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1、實(shí)施包干制責(zé)任護(hù)理-與“食”俱進(jìn)張張 瑩瑩感感 染染 性性 疾疾 病病 科科20112011年元月至九月份的科室工作情況年元月至九月份的科室工作情況 病毒性肝炎病毒性肝炎240240例例 肺結(jié)核病人肺結(jié)核病人212212例例 手足口病手足口病277277例例 其它共其它共4242例例 工作總結(jié)(數(shù)量)工作總結(jié)(數(shù)量)項(xiàng)目項(xiàng)目20102010年年20112011年年增長(zhǎng)幅度增長(zhǎng)幅度入院人次入院人次563563人次人次768768人次人次136.4%136.4%出院人次出院人次576576人次人次769769人次人次133.5%133.5%手足口病手足口病4545人次人次277277人次人次588
2、.8%588.8%病床使用率病床使用率117%117%152%152%130%130%日均住院病人數(shù)日均住院病人數(shù)28.528.5人次人次3838人次人次134%134%留置針留置針155155356356229.6%229.6%總收入總收入1027723.831027723.831264358.451264358.45123%123%工作總結(jié)(質(zhì)量工作總結(jié)(質(zhì)量)急救藥械完好率急救藥械完好率100%100%無(wú)菌物品合格率為無(wú)菌物品合格率為100%100%基礎(chǔ)護(hù)理合格率基礎(chǔ)護(hù)理合格率 96%96%護(hù)理工作滿意率護(hù)理工作滿意率 98%98%一級(jí)目標(biāo)人群知曉率一級(jí)目標(biāo)人群知曉率94%94%護(hù)理差錯(cuò)
3、與事故護(hù)理差錯(cuò)與事故0 0工作總結(jié)(其他)工作總結(jié)(其他) 全科共有48人次被評(píng)為病友最滿意的護(hù)士 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽月活動(dòng)中,我科護(hù)理人員余曉霞被授予“滿意護(hù)士”稱號(hào) 在5.12演講比賽中,我科選手余江南獲優(yōu)秀獎(jiǎng) 在上半年青年護(hù)士理論考試,我科護(hù)理人員鄧永麗、余江南分獲第一名、三名 我科于1月1日改革排班模式,由“一人值全夜班”改為“大小夜班分開(kāi)制”以便于核心制度分級(jí)護(hù)理制度的落實(shí) 活動(dòng)一活動(dòng)一、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,、創(chuàng)新護(hù)理工作模式,實(shí)施包干制責(zé)任護(hù)理實(shí)施包干制責(zé)任護(hù)理背景:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開(kāi)展,醫(yī)院護(hù)理活動(dòng)的開(kāi)展,醫(yī)院護(hù)理管理的改革。以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理為切入點(diǎn),
4、通過(guò)管理的改革。以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理為切入點(diǎn),通過(guò)分工方式分工方式、排班模式排班模式、績(jī)效管理績(jī)效管理、護(hù)理管理護(hù)理管理的變革,來(lái)達(dá)到的變革,來(lái)達(dá)到“病病人滿意、政府滿意、社會(huì)滿意人滿意、政府滿意、社會(huì)滿意”的目的,的目的, 深化深化“以病人為中心以病人為中心”的服務(wù)理念的服務(wù)理念 改以往的流水作業(yè)式功能制護(hù)理為包干制責(zé)任護(hù)理改以往的流水作業(yè)式功能制護(hù)理為包干制責(zé)任護(hù)理 (1)科室基本情況本病區(qū)實(shí)際開(kāi)放床位本病區(qū)實(shí)際開(kāi)放床位6060張張, ,護(hù)士護(hù)士1111名(包護(hù)士名(包護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)1 1名)名) 年齡結(jié)構(gòu):年齡結(jié)構(gòu):22224646歲歲, , 平均年齡平均年齡3030歲歲學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu): : 本科
5、本科2 2名,大專名,大專5 5名名, , 中專中專4 4名名職稱結(jié)構(gòu)職稱結(jié)構(gòu): :主管護(hù)師主管護(hù)師2 2名名, , 護(hù)師護(hù)師1 1名名, ,護(hù)士護(hù)士8 8名名護(hù)齡護(hù)齡:5:5年以上年以上4 4名名, 5, 5年以下年以下7 7名。名。 (2)床位分管和責(zé)任包干方法1、管床方法管床方法科室60張床位分為2個(gè)護(hù)理小組,每組由1名責(zé)任組長(zhǎng)、每組由4-5名責(zé)任護(hù)士組成,每名責(zé)任護(hù)士分管6-7張床位;2名護(hù)理組長(zhǎng)也參與管床,護(hù)士長(zhǎng)與辦公班護(hù)士不參與直接管床。 2 責(zé)任包干方法責(zé)任包干方法 責(zé)任護(hù)士護(hù)士對(duì)所管床位的病人實(shí)行“一對(duì)一”式的包干制責(zé)任護(hù)理。讓病人從入院開(kāi)始,就始終有一位管床護(hù)士對(duì)他的病情、診
6、斷、治療、飲食、心里、預(yù)后、康復(fù)等提供一系列相關(guān)的健康知識(shí)宣教和專業(yè)護(hù)理服務(wù),實(shí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,減少交接次數(shù),保持護(hù)理的連續(xù)性,從而保證臨床護(hù)理安全。 責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)分管床位病人實(shí)行包干服務(wù),參與本組危重病人的護(hù)理、健康教育工作并對(duì)本組工作進(jìn)行檢查和督促。(3) 制定各級(jí)護(hù)士職責(zé) 責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé)工作重點(diǎn)是對(duì)本組危重病人的護(hù)理治療的進(jìn)行指導(dǎo),督導(dǎo)檢查本組責(zé)任包干護(hù)理的落實(shí)情況如:健康教育、醫(yī)囑的落實(shí)、護(hù)理措施的落實(shí)、病房的管理、病歷的出科質(zhì)控,特別是危重病人的護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理工作。做好本組成員間的溝通與協(xié)調(diào)。責(zé)任護(hù)士職責(zé)責(zé)任護(hù)士職責(zé) 對(duì)分管床位病人實(shí)行從入院到出院責(zé)任包干服務(wù),
7、 以醫(yī)囑為依據(jù),在護(hù)理組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施對(duì)患者的各項(xiàng)護(hù)理工作包括病人的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、心理護(hù)理、治療護(hù)理的實(shí)施等。 (4) 效果 提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 提高健康教育覆蓋率及患者滿意度提高健康教育覆蓋率及患者滿意度 提高各級(jí)護(hù)士的上進(jìn)心及責(zé)任感提高各級(jí)護(hù)士的上進(jìn)心及責(zé)任感, , 增強(qiáng)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)主動(dòng)服務(wù)意識(shí) 活動(dòng)二活動(dòng)二:創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理-與與“食食”俱進(jìn)俱進(jìn)??铺厣珜?铺厣郝圆』颊?,病程比較長(zhǎng)慢性病患者,病程比較長(zhǎng) ,患者患者往往因往往因飲食不合理而發(fā)生并發(fā)癥或加重病情,影響飲食不合理而發(fā)生并發(fā)癥或加重病情,影響患者患者的康復(fù)的康復(fù) 古時(shí)就有古時(shí)就有“藥
8、食同源藥食同源”的古訓(xùn)的古訓(xùn)有針對(duì)性的指導(dǎo)患者掌握所患疾病的飲食管理知識(shí)有針對(duì)性的指導(dǎo)患者掌握所患疾病的飲食管理知識(shí),將會(huì)對(duì)他的疾病恢復(fù)起到事半功倍的效果,將會(huì)對(duì)他的疾病恢復(fù)起到事半功倍的效果 健康生活健康生活 從我開(kāi)始從我開(kāi)始 感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)實(shí)施方法實(shí)施方法 科室召開(kāi)全科護(hù)士會(huì)聽(tīng)取大家的關(guān)于飲食管理好的辦法聽(tīng)取專科醫(yī)生的建議感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè) 健康生活健康生活 從我開(kāi)始從我開(kāi)始 感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)實(shí)施方法實(shí)施方法 感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)序言和目錄感染性疾病科患者飲食管理
9、手冊(cè)序言和目錄慢性肝炎患者的飲食管理慢性肝炎患者的飲食管理 健康生活健康生活 從我開(kāi)始從我開(kāi)始 感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)感染性疾病科患者飲食管理手冊(cè)實(shí)施方法實(shí)施方法 保證飲食管理落實(shí)的效果,科室采用多種方法落保證飲食管理落實(shí)的效果,科室采用多種方法落實(shí)飲食管理的相關(guān)內(nèi)容實(shí)飲食管理的相關(guān)內(nèi)容 由責(zé)任護(hù)士為實(shí)行一對(duì)一的講解飲食管理手冊(cè)相關(guān)由責(zé)任護(hù)士為實(shí)行一對(duì)一的講解飲食管理手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)和病人的交流針對(duì)病人提出的手冊(cè)沒(méi)有內(nèi)容,通過(guò)和病人的交流針對(duì)病人提出的手冊(cè)沒(méi)有的疑惑進(jìn)行當(dāng)面講解,不段修改完善手冊(cè)的內(nèi)容使的疑惑進(jìn)行當(dāng)面講解,不段修改完善手冊(cè)的內(nèi)容使手冊(cè)的內(nèi)容不斷充實(shí)手冊(cè)的內(nèi)容不斷充實(shí) 將部分內(nèi)容制成健康教育宣傳欄將部分內(nèi)容制成健康教育宣傳欄 ,營(yíng)造氛圍,營(yíng)造氛圍。效果效果:1 1、減少并發(fā)癥的發(fā)生率和降低死亡率、減少并發(fā)癥的發(fā)生率和降低死亡率2 2、滿足患者對(duì)健康教育(尤其是飲食指導(dǎo))的、滿足患者對(duì)健康教育(尤其是飲食指導(dǎo))的需求需求3 3、密切了護(hù)患關(guān)系,提高
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