhǎng)得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時(shí)俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請(qǐng)你打起百分之一千的精神。 三、 大學(xué)生心理問題案例分析： A同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困

7、境是什么？其產(chǎn)生原因有哪些？ 在該案例中，來訪者雖然沒有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。來訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力就越大。來訪者學(xué)習(xí)成績(jī)一般，對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對(duì)壓力，采取的是消極應(yīng)對(duì)策略回避。雖然不去想它，但是問題和壓力卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來訪者在內(nèi)心深處總有著一種不安全感，這一點(diǎn)在來訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過程中直接體現(xiàn)出來。哪怕有一點(diǎn)動(dòng)靜，來訪者在教室看書或在宿舍睡覺就會(huì)受到干擾，嚴(yán)重時(shí)，即使沒有任何干擾，來訪者也會(huì)懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾。 四、

8、60;大學(xué)生就業(yè)問題案例分析： 請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？ 大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過時(shí)間等活動(dòng)初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對(duì)大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過大學(xué)三年，為未來獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向

9、可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。雖然大一的時(shí)候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時(shí)候?qū)?huì)更從容地為自己的未來做出選擇。 1、劉某，男，2011級(jí)學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生

10、干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。 答案提綱： 一、一是要做好選舉前的宣傳動(dòng)員工作，讓參選者明白學(xué)生干部應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、各職能部門的競(jìng)聘條件及面試的基本流程和步驟；二是把好選舉關(guān)，為了選舉公平、公正，必須嚴(yán)格選拔程序，采取多種措施綜合考慮學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取把最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生干部選拔出來； 二、對(duì)劉某同學(xué)單獨(dú)談話，了解團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部的具體情況，針對(duì)團(tuán)學(xué)會(huì)現(xiàn)狀給該生做思想工作，讓該生對(duì)學(xué)生干部的理解有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。 三、針對(duì)存在的現(xiàn)象加大學(xué)生干部培訓(xùn)力度：

11、為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊(duì)伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。要針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生干部成長(zhǎng)的規(guī)律，做出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。邀請(qǐng)有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的專家、老師對(duì)當(dāng)代學(xué)生干部的工作作風(fēng)、工作理念、工作要求、優(yōu)秀學(xué)生干部要處理好的關(guān)系等方面向?qū)W生干部講解。學(xué)生輔導(dǎo)員老師還對(duì)學(xué)生干部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行了培訓(xùn)，另外，還要加強(qiáng)高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。 四、改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個(gè)人認(rèn)為把公務(wù)員選拔方式引入學(xué)生會(huì)干部選拔，也許是一項(xiàng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學(xué)。 

12、;   2、謝某，男，學(xué)院在校學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)，但最近一周發(fā)現(xiàn)，他的性情大變，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，成績(jī)下滑嚴(yán)重。我認(rèn)為有必要深入地和他談?wù)劇Ｕ宜醮握勗?發(fā)現(xiàn)他對(duì)人生的意義產(chǎn)生了懷疑,心理存在嚴(yán)重的障礙。再次找他談話原來在這一切變化的背后隱藏著父親過世的陰影。  答案提綱 一個(gè)感到充滿著愛的孩子，一定會(huì)走出心中的陰霾，鼓起生活的勇氣，樂觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。輔導(dǎo)員工作一定要多了解學(xué)生的家庭狀況，要多關(guān)心學(xué)生，及時(shí)了解她們的內(nèi)心世界后才能做到有的放矢。 受家庭環(huán)境潛移默化的影響,家庭變故學(xué)生往往性格孤僻多疑,思想偏激消極,心理上自卑

13、、沉郁。學(xué)生工作者要將因材施教,科學(xué)育人的宏觀思想工作原則施于微觀主體,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在家庭變故的特殊學(xué)生,通過談話全面了解情況,并使其釋放內(nèi)心壓力;激勵(lì)幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn),樹立健康向上的精神風(fēng)貌;給予經(jīng)濟(jì)幫助,解決生活困難;指導(dǎo)其恰當(dāng)定位自我,做好大學(xué)生活和未來的人生規(guī)劃。 第一，主動(dòng)與他們進(jìn)行“交心”。 第二，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。 第三，以真情引導(dǎo)學(xué)生。 第四，加強(qiáng)心理健康教育。 第五，加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí)。 3、在外出寫生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治。客車馬上掉頭趕往就近

14、的醫(yī)院，我跟車前往。在路上，我電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生病情。該生的情緒和痛楚在我和隨行同學(xué)的熱情幫助和鼓勵(lì)下也逐漸趨于穩(wěn)定。 答案提綱： 一、把握特點(diǎn)，相機(jī)處理 學(xué)生工作中的突發(fā)事件主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：   1、緊急性。   2、高度不確定性。   3、具有一定的危害性。   4、處理的非常規(guī)性。   以上四個(gè)特點(diǎn)決定了突發(fā)事件的處理不可能走常規(guī)路線，對(duì)我們輔導(dǎo)員來說，就必須把握分寸，要“相機(jī)處理”，做到原則性與靈活性相

15、結(jié)合，盡量將事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)控制在我們的掌握之中，將已經(jīng)顯性化的不確定性引入確定性軌道。 二、日積月累，預(yù)防為主  時(shí)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件的處理預(yù)案要吃得透，業(yè)務(wù)要熟。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，就能從容應(yīng)付，不至于因?yàn)槊y而出錯(cuò)。對(duì)相關(guān)的工作和社會(huì)生活常識(shí)要有所了解。比如，120一般是采取就近原則，將病人送到最近的醫(yī)院搶救。做好平時(shí)的日常工作是防范和處理突發(fā)事件最有效的辦法。 三、及時(shí)到位，有序安排   我們不能保證突發(fā)事件不發(fā)生，但是，我們應(yīng)該可以做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。當(dāng)然，及時(shí)到達(dá)后，我們不能就

16、無所作為，更不能消極等待領(lǐng)導(dǎo)指示。我們能做的就是先期處理，有序安排。 四、以人為本，真心相助   學(xué)生管理工作實(shí)際上就是做人的工作，而突發(fā)事件一旦發(fā)生了，我們只能主動(dòng)面對(duì)，不埋怨，不推卸，積極想辦法，尋找?guī)椭M(jìn)行最有效的救助。   4、某個(gè)周末某班級(jí)學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，大約下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生接了一個(gè)電話說她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑，趕忙從活動(dòng)的地點(diǎn)趕回學(xué)校。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記本電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員該怎么辦 答案提綱 一、第一時(shí)間趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)向上

17、級(jí)部門匯報(bào)情況； 二、對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，判斷是內(nèi)盜還是外盜； 三、詳細(xì)了解最后使用電腦的時(shí)間從而判斷電腦丟失的大概時(shí)間； 四、對(duì)寢室的學(xué)生了解情況，仔細(xì)觀察學(xué)生的言行舉止； 五、對(duì)丟失電腦的同學(xué)進(jìn)行正確的心里安慰； 六、盡量想辦法“激出”那位同學(xué)讓她不打自招； 七、協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門調(diào)查該事件。1、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認(rèn)為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時(shí)對(duì)他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認(rèn)為是針對(duì)自己，嘲笑自己的。進(jìn)入大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅(jiān)持要退學(xué)。

18、你認(rèn)為應(yīng)如何分析原因，怎么樣做工作幫助林某？  2、康某（男）大二學(xué)生干部，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學(xué)階段成績(jī)較好，家中期望較高。一場(chǎng)意外疾病高考失利，進(jìn)入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學(xué)習(xí)，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)，效率也很低。與寢室同學(xué)常鬧矛盾，出現(xiàn)過輕生念頭。你作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何做該生的思想工作？   3、工科專業(yè)班級(jí)（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級(jí)（會(huì)計(jì)、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級(jí)的少數(shù)女（男）生就成了弱勢(shì)群體，也成為心理問題的高危人群之一。你認(rèn)為對(duì)他（她）們應(yīng)從哪些方面入手開展思想（心理輔導(dǎo)）工作？

19、60;  4、大一臨近期末考試時(shí)，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來郵件：“過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計(jì)劃著，可是我卻一點(diǎn)兒也開心不起來。啊我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個(gè)世界就不會(huì)再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！”你收到信息后，如何應(yīng)對(duì)并立即做工作？   5、來自農(nóng)村的大一女生英子，個(gè)性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時(shí)沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。你接到英子在樓頂哭訴的電話后，怎樣應(yīng)急處理？ 

20、60; 6、亞蘭（化名）大二女生，從小性格文靜、乖巧，入大學(xué)前有相當(dāng)依賴家人的習(xí)慣，人際關(guān)系不主動(dòng)，也不善于與人溝通，但自尊心較強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后她錯(cuò)誤地認(rèn)為自己孤獨(dú)寂寞的人際關(guān)系局面都是室友們不理解和不關(guān)心造成的，便開始了報(bào)復(fù)行動(dòng)，在被室友們發(fā)現(xiàn)后，她留下一封“訣別信”，離校出走了。你得知信息后，如何處理？假設(shè)找到后如何做工作？   7、上大學(xué)后不久，大一女生某丁與班上一男同學(xué)戀愛了，兩人相處很融洽；寒假期間她將自己的戀情告訴了父母，但遭到了強(qiáng)烈反對(duì)，并強(qiáng)調(diào)如其不和男友分手，就和她脫離親子關(guān)系，而且要到學(xué)校找輔導(dǎo)員老師和男生面談。大一下學(xué)期，某丁生活開始變

21、得毫無規(guī)律，常單獨(dú)待在宿舍內(nèi)，且有時(shí)哭有時(shí)笑、有時(shí)丟三落四。你聽到學(xué)生干部信息員匯報(bào)后，怎樣做其思想工作？   8、盛欣（化名），大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭(zhēng)吵。大一時(shí)盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3個(gè)月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友“勾搭”在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，你如何做過細(xì)的工作？   9、宇飛（化名）大三男生、家境貧困，無家族精神病史。該生個(gè)性內(nèi)向、敏感、偏激。上網(wǎng)聊天是其生活中的非

22、常重要的內(nèi)容，在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)女友萍，并與其網(wǎng)戀，當(dāng)女友提出分手時(shí)，痛苦異常，一反常態(tài)，從不請(qǐng)客的他每天買個(gè)大西瓜和室友分享，平時(shí)不愛照相的他最近找班上12個(gè)同學(xué)拍照，從不曠課的他近段很少在課堂上出現(xiàn)，和同學(xué)言談中流露出要去找網(wǎng)戀女友同歸于盡。你獲得此信息，如何開展思想工作？   10、尤以（化名），大二男生，性格較為內(nèi)向，父母早年離異，他隨父親生活，但其父 常年在外打工，對(duì)他關(guān)心較少。尤以自述說他與叔叔和姑姑關(guān)系勝過父親。11月的一天，尤以懷疑女友移情別戀而與其發(fā)生激烈沖突，女友當(dāng)眾打了他兩個(gè)耳光，悲傷、絕望、受辱的他情緒一落千丈。第二天上午（一、二節(jié)沒有課

23、），躺在床上喃喃自語“生活太沒有意思了”，爬到陽臺(tái)（四樓）準(zhǔn)備往下跳時(shí)、被同室同學(xué)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)立即抱住了他，成功解救。 你在第一時(shí)間得知消息后，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)處理？   11、新生羅活（化名）高中時(shí)因家庭特別貧困曾中途輟學(xué)打工，因不能承受生活所帶來的經(jīng)濟(jì)、心理壓力，在打工期間曾有過一次自殺行為，幸好被工友及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。到大學(xué)后很能體恤父母難處，為了節(jié)約生活費(fèi)，一般一天只吃兩餐，多是饅頭伴鹽菜，因此體弱多病，心理自卑、生活消極、沉悶。常流露出厭世情緒。你作為輔導(dǎo)員，如何關(guān)心幫助他，并使其樹立生活信心？   12、淑方（化名），大二

24、女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達(dá)到自己滿意的本科學(xué)校分?jǐn)?shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職?？茖W(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學(xué)反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護(hù)膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個(gè)寢室，找到輔導(dǎo)員申請(qǐng)，要其說出換寢室理由時(shí)又說不出來。你認(rèn)為應(yīng)如何針對(duì)淑方做思想工作？   13、家境貧困的大二男生成君（化名），自小受其家鄉(xiāng)村民打牌賭博影響，曾在中學(xué)階段玩點(diǎn)小賭博，進(jìn)入大學(xué)后就有玩電子游戲（老虎機(jī)）的嗜好。進(jìn)入大二開學(xué)短短的一周里就輸了一學(xué)期的1800多元的生活費(fèi)（其中有400元是向同學(xué)借的錢），現(xiàn)

25、在生活費(fèi)都成問題，同學(xué)們也在催還錢，他感覺到壓力很大，想到自己的家庭情況，以及家人對(duì)自己的期望，成君更是感覺深深的后悔、自責(zé)，負(fù)罪感很重，每天哀聲嘆氣、精神不振。班級(jí)學(xué)生干部報(bào)告情況后，你怎么處理？   14、甲、乙、丙三個(gè)男生為了慶祝甲的生日，晚上7：00一起到校園周邊餐館聚夕，喝 了3瓶白酒，4瓶啤酒，當(dāng)時(shí)乙同學(xué)就喝醉倒在餐館地上，之后回到學(xué)校躺在宿舍樓前的 草地上，二人均嘔吐不止，乙同學(xué)一直昏迷不醒。晚9:30有同學(xué)發(fā)現(xiàn)醉酒學(xué)生后，打電話 告知你，你將如何處理？   15、某大學(xué)生B（男），大一時(shí)學(xué)

26、習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)15節(jié)。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何處理？   16、學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時(shí)才和同學(xué)一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息；她打電話詢問時(shí)，中介才聯(lián)系了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙

27、上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當(dāng)受騙了，求助于輔導(dǎo)員老師。你覺得應(yīng)怎么辦？   17、張同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于坐在角落或靠墻而坐，否則無法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。你了解此情況后，如何做工作？   18、張英（女）是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢

28、竟離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？請(qǐng)你回答該生的困惑？  19、劉某，男，大一學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿以償 當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。你作為輔導(dǎo)員老師，應(yīng)如何針對(duì)學(xué)生劉某做思想工作？   20、謝某，男，大二學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)。但最近一周突然性情大變，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，成績(jī)下滑嚴(yán)重。你發(fā)現(xiàn)

29、該生異常情況后，如何立即開展思想工作？   21、組織學(xué)生在外出寫生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治。如你就在車上帶隊(duì)，應(yīng)立即采取什么措施？   22、周末某班級(jí)學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，約下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生回校后反映她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記本電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員，作為輔導(dǎo)員的你該怎么處理此事？23、某同學(xué)沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學(xué)習(xí)。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決

30、定向輔導(dǎo)員老師反映該情況。請(qǐng)問你將如何處理此事？   24、不同（院）系的兩撥學(xué)生因酒后產(chǎn)生口頭摩擦后，事態(tài)激化為群體性斗毆事件，并引起了越來越多的學(xué)生圍觀，并且從圍觀學(xué)生口中傳出的理由不盡相同，身為輔導(dǎo)員，正好身處事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，你怎么做？   25、思想較為極端，經(jīng)常在QQ群或校內(nèi)外論壇發(fā)布詆毀學(xué)校、社會(huì)的消極的言論，帶有一定的煽動(dòng)性。如果你恰巧在QQ群里看到了他的留言，接下來你將如何處理？   26、你認(rèn)為如何結(jié)合工作實(shí)際來增強(qiáng)班集體的集體榮譽(yù)感。   27、學(xué)生李X（女）和

31、張X（男）是一對(duì)正在戀愛的朋友。某日李X經(jīng)朋友邀請(qǐng)參加某系一學(xué)長(zhǎng)的生日宴會(huì)，在宴會(huì)中李X喝了些許酒水，神情有些恍惚。當(dāng)張X得知李X喝得神情恍惚的情況，馬上趕往舉行生日宴會(huì)的飯館。當(dāng)他到飯館發(fā)現(xiàn)當(dāng)日過生日的學(xué)長(zhǎng)一手搭在李X肩膀上，當(dāng)時(shí)張X就沖上前去動(dòng)手打向該學(xué)長(zhǎng)頭部，導(dǎo)致頭部受傷。此時(shí)該學(xué)長(zhǎng)與張X拉扯起來，最后在保衛(wèi)處工作人員的干預(yù)下分開，并被帶回保衛(wèi)處。你如何處理此事？如何幫助學(xué)生樹立正確的戀愛觀？預(yù)防學(xué)生間因戀愛關(guān)系產(chǎn)生的不良后果？   28、李X，男，五年制大專一年級(jí)學(xué)生，該生入學(xué)以來表現(xiàn)良好，在計(jì)算機(jī)使用及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有一定基礎(chǔ)。某日，該生聯(lián)系另外一學(xué)生劉X

32、，從同班同學(xué)王X QQ空間的相冊(cè)中截取出相片，并利用軟件photoshop對(duì)該相片進(jìn)行篡改。之后李X和劉X在未經(jīng)得王X的同意下將篡改之后的相片以王X的名義發(fā)到某網(wǎng)站帖吧里面，同時(shí)對(duì)該帖冠以非常惡性的名字。李X和劉X本以為這是一個(gè)小小惡作劇，不想，該帖引來大量網(wǎng)友點(diǎn)擊，致使該帖點(diǎn)擊量過百萬。此事件在同學(xué)們和社會(huì)上引起不小的反響，也對(duì)王X同學(xué)的內(nèi)心造成了一定的傷害。 在王X同學(xué)知道這件事情之后，他馬上找到系內(nèi)老師反應(yīng)，非常氣憤地要求換班，甚至準(zhǔn)備用法律的手段來維護(hù)他自身的權(quán)益。你該如何處理該事件以防止事態(tài)惡化？并對(duì)王X同學(xué)進(jìn)行思想工作？   29、

33、李某，女，五年制大專二年級(jí)學(xué)生。該生自入學(xué)以來一直以男生打扮，在公共場(chǎng)合吸煙、言語不文明。輔導(dǎo)員將其情況與其父母溝通，得知該生自小比較叛逆，在初中已多次因叛逆行為“被轉(zhuǎn)學(xué)”。其父母脾氣也暴躁，來校后對(duì)其進(jìn)行了“教訓(xùn)”。之后，李某行為更甚，故意當(dāng)老師面抽煙，老師批評(píng)她，她就和男同學(xué)去男廁所抽，晚上熄燈后伙同男同學(xué)爬出宿舍樓去通宵上網(wǎng)。作為輔導(dǎo)員你應(yīng)采取哪些措施來教育引導(dǎo)這樣的學(xué)生？   30、學(xué)生孫某，自新生軍訓(xùn)開始，住校期間晚上和同班的另外二位學(xué)生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認(rèn)識(shí)態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學(xué)也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學(xué)校開的課太無聊，電腦課

34、也不能上網(wǎng)。 孫某平時(shí)上課期間學(xué)習(xí)態(tài)度較差，喜歡聊天、睡覺。某月某日數(shù)學(xué)課（期末復(fù)習(xí)）全班都在看書就他一個(gè)人在睡覺，老師叫他看書，他還不以為然，在課堂上和老師爭(zhēng)吵，在輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行教育并準(zhǔn)備聯(lián)系其家長(zhǎng)過來時(shí)，孫某直接說要叫家長(zhǎng)來跟老師說個(gè)清楚。結(jié)果回家后也沒回家。輔導(dǎo)員欲聯(lián)系孫某，孫某電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。針對(duì)該種情況，輔導(dǎo)員也及時(shí)的將消息通報(bào)給學(xué)生家長(zhǎng)。你采取什么辦法來對(duì)孫某做思想工作？   31、某天晚自習(xí)結(jié)束后，甲同學(xué)向輔導(dǎo)員老師報(bào)告，他第一個(gè)回宿舍，發(fā)現(xiàn)自己放在床上枕頭里的三百元錢被人拿走了。宿舍沒有被翻動(dòng)的痕跡，門窗均未有被撬的痕跡。他清楚記得，上

35、晚自習(xí)前他離開時(shí)，宿舍同寢的李某與劉某還在宿舍上網(wǎng)，他說平時(shí)放在枕頭內(nèi)的錢，是自己小心藏起來的，一般同學(xué)都不知道。只有一次拿錢的時(shí)候被同寢室的劉某看到過。他懷疑是劉某拿了自己的錢?，F(xiàn)在錢丟失后非常氣惱。請(qǐng)問你是他的輔導(dǎo)員，該怎么處理這件事情？（該宿舍平時(shí)沒有出現(xiàn)過財(cái)物被盜現(xiàn)象）   32、小明（男），某班的班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)刻苦，工作積極性高，是輔導(dǎo)員老師的得力助手，每天協(xié)助輔導(dǎo)員老師處理很多班級(jí)日常管理事物。他對(duì)自己要求高，做任何事情都要求完美。但是很多時(shí)候班級(jí)的同學(xué)都不理解他，因此，很多時(shí)候，同學(xué)們都是礙于情面，覺得他是為班級(jí)好就沒有為難他；但是私底下，很多同學(xué)都不太喜歡他工作的方式與方法。有一天早上，班級(jí)輪值系部公共衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生打掃任務(wù)，在早上六點(diǎn)半，他就到宿舍叫班級(jí)同學(xué)打掃衛(wèi)生。同班級(jí)的黃某正在睡覺，被他叫醒，非常惱火，就大罵粗口，他