金蝶KIS專業(yè)版完整產品培訓教程(一)

1、內部公開 請勿外傳金蝶KIS專業(yè)版V12.1產品培訓金蝶軟件（中國）有限公司P2 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳目 錄n金蝶KIS專業(yè)版V12.1產品安裝n金蝶KIS專業(yè)版V12.1初始化n金蝶KIS專業(yè)版V12.1業(yè)務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1財務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1應用平臺n金蝶KIS專業(yè)版V12.1易用優(yōu)化P3 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳產品安裝n安裝步驟u安裝程序：KISSetup.exe文件啟動安裝向導u環(huán)境檢測u安裝金蝶KIS專業(yè)版（光盤或復制安裝）服務器客戶端老板報表需要獨立

2、安裝產品安裝完成后務必重新啟動計算機！P4 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳產品安裝_系統安裝環(huán)境服務器服務器客戶端客戶端Windows server 2003Windows server 2003Windows server 2003 sp1Windows server 2003 sp1Windows 2000 server sp4Windows 2000 server sp4Windows 2000 Professional sp4Windows 2000 Professional sp4Windows XP ProfessionalWindows

3、XP ProfessionalWindows XP Professional sp1Windows XP Professional sp1Windows XP Professional sp2Windows XP Professional sp29V.1SP1及其以后，支持及其以后，支持Vista（32Home） 10.0SP1及其以后，支持及其以后，支持Windows7 V12.1及其以后，及其以后，支持64位的windows7旗艦版和windows2008n操作系統環(huán)境操作系統環(huán)境不支持HOME版的任何操作系統！P5 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳

4、產品安裝_系統安裝環(huán)境n數據庫環(huán)境uSQLServer 2000 SP4uSQLMSDE 2000 SP4 （5個并發(fā)）uSQLServer 2005 SP3uSQLMSDE 2005SP3uSQLServer 2008 （企業(yè)版、個人版）n其中：u數據庫只需要在服務器上安裝，如果在環(huán)境檢測時沒有檢查當系統中已經安裝SQL，則自動安裝MSDEu安裝模式要求以混合模式安裝uSQL Server 2005要求以80模式安裝n產品加密u智能卡加密u軟加密P6 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳產品安裝_系統安裝環(huán)境n可與金蝶KIS專業(yè)版V12.1混合安裝的產品u

5、KISKIS財務系列9.xKIS商貿系列4.xKIS零售版4.xuK/3K/3V12.2成長版P7 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳產品安裝_Win7系統下應用的注意事項n系統安全性提升u即使以管理員賬戶登錄，仍然是運行在普通用戶權限下u導致有些操作會被系統拒絕n正常使用注意事項u程序正常雙擊不能執(zhí)行時，請嘗試：右鍵單擊-以管理員身份運行；u許多情況下先以管理員身份運行，以后就可以正常雙擊執(zhí)行了u或在控制面板中關閉UAC再安裝，但這會降低系統安全性，相關內容，可參考：u相關資料P8 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳

6、金蝶KIS專業(yè)版安裝常見問題n服務器信息變更的問題u安裝完數據庫后，建議不要改變服務器計算機名稱服務器更名將導致原有賬套不能打開，可通過重新進入賬套管理，程序自動修復相應的信息如仍然存在問題，可將現有賬套取消注冊后重新注冊u電腦名不能為中文名，安裝目錄不要使用中文名nIP地址解析的問題u建議在客戶端的hosts文件中對服務器名進行IP解析；在TCP/IP 協議中對WINS服務進行解析；尤其是跨網段應用時必須設置Hosts文件在system32driversetc目錄下，可以用記事本打開，參照示例進行編輯，輸入服務器IP、服務器名稱在TCP/IP的屬性中，對WINS服務進行解析，輸入服務器IP否

7、則容易在客戶端登錄時出現如“登陸時出現問題，請重新輸入”等問題u局域網內使用同一套未清除SID的Ghost系統恢復盤安裝n安裝完成后上網一段時間即中病毒的問題uSQL弱口令/無口令，這種情況最常見uWindows弱口令/無口令u無防毒軟件或相關防護設置選項未打（如沒有設置ARP保護）u沒有更新操作系統補丁，未更新防毒軟件等等P9 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳KIS專業(yè)版實用工具n賬套管理目錄下的工具u路徑：%systemdrive%progra1KingdeeKISprofessioncommonuInstallDB.exe：恢復演示賬套的工具，運行

8、后會覆蓋以前恢復的演示賬套；如果演示賬套無法恢復或提示acctctl數據異常，可使用此工具重建演示賬套及acctctl數據庫uFKIS演示賬套.bak、FKIS演示賬套.dbb：演示賬套的備份文件uKISCOMSQLDB目錄下的文件 可刪除，否則新建賬套不成功P10 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳客戶使用Ghost系統造成的登錄故障n環(huán)境問題u客戶登錄異常的問題，多數發(fā)生在使用Ghost恢復的系統中u這時通常把網絡中所有電腦關閉，重啟服務器及其中一臺客戶端，可以正常使用u正確的Ghost的建議：正常安裝系統及所有的操作系統補丁、應用程序使用SID工具清

9、除系統中的SID重啟系統，進入Ghost程序，這時切記不可再進入windows環(huán)境中進行Ghost利用這樣Ghost的系統盤來恢復系統清除清除SIDSID的小工具的小工具P11 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳其他安裝及環(huán)境維護參考內容n路徑：KIS伙伴社區(qū)培訓課件欄目P12 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳目 錄n金蝶KIS專業(yè)版V12.1產品安裝n金蝶KIS專業(yè)版V12.1初始化n金蝶KIS專業(yè)版V12.1業(yè)務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1財務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1應用平臺n金蝶KIS專業(yè)版V12.

10、1易用優(yōu)化P13 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化模塊n 基礎設置分類管理n 初始化模塊流程化P14 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化概述n初始化u是指根據企業(yè)賬務和購銷存業(yè)務的背景和管理需要，在軟件中進行相應設置，并形成啟用賬套會計期間的期初數據的工作過程u初始化是手工數據（或其他系統）與KIS專業(yè)版的數據信息交接n初始化設置u所有KIS系統進行業(yè)務操作的第一步u是整個ERP管理工作的基礎，所以設置尤為重要P15 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化流程n分5

11、步走新建賬套新建賬套系統設置基礎資料設置基礎資料設置初始數據錄入初始數據錄入 錄入會計期間期初的財務和業(yè)務 數量、金額和余額 設置計量單位、物料信息、部 門、員工等信息，權限設置 設置系統參數、會計期間、財務參數、業(yè)務參數 用戶授權 軟件安裝、配置 新建賬套、備份計劃結束初始化結束初始化 結束初始化后，系統就可以處理 日常財務、業(yè)務數據了13425P16 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化流程n系統初始化流程假設為財務業(yè)務一體化應用 系統設置基礎資料設置初始數據錄入結束初始化參數設置計量單位憑證字核算項目會計科目初始業(yè)務單據錄入初始化結束存貨初始數據

12、錄入會計科目引入對賬幣別單據設置科目初始數據錄入出納初始數據錄入往來初始數據錄入固定資產數據錄入現金流量初始數據用戶授權其他資料新建賬套部門職員客戶/供應商倉庫物料第第1步步參數設置P17 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳n賬套本身就是一個存儲賬務數據的數據庫文件n步驟：“開始”-“所有程序”-“KIS專業(yè)版”-“工具”-“賬套管理”u 建賬時增加賬套單位性質的選擇：企業(yè)、事業(yè)單位、行政單位u 賬套單位性質的選擇只能唯一，且一旦確定，建賬后不能修改n首次進入用戶名為Admin，密碼為空n及時更改賬套管理密碼，妥善保管1.1新建賬套新建賬套新建賬套P18

13、版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳1.2賬套管理n備份：將現有工作成果另存一份，擴展名為DBB和BAK，DBB記錄賬套相關信息，BAK存放數據庫備份n恢復：將原有備份文件恢復出來n賬套注冊：賬套注冊后才能在軟件中使用n取消注冊n可以把正式賬套隱藏，只留練習賬套， 正式用的時候再注冊n操作步驟：“操作”菜單- “賬套注冊管理”-“高級”n查看賬套：根據管理需要，設置用戶可以查看到的賬套權限，便于分權管理P19 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳1.3賬套管理n自動備份u開戶SQL Server Agent u設置備份任務

14、u重啟加密服務器n賬套注冊與反注冊u管理賬套顯示與不顯示u管理通過SQL附加、恢復的數據庫n收縮u不定期在沒有客戶端操作的情況下收縮賬套u優(yōu)化賬套使用性能P20 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳1.4賬套管理n結轉新賬套u隨著用戶業(yè)務量增大、使用年限的增加，用戶需要業(yè)務管理模式、信息設置等，需要延續(xù)現有基礎資料開啟新賬套u在賬套管理中，為了滿足這類用戶的需要，提供了結轉新賬套的功能，可以實現把當前年度的賬套在年結后生成一個新的獨立的賬套信息提示操作：賬套管理-操作-結轉到新賬套-是-輸入相關信息-結轉是-確定P21 版權所有 1993-2012 金蝶國際

15、軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化流程n系統初始化流程 系統設置基礎資料設置初始數據錄入結束初始化計量單位憑證字核算項目會計科目初始業(yè)務單據錄入初始化結束存貨初始數據錄入對賬幣別單據設置科目初始數據錄入出納初始數據錄入往來初始數據錄入固定資產數據錄入現金流量初始數據其他資料新建賬套部門職員客戶/供應商倉庫物料第第2步步參數設置會計科目引入用戶授權參數設置P22 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.1登陸KIS第一次進入用戶名第一次進入用戶名manager密碼為空密碼為空選擇賬套選擇賬套P23 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內

16、部公開 請勿外傳2.2主界面n系統菜單u重新登錄u清除任務u界面自定義u自定義報表維護管理KISBOS報表n界面自定義u根據自己的需要有選擇地顯示功能模塊P24 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.3.1系統參數設置n“基礎設置”-“系統參數”-“會計期間”-“設置會計期間”n“財務參數”指定財務啟用會計年度及期間，即從哪個月正式使用金蝶KIS專業(yè)版財務部分u注意：必須指定本年利潤科目和利潤分配科目，否則無法結轉損益n“啟用往來業(yè)務核銷”，可以進行往來核銷，設置好不可任意更改，否則將影響到往來對賬及賬齡分析u如果要啟用往來業(yè)務核銷，必須先設置此參數，再錄

17、入初始化數據n“業(yè)務基礎參數”、“業(yè)務參數”：指定業(yè)務啟用會計年度及期間及其他控制參數P25 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳n系統參數財務參數中增加“審核與反審核必須為同一人”參數n系統參數業(yè)務參數，增加“審核與反審核必須為同一人”參數2.3.2系統參數設置P26 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳n取消部分系統參數u從V12.0開始取消系統參數-業(yè)務參數中以下參數：自動顯示應收預警、自動顯示應付預警、按保質期對到期存貨預警u設置應收、應付預警天數n在系統參數-業(yè)務參數中增加各種預警天數設置，并調整位置u增加采購訂

18、單交貨提前預警天數設置u增加銷售訂單交貨提前預警天數設置u增加保質期預警提前天數設置u增加呆滯料預警（物料無發(fā)生額天數）設置u增加生產任務超期提前預警天數設置2.3.3系統參數設置增加了各種預警天數的設置P27 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.3.4BOM損耗率公式參數n在系統參數-業(yè)務參數中，可選擇兩種BOM損耗率公式參數u標準用量/（1-損耗率%）u標準用量*（1+損耗率%）n涉及到BOM損耗率公式的地方u在生產任務單表體計劃用量根據BOM損耗率公式計算而來u組裝拆卸單表體的數量根據BOM損耗率公式計算取數 u采購建議計算子件數量時，要根據選擇的

19、BOM損耗率公式來進行取數 u所有業(yè)務單據使用BOM關聯生成時，都需要根據選擇的BOM損耗率公式來進行取數 增加此參數，可對增加此參數，可對BOMBOM損損耗率公式進行選擇耗率公式進行選擇P28 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.4.1用戶管理n“基礎設置”-“用戶管理”n工具欄-“新建用戶”n用戶組中“系統管理員組”的人有至高無尚的權限n授權n“功能權限管理”用于用戶授權n詳細權限點“高級”n系統管理員不用授權P29 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.4.2數據授權n “客戶”“倉庫”“供應商”“會計科目”可

20、以分開獨立數據授權?？煞謩e對客戶、倉庫、供應商、會計科目單據授權P30 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.5.1會計科目設置n引入會計科目u首先確定所用的會計科目體系u然后從模板中引入u步驟：“基礎設置”-“會計科目”-“文件”菜單-“從模板引入科目”P31 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.5.2支持最新小企業(yè)會計制度n提供新的科目模板n提供對應報表模板n提供對應報表分析模板P32 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.5.3會計科目-模板n行政事業(yè)單位（非建設單位）會計

21、科目分為：u資產、負債、凈資產、收入、支出、表外六大類u與企業(yè)的七大類不同（資產、負債、共同、權益、成本、損益、表外）n行政事業(yè)單位（建設單位）會計科目分為：資金占資金占用、資金來源、表外三大類用、資金來源、表外三大類n行政事業(yè)單位的會計科目可引用系統設置的標準科可引用系統設置的標準科目模板也可通過自己手工錄入目模板也可通過自己手工錄入P33 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.5.4科目模板選擇與引入n科目模板u建賬后系統會根據建賬時選擇的單位性質（企業(yè)、事業(yè)、行政）提供對應的科目模板類型、科目 n路徑u基礎設置-會計科目-文件-從模板中引入科目u企業(yè)

22、企業(yè)會計制度科目、小企業(yè)會計制度科目、新會計準則科目、新小企業(yè)會計制度（2012）u事業(yè)單位事業(yè)單位（收支改革）、高等院校、科研單位、中小學、公立醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、工會、建設單位、民間非營利組織、其他u行政單位行政單位（收支改革）、行政單位事業(yè)單位行政單位用戶根據實際需要，自行新增、刪除、修改會計科目P34 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳2.5.5會計科目-結余科目n只有凈資產類會計科目，支持自定義結余科目P35 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化流程n系統初始化流程 系統設置基礎資料設置初始數據錄入結

23、束初始化計量單位憑證字核算項目會計科目初始業(yè)務單據錄入初始化結束存貨初始數據錄入對賬幣別單據設置科目初始數據錄入出納初始數據錄入往來初始數據錄入固定資產數據錄入現金流量初始數據其他資料新建賬套部門職員客戶/供應商倉庫物料第第3步步參數設置會計科目引入用戶授權參數設置P36 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳基礎資料設置n基礎資料范圍n初始基礎資料說明n核算項目n基礎資料錄入P37 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.1初始基礎資料范圍1 .部門2 .職員3 .供應商4 .客戶5 .倉庫6.物料其他自定義核算項目幣別幣

24、別憑證字憑證字計量單位計量單位會計科目會計科目核算項目核算項目1、先部門后職員2、先計量單位后物料及設置科目核算屬性3、總體原則：先引用則先錄入P38 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.2.1初始基礎資料說明n增加資料時，遵循先上級后下級的規(guī)則；如果要刪除，則反之nKIS專業(yè)版所有基礎資料的編碼，需要分級的基礎資料用“.”分級n幣別u必須且只能存在一個基本幣別，可以核算多種幣別n憑證字u錄入憑證時使用的用于區(qū)別憑證類別的標識，必須指定一個默認憑證字n計量單位u必須先建立計量單位組，再建立計量單位，代碼不能重復u每個計量單位組中必須有一個系數是1的基本計

25、量單位u其他計量單位通過換算系數與其換算n會計科目u一般科目u外幣核算科目u帶核算項目的科目，一個科目最多只能管理4個核算項目類別u數量金額的科目u損益類科目P39 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.2.2初始基礎資料說明n發(fā)生數據業(yè)務后，不可刪除，包括數據為0的記錄n科目u發(fā)生業(yè)務后，往來業(yè)務、數量金額輔助核算、核算項目等屬性不可更改u錄入下級科目時，科目類別不可更改u下級科目保存后，該科目代碼不可更改P40 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.3.1核算項目定義n核算項目是指一些具有相同操作、作用相類似的一類

26、基礎數據的統稱n核算項目具有的共性u具有相同的操作，如可以增刪改，可以禁用，可以進行條形碼管理，可以在單據中通過F7進行調用等。u是構成單據的必要信息，如錄入單據時需要錄入客戶、供應商、商品、部門、職員等信息。u本身可以包含多個數據，并且這些數據可以以層級關系保存和顯示u共同特征代碼、名稱助記碼（系統自動生成）P41 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.3.2核算項目的作用n核算項目可以起到和明細科目相同的效果n核算項目在與其他模塊連用時可以自動生成憑證u如收到A單位應收款10000元，如果是明細科目此張收款單生成憑證時需指定相應科目，如果是核算項目，系

27、統自動確認應收賬款-A單位u查詢方便如收入成本費用按部門核算，可以查詢核算項目總賬查詢每個部門發(fā)生的收入成本和費用。多個核算項目系統有組合表u應用方便核算項目編碼可以是數字字母等核算項目代碼可以任意長u一個核算項目類別可被多個科目選擇n可通過選項設置核算項目資料的顯示方式P42 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.4.1基礎資料錄入n手工錄入n系統導入建議使用基礎資料引入引出工具u如果基礎資料較多，可以使用數據交換平臺導入n手工錄入u先錄入上級后錄入下級u上下級之間，用“.”分級u新增類別增加一個核算項目類別u新增在選擇的核算項目類別下，增加一個明細u核

28、算項目左邊區(qū)域，選中某個核算項目類別后，可以增加、修改核算項目屬性項目，不要修改預設字段u核算項目右邊區(qū)域，單擊后增加，可以增加核算項目明細別u物料屬性支持圖片導入P43 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳3.4.2基礎資料引入引出n基礎資料引入引出功能u基礎設置增加“基礎資料引入引出”功能u原系統工具中基礎資料導入導出功能保留u模板全中文顯示，簡單易懂u在基礎資料較多、錄入在耗時太久、已有Excel資料等情況下，推薦使用此工具，實現資料的快速導入基礎資料引出結果清晰明了，簡單易懂P44 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿

29、外傳初始化流程n系統初始化流程 系統設置基礎資料設置初始數據錄入結束初始化計量單位憑證字核算項目會計科目初始業(yè)務單據錄入初始化結束存貨初始數據錄入對賬幣別單據設置科目初始數據錄入出納初始數據錄入往來初始數據錄入固定資產數據錄入現金流量初始數據其他資料新建賬套部門職員客戶/供應商倉庫物料第第4步步參數設置會計科目引入用戶授權參數設置P45 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.1初始數據錄入內容n業(yè)務初始化數據u存貨初始化數據錄入存貨初始數據暫估入庫的庫存數據未核銷的已銷售出庫單u應收應付初始化數據錄入n財務初始化數據u科目初始數據化錄入u固定資產初始數化據

30、錄入u現金流量表初始數化據錄入n出納初始化數據u出納初始化數據錄入P46 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.2.1業(yè)務初始數據存貨初始數據n選擇倉庫u在設置物料時默認倉庫為本倉庫的物料將在此顯示u包括普通倉，虛倉，其他倉n錄入初始數據u選擇物料錄入初始化數據數據u在當前倉庫下沒有顯示出來的物料，可直接通過F7選擇u包括外購，自制，組裝件u如果物料計價方法是先進先出、后進先出、分批認定的方法，點 “批次/順序號”列，逐筆錄入u可以采用引入的方式減輕工作量n傳遞初始化數據到總賬u錄入完成后，可通過工具欄“對賬”按鈕，和科目進行對賬u對賬時，按“傳遞”按鈕，

31、將發(fā)生額及余額傳到總賬，作為對應的存貨科目初始化數據P47 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.2.2業(yè)務初始數據未核銷單據n暫估入庫單、未核銷銷售出庫u未到發(fā)票的外購入庫業(yè)務或未開票的銷售出庫的單據要錄入u目的是以后到發(fā)票后進行確認，確認其成本u此單據不影響庫存u單據日期必須小于業(yè)務參數中設置的啟用期間P48 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.2.3業(yè)務應收應付初始化數據n設置與總賬科目的對應關系n應收初始化數據u應收u預收n應付初始化數據u應付u預付u應收（應付）和預收（預付）分別錄入，余額為兩者的差額，通過

32、正負數表示其為預收（預付）或應收（應付）金額n初始化數據支持從excel表引入u初始數據可以分筆選擇錄入，支持外幣期初的錄入u自動將應收應付初始數據自動傳遞到對應會計科目下u注意：傳遞時對應的會計科目只能下掛一個核算項目P49 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.2.3業(yè)務應收應付初始化數據n設置與總賬科目的對應關系n應收初始化數據u應收u預收n應付初始化數據u應付u預付u應收（應付）和預收（預付）分別錄入，余額為兩者的差額，通過正負數表示其為預收（預付）或應收（應付）金額n初始化數據支持從excel表引入u初始數據可以分筆選擇錄入，支持外幣期初的錄入u

33、自動將應收應付初始數據自動傳遞到對應會計科目下u注意：傳遞時對應的會計科目只能下掛一個核算項目P50 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.3.1財務初始數據錄入科目初始數據錄入n操作步驟：“初始化”“科目初始數據錄入” 年初啟用只需要錄入期初數據年中啟用需要錄入本年借方累計、本年貸方累計、期初、本年實際損益發(fā)生額n幾種業(yè)務處理n一般科目：直接錄入n外幣業(yè)務：掛外幣核算的科目，需要分幣別錄入外幣金額n數量：掛數量金額核算的科目，還需要錄入數量，光標點入時，具有該管理屬性的科目將自動顯示數量錄入信息n下設有核算項目情況的處理：必須各核算項目數據分別錄入n普通

34、核算項目數據錄入：點擊科目數據錄入界面的錄入n啟用往來業(yè)務的核算項目數據錄入：點擊科目數據錄入界面的錄入，同時要錄入業(yè)務日期n期初余額、累計借方、累計貸方以及本年累計損益實際發(fā)生額四項的含義n借方科目的借方年初余額期初余額+本年累計貸方發(fā)生額本年累計借方發(fā)生額n貸方科目的貸方年初余額期初余額+本年累計借方發(fā)生額本年累計貸方發(fā)生額n損益類科目必須錄入還應該科目本年度實際損益發(fā)生額，來源于利潤表或損益表n錄入完成后，年初借貸方余額相等，本年累計借貸方發(fā)生額相等，期初借貸方余額相等n科目初始化數據支持引入、引出，格式均為excel表格式。P51 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司

35、內部公開 請勿外傳4.3.1財務初始數據錄入科目初始數據錄入n特別提示n科目錄入初始化數據后，該科目的屬性即不可修改n如果要修改，則需要按以下步驟操作u在初始化界面，刪除所有數據（包括不同的幣別）u點擊平衡，再點擊刷新u保存數據u如果被其他資料所引用，如固定資產數據及設置、自動轉賬、憑證等，則還需要將其他引用也刪除u最后再修改數據，否則不成功P52 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.3.2財務初始數據錄入固定初始數據錄入n固定資產卡片錄入u先完成基礎資料的設置u再錄入卡片，帶“*”的項目為必錄項u錄入完成后可通過“文件”菜單-“將初始數據傳遞總賬”傳余

36、額至總賬n非年初啟用，需錄入本年計提折舊數及其他變動數據n如果卡片較多可以使用軟件中的標準卡片引出/引入功能，批量引入，減輕工作量P53 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.3.2財務初始數據錄入固定初始數據錄入n基礎資料注意事項n尤其關注可能會影響到折舊計算的參數P54 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.3.3財務初始數據錄入現金流量初始數據n現金流量初始數據錄入目的是出全年完整的現金流量表n只有年中啟用才需錄入數據n根據手工現金流量表錄入n鉤稽檢查u主表“經營活動產生的現金流量凈額”附表“經營活動產生的現金流

37、量凈額”u主表“現金及現金等價物的凈增加額”附表“現金及現金等價物的凈增加額”P55 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.4出納初始數據出納初始數據n步驟：u點擊工具欄中的【引入】按鈕 u在彈出的“從總賬引入科目”界面，點擊【確定】按鈕，實現對數據引入，引入科目屬性為現金、銀行類科目u選擇銀行類科目，錄入銀行賬號，對賬單金額u錄入未達賬u余額調節(jié)表平衡后才能啟用u發(fā)生業(yè)務后，新增加的出納科目，需要重新通過引入總賬科目后才能使用P56 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳初始化流程n系統初始化流程 系統設置基礎資料設置初

38、始數據錄入結束初始化計量單位憑證字核算項目會計科目初始業(yè)務單據錄入初始化結束存貨初始數據錄入對賬幣別單據設置科目初始數據錄入出納初始數據錄入往來初始數據錄入固定資產數據錄入現金流量初始數據其他資料新建賬套部門職員客戶/供應商倉庫物料第第5步步參數設置會計科目引入用戶授權參數設置P57 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳4.5啟用賬套n結束初始化，是關系到能否順利進行日常業(yè)務操作的關鍵環(huán)節(jié)n結束初始化前提條件u財務是否通過試算平衡，包括科目和現金流量初始數據，綜合本位幣平衡才能結束初始化u所有初始化數據已經錄入u所有數據已檢查、核對通過u所有初始化單據均已審

39、核n分別啟用業(yè)務系統、財務系統、出納系統n客戶端重新登錄n建議獨立保存初始化時的備份P58 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳目 錄n金蝶KIS專業(yè)版V12.1產品安裝n金蝶KIS專業(yè)版V12.1初始化n金蝶KIS專業(yè)版V12.1業(yè)務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1財務部分n金蝶KIS專業(yè)版V12.1應用平臺n金蝶KIS專業(yè)版V12.1易用優(yōu)化P59 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳金蝶KIS專業(yè)版業(yè)務總體應用流程業(yè) 務管 理財務管理n分析n報告分析報告n應付款管理n應收款管理n銷售報價應付款管理應收款管理固定資產現

40、金流量表工資管理采購入庫采購入庫銷售報價銷售訂單采購訂單銷售出庫采購入庫總帳存貨核算現金管理報表銷售流向分析銷售流向分析調撥管理調撥管理盤點管理盤點管理銷售出庫銷售出庫領料出庫領料出庫產品入庫產品入庫生產任務單生產任務單簡單MRP采購建議采購建議銷售訂單跟蹤銷售訂單跟蹤銷售利潤分析銷售利潤分析銷售結構分析銷售結構分析采購結構分析采購結構分析采購價格分采購價格分析析采購訂單跟采購訂單跟蹤蹤呆滯物料分呆滯物料分析析庫存賬齡分庫存賬齡分析析超儲短缺預超儲短缺預警警生產進度跟生產進度跟蹤蹤生產成本分生產成本分析析生產及委外管理生產及委外管理委外加工費用委外入庫委外發(fā)料委外加工委外采購建議其他入庫其他入

41、庫其他出庫其他出庫倉存管理倉存管理nKIS專業(yè)版業(yè)務部分功能涵蓋了企業(yè)運營中的物流（采購、銷售、倉存）、生產（生產數據BOM、生產任務、產品入品、費用分攤、生產成本核算）、委外等環(huán)節(jié)n通過存貨成本核算系統完成出入庫成本的核算，并生成憑證，與財務系統銜接；通過采購發(fā)票與銷售發(fā)票，分別形成應收應付的數據P60 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳金蝶KIS專業(yè)版業(yè)務管理1銷售管理業(yè) 務管 理財務管理n分析n報告分析報告n應付款管理n應收款管理n銷售報價應付款管理應收款管理固定資產現金流量表工資管理采購入庫采購入庫銷售報價銷售訂單采購訂單銷售出庫采購入庫總帳存貨核

42、算現金管理報表銷售流向分析銷售流向分析調撥管理調撥管理盤點管理盤點管理銷售出庫銷售出庫領料出庫領料出庫產品入庫產品入庫生產任務單生產任務單簡單MRP采購建議采購建議銷售訂單跟蹤銷售訂單跟蹤銷售利潤分析銷售利潤分析銷售結構分析銷售結構分析采購結構分析采購結構分析采購價格分采購價格分析析采購訂單跟采購訂單跟蹤蹤呆滯物料分呆滯物料分析析庫存賬齡分庫存賬齡分析析超儲短缺預超儲短缺預警警生產進度跟生產進度跟蹤蹤生產成本分生產成本分析析生產及委外管理生產及委外管理委外加工費用委外入庫委外發(fā)料委外加工委外采購建議其他入庫其他入庫其他出庫其他出庫倉存管理倉存管理P61 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟

43、件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理P62 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理流程圖銷售人員倉管人員會計人員報價單審核人員鉤稽業(yè)務員銷售訂單審核訂單新增出庫單審核出庫單會計人員新增銷售發(fā)票審核發(fā)票出庫核算憑證制作銷售系統存貨核算系統P63 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售流程制定銷售策略?1n五一逛商場了嗎?n別家打折你打不打?n今年你看超市的宣傳海報了嗎?銷售報價2n賣電腦得報價n賣軟件也得報價？n白菜你都買了算你8毛錢一斤?訂貨出貨3n電腦更新快，沒有存貨n買高檔手機得先訂貨噢?n專業(yè)版可以按模塊

44、兒賣了，這種需求得到MOP下單n出庫單制作開發(fā)票4n為對方開發(fā)票確認發(fā)票和貨的對應關系5n看看是不是有出庫了，或者金額是否相符，多開票是要交稅的分析即時庫存查詢銷售策略制定分時間段的價格方案賠本的買賣咱不能做上拉下推手工錄入發(fā)票分數量段報價銷售訂單（可更新基礎資料銷售價格）銷售出庫單制作票貨核對鉤稽現銷方式留點尾款比較長見銷售毛利潤匯總表銷售增長流向結構分析P64 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳系統整體業(yè)務流程圖n總體業(yè)務流程n系統參數n基礎資料u客戶信用額度分類管理u價格資料P65 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿

45、外傳銷售管理制定銷售價格策略n銷售價格資料u設置物料屬性中的銷售單價u設置銷售價格方案設置銷售價格資料時，需要先設置價格政策，價格政策的優(yōu)先級最高是可以對銷售價格實行最低限價控制設置和管理單據錄入時，會取優(yōu)先級最高的價格政策下的價格攜帶n如果沒有價格資料，則取物料屬性中的銷售價格價格管理選項（價格取數、限價控制、應用場景）價格資料在業(yè)務單據的體現-價格政策的應用場景u銷售發(fā)票審核，形成銷售歷史價格資料P66 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理制定銷售價格策略n 價格管理選項價格取數限價控制應用場景n 價格管理控制管理策略周期設置最低價控制n專業(yè)版價

46、格控制機制靈活，功能強大，可以實現企業(yè)對銷售定價的各種需要P67 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售最近價格獲取n銷售最近價格獲取u銷售模塊各單據中【查看】-【選項】中增加“取最近銷售價”下設銷售訂單、銷售出庫單、銷售發(fā)票三種取價來源單據供勾選，默認不勾選u如需取最近銷售價，需根據實際情況勾選一種取價來源單據。對以后的單據有效，取最近銷售價格的條件：客戶+物料代碼+單位，三個條件必須相同u獲取最近銷售價格優(yōu)先級規(guī)則： 如果單據有源單，取源單上的價格； 如果單據無源單，取最近一次的價格 ； 如果單據無源單，也沒有最近一次的價格，按照系統原來的價格規(guī)則取數

47、u不勾選“取最近銷售價”中任何一種單據，不改變原來的取數規(guī)則取最近銷售價條件：客戶、產品代碼、單位一致可應用到銷售訂單、銷售出庫單、銷售發(fā)票上P68 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售價格獲取來源-毛利率n增加物料銷售價格取數來源：某物料銷售價格=該物料的“采購成本”*（1+該物料的“毛利率”/100） u采購成本取數優(yōu)先級：第一優(yōu)先級：物料屬性中“采購價格” 第二優(yōu)先級：該物料最近一筆外購入庫單的入庫成本（已審核未作廢的且單價0的藍字外購入庫單 ） 該物料期初庫存成本（所有實倉倉庫的期初庫存平均成本 ）n這種銷售價格取數規(guī)則優(yōu)先級最低P69 版權所有

48、 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳單據引入引出n重新規(guī)劃單據引入引出功能n基礎設置增加“單據引入引出”功能n業(yè)務單據單據界面的工具欄增加“引入”功能n原系統工具中單據引入引出功能保留n其中收款單、付款單、往來核銷單、費用分攤單只支持引出不支持引入 n導入的所有單據狀態(tài)都為未審核狀態(tài)n模板全中文顯示，簡單易懂n模板暫不支持自定義列引入引出 單據引出結果清晰明了，簡單易懂P70 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理-報價單n銷售報價單錄入u直接新增u根據BOM生成n銷售報價單作用u 銷售報價單是銷售部門根據企業(yè)銷售政策、產品

49、成本、目標利潤率、以往價格資料等，向客戶提出的產品報價；銷售報價單審核后，銷售訂單可以引用報價單，系統會將報價單中的物料代碼、單價、折扣率等信息帶入銷售訂單中，方便編制銷售訂單如果產品配件零賣，可以按BOM直接展開支持多幣別報價 可以根據數量段報價P71 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售訂單n銷售訂單錄入u直接錄入u關聯銷售報價單生成u關聯BOM單生成n銷售訂單作用u 銷售訂單是購銷雙方共同簽署的、確認購銷活動的標志，也是核心銷售業(yè)務中三方關聯的一方u 銷售訂單是物資在銷售業(yè)務中流動的起點，是詳細記錄企業(yè)物資的循環(huán)流動軌跡、累積企業(yè)管理決策所

50、需要的經營運作信息的關鍵u無論是銷售訂單自身的確認，還是其業(yè)務順序流動、被下游單據精確執(zhí)行，都能反映在銷售訂單上，通過銷售訂單，銷售業(yè)務的處理過程可以一目了然u訂單數量是訂單執(zhí)行情況表中訂單數量的數據來源u可根據訂單價格更新物料銷售價格銷售配件，可以直接BOM生成可以選擇銷售報價為源單自動生成，也可以手工生成可以選擇多種幣別表體價格可以根據價格資料獲取，也可以根據銷售報價獲取 這些功能都非常好，也很強大P72 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售訂單u關閉方式自動關閉：自動關閉的訂單不允許手工執(zhí)行反關閉操作手工關閉：人為修改，可以執(zhí)行反關閉操作，

51、隨時修改成未關閉狀態(tài)u作廢與反作廢未審核u訂單的開票數量和出庫數量的寫入原理開票數量是指訂單被銷售發(fā)票關聯的數量出庫數量是指訂單被銷售出庫單關聯的數量這兩個字段用戶都不能手工維護u訂單支持變更有關聯單據或已經關閉的訂單，可變更其數量、增加物料，對訂單中未被任何單據關聯的物料，在變更時可將物料刪除沒有關聯關系的訂單或未關閉的訂單，不可進行變更P73 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳處理銷售處理銷售配件配件支持現銷、賒銷、支持現銷、賒銷、分期收款、分期收款、委托代銷委托代銷即時顯示各倉庫即時顯示各倉庫庫存量，方庫存量，方便調配便調配銷售管理銷售出庫各選項參數

52、強大，各選項參數強大，大幅提升用戶大幅提升用戶效率效率P74 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售出庫n銷售出庫單錄入u直接錄入u關聯發(fā)票生成、關聯訂單生成，如果為紅單還可關聯原銷售出庫單u關聯外購入庫單、產品入庫單生成u關聯BOM單生成n銷售方式：提供現銷、賒銷、分期收款銷售、委托代銷四種方式n單銷售單價u手工新增時從價格管理資料或物料的銷售單價中取數，關聯生成時取上游單據的實際非含稅單價n實現同單處理多倉庫業(yè)務u發(fā)貨倉庫設置到單據體u銷售出庫支持全虛倉P75 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售

53、出庫n銷售出庫單的狀態(tài)：作廢與反作廢、審核n銷售出庫單對等核銷與反核銷u對等核銷主要是指銷售出庫藍單和紅單之間的核銷u主要用于退貨業(yè)務u進行對等核銷需要滿足的條件：單據已審核但未核銷；兩張單據業(yè)務相同數據相反；一次只能選擇一紅一藍兩張單據u對等核銷的影響：對等核銷的單據不能再執(zhí)行反審核，不能再與發(fā)票核銷，視同鉤稽，可通過鉤稽關系查詢u如果修改，請先進行反鉤稽P76 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售出庫n單據拆分u條件：進行拆分的銷售出庫單必須是已審核、未核銷或未對等核銷的單據u已拆分的銷售出庫單不能反審核；已拆分出子單的母單還可以再執(zhí)行拆分操

54、作；已拆分出的子單不能執(zhí)行拆分操作u子單的數量之和不能大于母單u子單單據編號規(guī)則為：母單單據編號+字母（從A開始順序增加）n單據合并u進行合并的銷售出庫單必須是以前被拆分的子單u進行合并的銷售出庫單必須是尚未核銷單據，包括與發(fā)票核銷、與另一張業(yè)務信息相同、數據相反的銷售出庫單對等核銷u其他涉及到單據拆分、合并的單據，同理信息提示信息提示信息提示信息提示P77 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售發(fā)票處理銷售配件處理多種外幣處理各種銷售方式發(fā)票界面也能顯示即時庫存情況價格可以取自價格資料，也可以取自訂單價格發(fā)票稅率源于物料屬性_稅率來選項功能強大，

55、非常細化P78 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理銷售發(fā)票n銷售發(fā)票錄入u手工錄入u關聯銷售訂單、關聯銷售出庫單、關聯BOMn銷售發(fā)票的對等核銷u指紅藍字銷售發(fā)票的對等核銷與反核銷u對等核銷符合的條件：必須為已審核未鉤稽的發(fā)票；事務類型必須一致，兩張單據業(yè)務相同數據相反；一次只能選擇兩張單據u對等核銷的影響：對等核銷后的發(fā)票視同鉤稽n銷售發(fā)票的鉤稽與反鉤稽u銷售發(fā)票的鉤稽是銷售發(fā)票和銷售出庫單的核對，鉤稽的主要作用是進行收入和成本的匹配確認，對于記賬沒有什么影響，無論是本期還是以前期間的發(fā)票，鉤稽后都作為鉤稽當期發(fā)票來計算收入u 業(yè)務鉤稽后的發(fā)票也

56、不能再修改，對于當前已鉤稽的單據，可以執(zhí)行反鉤稽的業(yè)務操作u銷售方式為分期收款、委托代銷的出庫單與發(fā)票之間進行鉤稽，銷售方式必須相同；現銷與賒銷方式的單據可以交叉鉤稽u反鉤稽通過鉤稽日志實現P79 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理鉤稽n發(fā)票和出庫單可以按行進行勾稽n由于有的材料會有合理損耗，根據參數控制，數量不等也可以進行勾稽n勾稽完成后發(fā)票即與出庫單對應起來P80 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理業(yè)務流程n核心業(yè)務三方關聯n現銷/賒銷業(yè)務流程n委托代銷業(yè)務流程n分期收款業(yè)務流程n退貨業(yè)務流程P81

57、 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理業(yè)務流程n核心業(yè)務三方關聯u銷售訂單-銷售出庫單-銷售發(fā)票u銷售訂單-銷售發(fā)票-銷售出庫單u特征：以銷售訂單為起點，關聯生成的單據上的價格均以訂單價格為基礎u核心業(yè)務三方關聯的業(yè)務流程，是形成訂單執(zhí)行情況表的前提條件u如果這三張單據不遵循三方關聯的流轉方式，系統通過新增單據向關聯上游單據取數，如銷售發(fā)票關聯銷售出庫單生成時，數量和單價直接從銷售出庫單上攜帶過來n現銷/賒銷業(yè)務流程u普通單據流程，銷售發(fā)票與銷售出庫單鉤稽u區(qū)別在于銷售方式，除現銷方式外的發(fā)票作為應收款項P82 版權所有 1993-2012 金蝶國際

58、軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理業(yè)務流程n委托代銷業(yè)務流程u業(yè)務背景委托代銷是指商品提供給代理商，代理商可在雙方協議規(guī)定的期限內銷售此商品，并在銷售后結算貨款。代理商可以在規(guī)定的期限內將未銷售出去的商品退回，在結算貨款前商品的所有權屬于委托方u其關鍵點是：委托代銷就是我方委托別人進行銷售u業(yè)務操作簽訂委托銷售訂單錄入委托代銷銷售出庫單，銷售方式必須為委托代銷根據委托結算清單開具委托代銷銷售發(fā)票委托代銷銷售發(fā)票與出庫單進行鉤稽，進行部分結算時需要根據銷售發(fā)票上的數量對銷售出庫單進行拆單處理對于委托代銷業(yè)務來說，鉤稽后才結轉成本和確認收入，且無論是本期或以前期間的發(fā)票，鉤稽后都作為鉤稽當

59、期發(fā)票來計算收入和成本單據流程n銷售出庫單-銷售發(fā)票-鉤稽P83 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理業(yè)務流程n分期收款業(yè)務流程u業(yè)務背景貨物提前發(fā)給客戶，分期收回貨款，收入與成本按照收款情況分期確認u其關鍵點是：一次發(fā)貨，當時不確認收入，分次確認收入，在確認收入的同時配比性地結轉成本u業(yè)務操作簽訂分期收款協議錄入分期收款銷售出庫單，銷售方式必須為委托代銷根據代理商的結算清單開具分期收款銷售發(fā)票分期收款銷售發(fā)票與出庫單進行鉤稽，進行部分結算時需要根據銷售發(fā)票上的數量對銷售出庫單進行拆單處理對于分期收款業(yè)務來說，鉤稽后才結轉成本和確認收入，且無論是本期

60、或以前期間的發(fā)票，鉤稽后都作為鉤稽當期發(fā)票來計算收入和成本單據流程n銷售出庫單-銷售發(fā)票-鉤稽P84 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳委托代銷/分期收款業(yè)務處理流程圖銷售管理核算管理總賬系統銷售訂單出庫核算分期收款銷售出庫單期末處理生成憑證（存貨轉換）是否開票(收款)？出庫單與發(fā)票鉤稽生成憑證（實現收入與結轉成本）憑證查詢憑證模板設置沒有有按行鉤稽或拆分P85 版權所有 1993-2012 金蝶國際軟件集團有限公司內部公開 請勿外傳銷售管理業(yè)務流程n退貨業(yè)務流程u業(yè)務背景由于質量問題、交期、運輸損壞、發(fā)運錯誤等原因從而導致客戶將貨物退回其他原因u如果為已