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文檔簡介
1、如何編制工作計(jì)劃報(bào)告人:XXX如何制定工作計(jì)劃02如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施03 計(jì)劃工作的意義01 計(jì)劃工作的意義什么是計(jì)劃? 計(jì)劃是為了完成一定的目標(biāo)而事前對措施和步驟做出部署以便使工作更為有序的的活動。是為了迅速、準(zhǔn)時、完滿的達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的策劃。 計(jì)劃工作的意義古人講:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?在日常學(xué)習(xí)或工作中,計(jì)劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動,不管大小,重要與不重要,全局性的或是局部性的,都必須有計(jì)劃。計(jì)劃本身是沒有意義的,我們不是為了做計(jì)劃而做計(jì)劃。形式主義并沒有任何實(shí)質(zhì)意義。 計(jì)劃工作的意義為何要制定計(jì)劃1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段 工作方式有兩種: 消極式的工作(救
2、火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生了再趕快處理) 積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計(jì)劃,消除錯誤) 寫工作計(jì)劃實(shí)際上是對我們工作的一次盤點(diǎn),讓自己做到清清楚楚、明明白白,計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。 計(jì)劃工作的意義2、通過工作計(jì)劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事,變要我做變?yōu)槲乙觯▊€人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)。 有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了,我們可以做到整體的系統(tǒng)安排,個人的工作效率自然就提高了。 通過工作計(jì)劃,變個人驅(qū)動為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式是企業(yè)成長的必由之路。 計(jì)劃工作的意義工作越來越?jīng)]效率;文件積壓越來越厚,事情越
3、積越多;每天預(yù)定的目標(biāo)僅僅完成了一半;到了下班發(fā)現(xiàn)自己今天忙了一天卻沒干出什么事情來。是否存在以下問題? 計(jì)劃工作的意義病因1、無目標(biāo)、無計(jì)劃、工作沒有規(guī)律;2、缺乏效率;3、做事拖拉,時常抱著“還有明天”的想法;4、時間管理不善,做事不分先后、主次。 計(jì)劃工作的意義計(jì)劃的目的計(jì)劃可以給出方向,減少變化的沖擊計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)的過程計(jì)劃可以減少不確定性計(jì)劃還可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便進(jìn)行控制生活常識:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂“ 計(jì)劃工作的意義制定計(jì)劃有什么好處1)預(yù)測未來,指明方向 有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,
4、使工作有條不紊地進(jìn)行。 計(jì)劃工作的意義2)提高成功的可能性 計(jì)劃為目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的方案,因此按照計(jì)劃實(shí)施,則成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大大地提高。 計(jì)劃工作的意義3)提高工作效率 通過計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)對工作的輕重緩急進(jìn)行安排,使得工作更加有效率。 計(jì)劃工作的意義4)減少變化的沖擊 未來是不斷變化的,計(jì)劃是預(yù)測這種變化并且設(shè)法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計(jì)劃可以減少不確定性,使我們預(yù)見到行動的結(jié)果。 計(jì)劃工作的意義5)整合資源,減少浪費(fèi) 制定計(jì)劃時,通過各種方案的分析,選擇最有效的方案用于實(shí)施,使有限的資源得到合理的配置,從而減少資源浪費(fèi),提高效益。 計(jì)劃工作的意義6)有利于進(jìn)
5、行控制 計(jì)劃所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時限等便于對作進(jìn)度和質(zhì)量的考核,對計(jì)劃的執(zhí)行者有較強(qiáng)的約束和督促作用。 如何制定工作計(jì)劃制定計(jì)劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計(jì)劃做好細(xì)節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過程的每一個要素(5W2H)。應(yīng)對未來的不確定性,甚至要輔以其他備用計(jì)劃。舉大而不遺細(xì),謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)。 如何制定工作計(jì)劃制定計(jì)劃的步驟目標(biāo)分解制定計(jì)劃的步驟任務(wù)排序撰寫計(jì)劃確定方案從目標(biāo)到計(jì)劃,如何切入? 如何制定工作計(jì)劃Specific(具體的)n以動作開始n指定你將完成的結(jié)果n這個目標(biāo)是否告訴上級具體的最終完成的是什么Measurable(可衡量的)n從成本、時間、數(shù)量、質(zhì)量方面綜合考核n
6、上級知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎Achievable(可實(shí)現(xiàn)的)n考慮挑戰(zhàn)性及目前現(xiàn)狀n這個目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的Relevant(相關(guān)的)n確認(rèn)目標(biāo)與上司、部門以及公司的目標(biāo)一致n各分目標(biāo)要圍繞總目標(biāo)而定Time Bound(有期限的)n指定完成的日期n確定進(jìn)度檢查周期n該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時間完成設(shè)立目標(biāo)的SMART法則 如何制定工作計(jì)劃0101目標(biāo)分解計(jì)劃的制定是為了完成具體的目標(biāo),而根據(jù)目標(biāo)的時間跨度和范圍不同,要將目標(biāo)進(jìn)行分解。即,若是長期目標(biāo),需要分成若干個短期目標(biāo);將大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成小的個人目標(biāo);這樣,分解后的目標(biāo)就為具體計(jì)劃的制定提供坐標(biāo)。 如何制定工作計(jì)劃0202
7、事項(xiàng)/任務(wù)排序另外,他當(dāng)天還有其他事情要處理,比如與其他客戶對賬、敦促公司發(fā)貨以及個人手機(jī)話費(fèi)充值等等。而這些事項(xiàng),需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?,以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項(xiàng)目標(biāo),均對應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù)。如,銷售業(yè)務(wù)員一天需跑完兩個客戶,他需要完成電話預(yù)約、查詢路線、準(zhǔn)備出差資料、拜訪客戶、填寫差旅或交通發(fā)票、撰寫日程日志等事項(xiàng)。 如何制定工作計(jì)劃緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報(bào)臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會防患未然(鍛煉、防火)設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶
8、洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計(jì)劃危機(jī)(看病、救火)定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要務(wù)。打發(fā)時間時做先想一想:這件事如果根本不去理會,會出現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒發(fā)生。”那就應(yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問題解決或任務(wù)完成時止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時間,最好是授權(quán)處理或另約時間。輕重緩急,要事第一 如何制定工作計(jì)劃03確定行動方案對事項(xiàng)/任務(wù)排序以后,要對每個事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素為“5W2H”。What 做什么?事項(xiàng)清
9、單?Why 為什么做?目的是?Who 誰去做?聯(lián)系誰?Where 何地做?When何時做?何時完成?How 怎樣做?實(shí)施戰(zhàn)術(shù)?How much所需資源?需多大代價? 如何制定工作計(jì)劃要素內(nèi)容實(shí)例責(zé)任人(Who)目的(Why)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想 項(xiàng)目名稱目標(biāo)(What)達(dá)到什么程度 怎么做(How)完成目標(biāo)采取的措施和方法什么時間完成(When)期限、預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃表 什么地點(diǎn)(Where)哪個部門或在什么地方實(shí)施舉例 如何制定工作計(jì)劃目標(biāo)KRA1KRA3KRA2KRA4KRAn。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRA (Key Result Area) :關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)
10、域。KPI(Key Performance Index):關(guān)鍵績效指標(biāo)。工作策略魚骨圖 如何制定工作計(jì)劃工作策略WBS工作分解結(jié)構(gòu)創(chuàng)建WBS:創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的,更易于管理的組成部分的過程。 工作包(work package)是WBS的最底層元素,一般的工作包是最小的“可交付成果”,這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。 如何制定工作計(jì)劃工作策略甘特圖 甘特圖以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動順序與持續(xù)時間。線條表示在整個期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動完成情況。它直觀地表明任務(wù)計(jì)劃在什么時候進(jìn)行,及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對比。 如何有效保證計(jì)劃的實(shí)施1.PDCA循環(huán)法PDCA循環(huán)法P(Plan) 計(jì)劃D(Do) 執(zhí)行C(Check) 檢查A(Action) 改進(jìn)PDCA要保證計(jì)劃得到有效實(shí)施,必須掌
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