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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部情況介紹大昌汽車俱樂(lè)部2016年3月目錄 中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部俱樂(lè)部歷史沿革與現(xiàn)狀02 俱樂(lè)部簡(jiǎn)介01 俱樂(lè)部聯(lián)盟組織架構(gòu)03 俱樂(lè)部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀04 俱樂(lè)部網(wǎng)站介紹05 俱樂(lè)部渠道平臺(tái)介紹06 俱樂(lè)部會(huì)員發(fā)展計(jì)劃07 俱樂(lè)部推行優(yōu)勢(shì)08 俱樂(lè)部推廣辦法09 俱樂(lè)部客戶管理10 俱樂(lè)部投資背景11 俱樂(lè)部愿景12 中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部簡(jiǎn)介 中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部是非營(yíng)利性的服務(wù)型組織,注冊(cè)資本金1.1億元,總資產(chǎn)5億元,規(guī)劃投資50億元,是經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)的全國(guó)性現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)。 俱樂(lè)部通過(guò)借鑒國(guó)際汽車俱樂(lè)部先進(jìn)服務(wù)理念結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維與技術(shù),打造集學(xué)駕優(yōu)惠、新車、二手車選購(gòu)(評(píng)估)、

2、汽車融資租賃、保險(xiǎn)代理、汽車養(yǎng)護(hù)、加油優(yōu)惠、道路救援、駕車旅游、會(huì)員活動(dòng)、商家折扣、安全教育等服務(wù)于一體的一站式人車生活大型綜合服務(wù)平臺(tái)。 實(shí)現(xiàn)人車生活良好互動(dòng),整合資源,滿足會(huì)員多項(xiàng)需求;圍繞多元化的汽車后市場(chǎng)服務(wù),以道路安全為己任,創(chuàng)建和諧社會(huì),努力發(fā)展成中國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者,將專業(yè)可靠的人車生活綜合服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)各地,為社會(huì)帶來(lái)更多的保障及服務(wù)。中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部簡(jiǎn)介 2012年,創(chuàng)建浙江大昌汽車俱樂(lè)部,員工100余人,覆蓋金華地區(qū); 2015年,創(chuàng)建中國(guó)大昌汽車俱樂(lè)部,員工500余人,現(xiàn)有會(huì)員8.5萬(wàn)名,客戶信息200萬(wàn),浙江省內(nèi)合作商家1000余家,救援全國(guó)覆蓋。 2008年,創(chuàng)

3、建金華市車之友汽車俱樂(lè)部,員工50余人,覆蓋金華市本級(jí);010203俱樂(lè)部歷史沿革在金華市政府支持下,俱樂(lè)部借力大昌集團(tuán)的綜合資源優(yōu)勢(shì),正投資建設(shè)全國(guó)總部中心大樓。俱樂(lè)部全國(guó)總部中心坐落于金華“陸家嘴”多湖中央商務(wù)區(qū)。大樓高度100m,建筑面積65110平米,建筑投資3.5億元。全國(guó)總部中心建設(shè)中俱樂(lè)部聯(lián)盟組織架構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理集團(tuán)派遣1.集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)、協(xié)力會(huì)、事故信息2.救援業(yè)務(wù)承接與管理3.施救隊(duì)4.客服、保險(xiǎn)代理(內(nèi))5.行政人事、廣告部6.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊、宣傳7.安全教育、公益、法務(wù)8.外聯(lián)(銀行、保險(xiǎn)、媒體)9.政府、交管合作1.財(cái)務(wù)中心(集團(tuán)財(cái)務(wù)部管轄)2.資金流運(yùn)行管理中

4、心(集團(tuán)政策研究室監(jiān)管)3.風(fēng)控部(綜合事業(yè)部監(jiān)管)4.法務(wù)部(集團(tuán)法務(wù)部監(jiān)管)1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣2.策劃培訓(xùn)3.分銷、云平臺(tái)4.業(yè)務(wù)管理手冊(cè)執(zhí)行1.實(shí)體店建設(shè)與聯(lián)盟渠道維護(hù)管理和網(wǎng)站植入2.汽車學(xué)駕3.新車購(gòu)買(融資租賃)4.二手車評(píng)估與買賣5.汽車租賃6.汽車用品7.汽車養(yǎng)護(hù)8.保險(xiǎn)(外)9.道路救援10.旅游(統(tǒng)采)11.會(huì)員活動(dòng)12.商家折扣集團(tuán)內(nèi)事務(wù)及外聯(lián)活動(dòng)核心層業(yè)務(wù)平臺(tái):道路救援、商家折扣 、驛站式旅游、會(huì)員活動(dòng)、保險(xiǎn)代理、網(wǎng)絡(luò)分銷、銀企合作、企保合作、石油優(yōu)惠合作、安全教育(交管部門)緊密層業(yè)務(wù)平臺(tái):汽車選購(gòu)(新車、二手車、租車)、汽車養(yǎng)護(hù)、學(xué)駕優(yōu)惠、貿(mào)易產(chǎn)品:汽車融資租賃、汽車

5、用品松散層業(yè)務(wù)平臺(tái):加盟商、微商會(huì)員基盤:準(zhǔn)會(huì)員(注冊(cè)會(huì)員)、繳費(fèi)會(huì)員俱樂(lè)部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀(在線支付)俱樂(lè)部網(wǎng)站介紹(PC、公眾號(hào)、APP) 汽車融資租賃汽車學(xué)駕汽車養(yǎng)護(hù)/汽車用品折扣優(yōu)惠旅行驛站保險(xiǎn)代理俱樂(lè)部渠道平臺(tái)管理介紹(詳情見(jiàn)各渠道管理手冊(cè))交通安全汽車救援俱樂(lè)部活動(dòng)汽車選購(gòu)(新車、二手車、租車)聯(lián)盟商家浙江區(qū)域(家)華東區(qū)域(家)全國(guó)區(qū)域(家)2015年1000002016年20005000105002017年1000025000500002018年2000050000100000俱樂(lè)部聯(lián)盟商家區(qū)域發(fā)展計(jì)劃(含微商)會(huì)員準(zhǔn)會(huì)員(萬(wàn)名)收費(fèi)會(huì)員(萬(wàn)名)2015年08.52016年10510.

6、52017年500502018年5000100俱樂(lè)部會(huì)員發(fā)展計(jì)劃加盟商加入規(guī)模優(yōu)勢(shì)融資租賃:全新購(gòu)車模式,促進(jìn)汽車銷售業(yè)務(wù)多元化,大客戶身份集中采購(gòu)獲得最大折扣,減輕消費(fèi)者購(gòu)車資金壓力?;P客戶優(yōu)勢(shì)-資源共享,互惠互利俱樂(lè)部資金優(yōu)勢(shì)俱樂(lè)部證照資質(zhì)優(yōu)勢(shì)俱樂(lè)部推行優(yōu)勢(shì)折扣優(yōu)惠商家(汽車4S店、修理廠、租車公司、旅行社、駕校、生活消費(fèi)商家、汽車用品):加盟商產(chǎn)品、活動(dòng)免費(fèi)入駐俱樂(lè)部網(wǎng)站,俱樂(lè)部為加盟商提供龐大客戶資源,并免費(fèi)為加盟商做產(chǎn)品推廣。俱樂(lè)部推廣辦法及渠道1網(wǎng)絡(luò)分銷微商傳播模式2渠道加盟商加盟商線下推廣3現(xiàn)有4S店保有客戶信息保有客戶信息50萬(wàn)4現(xiàn)有駕駛證學(xué)員信息駕校學(xué)員信息200萬(wàn)線下實(shí)體

7、店推廣+互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)緊緊圍繞人、車、生活建立加盟商渠道會(huì)員粘性管理:全國(guó)24小時(shí)道路免費(fèi)救援、各模塊加盟商優(yōu)惠折扣、俱樂(lè)部豐富多彩會(huì)員活動(dòng)俱樂(lè)部推廣辦法及渠道-微商拓展投入與產(chǎn)出預(yù)期月份人員編制計(jì)劃投入準(zhǔn)會(huì)員會(huì)員卡銷售額市場(chǎng)拓展(銷售額50%)保險(xiǎn)成本(銷售額17%)商家開(kāi)發(fā)(每張卡提7元)團(tuán)隊(duì)月工資(銷售額7.5%)總支出盈虧( 萬(wàn))3月65萬(wàn)5千50010萬(wàn)5萬(wàn)1.7萬(wàn)0.35萬(wàn)0.7萬(wàn)12.75萬(wàn)-2.754月820萬(wàn)2萬(wàn)1千20萬(wàn)10萬(wàn)3.4萬(wàn)0.7萬(wàn)1.4萬(wàn)35.5萬(wàn)-15.55月1040萬(wàn)4萬(wàn)2千40萬(wàn)20萬(wàn)6.8萬(wàn)1.4萬(wàn)2.9萬(wàn)71.1萬(wàn)-31.16月1460萬(wàn)6萬(wàn)4千80萬(wàn)4

8、0萬(wàn)13.6萬(wàn)2.8萬(wàn)5.6萬(wàn)122.0萬(wàn)-427月1880萬(wàn)8萬(wàn)7千140萬(wàn)70萬(wàn)23.8萬(wàn)4.9萬(wàn)9.8萬(wàn)188.5萬(wàn)-48.58月20120萬(wàn)12萬(wàn)1萬(wàn)200萬(wàn)100萬(wàn)34.0萬(wàn)7.0萬(wàn)14.0萬(wàn)275.0萬(wàn)-759月24140萬(wàn)14萬(wàn)1.3萬(wàn)260萬(wàn)130萬(wàn)44.2萬(wàn)9.1萬(wàn)18.2萬(wàn)341.5萬(wàn)-81.510月29160萬(wàn)16萬(wàn)1.8萬(wàn)360萬(wàn)180萬(wàn)61.2萬(wàn)12.6萬(wàn)25.2萬(wàn)439.0萬(wàn)-7911月37180萬(wàn)18萬(wàn)2萬(wàn)400萬(wàn)200萬(wàn)68.0萬(wàn)14.0萬(wàn)28.0萬(wàn)490.0萬(wàn)-9012月40200萬(wàn)20萬(wàn)2.5萬(wàn)500萬(wàn)250萬(wàn)85.0萬(wàn)17.5萬(wàn)35.0萬(wàn)587.5萬(wàn)-87

9、.5合計(jì)401050萬(wàn)105萬(wàn)10.5萬(wàn)2010萬(wàn)1005萬(wàn)341.7萬(wàn)73.5萬(wàn)150.75萬(wàn)2562.85萬(wàn)-552.85投入1050萬(wàn)1、產(chǎn)生105萬(wàn)(名)準(zhǔn)會(huì)員 2、按10%轉(zhuǎn)化率可擁有10.5萬(wàn)(名)俱樂(lè)部收費(fèi)會(huì)員 3、按70元/個(gè)可開(kāi)發(fā)10500個(gè)聯(lián)盟商家會(huì)員信息管理中心負(fù)責(zé)會(huì)員注冊(cè)、入會(huì)的辦理;會(huì)員資料的審核;會(huì)員相關(guān)信息的錄入和管理;到期會(huì)員的續(xù)費(fèi)和回訪工作等。設(shè)有會(huì)員卡維護(hù)專員和會(huì)員卡發(fā)卡續(xù)費(fèi)專員負(fù)責(zé)會(huì)員的相關(guān)咨詢及服務(wù)請(qǐng)求的提交;投訴受理;相關(guān)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)對(duì)接等。設(shè)有400熱線專員、事故信息專員、施救調(diào)度呼叫管理中心網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)運(yùn)營(yíng) 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)及入會(huì)會(huì)員的資料信息管理;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請(qǐng)求的受理;設(shè)有網(wǎng)絡(luò)在線咨詢、投訴處理等俱樂(lè)部客戶管理40%20%30%汽車4S店房地產(chǎn)、教育類生產(chǎn)制造、服務(wù)類大昌汽車俱樂(lè)部隸屬浙江大昌投資集團(tuán)股份有限公司 ,大昌集團(tuán)在汽車及相關(guān)行業(yè)有二十余年的經(jīng)營(yíng)歷史,旗下有64家子公司。大昌集團(tuán)2015年?duì)I業(yè)收入達(dá)到72.49億元,其中汽車銷售額為64億元,大昌集團(tuán)在金華市汽車銷售、服務(wù)的市場(chǎng)占有率近半壁江山。業(yè)務(wù)規(guī)模其他總和大昌集團(tuán)10% I T俱樂(lè)部投資背景大昌集團(tuán)俱樂(lè)部愿景-和諧社會(huì)、會(huì)員平安、公益行動(dòng)打造一站式大型人車生活

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