輔導(dǎo)員案例工作分析

1、百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我輔導(dǎo)員案例工作分析王紅（化名）同學(xué)，是本學(xué)院10級(jí)級(jí)學(xué)生，家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難， 其本人和妹妹上大學(xué)的費(fèi)用都是依靠父母打工的微薄收入來(lái)維持。在 日常工作中我們輔導(dǎo)員會(huì)遇到很多貧困生，由于家庭經(jīng)濟(jì)以及自身、 教育等各方面的原因，來(lái)到大學(xué)之后表現(xiàn)出各種問(wèn)題，例如嚴(yán)重自卑, 過(guò)度自我封閉，過(guò)分自尊和敏感，依賴心理嚴(yán)重，有不良的攻擊行為 等等，但是該同學(xué)心理比較健康，生活態(tài)度積極樂(lè)觀，雖然學(xué)習(xí)成績(jī) 不是很優(yōu)秀，但是態(tài)度端正、十分刻苦，經(jīng)常熬夜看書(shū)、學(xué)習(xí)，與同 學(xué)相處也比較融洽。然而，該同學(xué)的身上仍存在一定的問(wèn)題，比如該 同學(xué)過(guò)于要強(qiáng)，經(jīng)常不顧個(gè)人身體，起早貪黑學(xué)習(xí)，飲食上又

2、過(guò)于節(jié) 儉，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良、缺乏睡眠多次昏倒；該生在評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金 的時(shí)候，即便自己不符合標(biāo)準(zhǔn)，還是以家庭困難為理由，不厭其煩地 向輔導(dǎo)員表達(dá)自己要得到此類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金的想法；不懂得尊重、理解輔 導(dǎo)員老師的工作，提出的要求無(wú)法得到滿足的時(shí)候，就會(huì)在同學(xué)面前 表露出對(duì)輔導(dǎo)員老師工作的不滿，由此和前任輔導(dǎo)員的關(guān)系不是很融 洽。由于是半路接手這個(gè)班級(jí)，師生之間的了解和信任還都沒(méi)有很好 地建立起來(lái)，我決定在充分了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，再擬定切實(shí)可行的解 決方案。通過(guò)與班長(zhǎng)、寢室同學(xué)、該生好友、該同學(xué)本人的談話，以 及和家長(zhǎng)的電話溝通、對(duì)該生日常行為的觀察，我發(fā)現(xiàn)該生的家庭經(jīng) 濟(jì)確實(shí)困難，作為長(zhǎng)女，從小就幫助父

3、母照顧妹妹，看見(jiàn)父母辛苦操 勞，這些造就了她極強(qiáng)的上進(jìn)心，使她決心在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí)，以后找到理想的工作報(bào)答父母。但同時(shí)，過(guò)于急功近利的性格，也讓她 在個(gè)人利益方面不懂得任何謙讓?zhuān)坏┯龅缴婕暗絺€(gè)人利益的問(wèn)題， 就會(huì)表露出必須爭(zhēng)取到、不達(dá)目的誓不罷休的極端心理。針對(duì)這一問(wèn)題，我沒(méi)有采取一味的說(shuō)教，教導(dǎo)她要懂得照顧好自 己的身體、學(xué)習(xí)之余多休息之類(lèi)，而是時(shí)不時(shí)以聊天、討論問(wèn)題為名, 約她一起談心，并號(hào)召班級(jí)干部開(kāi)展多相體育活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)的身體 素質(zhì)。我還找到了她的室友，聯(lián)合她的室友共同向她表示：睡眠不好 會(huì)影響白天的正常學(xué)習(xí)，因此，大家相互包容遷就，不要在晚間大家 都睡覺(jué)的時(shí)候開(kāi)燈學(xué)習(xí)。在她的室

4、友推心置腹的交流下，她逐漸改掉 了晚間挑燈夜讀的習(xí)慣，按時(shí)就寢。要解決貧困生的問(wèn)題，一味地“輸血”是不夠的，還要加強(qiáng)“造 血”能力。我沒(méi)有在她其他方面條件不符合資助條件的情況下，僅僅 根據(jù)她的家庭狀況就給予她特權(quán)，而是幫她聯(lián)系合適的家教和校內(nèi)勤 工助學(xué)，使她在經(jīng)濟(jì)上脫貧；幫她聯(lián)系專(zhuān)業(yè)教師，向她傳授正確的學(xué) 習(xí)方法。止匕外，為了調(diào)整該生的心態(tài)，我通過(guò)主題班會(huì)的形式，宣揚(yáng)在班J集體內(nèi)部，同學(xué)之間應(yīng)有團(tuán)結(jié)、平和、謙讓的精神，讓該生事先查找 資料、用心準(zhǔn)備、在會(huì)上發(fā)言。會(huì)后與之交流。平日與該生的溝通時(shí), 有意無(wú)意地講道理、舉實(shí)例，我逐漸地感覺(jué)到，該生的極端心理有了 很大變化。【案例分析】1、家庭經(jīng)濟(jì)狀

5、況是造成貧困生心理問(wèn)題的外部因素，無(wú)力繳納學(xué)費(fèi)，只有通過(guò)貸款維持學(xué)業(yè)；家庭的窘迫、家長(zhǎng)的無(wú)能為力、借款的壓力、 還款的憂慮交織在一起，導(dǎo)致心理上始終矛盾重重。2、個(gè)人性格是貧困生問(wèn)題的重要原因， 對(duì)于通過(guò)大學(xué)改變命運(yùn)的期望 值非常高，這就造成了偏激的心理，認(rèn)為在大學(xué)期間，必須獲得一切， 如果不能如愿，就會(huì)感到命運(yùn)對(duì)自己不公。3、過(guò)分壓抑自己的正常需要。以該生為代表的貧困生,、為了節(jié)省，在 衣物、飲食上過(guò)分壓縮資金，導(dǎo)致外表寒酸、營(yíng)養(yǎng)不良，生活費(fèi)沒(méi)節(jié) 省下來(lái)多少，心靈和身體卻受到了損害，使得生活走進(jìn)了惡性循環(huán)?！窘逃椒ā?、對(duì)于心思敏感、細(xì)膩的女學(xué)生，單純地圍繞“貧困”這一問(wèn)題與其 交流，不但

6、不能取得效果，還會(huì)挫傷她的自尊心，因此需要通過(guò)有意 義的活動(dòng)，如班會(huì)、文體活動(dòng)等，培養(yǎng)她的思想道德素質(zhì)與身心素質(zhì)； 另外，多與其談人生、談學(xué)習(xí)，潛移默化中給予其思想上的觸動(dòng)和熏 陶。2、聯(lián)合、發(fā)動(dòng)班級(jí)普通同學(xué)、班級(jí)干部，關(guān)懷她的心靈。由于她的自 尊心很強(qiáng)，對(duì)于同學(xué)和老師物質(zhì)上的幫助比較抵觸，對(duì)她的精神上的 幫助比物質(zhì)上的幫助要有效得多，讓她的心靈能夠獨(dú)立自強(qiáng)、健康成 長(zhǎng)也是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。3、學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和勤工助學(xué)相結(jié)合。 注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力，為將 來(lái)的就業(yè)打好基礎(chǔ)；同時(shí)介紹勤工助學(xué)工作給她，解決當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)困 境。4、當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，就不能僅僅局限于情感上的扶助，而要在物質(zhì) 上幫助她和她的家庭

7、渡過(guò)難關(guān)。發(fā)動(dòng)同學(xué)捐款、向?qū)W校請(qǐng)款支援，減 輕了她和她的家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。借著這個(gè)契機(jī)對(duì)其進(jìn)行的一系列工作， 對(duì)她的身心成長(zhǎng)也具有重要意義?！窘逃Ч吭撋纳眢w狀況有了一定改善，和我聊天時(shí)也提到“身體是革命 的本錢(qián)”，要保重好身體，勞逸結(jié)合，不給老師、家人添麻煩?？创龁?wèn) 題也不再極端，心態(tài)平和了許多。出院后，在家休養(yǎng)了一段時(shí)間返校， 和同學(xué)的感情更加親密融洽。【教育案例反思】1、貧困生的幫扶是輔導(dǎo)員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確 的態(tài)度對(duì)待貧困生至關(guān)重要。如果單純地同情他們，只會(huì)傷害他們本 就脆弱的自尊心；但是如能采取側(cè)面引導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)、班 會(huì)及活動(dòng)相結(jié)合的方式，能從整體上對(duì)他們進(jìn)行有效的幫扶。2、不是所有的貧困生都有心理問(wèn)題，大多數(shù)的貧困生心里還是比較健 康的,、絕不能戴有色眼睛看人。部分貧困生表現(xiàn)得內(nèi)向、自閉、自卑, 言語(yǔ)表達(dá)能力也比較差，但是并不是所有的貧困生都是如此。面對(duì)個(gè) 體，必須擺正心態(tài)，不能一聽(tīng)到“貧困”二字，就認(rèn)為該學(xué)生有問(wèn)題。當(dāng)個(gè)體學(xué)生身上存在需要改善的問(wèn)題時(shí)， 積極面對(duì)，幫助其完善自我。3、對(duì)于突發(fā)事件的處理要得當(dāng)。面臨案例中的突發(fā)事件，要妥善處理， 迅速組織捐款，幫助該生解決實(shí)際困難。4、對(duì)于貧困生的幫扶是一項(xiàng)有計(jì)劃性的長(zhǎng)期工