人才招募渠道及其評(píng)估方法

1、人才招募渠道及其評(píng)估方法目錄提綱深刻理解人才招募的戰(zhàn)略意義一流企業(yè)人才招募的特點(diǎn)人才招募的渠道及其評(píng)估方法如何分析求職者資料我們憑什么做出聘用決定常見職位通用素質(zhì)模型設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱面試前的準(zhǔn)備工作面試技術(shù)測(cè)量技術(shù)情景模擬技術(shù)筆跡分析技術(shù)背景調(diào)查方法招聘信息管理招聘工作評(píng)估資深面試官的修煉深刻理解人才招募的戰(zhàn)略意義公司的人才投資官選對(duì)人和培養(yǎng)人，誰(shuí)更重要？只有人才整體素質(zhì)領(lǐng)先的企業(yè)，才是具有可持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)；只有人才的不斷吐故納新，才能形成精英管理集團(tuán)。_思考：我們要建立一支什么樣的隊(duì)伍？一流企業(yè)人才招募的特點(diǎn)高端人才招聘的戰(zhàn)略化，進(jìn)行外部?jī)?chǔ)藏已經(jīng)成為一種手段；中層管理人員招聘的例行化；大局

2、部管理崗位將更多的來自內(nèi)部提拔，校園招聘成為一流公司儲(chǔ)藏人才的主要方式。人才招募的渠道常規(guī)招聘渠道 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、網(wǎng)站資料庫(kù)搜尋、報(bào)紙廣告、短信、電視、播送、企業(yè)內(nèi)部人才舉薦等特殊招聘渠道 行業(yè)渠道生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、零售商、行業(yè)協(xié)會(huì)的各類活動(dòng)、專業(yè)或自有網(wǎng)站、雜志等公開信息、使用搜索引擎、企業(yè)長(zhǎng)期固定的招聘聯(lián)絡(luò)方式、沙龍、校友錄等人才招募渠道的評(píng)估方法效率 前三天合格簡(jiǎn)歷數(shù)、第一周合格簡(jiǎn)歷數(shù)、第一月合格簡(jiǎn)歷數(shù)質(zhì)量 初試合格率、復(fù)試合格率、錄用率 關(guān)鍵崗位錄用率本錢 年度錄用人員人均本錢招聘廣告的制作引起注意產(chǎn)生興趣激發(fā)愿望采取行動(dòng)留下記憶 常見錯(cuò)誤之一是崗位職責(zé)和崗

3、位任職資格描述不清晰。如何分析求職者資料一一、求職者根本信息出生年月戶籍、出生地點(diǎn)、生長(zhǎng)地點(diǎn)學(xué)歷所學(xué)專業(yè)婚否父母親狀況如何分析求職者資料二二、工作經(jīng)歷工作與所學(xué)專業(yè)是否對(duì)口？對(duì)所學(xué)專業(yè)是否感興趣？工作變動(dòng)是否有規(guī)律？他現(xiàn)在的興趣點(diǎn)是什么？他最想干的是什么？最擅長(zhǎng)干的是什么？他為什么離職？是主動(dòng)辭職？還是被動(dòng)離職？合同到期了嗎？和原單位上級(jí)的關(guān)系？同事的關(guān)系？對(duì)原單位的上級(jí)的評(píng)價(jià)？如何分析求職者資料三三、自我認(rèn)知自我任職是否客觀？是否過高？薪酬期望是否符合市場(chǎng)情況？我們憑什么做出聘用決定一三個(gè)關(guān)鍵問題能不能干好愿不愿干好有沒有開展?jié)摿ξ覀儜{什么做出聘用決定二人職匹配的四個(gè)主要考察方面興趣、經(jīng)驗(yàn)、

4、能力 VS 崗位任職要求性格、管理風(fēng)格 VS 公司文化薪酬期望 VS 薪酬制度愿望、動(dòng)機(jī)、環(huán)境、職業(yè)開展 VS 穩(wěn)定性我們憑什么做出聘用決定三面試分析工具冰山模型崗位素質(zhì)模型個(gè)人成功關(guān)鍵機(jī)制素質(zhì)冰山模型表象的潛在的知識(shí)、技能 價(jià)值觀、態(tài)度自我形象 個(gè)性、品質(zhì) 內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)行 為 素 質(zhì)例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向例，客戶滿意潛 能行為：外在的行動(dòng)和表現(xiàn)知識(shí)與技能：對(duì)特定領(lǐng)域的了解和對(duì)實(shí)踐的掌握價(jià)值觀與態(tài)度：對(duì)特定事物的偏好和判斷自我形象：一個(gè)人對(duì)自己的看法，即內(nèi)在的自我認(rèn)同個(gè)性與品質(zhì)：持續(xù)而穩(wěn)定的行為與心理特征內(nèi)驅(qū)力；內(nèi)心自然持續(xù)而強(qiáng)烈的想法或偏好，它將驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)素

5、質(zhì)辭典目標(biāo)與行動(dòng)族幫助與服務(wù)族影響力族管理族認(rèn)知族自我概念族 成就導(dǎo)向（ACH） 主動(dòng)性（INT） 人際理解力（IU） 客戶服務(wù)（CSO） 影響力（IMP） 關(guān)系建立（RB） 培養(yǎng)人才（DEV） 團(tuán)隊(duì)合作（TW） 演繹思維（AT） 歸納思維（CT） 專業(yè)知識(shí)技能（EXP） 自信（SCF） 適應(yīng)性（FLX） A.-1-5B.-1-5分級(jí)定義典型行為分層分類的員工素質(zhì)模型例如管理能力（領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)、駕馭資源、培養(yǎng)下屬等）與人合作的能力處理突發(fā)事件的能力優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)優(yōu)秀管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)公關(guān)能力解決復(fù)雜問題的能力商務(wù)談判能力收集各種信息的能力整合資源能力表象的潛在的 誰(shuí)合適？做什么？ 影

6、響力 人際理解力 成就導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)合作 影響力 成就導(dǎo)向 人際理解力 服務(wù)意識(shí)我們憑什么做出聘用決定三面試分析工具之個(gè)人成功習(xí)慣習(xí)慣心態(tài)信念意欲語(yǔ)言方式高級(jí)管理類職位通用素質(zhì)模型文化認(rèn)同人品操守人際理解人際影響成就導(dǎo)向系統(tǒng)思考組織推動(dòng)自我認(rèn)知銷售市場(chǎng)堅(jiān)韌不拔設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱主要評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)定義提問范圍刺探問題評(píng)價(jià)要點(diǎn)面試前的準(zhǔn)備工作對(duì)職位的認(rèn)知設(shè)計(jì)問話大綱分析求職者資料面試場(chǎng)所的選擇和布置面試技巧一面試的幾個(gè)階段和面試的節(jié)奏預(yù)備階段引入階段正題階段變換階段結(jié)束階段面試技巧二面試中的非語(yǔ)言交流用微笑來解凍表示歡送目光接觸點(diǎn)頭鼓勵(lì)簡(jiǎn)單手勢(shì)身體姿勢(shì)面試技巧三面試提問技巧封閉式提問開口式提問引導(dǎo)式提問

7、假設(shè)式提問連串式提問壓力式提問面試技巧四系統(tǒng)分析方法在面試中的應(yīng)用全景分析人生各成長(zhǎng)階段推進(jìn)檢視各個(gè)階段及在人生分叉點(diǎn)的選擇聚焦深挖關(guān)鍵階段的價(jià)值關(guān)鍵行為訪談法STAR原那么面試技巧五面試的常見問題偏聽現(xiàn)象先入為主居高臨下失去方向以貌取人只聽不看自我影子想當(dāng)然隨意提問反客為主心血來潮創(chuàng)新話題心理測(cè)量技術(shù)智能測(cè)驗(yàn)中國(guó)比奈測(cè)驗(yàn)、韋氏成人智力表、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)明尼蘇達(dá)多相人格問卷、卡特爾16種人格因素問卷、艾森克人格問卷、愛德華個(gè)性偏好量表、加州心理問卷CPI成就測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化成就測(cè)驗(yàn)、成套成就測(cè)驗(yàn)職業(yè)測(cè)驗(yàn)多重能力傾向測(cè)驗(yàn)、專業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)臨床測(cè)驗(yàn)情景模擬技術(shù)文件筐測(cè)驗(yàn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論預(yù)算方案小組角色扮演管理游戲心理測(cè)驗(yàn)筆跡分析技術(shù)整體布局行的走向字體大小字體傾向字型速度力量標(biāo)點(diǎn)符號(hào)簽名背景調(diào)查的方法及其本卷須知背景調(diào)查表格背景調(diào)查的方法 調(diào)查 實(shí)地調(diào)查背景調(diào)查的內(nèi)容 禮貌問候 核實(shí)被調(diào)查者身份 人品 業(yè)績(jī) 人際關(guān)系背景調(diào)查的本卷須知 涉及的法律問題 核實(shí)參與調(diào)查者身份 招聘信息管理招聘渠道的管理和維護(hù)招聘進(jìn)度管理 招聘進(jìn)度跟進(jìn)表應(yīng)聘者資料管理 高級(jí)人才目錄 電子簡(jiǎn)歷庫(kù) 提高招聘成功率的關(guān)鍵措施樹立公司形象和招聘品牌單刀直入放長(zhǎng)線，釣大魚快速收桿招聘工作