貴陽市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)實施方案V1.1

1、PAGE1 / NUMPAGES30XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX文檔編號：XC-DN-2008-04-24-01方案版本：V1.0系統(tǒng)集成與軟件（事業(yè)）部文檔文檔項目名稱：XX市數(shù)字化城市化管理系統(tǒng)共29頁XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)實施方案2008年4月XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX地址：XX省XX市XX路378號6樓、：310006：86-571-87076766：86-571-87077399XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)目錄第1章項目概述-3-1.1項目名稱-3-1.2XX市數(shù)字城管進(jìn)展情況-3-1.3XX市信息化建設(shè)概況-3-1.4項目建設(shè)目標(biāo)-5-1.5項目建設(shè)原則-5-1.6項目建設(shè)規(guī)劃-6-1.6.1

2、建設(shè)模式規(guī)劃-6-1.6.2系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃-6-第2章設(shè)計方案說明-10-2.1系統(tǒng)硬件架構(gòu)-10-2.1.1采用主要技術(shù)-11-第3章工程實施-14-3.1機房托管設(shè)備表-14-3.2IP地址規(guī)劃與VLAN分配-14-3.3工作內(nèi)容要點-15-3.3.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)試安裝-16-3.3.2主機系統(tǒng)調(diào)試安裝-17-3.3.3軟件系統(tǒng)安裝、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加載-17-3.3.4系統(tǒng)聯(lián)調(diào)-18-3.4實施組織機構(gòu)-18-3.5安裝調(diào)試技術(shù)要求-19-3.6網(wǎng)絡(luò)平臺安裝實施-19-3.6.1前期準(zhǔn)備-19-3.6.2實施步驟-19-Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-1-XX市數(shù)字化城市管理系

3、統(tǒng)3.7主機平臺安裝實施-21-3.7.1前期準(zhǔn)備-21-3.7.2實施步驟-21-3.8設(shè)備部署與建設(shè)環(huán)境-22-3.8.1設(shè)備部署-22-3.8.2建設(shè)環(huán)境-22-3.9軟件系統(tǒng)調(diào)試、安裝實施方案-25-3.9.1前期準(zhǔn)備-25-3.9.2實施步驟-26-3.9.3系統(tǒng)聯(lián)調(diào)-27-3.10系統(tǒng)試運行與調(diào)優(yōu)-28-3.10.1系統(tǒng)試運行-28-3.10.2系統(tǒng)調(diào)優(yōu)-28-第4章工程分工界面-28-4.1集成商(信產(chǎn)公司)的責(zé)任分工-28-4.2電信分公司的責(zé)任分工-28-第5章項目成員及進(jìn)度安排-29-5.1項目成員-29-Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-2-XX市數(shù)字化城

4、市管理系統(tǒng)第1章項目概述1.1項目名稱XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，簡稱”數(shù)字城管”。1.2XX市數(shù)字城管進(jìn)展情況從2006年8月開始，XX市南明區(qū)啟動建設(shè)城市綜合模塊化管理系統(tǒng)一期工程，在整合、優(yōu)化現(xiàn)有城市管理資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行基礎(chǔ)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、監(jiān)督指揮中心建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、安全保障體系建設(shè)和人員組織與應(yīng)用培訓(xùn)，08年3月7日，系統(tǒng)正式投入使用。作為XX省首家“數(shù)字城管”，南明區(qū)“數(shù)字城管”系統(tǒng)投入使用后，覆蓋了全區(qū)89.68平方公里，利用電子地圖、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、市民服務(wù)熱線、政府門戶等現(xiàn)代化信息手段，實現(xiàn)相關(guān)智能部門之間的信息共享；同時系統(tǒng)還為市民參與城市管

5、理提供了一條便捷通道，市民可以通過南明區(qū)城市管理特服5712319或區(qū)政府門戶對城管問題進(jìn)行投訴。1.3XX市信息化建設(shè)概況近年來，市委、市政府認(rèn)真把握全球知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和世界信息化浪潮的歷史性機遇，充分發(fā)揮規(guī)劃的龍頭帶動作用，按照XX市“十一五”信息化專項規(guī)劃確定的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用與資源開發(fā)，尤其是政務(wù)信息資源的開發(fā)利用及信息共享、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重要任務(wù)和重點建設(shè)項目，重點建設(shè)了XX地理信息系統(tǒng)（GYGIS）一期工程、XX數(shù)字證書認(rèn)證中心（GYCA）、“數(shù)字XX”工程、政府門戶及各個部門子、政務(wù)服務(wù)中心及信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項目。其中主要包括以下內(nèi)容：一、XX市地理信息系統(tǒng)（GYG

6、IS）項目建設(shè)進(jìn)展順利。已完成數(shù)據(jù)交換中心機房改造工程并通過驗收；項目基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換中心系統(tǒng)集成工作進(jìn)展順利，各項工作正在按計劃推進(jìn)；完成基礎(chǔ)地理信息共享數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案初稿；完成光纖招標(biāo)的相關(guān)工作，共租用電信裸光纖10條，與各應(yīng)用部門相聯(lián)連；完成XX城市綜合應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)中對市應(yīng)急辦、110指揮中心、119指揮中心、122接警中心、120急救中心、市疾控中心、市環(huán)保局、市水利局等部門的需求調(diào)研，Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-3-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)正在整理確認(rèn)用戶需求說明書和開發(fā)系統(tǒng)必須的應(yīng)用模塊。二、積極協(xié)調(diào)、推動和指導(dǎo)建設(shè)XX微軟技術(shù)中心和XX數(shù)字認(rèn)證中心。作為微

7、軟公司在我省投資建立的首個集軟件研發(fā)、人員培訓(xùn)、軟件產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)轉(zhuǎn)移為一體的XX微軟技術(shù)中心于3月20日正式成立，從而將有力推動XX市信息產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。為有效解決網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的安全問題，更好地規(guī)X和促進(jìn)XX市電子政務(wù)、電子商務(wù)及企業(yè)信息化發(fā)展，在市政府“XX數(shù)字認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)成立了“政府引導(dǎo)、市場運作、第三方認(rèn)證”的XX數(shù)字證書認(rèn)證XX（GYCA）并于06年7月18日掛牌正式運營。XX數(shù)字認(rèn)證中心建設(shè)模式得到了信息產(chǎn)業(yè)部的肯定。三、圍繞“數(shù)字XX”建設(shè)目標(biāo)，積極做好政務(wù)服務(wù)中心計算機信息系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，從信息化的軟件和硬件兩方面為改善XX市的服務(wù)、投資

8、環(huán)境，向企業(yè)、群眾提供一個高效、便捷、和諧的行政審批平臺，08年1月10日，市政務(wù)服務(wù)器中心正式啟動，對外辦公。四、市信息產(chǎn)業(yè)局、市政府辦公廳等部門進(jìn)一步優(yōu)化、改進(jìn)政府門戶，重點抓了政務(wù)信息公開、百件實事網(wǎng)上辦、網(wǎng)上復(fù)議、嘉賓訪談和政務(wù)服務(wù)雙向互動等欄目的建設(shè)，為促進(jìn)政務(wù)公開、提高辦事效益、接受群眾監(jiān)督，爭創(chuàng)一流政府門戶打下了堅實的基礎(chǔ)。五、經(jīng)過深入調(diào)研，遴選了云巖、南明、烏當(dāng)和白云區(qū)作為農(nóng)村信息化、社區(qū)信息化和電子政務(wù)試點區(qū)，并積極協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作好試點的前期工作；指導(dǎo)南明區(qū)政府啟動“城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”建設(shè)，按照“明明白白管理城市，隨時隨地解決問題”的理念，規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)“城市網(wǎng)格化管理

9、信息系統(tǒng)”。同時在白云區(qū)艷山紅街道辦事處啟動了“社區(qū)信息化工程”。展望“十一五”，信息化將成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更為強大的推動力。從全球看，信息技術(shù)本身將繼續(xù)高速發(fā)展，各種技術(shù)、知識、機制和市場模式將基于信息技術(shù)，以更快的速度擴散和創(chuàng)新，信息化正在引發(fā)當(dāng)今世界的深刻變革，重塑世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化和軍事發(fā)展的新格局。從國內(nèi)看，在十七大報告提出的“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”，將信息化作為與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化并舉的重大形勢和任務(wù)，并明確提出要“推進(jìn)決策科學(xué)化、XX化，完善決策信息和智力支持系統(tǒng)”，增強決策透明度和公眾參與度，還要“推行電子政務(wù)，強化社會管理和公共服務(wù)”。這不

10、僅表明XX決策要更多地依靠信息化，更明確了“公共服務(wù)”也是電子政務(wù)的一個重要職責(zé)?！皵?shù)字城管”是信息化與城鎮(zhèn)化的有效結(jié)合，利用電子政務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)城市管理的現(xiàn)代化，有效提高了城市管理的公眾參與度和XX化。隨著XX市城市化進(jìn)程Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-4-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的逐步加快，城市規(guī)模的不斷擴大，城市功能的不斷強化，XX市城市管理面臨的新課題越來越多，如何順應(yīng)城市發(fā)展的需要，加強城市的科學(xué)化管理，是XX市城市管理亟待解決的一項首要問題。1.4項目建設(shè)目標(biāo)XX市通過實施”數(shù)字城管”，實現(xiàn)城市管理由被動管理型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由粗放定性型向集約定量型轉(zhuǎn)變，由單一封閉

11、管理向多元互動管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)城市“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”的管理。一是資源共享，構(gòu)筑統(tǒng)一的綜合平臺。運用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分利用已建的政府公共資源(包括電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控等)，構(gòu)建基于“3S技”術(shù)的城市管理綜合信息平臺，對城市部件進(jìn)行系統(tǒng)編碼和精確定位，實現(xiàn)城市管理信息的準(zhǔn)確采集、網(wǎng)絡(luò)傳輸和實時管理。二是實行指揮、監(jiān)督、管理適度分離，創(chuàng)新城市管理體制，再造城市管理流程。形成統(tǒng)一指揮、監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理長效機制。三是統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)功能。統(tǒng)一”數(shù)字城管”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，包括電子地圖、遙感影像圖、物理網(wǎng)格劃分、事件部件編碼、信息交換和接

12、口等標(biāo)準(zhǔn)，使該系統(tǒng)具備擴展到其它部門和管理領(lǐng)域的功能。四是提高管理效率，提升公共服務(wù)質(zhì)量和水平。為市民提供快速、優(yōu)質(zhì)、高效的綜合服務(wù)。1.5項目建設(shè)原則一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃。”數(shù)字城管”系統(tǒng)的建設(shè)必須按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)服務(wù)型政府的要求，遵從總體規(guī)劃，防止各自為政、盲目投資、重復(fù)建設(shè)。XX市”數(shù)字城管”建設(shè)要以“大城管”建設(shè)為目標(biāo)，以“小城管”建設(shè)為起點，圍繞建設(shè)目標(biāo)和重點，分步實施，有序推進(jìn)。二、需求主導(dǎo)，突出重點。以經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求為導(dǎo)向，結(jié)合政府職能轉(zhuǎn)變和管理體制改革，考慮人民群眾的切身利益，突出各個階段的建設(shè)重點，急用先上，邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊出成效，以點帶面。Copyright20

13、07XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-5-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)三、整合資源，信息共享。充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息資源，加強整合協(xié)同應(yīng)用，促進(jìn)互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)，實現(xiàn)人才、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、信息資源充分共享，使有限資源發(fā)揮最大效益，使服務(wù)能力不斷提升。四、強化服務(wù)，務(wù)XX效?！睌?shù)字城管”系統(tǒng)要堅持以人為本，明確項目建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，務(wù)XX效，要以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、管理水平以及社會滿意度作為系統(tǒng)建設(shè)成敗的重要標(biāo)志。五、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保安全?！睌?shù)字城管”系統(tǒng)要嚴(yán)格執(zhí)行國家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)X，遵守有關(guān)信息系統(tǒng)安全建設(shè)和管理的規(guī)定，建立規(guī)X的”數(shù)字城管”網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。1.6項目建設(shè)規(guī)劃1.6

14、.1建設(shè)模式規(guī)劃XX市本級和七區(qū)（云巖區(qū)、南明區(qū)、白云區(qū)、烏當(dāng)區(qū)、花溪區(qū)、小河區(qū)、XX新區(qū)）、一市（清鎮(zhèn)市）、三縣（修文縣、開陽縣、息烽縣）平臺采用”統(tǒng)一受理、分級處置”的運行模式。一、XX市設(shè)一個市級平臺，七區(qū)、一市、三縣分別設(shè)立縣（區(qū)）級平臺，市、縣（區(qū)）兩級平臺構(gòu)成一個XX市”數(shù)字城管”系統(tǒng)平臺。二、七區(qū)、一市、三縣的信息采集員隊伍由XX市數(shù)字化城市管理辦公室統(tǒng)一組建、管理。1.6.2系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃根據(jù)XX市的整體需求并結(jié)合實際情況，可以對XX市”數(shù)字城管”系統(tǒng)分期分階段建設(shè)，初步建議分三期進(jìn)行：1.6.2.1第一期在2009年12月底前，”數(shù)字城管”系統(tǒng)在XX市轄區(qū)內(nèi)實施，第一步先在云巖

15、區(qū)、南明區(qū)、小河區(qū)、XX新區(qū)四個區(qū)的建成區(qū)X圍內(nèi)實施應(yīng)用，第二步待系統(tǒng)運行正常并取得初步成效后，再擴大應(yīng)用到花溪區(qū)、白云區(qū)、烏當(dāng)區(qū)及清鎮(zhèn)、Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-6-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)開陽、息峰、修文三縣一市的建成區(qū)X圍，共129平方公里；整合公安“平安貴陽”等視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并預(yù)留與應(yīng)急聯(lián)動等系統(tǒng)的接口。XX市”數(shù)字城管”系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容主要包括：組織機構(gòu)建設(shè)、工作流程建設(shè)、基礎(chǔ)資源庫建設(shè)、硬件設(shè)施平臺建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和辦公場地建設(shè)，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)X、考核機制等。一、組織機構(gòu)建設(shè)根據(jù)建設(shè)部有關(guān)”數(shù)字城管”機構(gòu)設(shè)置要求，根據(jù)XX市實際，”數(shù)字城管”工作機構(gòu)為XX市數(shù)字化

16、城市管理辦公室，下設(shè)“市監(jiān)督中心”和“市指揮中心”；各區(qū)成立區(qū)數(shù)字化城市管理辦公室，下設(shè)“區(qū)指揮中心”。二、工作流程建設(shè)XX市”數(shù)字城管”實現(xiàn)責(zé)任網(wǎng)格管理法和城市事件管理法相結(jié)合的方法，通過信息收集、案卷建立、任務(wù)致謝、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案和綜合評價七個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細(xì)精確、敏捷高效、全方位的管理。三、基礎(chǔ)資源庫建設(shè)基礎(chǔ)資源庫包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫，事件庫、部件庫、網(wǎng)格地理編碼庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫全部集中在”數(shù)字城管”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心。1、基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫利用XX市測繪院提供的1:500城區(qū)基礎(chǔ)地形圖數(shù)據(jù)建設(shè)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫。2、網(wǎng)格和地理編碼庫在基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)

17、庫基礎(chǔ)上，以1萬平方米為單位劃分單元網(wǎng)格，由市城管局和市測繪院共同劃分，建立地理編碼庫。3、事件數(shù)據(jù)庫遵循建設(shè)部規(guī)X的事件分類標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合XX市實際情況，對6大類54小類事件（暫定）進(jìn)行編碼，形成統(tǒng)一的事件編碼數(shù)據(jù)庫。4、部件數(shù)據(jù)庫部件數(shù)據(jù)庫的建立是個逐步完善的過程，首先遵循建設(shè)部規(guī)X的部件分類標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合XX市實際情況，對7大類85小類部件（暫定）進(jìn)行分類、編碼，最后完成建庫。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-7-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫主要包括系統(tǒng)運行中的公眾舉報數(shù)據(jù)，信息采集員上報數(shù)據(jù)、核查數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)案卷數(shù)據(jù)、流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、督辦數(shù)據(jù)、表單數(shù)據(jù)，機構(gòu)人員角色

18、數(shù)據(jù)，綜合評價結(jié)果數(shù)據(jù)等。6、其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫主要包括系統(tǒng)運行支撐數(shù)據(jù)，如機構(gòu)人員角色配置、業(yè)務(wù)配置、工作流配置、地圖使用配置、工作表單定義、文號定義、慣用語定義、統(tǒng)計報表定義等。四、硬件設(shè)施平臺建設(shè)硬件設(shè)施平臺主要包括：網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)、服務(wù)器與存儲備份系統(tǒng)、視音頻系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等。本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)主要用來連接市、區(qū)兩級數(shù)字化城市管理辦公室、數(shù)據(jù)中心、相關(guān)業(yè)務(wù)單位、信息采集員、社區(qū)、社會公眾等。對這些單位會采用不同的連接方式，市、區(qū)兩級數(shù)字化城市管理辦公室和各部門之間的連接通過XX市電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)；社區(qū)、社會公眾通過Internet網(wǎng)連接到”數(shù)字城管”系統(tǒng)的門戶服務(wù)器；信息采集員通

19、過移動無線網(wǎng)連接到數(shù)據(jù)中心。建設(shè)視音頻系統(tǒng)：共享公安“平安XX”視頻系統(tǒng)的2000多個攝像頭資源，對主城區(qū)街面市政、環(huán)衛(wèi)等情況實現(xiàn)實時監(jiān)控。根據(jù)實際管理需要適當(dāng)增加500個攝像頭，對南明河城區(qū)段7.3公里兩岸實施監(jiān)控，確保南明河“三年變清”成果，完善長效管理。在主城區(qū)重要節(jié)點建設(shè)音頻廣播系統(tǒng)，增加城市管理手段，同時為下一步城市應(yīng)急處理的城中心區(qū)人員調(diào)度疏散打下基礎(chǔ)。建設(shè)GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)，對市政工程車輛、環(huán)衛(wèi)車輛、城管執(zhí)法車輛實施實時監(jiān)控和調(diào)度，與現(xiàn)有市公交總公司GPS管理系統(tǒng)連接，推進(jìn)城市社會客運車輛的GPS管理系統(tǒng)管理平臺建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。建設(shè)路燈監(jiān)控管理系統(tǒng)，督促現(xiàn)有路燈監(jiān)控管理中心的

20、更新改造，實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入。五、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)XX市”數(shù)字城管”應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)具有城市設(shè)施和城市環(huán)境管理所需的功能，從城管信息的采集、立案、處理、結(jié)案到綜合評價，均由該系統(tǒng)實現(xiàn)；同時也負(fù)責(zé)實現(xiàn)各種信息的存儲和管理。六、辦公場地建設(shè)市級平臺辦公場地功能區(qū)分為：監(jiān)督中心大廳、指揮中心大廳、弱電機房以Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-8-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)及若干辦公室；建設(shè)內(nèi)容包括：土建改造和裝飾工程、供配電和UPS工程、防雷、接地工程、空調(diào)通風(fēng)工程、消防工程、綜合布線工程、智能中控系統(tǒng)等。七、制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)X在建設(shè)部制定的”數(shù)字城管”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，制定和完善信息資源共享機制以及各種建設(shè)

21、和運行的保障措施，逐步形成和完善XX市的”數(shù)字城管”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)X體系，為XX市大X圍推廣奠定基礎(chǔ)。八、制定考核機制加快制定XX市”數(shù)字城管”管理辦法（暫行）、XX市”數(shù)字城管”受理員考核細(xì)則、XX市”數(shù)字城管”致謝員考核細(xì)則、XX市”數(shù)字城管”信息采集員考核細(xì)則、XX市”數(shù)字城管”工作考核標(biāo)準(zhǔn)等，XX市監(jiān)督指揮中心統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，通過日檢查、周抽查、月考核、年考核，形成一套完整的考核機制，減少人為誤評，確保XX市”數(shù)字城管”系統(tǒng)的高效運行。1.6.2.2第二期2010年1月20010年9月，進(jìn)一步完善城市管理各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，將數(shù)字城管的網(wǎng)絡(luò)X圍延伸到街道、社區(qū)，使XX市城市管理工作初步實現(xiàn)全面信

22、息化。實現(xiàn)對城市市政養(yǎng)護(hù)作業(yè)管理、城區(qū)河道養(yǎng)護(hù)管理、城區(qū)橋隧等重要設(shè)施管理等方面城市管理工作數(shù)字化。1.6.2.3第三期2010年10月20011年5月，主要實現(xiàn)城市地下管線運行管理數(shù)字化，利用現(xiàn)有平臺資源建立城市應(yīng)急指揮管理中心。充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、3S技術(shù)、人工智能技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段，使信息化手段在城市管理領(lǐng)域應(yīng)用更廣泛，層次更鮮明，在XX形成一個管理對象數(shù)字化、管理專業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)動態(tài)整合化、管理決策理性化的現(xiàn)代化城市管理信息系統(tǒng)。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-9-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)第2章設(shè)計方案說明2.1系統(tǒng)硬件架構(gòu)由于XX市電子政務(wù)網(wǎng)已基本建成，并且所有的部門

23、已經(jīng)接入，因此，“數(shù)字城管”網(wǎng)絡(luò)與硬件平臺建設(shè)以電子政務(wù)為龍頭，帶動XX市城市管理系統(tǒng)信息化的進(jìn)程，同時也為城管局各部門提供一個高質(zhì)量的信息服務(wù)寬帶網(wǎng)絡(luò)。本次接入X圍包括：核心數(shù)據(jù)機房、市數(shù)字化城市管理辦公室、市城管局下屬專業(yè)部門、各區(qū)數(shù)字化城市管理辦公室，XX市電子政務(wù)外網(wǎng)，河道視頻監(jiān)控點，公安“平安XX”視頻監(jiān)控、道路交通視頻監(jiān)控、信息采集員終端、呼叫中心等。硬件設(shè)施平臺主要包括網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)、工作站、服務(wù)器、存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)軟件部署等，總體設(shè)計圖如下：XX市”數(shù)字城管”硬件架構(gòu)設(shè)計總圖Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-10-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)2.1.

24、1采用主要技術(shù)2.1.1.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是本系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)技術(shù)，為各類通訊設(shè)備的互聯(lián)、各類應(yīng)用的協(xié)同處理和整個系統(tǒng)的運行提供了基礎(chǔ)環(huán)境。依托XX市政府電子政務(wù)外網(wǎng)和電信光纖網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)“數(shù)字城管”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)監(jiān)督、指揮部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的寬帶互聯(lián)，實現(xiàn)視頻、語音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)協(xié)同運作。2.1.1.2無線通信技術(shù)依托無線通信網(wǎng)絡(luò)，建立“城管通”終端與監(jiān)督、指揮部門的無線互聯(lián)，實現(xiàn)了語音、數(shù)據(jù)、短信、定位等業(yè)務(wù)協(xié)同運作?；跓o線通信網(wǎng)絡(luò)GSM/GPRS環(huán)境，信息采集員可利用“城管通”實現(xiàn)與監(jiān)督中心的語音通信和數(shù)據(jù)通信；結(jié)合GPS定位技術(shù)和MBS（移動寬帶系統(tǒng)）技術(shù)，對信息采集員在規(guī)定

25、區(qū)域內(nèi)的工作狀況進(jìn)行有效監(jiān)督，實現(xiàn)對信息采集員的科學(xué)管理。2.1.1.3計算機電信集成技術(shù)計算機電信集成技術(shù)（ComputerTelephonyIntegration，CTI）集呼叫處理、語音處理、網(wǎng)絡(luò)通信等各項新技術(shù)與一體，為“數(shù)字城管”呼叫中心系統(tǒng)提供技術(shù)支撐。2.1.1.4空間信息技術(shù)空間信息技術(shù)是以遙感技術(shù)(RS)、地理信息系統(tǒng)(GlS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)為基礎(chǔ)，將RS、GlS、GPS三種獨立技術(shù)與其它高科技領(lǐng)域(如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等)有機地構(gòu)成一個整體，形成一項新的綜合技術(shù)。GIS技術(shù)地理信息系統(tǒng)簡稱GIS（GeographicalInformationSystem)。地理信

26、息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間和動態(tài)地理信息，為地理研究和地理決策提供服務(wù)的計算機技術(shù)系統(tǒng)。在XX市“數(shù)字城管”中，GIS技術(shù)處于核心技術(shù)的地位，充分融合地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)，實現(xiàn)對基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、遙感影像數(shù)據(jù)、城市單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-11-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)城市部件與事件數(shù)據(jù)等地理空間數(shù)據(jù)的管理、維護(hù)、顯示、操作、分析和建模等。用GIS平臺軟件開發(fā)的XX市“數(shù)字城管”，是實現(xiàn)圖文一體化辦公的基礎(chǔ)平臺。GPS技術(shù)全球定位系統(tǒng)簡稱GPS（GlobalPositioningSystem），是美國從本世紀(jì)7

27、0年代開始研制，具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實時三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。經(jīng)近10年我國測繪等部門的使用表明，GPS以全天候、高精度、自動化、高效益等顯著特點，贏得廣大測繪工作者的信賴，并成功地應(yīng)用于大地測量、工程測量、航空攝影測量、運載工具導(dǎo)航和管制、地殼運動監(jiān)測、工程變形監(jiān)測、資源勘察、地球動力學(xué)等多種學(xué)科，從而給測繪領(lǐng)域帶來一場深刻的技術(shù)革命。在XX市“數(shù)字城管”中，GPS全面應(yīng)用于無線數(shù)據(jù)采集等子系統(tǒng)中，借助于GPS技術(shù)并結(jié)合GIS技術(shù)，監(jiān)督中心和指揮中心可以方便地實現(xiàn)對城市部件與事件、信息采集員、環(huán)衛(wèi)車輛、行政執(zhí)法車輛的空間定位和可視化管理。RS技術(shù)遙感簡稱RS（R

28、emoteSensing），是利用遙感器從空中對地面物體性質(zhì)進(jìn)行探測，它根據(jù)不同物體對波譜產(chǎn)生不同響應(yīng)的原理，識別地面上各類地物。也就是利用地面上空的飛機、飛船、衛(wèi)星等飛行物上遙感器收集地面數(shù)據(jù)資料，并從中獲取信息，經(jīng)記錄、傳輸、分析和判讀來識別地物。在XX市“數(shù)字城管”中，借助于遙感技術(shù)，獲取實時性好、分辨率高、信息量豐富的遙感影像數(shù)據(jù)。遙感影像數(shù)據(jù)與基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)進(jìn)行疊合，可大大豐富和更新基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)的內(nèi)容。2.1.1.5數(shù)據(jù)庫技術(shù)“數(shù)字城管”系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)非常繁雜，不僅有單元網(wǎng)格、城市管理部件與事件等地理空間數(shù)據(jù)，還有各種各樣的非空間數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)種類多、量大、變化快、呈現(xiàn)分布式多樣異構(gòu)性

29、。XX市“數(shù)字城管”系統(tǒng)建設(shè)必須借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)，包括：分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、空間數(shù)據(jù)存儲技術(shù)以及信息檢索與瀏覽技術(shù)等。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-12-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)2.1.1.6智能客戶端技術(shù)智能客戶端技術(shù)（SmartClient），是一種結(jié)合了瘦客戶端（B/S模式）和胖客戶端（C/S模式）長處，易于部署和管理的新一代客戶端技術(shù)，通過統(tǒng)籌本地資源與分布式數(shù)據(jù)資源的智能連接，使得交互操作具有更好的適應(yīng)性和更快的響應(yīng)速度。2.1.1.7協(xié)同處理技術(shù)“協(xié)同處理”泛指管理的具體行為。盡管每

30、個組織的業(yè)務(wù)形態(tài)、管理制度、管理流程各不相同，但從信息的構(gòu)成及傳遞方式角度看，可以歸納為：協(xié)同=對象+事件訴求+表單+流程規(guī)則+執(zhí)行結(jié)果。協(xié)同處理技術(shù)為各類信息資源共享和在線更新提供了技術(shù)支撐。利用協(xié)同處理技術(shù)，可實現(xiàn)城市管理各部門間的實時、動態(tài)、多人的協(xié)同處理、并聯(lián)工作。2.1.1.8數(shù)據(jù)融合與挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘是一個利用各種分析方法和分析工具在大規(guī)模海量數(shù)據(jù)中建立模型和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間關(guān)系的過程，這些模型和關(guān)系可以用來做出決策和預(yù)測，數(shù)據(jù)挖掘建立在聯(lián)機分析處理（OnLineAnalyticalProcessing，OLAP）的數(shù)據(jù)環(huán)境基礎(chǔ)上。數(shù)據(jù)融合與挖掘技術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策和考核評價提供了有力手段

31、。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-13-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)第3章工程實施本次工程實施由XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX和XX市電信分公司共同完成，公眾信息公司負(fù)責(zé)軟硬件設(shè)備的安裝配置，并提供工程建成以后的應(yīng)用方案，市電信分公司負(fù)責(zé)提供軟硬件設(shè)備的安裝條件，并在工程安裝完成以后根據(jù)應(yīng)用方案負(fù)責(zé)用戶的具體配置。3.1機房托管設(shè)備表根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境及設(shè)備配置再行確認(rèn)。3.2IP地址規(guī)劃與VLAN分配在整個系統(tǒng)的接入線路、接入方式和接入設(shè)備確定后，必須對IP地址的劃分進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃。IP地址是IP網(wǎng)絡(luò)中的基本問題之一，涉及網(wǎng)絡(luò)的連通性、可達(dá)性、穩(wěn)定性、精確性和易管理性，其設(shè)計的好壞直接影響著

32、網(wǎng)絡(luò)性能。因為IP地址的規(guī)劃與路由息息相關(guān)，所以我們將以IP地址的規(guī)劃開始，然后闡述在本項目中我們所推薦的路由設(shè)計方案。IP地址是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的基石，IP地址規(guī)劃不僅應(yīng)該滿足當(dāng)前的需求，還應(yīng)該充分的考慮系統(tǒng)將來的擴展性，以滿足將來發(fā)展的需要。根據(jù)標(biāo)書要求我們需要對本項目的網(wǎng)絡(luò)IP地址進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，我們所推薦的IP地址規(guī)劃方案如下：在整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中必須保持IP地址的唯一性；使用RFC1918規(guī)定的私有地址網(wǎng)段，為了保證網(wǎng)絡(luò)的擴展性，建議使用172.16.0.0網(wǎng)段（也可納入整個政務(wù)網(wǎng)IP地址規(guī)劃當(dāng)中，由市政府信息中心提供分配的IP地址）；根據(jù)業(yè)務(wù)情況，為聯(lián)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)單位分配32個IP地

33、址X圍大小網(wǎng)段，根據(jù)聯(lián)入系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的區(qū)別，各單位內(nèi)部使用VLSM技術(shù)進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化；地址分配具有層次性和連續(xù)性，便于管理，即在IP地址規(guī)劃時應(yīng)該充分的考慮利用路由匯總技術(shù)，減少路由波動，使得某各局部的變動不影響整個網(wǎng)絡(luò)的其它部分，增加網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，同時由于路由匯總技術(shù)能夠縮減路由表項數(shù)，所以還能夠提高路由器的處理效率；使用VLSM技術(shù)，在劃分IP地址時應(yīng)該盡可能的減少IP地址浪費：Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-14-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)設(shè)備互聯(lián)地址使用30位子網(wǎng)掩碼（255.255.255.252），以節(jié)約IP地址資源；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理接口使用32位子網(wǎng)掩碼（255.255

34、.255.255）；支持IPv6，XX數(shù)字城管涉及的三層設(shè)備提供了對IPv6協(xié)議的支持。雖然目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用仍建立在IPv4協(xié)議地址的基礎(chǔ)上，IPv6的應(yīng)用較少，從地址資源擴展的角度考慮IPv6在未來將是必然趨勢。我們推薦的Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在IOS12.2(1)T版本以后的IOS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中已經(jīng)提供了IPv6和IPv4的同時支持，并可實現(xiàn)兩種協(xié)議地址的相互轉(zhuǎn)換。根據(jù)以上原則，我們對數(shù)字城管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的IP地址初步分配如下表：IP地址用戶IP地址網(wǎng)段分配VLAN號設(shè)備互聯(lián)、設(shè)備管理管理網(wǎng)段172.16.0.0172.16.0.255VLAN100核心業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)網(wǎng)段172.16.2.0172.

35、16.2.255VLAN2運行維護(hù)服務(wù)器等網(wǎng)段172.16.3.0172.16.3.255VLAN4監(jiān)督中心座席網(wǎng)段172.16.10.0172.16.10.255VLAN10處置中心座席網(wǎng)段172.16.11.0172.16.11.255VLAN11領(lǐng)導(dǎo)辦公網(wǎng)段172.16.12.0172.16.12.255VLAN12專業(yè)單位接入地址分配網(wǎng)段剩余網(wǎng)段待定3.3工作內(nèi)容要點在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)完成之后，本次工程就進(jìn)入了主機、存儲與備份系統(tǒng)，安全系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件平臺的實施階段，相關(guān)具體配置由XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX技術(shù)人員負(fù)責(zé)，同時配合產(chǎn)品廠家工程師完成。系統(tǒng)的調(diào)試安裝主要包括以下幾個大的步驟：1.基礎(chǔ)

36、網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)試安裝：保證整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的連通，并給出整個系統(tǒng)的路由規(guī)劃、IP分配、主機命名、網(wǎng)絡(luò)域命名等；外部設(shè)備、系統(tǒng)的集成安裝：視頻系統(tǒng)與系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的整合。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-15-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)2.主機系統(tǒng)平臺的調(diào)試安裝，主要是主機操作系統(tǒng)的安裝、主機集群的實現(xiàn)、存儲備份軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器）系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件的安裝。3.應(yīng)用軟件系統(tǒng)的調(diào)試安裝，首先是根據(jù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的要求，對系統(tǒng)軟件進(jìn)行配置，如數(shù)據(jù)庫實例的創(chuàng)建等，其次根據(jù)業(yè)務(wù)需求依次實現(xiàn)各應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝、用戶數(shù)據(jù)的建立、客戶端配置的工作。4.系統(tǒng)整體聯(lián)調(diào)，在單個系

37、統(tǒng)調(diào)試通過之后，按照驗收方案上規(guī)定的各項功能要求、性能指標(biāo)，對應(yīng)用軟件系統(tǒng)在現(xiàn)有的硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行系統(tǒng)確認(rèn)測試，完全達(dá)到測試驗收方案上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3.1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)試安裝基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺調(diào)試安裝包括以下工作內(nèi)容：現(xiàn)場調(diào)查對設(shè)備安裝現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，確定電源、線路、設(shè)備安裝位置等，及其它輔助配套工作。設(shè)備訂貨設(shè)備訂貨應(yīng)保證定單、付款、運輸、貨物交接等工作的順利按時進(jìn)行。為了保證工程按期完成,盡量避免因設(shè)備不能按時到貨而嚴(yán)重影響工期、造成損失和不良影響，設(shè)備訂貨工作必須安排在工程的第一階段進(jìn)行。設(shè)備到貨驗收系統(tǒng)到貨后，我們將提供運輸、裝卸、倉儲等前期服務(wù)，并依照合同清單對運抵設(shè)備進(jìn)行清點和驗

38、收，包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品隨機附送的技術(shù)資料。線路測試對網(wǎng)絡(luò)的基本通路進(jìn)行仔細(xì)、反復(fù)的測試調(diào)整，在最終確認(rèn)達(dá)到設(shè)計要求后，才能實施互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)工程。實驗調(diào)試實驗調(diào)試是指在設(shè)備到貨驗收后，由用戶提供場地，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中在一個實驗環(huán)境，模擬整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試工作。采用實驗調(diào)試，可以事先發(fā)現(xiàn)許多問題，降低了工程實施成本，縮短了工程實施周期。單獨設(shè)備的安裝Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-16-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)單獨網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝，包括設(shè)備的模塊、電源、上機架的安裝，并對設(shè)備進(jìn)行單機的配置、調(diào)試。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互聯(lián)的成功與否。通信線路測試、集中

39、實驗調(diào)試工作完成后，在確保通信信道質(zhì)量的前提下，根據(jù)方案總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計的要求，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接，并進(jìn)行相關(guān)必要的測試。3.3.2主機系統(tǒng)調(diào)試安裝主機系統(tǒng)的安裝是在網(wǎng)絡(luò)中心安裝服務(wù)器的硬件設(shè)備，并通過設(shè)置為應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供安全、可靠和高可用的運行環(huán)境。具體工作內(nèi)容包括：現(xiàn)場調(diào)查：調(diào)查設(shè)備安裝現(xiàn)場的環(huán)境，對中心機房的電源、防雷接地措施進(jìn)行檢查，使之能夠保證主機系統(tǒng)的物理安全。網(wǎng)絡(luò)情況檢查：檢查網(wǎng)絡(luò)的安裝連通情況，獲得分配給主機及集群的IP地址。設(shè)備到貨驗收：依照合同清單對運抵設(shè)備進(jìn)行清點和驗收，包括隨機附送的技術(shù)資料。操作系統(tǒng)安裝：安裝主機服務(wù)器的操作系統(tǒng)，在本方案中主要是WindwsAdv

40、ancerServer2003的安裝。服務(wù)器集群安裝：為保證系統(tǒng)的高可用以及可靠性，通過相應(yīng)軟件實現(xiàn)主機系統(tǒng)集群和磁盤陣列。存儲備份軟件安裝：安裝系統(tǒng)存儲備份軟件。3.3.3軟件系統(tǒng)安裝、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加載軟件系統(tǒng)安裝包括系統(tǒng)軟件的安裝配置和應(yīng)用軟件子系統(tǒng)的安裝配置，主要的工作內(nèi)容有：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安裝、配置：安裝和配置Oracle數(shù)據(jù)庫服務(wù)器相關(guān)產(chǎn)品，并進(jìn)行配置。GIS應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器）的安裝配置：安裝和配置Weblogic,安裝和配置ArcIMS、ArcSDE等。城市部件地理信息的裝載。Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-17-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)城管通系統(tǒng)安裝：安裝城

41、管通系統(tǒng)，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶化。安裝其他應(yīng)用軟件系統(tǒng)：安裝其他應(yīng)用軟件子系統(tǒng)。3.3.4系統(tǒng)聯(lián)調(diào)整體聯(lián)調(diào)測試的工作是通過各類測試手段，確認(rèn)系統(tǒng)實現(xiàn)了驗收方案上規(guī)定的各項功能要求，性能指標(biāo)完全達(dá)到測試驗收方案上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并且整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和主機系統(tǒng)能可靠穩(wěn)定、基于系統(tǒng)硬件環(huán)境的應(yīng)用軟件安全、平穩(wěn)的運行。3.4實施組織機構(gòu)系統(tǒng)的現(xiàn)場實施包括人員安排、場地及環(huán)境準(zhǔn)備、施工規(guī)劃、設(shè)計方案細(xì)化、施工隊伍管理、文檔管理、安裝調(diào)試、測試考核等各個方面，需要制定詳細(xì)的實施計劃，我們根據(jù)XX數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的具體需求和總體設(shè)計目標(biāo)，確定了整個項目實施內(nèi)容、進(jìn)度、人力、職責(zé)等各項因素，進(jìn)行詳盡的計劃安排。

42、現(xiàn)場實施根據(jù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的原則，建立相應(yīng)的組織管理機構(gòu)，擬設(shè)立現(xiàn)場實施領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)組、系統(tǒng)組和軟件組三個工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組：由信產(chǎn)公司和各硬件、軟件系統(tǒng)供應(yīng)商等項目涉及的各單位項目主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，項目總設(shè)計師、項目經(jīng)理和質(zhì)量師組成，負(fù)責(zé)規(guī)劃并直接領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場實施的各項工作，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的立場，解決出現(xiàn)的重大問題，判斷系統(tǒng)試運行的結(jié)果，判斷系統(tǒng)驗收結(jié)論。網(wǎng)絡(luò)整合組：由用戶方網(wǎng)絡(luò)管理員和和電信公司的網(wǎng)絡(luò)安裝測試組人員和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)集成商的相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的到貨驗收、安裝調(diào)試以及考核測試工作。其中以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商現(xiàn)場安裝為主，用戶方和電信公司人員以測試考核為主。系統(tǒng)集成組：由用

43、戶方的系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員與電信公司的主機安裝測試組人員以及系統(tǒng)集成商的主機工程師組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場主機設(shè)備的到貨驗收、操作系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件、備份軟件的安裝調(diào)試、主機集群的實現(xiàn)等工作。其中用戶方人員以準(zhǔn)備環(huán)境、熟悉系統(tǒng)安裝調(diào)試等工作為主，供應(yīng)商技術(shù)人員以具體實現(xiàn)和指導(dǎo)培訓(xùn)等工作為主。應(yīng)用軟件組：由用戶方和電信公司的應(yīng)用軟件維護(hù)人員與軟件供應(yīng)商的軟件開發(fā)組相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場系統(tǒng)支撐軟件、各應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和測試，負(fù)責(zé)試運行期間軟件的修改和完善，負(fù)責(zé)系統(tǒng)驗收考核的用例準(zhǔn)備。其中上述任務(wù)以軟件供應(yīng)商技術(shù)人員為主，用戶方以熟悉系統(tǒng)運行機制、了解系統(tǒng)實Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)

44、業(yè)XX-18-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)現(xiàn)方法和接口的調(diào)用為主，為系統(tǒng)移交之后的軟件維護(hù)奠定基礎(chǔ)。3.5安裝調(diào)試技術(shù)要求安裝調(diào)試過程管理要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商將工程質(zhì)量的控制貫穿在整個系統(tǒng)的施工過程終，要嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)開展各項施工組織工作，并對以下關(guān)鍵過程保持工作記錄。設(shè)備到貨驗收記錄安裝過程日志記錄軟硬件平臺調(diào)試過程記錄軟件開發(fā)測試問題報告軟件開發(fā)問題修改及回歸測試報告3.6網(wǎng)絡(luò)平臺安裝實施3.6.1前期準(zhǔn)備為保證基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺安裝調(diào)試工作的順利進(jìn)行，在進(jìn)入現(xiàn)場安裝之前，相關(guān)技術(shù)人員必須完成以下的準(zhǔn)備工作。系統(tǒng)安裝環(huán)境分析場地的溫度、濕度、凈度、通風(fēng)、亮度、靜電、干擾、電源、安全

45、、防火等應(yīng)符合安裝要求?，F(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析分析現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能、容量、安全性、擴展性及可管理性，研究與未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的接入方式以及可能對未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成的影響。仔細(xì)研究方案，深入理解未來系統(tǒng)容量、性能、安全性、擴展性、可管理性等問題，發(fā)現(xiàn)未來網(wǎng)絡(luò)安裝過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，防患于未然。3.6.2實施步驟3.6.2.1系統(tǒng)規(guī)劃對網(wǎng)絡(luò)平臺的安裝調(diào)試工程進(jìn)行整體規(guī)劃，具體包括以下內(nèi)容：Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-19-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)人員配置安排、車輛調(diào)度、通訊工具及安裝過程中可能用到設(shè)備的統(tǒng)籌計劃。設(shè)備編號：按設(shè)備所處的節(jié)點位置及功能進(jìn)行統(tǒng)一編號，便于設(shè)備的管理。路由

46、策略規(guī)劃。選擇路由協(xié)議：如靜態(tài)路由、OSPF、BGP等。選擇通訊協(xié)議：如IP等。子網(wǎng)及VLAN的劃分、VLAN間的路由。IP地址的規(guī)劃：包括選擇IP地址分配策略：動態(tài)IP地址、靜態(tài)IP地址；IP地址的使用：Classless（VLMask），Classfull(A、B、C類IP地址)。與軟件配置有關(guān)的業(yè)務(wù)劃分，如IP數(shù)據(jù)、VoiceOverIP、VideoOverIP等。路由器、交換機等軟件配置文件的編寫，最后提交用戶存檔備用。3.6.2.2模型實驗?zāi)Ｐ驮囼灥挠媱濍A段的工作包括：準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；列出所需資源：包括選擇模擬工具、硬件、軟件等；實驗時間、地點及參加人員；列出實驗內(nèi)容；模型試驗的目標(biāo)

47、是：驗證配置文件的正確性；進(jìn)一步驗證方案的正確性、合理性，排除實施過程中可能出現(xiàn)的問題；給用戶一個感性認(rèn)識，形成概念。3.6.2.3設(shè)備安裝設(shè)備分發(fā)：將設(shè)備分發(fā)到各個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。主干設(shè)備安裝調(diào)試，包括Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-20-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)接入層設(shè)備的安裝調(diào)試訪問層設(shè)備的安裝調(diào)試網(wǎng)管系統(tǒng)的安裝與調(diào)試3.7主機平臺安裝實施3.7.1前期準(zhǔn)備在主機系統(tǒng)調(diào)試安裝前要做好以下的前期準(zhǔn)備工作：一是調(diào)查設(shè)備安裝現(xiàn)場的環(huán)境，對中心機房的電源、防雷接地措施進(jìn)行檢查，使之能夠保證主機系統(tǒng)的物理安全。二是檢查網(wǎng)絡(luò)的安裝連通情況，獲得分配給主機及集群的IP地址。三是對到貨的設(shè)備

48、進(jìn)行清點、驗收。3.7.2實施步驟3.7.2.1PC服務(wù)器的安裝PC服務(wù)器的安裝步驟如下：檢查設(shè)備是否是原廠商原包裝檢查包裝是否有人為損壞，如破損、受潮、傾斜等情況經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場確認(rèn)后，打開包裝安裝PC服務(wù)器的物理定位，線纜連接PC服務(wù)器系統(tǒng)的選擇文件系統(tǒng)卷組的劃分磁盤空間的劃分，主要有：操作系統(tǒng)區(qū)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)區(qū)、備份數(shù)據(jù)區(qū)等空間大小的規(guī)劃PC服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝，操作系統(tǒng)的補丁的安裝。PC服務(wù)器系統(tǒng)的鏡像盤的建立Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-21-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)3.8設(shè)備部署與建設(shè)環(huán)境3.8.1設(shè)備部署本次XX數(shù)字城管項目建設(shè)中，考慮到場地環(huán)境、建設(shè)速度與投資，不

49、單獨機房建設(shè)，而采用電信運營商IDC機房托管方式。采用主機托管的方式的優(yōu)勢主要有：減少一次性建設(shè)成本，將機房托管在電信機房，將減少自建機房的成本。機房建設(shè)的主要內(nèi)容，主要包括機房裝修、電源設(shè)計和空調(diào)設(shè)計；降低日常運營成本，本次項目中涉及網(wǎng)絡(luò)、主機、安全等大量IT設(shè)備，日常運營維護(hù)成本可觀；此外，將大量設(shè)備托管至電信機房，每年將節(jié)省大量電費。3.8.2建設(shè)環(huán)境根據(jù)電信專用房屋設(shè)計規(guī)X，此次為市數(shù)字城管相關(guān)設(shè)備托管的通信機房各方面符合各項指標(biāo)要求，如下。1、供電要求系統(tǒng)的各個服務(wù)器和工作站滿足國標(biāo)對機房環(huán)境和安全的要求。服務(wù)器和通信工作站采用可靠的凈化220V-UPS進(jìn)行保證，斷電后支持系統(tǒng)運行3

50、0分鐘以上，輸入UPS的交流電源保證其有效值在180V至250VX圍內(nèi)，周期頻率為48-51Hz。所有在一個電氣網(wǎng)上的計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用同一組地線，其要求參照通信系統(tǒng)的地線要求。2、機房溫、濕度要求系統(tǒng)在以下溫濕度條件下正常工作，見下表。（機房溫、濕度條件要求表）設(shè)備名稱溫度()相對濕度()長期工作條件短期工作條件長期工作條件短期工作條件系統(tǒng)設(shè)備153004540652090注：正常工作環(huán)境下，溫、濕度的測量點系指：在地板以上2米和在設(shè)備前0.4米處測量的數(shù)值(機架前后沒有保護(hù)板時測量)。為保證設(shè)備能正常工作，Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-22-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)機

51、房設(shè)計時要求按嚴(yán)格的溫、濕度條件進(jìn)行。其測量點位置與上述略有不同，即在地板以上1.5米和在設(shè)備前方0.4米處測量的數(shù)值。短期工作條件是指連續(xù)不超過48小時和每年累計不超過15天。對于相對濕度較低的環(huán)境(特別是20%以下)，應(yīng)采用抗靜電地面。3、防塵要求系統(tǒng)能滿足下述清潔度的機房正常工作：直徑大于5m灰塵的濃度3104粒/m；灰塵粒子為非導(dǎo)電、導(dǎo)磁性和非腐蝕性的；4、防電磁干擾要求系統(tǒng)設(shè)備在受到0.0110000MHz頻率X圍內(nèi)電場強度為140dBV/m的外界電磁干擾時，系統(tǒng)本身不出現(xiàn)故障和性能的下降。在交流、直流電源線對和信號線受到(頻率X圍為0.01100MHz)的外界電磁干擾電流時，系統(tǒng)不

52、出現(xiàn)故障和性能的下降。防電磁干擾要求也可按歐洲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、接地設(shè)備接地方面盡可能與現(xiàn)有設(shè)備合用接地裝置。機房工作地、保護(hù)地、建筑防雷接地采用聯(lián)合接地，接地電阻不大于1。6、其它環(huán)境條件本期工程提供的機房環(huán)境條件如下：（1）機房附近無易燃易爆品、污染氣體、強電磁場、強震動源、強噪聲源及所有危害系統(tǒng)正常操作或運行的因素。（2）門窗機房所有門窗密封，以減少塵埃及噪音等外來干擾，門戶及走道之大小足夠讓系統(tǒng)在安裝時運輸之用。（3）走線機房內(nèi)電力電纜(包括地線)和通信電纜采用上走線方式。機房凈高不小于2500mm。（4）照明Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-23-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)

53、參考電子計算機機房設(shè)計規(guī)X(GB50174-93)要求，主機房照度大于等于200Lx，控制室照度大于等于200Lx；同時設(shè)機房疏散照明、安全出口標(biāo)志燈，其照度大于等于0.5Lx。（5）安全消防采用七氟丙烷氣體等消防措施。機房內(nèi)材料、設(shè)施使用防火耐用材料。機房內(nèi)吊頂上下及活動地板下均設(shè)置探測器。機房內(nèi)配備手動或自動滅火設(shè)備，手動滅火器放置在機房的顯眼處，且方便存取。機房安全出口不少于兩個，且要保持暢通。機房有緊急照明設(shè)備。可以采用防火隔離措施。符合建筑物消防設(shè)備規(guī)定，如建筑設(shè)計防火規(guī)X等。(6)天花板無易燃及易脫落塵?；蛎撀湮⒘５奈镔|(zhì)做吊頂。吊頂選用不起塵的吸聲材料。（7）墻壁機房墻壁采用防塵材

54、料。隔墻采用玻璃隔斷。（8）機房承重通信主機房樓板的等效均布活荷載最小按6000N/考慮，電力電池室（含UPS）最小按16000N/（9）其他要求機器設(shè)備的四周應(yīng)留有足夠的散熱空間，避免陽光直射。7、節(jié)能與環(huán)保（1）設(shè)備能耗本工程所采用的設(shè)備是以計算機等通信設(shè)備為主，耗電量較小，符合工程所Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-24-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)需的節(jié)能要求。（2）電磁波輻射及防治根據(jù)環(huán)境電磁波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，環(huán)境電磁波容許輻射強度對于微波輻射強度而言，在安全區(qū)小于10微瓦/cm2，在中間區(qū)小于40微瓦/cm2。本工程設(shè)備對周圍環(huán)境的無電磁波影響符合上述規(guī)定。（3）廢氣、

55、廢水及防治根據(jù)“GBJ473”工業(yè)“三廢”排放試行標(biāo)準(zhǔn)，“廢水”硫化物控制為1毫克/升，“廢氣”的硫酸霧根據(jù)排放口高度不同分為60毫克/立方米及600毫克/立方米。操作機房內(nèi)使用UPS電源，使用時不散發(fā)硫酸霧。機房地面不需要水洗，不產(chǎn)生“廢水”。3.9軟件系統(tǒng)調(diào)試、安裝實施方案3.9.1前期準(zhǔn)備文檔準(zhǔn)備在進(jìn)行現(xiàn)場安裝前，軟件開發(fā)方需提供以下類型的文檔：軟件安裝手冊：軟件安裝手冊描述應(yīng)用軟件的安裝步驟的說明，系統(tǒng)運行必須的初始配置參數(shù)的說明以及系統(tǒng)支撐軟件的安裝配置等內(nèi)容。軟件用戶手冊：軟件用戶手冊是面向一般使用人員的手冊，包含的內(nèi)容是從一般用戶的角度來看的軟件邏輯部件和每個部件的用途/操作的概

56、述，以及一般用戶期望的性能特性。軟件中心操作員手冊：軟件中心操作員手冊是面向系統(tǒng)管理員或數(shù)據(jù)庫管理員的，包含的內(nèi)容是從操作員的角度來看的軟件邏輯部件和每個部件的用途/操作的概述，只有管理員才會使用的系統(tǒng)管理和維護(hù)部件的用途和操作的說明。計算機操作手冊：計算機操作手冊是面向系統(tǒng)管理員的，包含的內(nèi)容是系統(tǒng)的啟動、停止、恢復(fù)等操作的說明，以及在非正常情況下的應(yīng)急措施等說明。環(huán)境準(zhǔn)備在應(yīng)用系統(tǒng)軟件現(xiàn)場安裝之前，需方應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。環(huán)境的準(zhǔn)備包括以下幾個方面：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：在安裝前，應(yīng)保證局域網(wǎng)絡(luò)的連通，完成內(nèi)部IP地址的分配，Copyright2007XX省公眾信息產(chǎn)業(yè)XX-25-XX市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)對于需要進(jìn)行遠(yuǎn)程連接的情況，應(yīng)保證遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的連通。服務(wù)器硬件環(huán)境：在安裝前，現(xiàn)場的服務(wù)器應(yīng)安裝到位。操作系統(tǒng)環(huán)境：在安裝之前，服務(wù)器的操作系統(tǒng)應(yīng)安裝完畢，客戶機如果是新的，則應(yīng)保證操作系統(tǒng)安裝完畢，如果是舊的，應(yīng)保證進(jìn)行重新安裝操作系統(tǒng)。3.9.2實施步驟3.9.2.1數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安裝安裝操作系統(tǒng)軟件/檢查操作系統(tǒng)版本，操作系統(tǒng)要求：RedHatEnterpriseLinuxAS4.0。操作系統(tǒng)磁盤空間要求：系統(tǒng)空間不小于4GB，推薦8GB，數(shù)據(jù)庫空間不小于36GB，推薦73GB，系統(tǒng)空間與數(shù)據(jù)庫空間要求物理盤片分離，并提供Raid5。安裝Ora