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文檔簡介

1、清華大學(xué)出版社2014年1月第1版課程大綱網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社項(xiàng)目項(xiàng)目1 網(wǎng)絡(luò)營銷及其職業(yè)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷及其職業(yè)認(rèn)知項(xiàng)目項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目項(xiàng)目3 網(wǎng)絡(luò)文案網(wǎng)絡(luò)文案項(xiàng)目項(xiàng)目4 典型網(wǎng)絡(luò)推廣模式典型網(wǎng)絡(luò)推廣模式項(xiàng)目項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷動態(tài)發(fā)展清華大學(xué)出版社 項(xiàng)目項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營任務(wù)一:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn) 了解動機(jī)的類型及其產(chǎn)生的影響因素任務(wù)二:網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn) 中學(xué)生服裝消費(fèi)情況調(diào)查問卷表設(shè)計任務(wù)三:網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場細(xì)分實(shí)訓(xùn)任務(wù)四:網(wǎng)絡(luò)分銷實(shí)訓(xùn) 淘寶分銷尋找供應(yīng)商任務(wù)五:網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略體驗(yàn)清華大學(xué)出版社 項(xiàng)目項(xiàng)目2 項(xiàng)目情境項(xiàng)目

2、情境 阿霞很快完成了對網(wǎng)絡(luò)營銷及其職業(yè)認(rèn)知的學(xué)習(xí),對網(wǎng)絡(luò)營銷有了整體的了解,也了解到網(wǎng)絡(luò)營銷專員需要掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)文案寫作、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化等崗位技能,意識到誠實(shí)守信對網(wǎng)絡(luò)營銷人員的重要性。阿霞迫切希望自己盡快成長為一個網(wǎng)絡(luò)營銷專才,掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)分銷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的專業(yè)知識和技能。于是,阿霞迫不及待地開始學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,提升網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平,以期采用更有針對性的方式促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社任務(wù)四:網(wǎng)絡(luò)分銷能力標(biāo)準(zhǔn)能力標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)工作流程工作流程拓展視野拓展視野實(shí)實(shí) 訓(xùn)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷 能力標(biāo)準(zhǔn)

3、能力標(biāo)準(zhǔn)清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷 工作流程工作流程1查找淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分銷規(guī)則2提交淘寶網(wǎng)分銷商申請3. 淘寶網(wǎng)供應(yīng)商及分銷商管理清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷 學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)1傳統(tǒng)分銷的代理制2網(wǎng)絡(luò)分銷的特點(diǎn)與趨勢清華大學(xué)出版社一、傳統(tǒng)渠道代理制的線上延伸一、傳統(tǒng)渠道代理制的線上延伸二、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的概念及標(biāo)準(zhǔn)二、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的概念及標(biāo)準(zhǔn)三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法及程序三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法及程序 學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)四、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場定位四、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場定位網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社一、傳統(tǒng)渠道代理制的線上延伸一、傳統(tǒng)渠道代理制的線上延伸 代理制,也叫代銷制,是指生產(chǎn)者在分銷產(chǎn)品的同時不將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第一個買

4、者(或渠道成員),而是當(dāng)這一成員就產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣給下一個買者,產(chǎn)品所有權(quán)同時完成從生產(chǎn)者至第一個代理商、第一個代理商至第二個經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)移的經(jīng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢 網(wǎng)絡(luò)分銷(Network Distribution) 是企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)開展的分銷行為,通過網(wǎng)絡(luò)來完成鋪貨、渠道建設(shè)、分銷商管理,網(wǎng)絡(luò)分銷可以分為“代理”、“代銷”和“批發(fā)”三種形式。 網(wǎng)絡(luò)分銷商是分銷過程中所涉及的一系列相互聯(lián)系、相互依賴的組織和個人的集合。這些組織和個人通過分工和協(xié)作,形成系統(tǒng)的跨越企業(yè)邊界的網(wǎng)絡(luò)組織,使商品和服務(wù)能夠有效地從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者和用戶手中。分銷網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)組

5、織的一種特定模式,也可以稱之為是以獨(dú)立個體或群體為結(jié)點(diǎn),以彼此之間復(fù)雜多樣的經(jīng)濟(jì)聯(lián)接為線路而形成的介于企業(yè)與市場之間的一種制度安排,因此,它具有網(wǎng)絡(luò)組織的一些典型特征,如合作性、創(chuàng)造性及復(fù)雜性等。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢(一)網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn) 1. 在分銷網(wǎng)絡(luò)中各種活動是相互依存和相互聯(lián)結(jié),為完成整個分銷工作,需網(wǎng)絡(luò)成員相互協(xié)作與配合,主要是供貨商、分銷商和平臺服務(wù)提供商之間的協(xié)作和配合。 2. 在分銷網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)成員完成自身的活動往往需要依賴于其他成員手中的資源,也即分銷網(wǎng)絡(luò)的資源整合與共享要求都很高。 3. 分銷網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系也由過去保持一定距離甚至是對

6、抗性的關(guān)系向依賴于信任和信息共享的合作型關(guān)系發(fā)展演化。 4. 分銷網(wǎng)絡(luò)整體的協(xié)作性以及成員關(guān)系的卷入程度都比較高,在能夠帶來較高關(guān)系利益的同時,可能也意味著較高的關(guān)系成本。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢(二)網(wǎng)絡(luò)分銷的優(yōu)勢(二)網(wǎng)絡(luò)分銷的優(yōu)勢 1. 網(wǎng)絡(luò)分銷的用戶優(yōu)勢。 2. 網(wǎng)絡(luò)分銷的成本優(yōu)勢。 3. 網(wǎng)絡(luò)分銷的效率優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢二、網(wǎng)絡(luò)分銷特點(diǎn)與趨勢(三)網(wǎng)絡(luò)分銷的趨勢(三)網(wǎng)絡(luò)分銷的趨勢 1. 網(wǎng)絡(luò)分銷中供貨商不僅局限供應(yīng)商,未來有更多品牌商加入供貨商行列,呈現(xiàn)出多種供貨商共存的格局。 2. 網(wǎng)絡(luò)分銷對分銷商的要求越

7、來越嚴(yán)格,基于淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺的分銷商將會有更多、更嚴(yán)格的規(guī)則限制,一旦分銷商違規(guī),處罰的力度也會越來越大。 3. 網(wǎng)絡(luò)分銷的涉及的行業(yè)越來越廣泛,無論是鋼鐵、紡織、建材,食品、汽車、服裝都在通過網(wǎng)絡(luò)分銷去拓展各自的市場,還是酒店業(yè)、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)都通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展網(wǎng)絡(luò)分銷。 4. 網(wǎng)絡(luò)分銷平臺正步入專業(yè)化發(fā)展方向,除了親們熟知的淘寶供銷平臺,近幾年還催生了一些比較好的專業(yè)化分銷終端,如ShopEx等。網(wǎng)絡(luò)營銷清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷 拓展視野拓展視野1.1.一個淘寶分銷商成功的一個淘寶分銷商成功的8 8大秘訣:大秘訣:第一,記住給你供應(yīng)的供貨商們,東西不是只給你一個人在賣。 第二,

8、雖然我們是做分銷的但是店鋪的整體裝修還是要的。 第三,不要偷懶,自己的淘寶寶貝詳細(xì)頁一定要重新做一下。第四,分銷是難做的,但并不是做不好的,做的好的分銷也是很厲害的。第五,有能力的先把自己的店鋪取個未來的好名字。第六,做分銷的好處是自己不用發(fā)貨,沒有庫存。第七,和供應(yīng)商建立一個互相誠信的經(jīng)營模式。第八,一定要堅(jiān)持。清華大學(xué)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷 實(shí)訓(xùn):淘寶分銷實(shí)訓(xùn):淘寶分銷尋找供應(yīng)商尋找供應(yīng)商實(shí)實(shí)訓(xùn)場景訓(xùn)場景:通過一段時間的學(xué)習(xí),阿霞對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的認(rèn)識,也掌握了一定的營銷技能,于是她決定在淘寶網(wǎng)開一家女裝店。為了解決貨源的問題,她選擇了淘寶網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)分銷平臺,希望通過分銷來解決貨源的難題。任務(wù)內(nèi)容:任務(wù)內(nèi)容:

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