優(yōu)秀經(jīng)理人如何管理時(shí)間

1、角色認(rèn)知角色認(rèn)知管理者從何而來？角色認(rèn)知 管理者是經(jīng)營者的替身，應(yīng)站在經(jīng)營者的立場(chǎng)、代表經(jīng)營者的利益主動(dòng)積極地判斷和處理工作。 角色認(rèn)知-基本角色人際關(guān)系信息傳遞決策制定管管理理層層級(jí)級(jí)技技術(shù)術(shù)技技能能人人際際技技能能概概念念技技能能高層17.9%42.7%39.4%中層34.8%42.4%22.8%基層50.3%37.7%12%活動(dòng)類型活動(dòng)類型時(shí)間分布時(shí)間分布頻數(shù)頻數(shù)案頭活動(dòng)22%22%33%33%電話6%6%24%24%巡視3%3%5%5%無計(jì)劃會(huì)晤10%10%19%19%有計(jì)劃會(huì)晤59%59%19%19%制定計(jì)劃的步驟制定計(jì)劃的步驟 Situation Analysis-Situatio

2、n Analysis-形勢(shì)分析形勢(shì)分析 Strengths and Weaknesses-Strengths and Weaknesses-優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) Opportunities and Threats-Opportunities and Threats-機(jī)會(huì)和威脅機(jī)會(huì)和威脅 Key Issues- Key Issues- 主要的關(guān)鍵點(diǎn)主要的關(guān)鍵點(diǎn) Objective-Objective-目標(biāo)目標(biāo) Key Strategies-Key Strategies-主要的策略主要的策略 Key Programs and Activities-Key Programs and Activiti

3、es-主要活動(dòng)主要活動(dòng)復(fù)雜/穩(wěn)定 簡(jiǎn)單/不穩(wěn)定 復(fù)雜/不穩(wěn)定 環(huán)境變化 環(huán)境復(fù)雜程度 微觀經(jīng)營環(huán)境分析微觀經(jīng)營環(huán)境分析 邁克爾邁克爾. .波特波特 現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有公司間的競(jìng)爭(zhēng)新公司進(jìn)入的威脅新公司進(jìn)入的威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的可能性替代產(chǎn)品或服務(wù)的可能性供應(yīng)商的交易能力供應(yīng)商的交易能力客戶的交易能力客戶的交易能力 內(nèi)內(nèi) 部部 環(huán)環(huán) 境境/ 銷銷 售售 概概 況況/ 資資 源源 回回 顧顧/ 公公 司司 的的 目目 標(biāo)標(biāo) 和和 策策 略略/ 公公 司司 的的 其其 他他 變變 化化 內(nèi)內(nèi) 部部 環(huán)環(huán) 境境 - - 銷銷 售售 概概 況況 銷銷 售售 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī) 和和 指指 標(biāo)標(biāo) 回回 顧顧-

4、- 銷銷 售售 業(yè)業(yè) 績(jī)績(jī)- - 產(chǎn)產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu)- - 趨趨 勢(shì)勢(shì) 分分 析析 內(nèi)內(nèi) 部部 環(huán)環(huán) 境境 - - 資資 源源人員人員物力物力財(cái)力財(cái)力技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)品管理管理組織組織生產(chǎn)生產(chǎn)文化文化 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 與與 弱弱 點(diǎn)點(diǎn) 范范 例例* 組組 織織 結(jié)結(jié) 構(gòu)、銷構(gòu)、銷 售售 人人 員、產(chǎn)員、產(chǎn) 品品 系系 列列 及及 經(jīng)經(jīng) 銷銷 商商* 有有 關(guān)關(guān) 公公 司司 和和 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 重重 要要 事事 物物* 在在 客客 戶戶 中中 產(chǎn)產(chǎn) 品品 或或 公公 司司 的的 信信 譽(yù)譽(yù) 或或 受受 尊尊 重重 的的 程程 度度* 客客 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 的的 能能 力力* 公公 司司 對(duì)對(duì)

5、 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 營營 運(yùn)運(yùn) 或或 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 態(tài)態(tài) 度度優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)/Strengths0 企業(yè)文化及形象企業(yè)文化及形象0 專長(zhǎng)的技能專長(zhǎng)的技能0 產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量0 對(duì)本身業(yè)務(wù)和發(fā)展前景的了解對(duì)本身業(yè)務(wù)和發(fā)展前景的了解0 工作環(huán)境和工作氣氛工作環(huán)境和工作氣氛0 對(duì)自己的工作和業(yè)務(wù)的投入程度對(duì)自己的工作和業(yè)務(wù)的投入程度弱點(diǎn)弱點(diǎn)/WeaknessesG 產(chǎn)品知識(shí)缺乏產(chǎn)品知識(shí)缺乏G 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品知識(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品知識(shí)缺乏G 推銷技巧生疏推銷技巧生疏G 缺乏經(jīng)驗(yàn)缺乏經(jīng)驗(yàn)G 做事缺乏條理做事缺乏條理G 任務(wù)多而缺乏足夠的資源任務(wù)多而缺乏足夠的資源 外外 部部 環(huán)環(huán) 境境1 客客 戶戶 和和

6、市市 場(chǎng)場(chǎng)1 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 者者1 政政 策策 潮潮 流流 外外 部部 環(huán)環(huán) 境境 - - 客客 戶戶I 現(xiàn)現(xiàn) 有有 客客 戶戶I 潛潛 在在 客客 戶戶I 客客 戶戶 分分 析析- - 客客 戶戶 的的 需需 要要- - 客客 戶戶 所所 在在 單單 位位 的的 政政 策策- - 購購 買買 的的 程程 序序 和和 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 外外 部部 環(huán)環(huán) 境境 - - 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 者者 銷銷 售售 情情 況況 產(chǎn)產(chǎn) 品品 優(yōu)優(yōu) 劣劣 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 者者 產(chǎn)產(chǎn) 品品 策策 略略 促促 銷銷 手手 段段- - 人人 員員- - 方方 式式- - 預(yù)預(yù) 算算 目目 標(biāo)標(biāo) 市市 場(chǎng)場(chǎng) 價(jià)價(jià) 格格 確確 定定 機(jī)機(jī)

7、 會(huì)會(huì) 和和 威威 脅脅K 機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì) 對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來正面對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來正面 影響的不確定因素影響的不確定因素K 威威 脅脅 對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來負(fù)面對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來負(fù)面 影響的不確定因素影響的不確定因素機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/Opportunities 業(yè)內(nèi)的潮流業(yè)內(nèi)的潮流 新興的市場(chǎng)新興的市場(chǎng) 政策的變化政策的變化 人口的變化人口的變化 市場(chǎng)部活動(dòng)的支持市場(chǎng)部活動(dòng)的支持威脅威脅/Threats 市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 目前所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)目前所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng) 今后可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)今后可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng) 客戶要求的改變客戶要求的改變StrengthsWeaknessesOpportunitiesT

8、hreats確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)使業(yè)務(wù)發(fā)展或完成目標(biāo)所必需要使業(yè)務(wù)發(fā)展或完成目標(biāo)所必需要做好的事！做好的事！ 主主 要要 的的 關(guān)關(guān) 鍵鍵 點(diǎn)點(diǎn)1 主要的關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)對(duì)我們達(dá)成目標(biāo)主要的關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)對(duì)我們達(dá)成目標(biāo) 的能力帶來重要影響。的能力帶來重要影響。1 主要的關(guān)鍵點(diǎn)可能是：主要的關(guān)鍵點(diǎn)可能是：- - 主要的假設(shè)主要的假設(shè)/ /推論推論- - 主要的威脅主要的威脅/ /問題問題- - 重要的決定重要的決定 設(shè)設(shè) 定定 目目 標(biāo)標(biāo) 我們想去哪里：我們想去哪里： - -迅速地成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者迅速地成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 我們?cè)趺粗朗裁磿r(shí)候可以到達(dá)：我們?cè)趺粗朗裁磿r(shí)候可以到達(dá)： - -時(shí)限時(shí)限-花費(fèi)的限制花

9、費(fèi)的限制-銷售指標(biāo)銷售指標(biāo)-市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率 利利 用用 減減 低低 消消 除除 低低 度度 可可 控控發(fā)揮發(fā)揮 高高 度度 可可 控控正正 面面 因因 素素負(fù)負(fù) 面面 因因 素素 制制 訂訂 策策 略略 建建 立立 策策 略略 減低：減低：你不能控制的負(fù)面因素，要盡你不能控制的負(fù)面因素，要盡 減少它的影響力。減少它的影響力。 消除：消除：你可以控制的負(fù)面因素，要改你可以控制的負(fù)面因素，要改 正和去掉這些因素。正和去掉這些因素。 利用：利用：你不能控制的正面因素，要借你不能控制的正面因素，要借 用這些因素為你創(chuàng)造有利的條件。用這些因素為你創(chuàng)造有利的條件。 發(fā)揮：發(fā)揮：你能控制的正面因素，要

10、盡可能你能控制的正面因素，要盡可能 發(fā)揮它的正面影響力，超越一般發(fā)揮它的正面影響力，超越一般 的情況。的情況。b 付付 諸諸 行行 動(dòng)動(dòng) 統(tǒng)統(tǒng) 籌籌 安安 排排 隨隨 機(jī)機(jī) 應(yīng)應(yīng) 變變 補(bǔ)補(bǔ) 救救 措措 施施 維維 持持 控控 制制公司的目標(biāo)通常決定各個(gè)部門和同仁的目標(biāo)公司的目標(biāo)通常決定各個(gè)部門和同仁的目標(biāo)月工資（元）月工資（元）工作日（2 2 天/ 日 ）工作日（2 2 天/ 日 ）每小時(shí)（8 小時(shí)/ 工 作日）每小時(shí)（8 小時(shí)/ 工 作日）100045.55.7200090.911.43000136.4174000181.822.75000227.328.410000454.556.8緊緊 急急不緊急不緊急重重 要要不重要不重要 電話電話 信件、報(bào)告信件、報(bào)告 會(huì)議會(huì)議 迫在眉睫的事迫在眉睫的事 符合別人期望的事符合別人期望的事 做規(guī)劃、計(jì)劃做規(guī)劃、計(jì)劃 人際關(guān)系的建立人際