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文檔簡介

1、. .PAGE46 / NUMPAGES46一、行業(yè)社會背景1、市場人才需求分析人力資源進入中國有20個年頭了,但真正熱起來還是源于最近5、6年的時間。截止到目前,我國的人力資源管理從業(yè)者達300 多萬人,高級HR 人才不足9000 人,對大多數(shù)企業(yè)而言,高級HR是一將難求,低端職位需求見漲 (人事專員、人事主管、人力資源經(jīng)理)、專業(yè)職位需求增多 (培訓(xùn)專員 、企業(yè)文化主管 、培訓(xùn)經(jīng)理),因此紛紛高薪攬才,使得高級HR的薪酬持續(xù)看漲。一項調(diào)查顯示,外企HR主管經(jīng)理的年薪約6-10萬元,HR總監(jiān)達到10-40萬元;民企HR總監(jiān)年薪也在10-15萬元左右,均大大高于普通HR年薪2-5萬元的水平。據(jù)

2、了解,具有國際專家資格的高級HR更是身價不菲,年薪最高可達80萬元。 人才市場HR 職位需求呈平穩(wěn)上升勢頭,國家職業(yè)統(tǒng)計部門2010年行業(yè)人才需求調(diào)查報告顯示, 人力資源管理人才被國家列為十二種稀缺人才之一,該行業(yè)每年需求的人才缺口達40-50 萬,更多的企業(yè)已經(jīng)認識到了人力資源在企業(yè)中的重要作用,借此,人力資源從業(yè)者們的薪酬也在不斷攀升,可以說,巨大的需求讓這個職業(yè)在不斷升溫,人力資源管理職業(yè)的前景持續(xù)看好2、國家政策。在強調(diào)以人為本的主題下,人力資源管理工作就顯得非常重要.十七大提出了科學(xué)發(fā)展觀,強調(diào)要將以人為本作為核心以來,以人本管理為核心的人力資源管理成為管理工作的重中之重.3、經(jīng)濟形

3、勢人力資源已逐漸超過物質(zhì)資源、金融資源而成為核心資源。經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟一體化是21世紀最重要的特征。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的聯(lián)系更加密切,來自世界上不同文化背景和技術(shù)水平的企業(yè)在我國同時并存,這使得管理難度增大;而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國將有更多的企業(yè)跨出國門,融入世界經(jīng)濟一體化。這兩種趨勢都需要大批專業(yè)人員的參與,不僅需要培養(yǎng)了解中國國情的專業(yè)人才,還要培養(yǎng)了解世界不同文化與不同經(jīng)營方式、不同經(jīng)營理念的專業(yè)人才。在規(guī)國企業(yè)管理的過程中,人力資源管理是首當(dāng)其沖的領(lǐng)域。此外,美國次貸危機衍生的經(jīng)濟危機爆發(fā),越來越多的企業(yè)要么因為不堪資金緊缺的壓力而紛紛宣告破產(chǎn),要么因為

4、不堪用工成本的增加而不得已選擇降薪裁員。而這樣的結(jié)果必將進一步激化本就飽受爭議和質(zhì)疑的國勞資現(xiàn)狀。對于籠罩在此大環(huán)境下的中國企業(yè),將面臨更加嚴峻的巨大挑戰(zhàn),如何適時調(diào)整企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略,如何借助人力資源的科學(xué)規(guī)劃從而實現(xiàn)最大限度的規(guī)避經(jīng)濟危機帶來的負面影響或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)后期發(fā)展的重中之重,經(jīng)濟危機或?qū)?gòu)成國人力資源行業(yè)快速發(fā)展的難得機遇。未來的競爭將是人才的競爭,將是人力資源開發(fā)和人力資源管理水平的競爭。4、社會對人力資源專業(yè)人才的需求從宏觀上看,一個國家地區(qū)的人力資源開發(fā)的政策環(huán)境、人力資源開發(fā)與管理的法律與制度建設(shè)都是決定一個國家地區(qū)人力資源利用效率的大問題。從微觀上看,人力資源管理與

5、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)。對人力資源專業(yè)人才的需多層面的,有戰(zhàn)略和決策層面;戰(zhàn)術(shù)層面(如薪酬制度設(shè)計、工作分析與設(shè)計、績效標(biāo)準(zhǔn)制定、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等)。從全國人力資源管理專業(yè)院校目前能夠培養(yǎng)的人才層次和數(shù)量與我國經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求情況來看,無論是在決策層還是在技術(shù)層都極度缺乏專業(yè)人才。5、行業(yè)走勢 可以預(yù)測,在未來,人力資源的競爭明顯,但發(fā)展勢頭也更加迅速。 1、未來人力資源的行業(yè)競爭會更加突出,IT、金融、證券、國際貿(mào)易等行業(yè)的管理人才和高端技術(shù)人才的競爭更加激烈,缺口更加明顯。各行業(yè)的中層管理人員需求更加突出。由于行業(yè)發(fā)展的不平衡 ,行業(yè)間的人才競爭可能會演變成一種社會矛盾。 2、地區(qū)人才競爭

6、加劇,東部與西部和中部地區(qū)、欠發(fā)達和發(fā)達地區(qū)的人才競爭更加明顯,”孔雀東南飛“的現(xiàn)象依然突出。馬太效應(yīng)的存在,使得不同地區(qū)實施人才戰(zhàn)略時必須考慮本地區(qū)的實際條件,而不可一味的追求”人才高消費“。 3、國際化的壓力與民族化的挑戰(zhàn)成為焦點。在管理體制和管理方法上,如何使國企業(yè)的人力資源管理在體現(xiàn)中國文化和社會特殊性的前提下盡快適應(yīng)國際競爭的要求;在報酬水平和報酬機制上如何面對中國現(xiàn)實同時又能走向人才國際化的大舞臺,緩和國企特色和國際化接軌的激烈沖撞;如何真正實現(xiàn)中國特色的人力資源管理,必將成為各界關(guān)注的焦點。 4、人力資源配置的系統(tǒng)整合。高中低端人才的系統(tǒng)配置成為人力資源管理系統(tǒng)中必須考慮的因素。

7、組織和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,自然離不開高層次人才,但與此形成配套的普通人才同樣是保證一個組織和一個社會和諧發(fā)展的重要條件。在我們面向全球招募所謂高層次人才的同時,我們不應(yīng)忽視對普通人才的關(guān)注,而應(yīng)加大對普通人才的開發(fā)和提升力度。為此,如何平衡和協(xié)調(diào)不同層次人才的需求和特點,是組織管理面臨的新挑戰(zhàn)。 5、法律法規(guī)的嚴密性與組織人力資源管理隨意性的沖突更加突出。國家層面的勞動法規(guī)和制度不斷完善,國際化的進程不斷加快,外部環(huán)境的變化,使中國企業(yè)組織部管理的隨意性遇到前所未有的嚴峻挑戰(zhàn),盡管領(lǐng)導(dǎo)層可能在理念上意識到這種沖突,但由于文化傳統(tǒng)所導(dǎo)致的管理中的隨意性習(xí)慣很難在短時間出現(xiàn)改觀。人力資源管理在夾縫中生

8、存可能是未來的必然。中國企業(yè)必須面對制度化與規(guī)則化的挑戰(zhàn),從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工。 6、未來的人力資源管理理論研究,重點應(yīng)解首先是結(jié)合中國實際。而要結(jié)合實際,就要說清楚中國的實際是什么。因此,厘清現(xiàn)狀是首要的任務(wù)。其次,無論是對實際的研究還是對理論的探索,都需要科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法,而不能以”我認為“或”想當(dāng)然“的方式。所以,應(yīng)該提倡科學(xué)實證主義。最后,做理論研究的人,應(yīng)該有所為有所不為,在關(guān)鍵領(lǐng)域或問題上尋求突破。 7、要有系統(tǒng)的思維。人力資源管理,從外部來看與社會和文化具有密不可分的關(guān)系,與整個社會是聯(lián)系在一起的。從部來看與組織部的各種活動密切相關(guān)?!泵窆せ摹艾F(xiàn)象和”空降兵“不存活現(xiàn)象在很

9、大程度上說明了這個問題。因此,社會配套、職能協(xié)調(diào)、理念適當(dāng)、方法實用是人力資源管理的基本思路。 8、 要從狂熱到理性。近幾年國對人力資源管理的關(guān)注達到了狂熱的程度,由于狂熱,難免出現(xiàn)盲目和追風(fēng)的現(xiàn)象。今后,無論是組織部還是整個社會,對人力資源管理的認識會更加理性,更加從實際出發(fā)。 基于以上概括,國的人力資源從業(yè)者不僅前景光明,可發(fā)揮的空間也是無限量的。只要夯實自身,在人力資源行業(yè)的職業(yè)道路將會一路順暢。二、專業(yè)技能要求與薪酬狀況(一)職業(yè)定位 人力資源管理是一種職業(yè),需要專門的知識和技能。適應(yīng)未來社會的競爭,尤其是國際化的競爭,人力資源專業(yè)人員不僅需要在技術(shù)方法上提升自己,更需要使自己全面的升

10、級。從事人力資源管理的人,必須具備以下4點基本條件: 1、職業(yè)化的行為。敬業(yè)、守信、主動、規(guī)、服務(wù),是人力資源管理專業(yè)人員的基本職業(yè)修養(yǎng),也是從業(yè)的基本要求。 2、專業(yè)化的技能。人力資源管理的很多知識和技能,不是僅靠經(jīng)驗就可以掌握的,必須接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。提高技術(shù)和技能的專業(yè)水準(zhǔn),是人力資源管理從業(yè)人員的重要任務(wù)。 3、國際化的視野。把握和了解國際趨勢,熟悉國際慣例,與時掌握國際動向,是人力資源管理從業(yè)人員的必備條件。尤其是對于那些渴望國際化的企業(yè)來說,人力資源管理人員的國際化視野,是保證他們順利前進的重要基礎(chǔ)。 4、本土化的智慧。人力資源管理歸根到底是人的管理。而人是社會的動物,人的思想

11、和行為必然帶有所在社會和所處文化的烙印。因此,對中國人的管理,不可完全采用”舶來品“,而應(yīng)具備中國本土的智慧。 (二)初級職位的工作職責(zé)與薪酬待遇: 1、行政人事專員 工作職責(zé): 協(xié)助上級公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作。助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;辦理人事招聘、人才引進、部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù),執(zhí)行并協(xié)助完善公司的人事制度與計劃,培訓(xùn)與發(fā)展,績效評估,員工社會保障福利等方面的管理工作; 組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作; 執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、

12、離職等相關(guān)政策與流程; 員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的薪酬福利等事宜; 其他人事日常工作。而且,還可以視不同企業(yè)有不同的員工檔案、保險等辦理和整理工作??梢哉f是比較瑣碎的日常行政性工作。 入行門檻: 作為一名行政人事專員,企業(yè)要求的門檻并不很高,這也是為什么很多應(yīng)屆畢業(yè)生會首先考慮的工作之一了。這在企業(yè)對該職位的招聘信息中都有著大致一樣的描述,如會標(biāo)明任職資格為:人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、治理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷者。 年齡一般在24-28歲之間,人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。其實這些要求一般求職者都能達到,即便是剛畢業(yè)的學(xué)生,只要擁有積極的心態(tài)和認真負責(zé)的態(tài)度,也是

13、可以獲得面試的機會的。 行政人事專員的薪資待遇: 人事專員屬于從事人力資源職業(yè)的第一步,所以在任何企業(yè)中工資都不會太高,一般情況下,如果工作職責(zé)中光是人事專員會拿的不高,除非在工作中還有勞資、或后勤兼并估計會高一點,好的單位的一年4.5萬也沒有問題的。在一般企業(yè),如民營企業(yè)中得試用階段、沒經(jīng)驗也收入很低。而在大型公司中,碰好了人事專員的稅前收入也算過得去,不過不包括獎金。如果是政府事業(yè)單位,那工資一般會按級別和崗位來定,是固定的,也不會超過2500元。 大學(xué)畢業(yè)剛從事人事工作,一般都要從人事專員干起,其薪水也屬于最底層的,年薪一般1萬-2萬元之間。隨著工作時間的加長,薪水會有所升高,工作一到兩

14、年后,年薪會升到3萬元左右。在一些好的外資企業(yè),人事專員實習(xí)期的月薪可能就會達到2500元左右,過了實習(xí)期月薪會達到近4000元。 一般企業(yè):10002000元 民營、私營企業(yè):900元1200元 大型企業(yè):3000元左右 國有企業(yè):15002500元左右 外企:3000-4000,加上四金 2、培訓(xùn)專員 工作職責(zé): 培訓(xùn)專員的日常工作比較簡單瑣碎,主要配合上級做以下工作容: 1. 負責(zé)常規(guī)報告的制作,包括活動策劃與工作總結(jié)類報告(會涉與使用英文) 2. 較簡單的活動宣傳物資的版式設(shè)計、修改(用Photoshop) 3. 活動執(zhí)行與管理工作(經(jīng)常跑現(xiàn)場) 4. 與各部門進行培訓(xùn)的常規(guī)溝通 入行

15、門檻: 一般來講,這個職位男女不限,但從事過公司崗位職責(zé)的培訓(xùn),能夠?qū)π逻M員工進行培訓(xùn),主要是依據(jù)員工手冊進行各項制度的培訓(xùn),所以,這個職位要求做事踏實、認真、負責(zé)、熱情有耐心,有人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗者會是首選優(yōu)先。 培訓(xùn)專員的薪資待遇: 由于培訓(xùn)專員在工作中對剛?cè)牍镜娜藛T培訓(xùn),主要講一些公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化,這個技術(shù)含量低一些。(每個公司的待遇不可能一致)所以,拿到手的有2000元左右,有兩三年工作經(jīng)驗的估計也就3000-4000元。歐美企業(yè)工資高些,大概有40006000元,但也要根據(jù)工作經(jīng)驗來定。 3、企業(yè)文化專員 工作職責(zé): 作為一名企業(yè)文化專員,要做的工作是比較細致的,不僅要有一定

16、的組織和溝通能力,也要有獨到的思維方式來幫助企業(yè)文化進行展現(xiàn)與延續(xù)。下面的描述是企業(yè)日常招聘中最常見的要求: 1.負責(zé)全面推動企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)工作。 2.負責(zé)MI、VI、BI系統(tǒng)的組織設(shè)計、優(yōu)化和推廣應(yīng)用工作。 3.負責(zé)企業(yè)文化活動方案的制訂與組織實施。 4. 負責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計、維護與優(yōu)化,并負責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實和反饋。 5.負責(zé)公司報告、總結(jié)、會議紀要等行政公文的擬訂。 6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成相關(guān)文件和文字資料的起草工作。 7.負責(zé)公司發(fā)展史資料的收集、整理。 8.負責(zé)公司公文的印發(fā)與相關(guān)通知信息的發(fā)送工作。 9.負責(zé)公司級會議的落實工作。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工

17、作。 入行門檻: 在企業(yè)中作企業(yè)文化專員的職位,進入門檻不是很高。只要具備一定的文化素質(zhì),一定的企業(yè)文化理念基礎(chǔ),良好的文字功底即能去嘗試。 我們來看一家企業(yè)招聘企業(yè)文化專員的描述: 1.統(tǒng)招本科學(xué)歷、專業(yè)不限、男女不限、30歲以下; 2.兩年以上企業(yè)管理或企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗; 3.工作踏實認真、勤于思考、擅長公文寫作和企業(yè)文化活動策劃、熟練運用辦公軟件; 4.有較強的組織協(xié)調(diào)能力、團隊精神和敬業(yè)精神。 5.條件優(yōu)秀者可以放寬。 企業(yè)文化專員薪資待遇 在,一個企業(yè)文化專員的薪資約在35 00-4000之間,一般小點的公司在2500-3000之間。在,企業(yè)文化專員的待遇是5000元,但與個

18、人能力相關(guān)。其它城市約在25003500元之間。當(dāng)然,這也與企業(yè)性質(zhì)哦于一定的差別。 4、員工關(guān)系專員 工作職責(zé): 員工關(guān)系專員的具體工作職責(zé)主要負責(zé)員工溝通與心聲反饋、協(xié)調(diào)員工人際關(guān)系、處理勞動爭議等工作,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。所以,員工關(guān)系專員主要的工作應(yīng)該包括以下容:員工工作環(huán)境的研究、員工生活環(huán)境的研究、員工與時事件的處理。 除此之外,還要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同,關(guān)注 1、試用期員工表現(xiàn)跟進; 2、勞動關(guān)系管理; 3、績效獎懲管理; 4、員工投訴管理; 5、員工活動的協(xié)調(diào)等工作。 入行門檻 員工關(guān)系專員的入行門檻不是很高,但一定要有組織活動或者溝通的經(jīng)驗和技能。最好是人力資源

19、、心理學(xué)專業(yè)本科或以上學(xué)歷,并熟悉國家勞動法與相關(guān)條例某企業(yè)的員工關(guān)系招聘要求。并有一年以上員工關(guān)系維護、員工投訴處理等相關(guān)工作經(jīng)驗。 員工關(guān)系專員薪資待遇 員工關(guān)系專員的月薪一般在2000元左右,但如果有5年工作經(jīng)驗的話,月薪會拿到3000-4000元。 (三)主管級職位分布與待遇 1、行政主管 工作職責(zé): 行政主管也叫行政助理,具體工作職責(zé)包括: 協(xié)助行政部門完成公司行政事務(wù)性工作與部門部日常事務(wù)工作。整理員工考勤狀況、接待到公司辦事的人員、協(xié)助上級制定行政、總務(wù)與安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃; 協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理; 協(xié)助高級管理人員進行財產(chǎn)、務(wù)、安

20、全管理,為其他部門提供與時有效的行政服務(wù); 考核和指導(dǎo)行政部工作人員的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo); 協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù); 會務(wù)安排和完成公司日常各項行政事務(wù);還有辦公用品的發(fā)放等。 入行門檻: 這個職位入行的門檻不高,比人事專員低一些。因為其發(fā)揮的作用只是在公司部處理一些事務(wù)性的工作,是公司與員工們事務(wù)性工作的協(xié)調(diào)者和“幫手”。一般需要是行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。并受過管理學(xué)、公共關(guān)系、文書寫作、檔案管理、財務(wù)會計基本知識等方面的培訓(xùn);如果有2年以上行政管理工作經(jīng)驗就更好了。 行政主管的薪資待遇 一般在企業(yè)做行政主管,大概薪資會在12002000元不等,根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)和所處行業(yè)可能會略有

21、不同,但是高的也超不過2500元。以下圍充分表明了這個職位的行情: 一般行業(yè):1500-2000元左右; 中型企業(yè):2500元左右; 大型企業(yè):3000元以上。 2、招聘主管 工作職責(zé): 招聘主管首先要維護公司各崗位的崗位職責(zé),動態(tài)了解崗位的變化情況。然后再要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司各業(yè)務(wù)單元提供招聘管理與新員工入職的系列服務(wù)。或者根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要,執(zhí)行公司年度招聘計劃。 接下來,為了更快配合公司的招聘計劃,開拓招聘渠道,摸索高效的招聘平臺。并與公司各業(yè)務(wù)單元合作,共享招聘資源,提高招聘效率。 此外,開發(fā)、應(yīng)用人才測評工具,有效甄別人才、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的面試流程,輔導(dǎo)各部門負責(zé)人提高面試技巧

22、;協(xié)助高層管理人才和特殊人才的招聘;落實新進人員的后勤與培訓(xùn)工作;關(guān)注員工動態(tài),關(guān)心員工需求,舒緩員工壓力也是招聘主管的工作容。 入行門檻 對于想入行人力資源的求職者來說,招聘主管不是很難應(yīng)聘,如硬性的要大學(xué)本科或以上;人力資源專業(yè)、管理專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。但這個職位對求職者最大的要求并不是你的經(jīng)驗如何,而是你的“面相”要穩(wěn)重、沉著,活躍而不浮躁,這對于某些求職者來說,是比較容易的,但是對于80后的職場人,卻是不小的挑戰(zhàn)。 招聘主管的薪資待遇: 招聘主管屬于人力資源的初級職位之一,所以待者大約在25003000就屬于不錯的了。但在一般企業(yè),這個職位不見的少;而在大企業(yè),這職位的待遇也不見得多

23、,這要與企業(yè)的崗位設(shè)置有關(guān)系。 3、薪酬福利主管 工作職責(zé): 薪酬福利主管的工作職責(zé)比較具體,但也會根據(jù)單位性質(zhì)的不同而有區(qū)別,總的來說,一些工作還是比較有共性的。如: 負責(zé)公司薪酬福利的設(shè)計和實施; 負責(zé)勞動用工方式的優(yōu)化和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整;3、 負責(zé)薪資信息系統(tǒng)的需求分析和HR系統(tǒng)開發(fā)協(xié)調(diào); 負責(zé)市場同行業(yè)薪資福利數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析; 負責(zé)公司人力成本的分析和改進; 負責(zé)公司薪資福利計算工作與相關(guān)審核和控制、各項獎金方案的設(shè)計與跟蹤; 能分析薪資異動現(xiàn)象,并提供月度薪酬分析報告;負責(zé)員工社會保險上繳、補繳、計算和控制工作; 參與公司薪酬調(diào)整體系的工作。 入行門檻: 薪酬福利主管的入行比起人事部其

24、他職位來,還是有些挑戰(zhàn)的,因為工作性質(zhì)決定,該職位需要細心、認真的人來負責(zé)。至少是大專以上學(xué)歷,且人力資源相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。另外,至少要有3年以上相關(guān)企業(yè)薪酬福利崗位管理工作經(jīng)驗,會使用過HR軟件。 薪酬福利主管的薪資待遇 薪酬福利主管在人力資源部中屬于執(zhí)行層面,所以待遇部會很高,但會和人事經(jīng)理差別不大,薪酬標(biāo)準(zhǔn)是有由上級設(shè)定,一般月薪約在40008000元之間,當(dāng)然,視工作圍還會有一定的變化。 4、培訓(xùn)主管 工作職責(zé): 在工作職責(zé)上,培訓(xùn)主管與與人事主管平級,直接對上級經(jīng)理負責(zé),接受公司統(tǒng)一考核。但培訓(xùn)主管的工作職責(zé)比較清晰,首先,要根據(jù)年度、月度培訓(xùn)計劃,準(zhǔn)備、組織、實施與評估培訓(xùn)課程;根據(jù)培

25、訓(xùn)需要設(shè)計、完善培訓(xùn)工作流程、表單與相關(guān)工作;并助完成區(qū)域經(jīng)理安排的培訓(xùn)工作。其次,要對人員檔案管理與入職培訓(xùn)(主要是公司概況公司制度與職位的培訓(xùn)) ,此外,制定培訓(xùn)計劃(每月或每周培訓(xùn)容的安排) ,并按計劃安排講師,并做好培訓(xùn)記錄存檔。 入行門檻: 培訓(xùn)主管不是應(yīng)屆畢業(yè)生可以應(yīng)聘的職位,它適合有至少三年以上的職場閱歷的職業(yè)場人。因為就其職責(zé)來看,需要這個職位有一定的組織能力與應(yīng)變能力。 學(xué)歷和經(jīng)驗上的硬性要求為:教育類,管理類大專以上教育背景。有大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和教育培訓(xùn)經(jīng)歷。為了坐和本職工作,具備較強的組織能力和出眾的口才也是必不可少的。 培訓(xùn)主管的薪資待遇 培訓(xùn)主管這個職位,

26、在不同企業(yè)、不同行業(yè)中有著不同的待遇,而且還有著地區(qū)的差異,如在教育機構(gòu)中,一個培訓(xùn)主管的待遇約在2000以上,在企業(yè)中,培訓(xùn)主管的月收入大概如下圍: :3000以上 :5000左右 :30005000元左右 5、企業(yè)文化主管 工作職責(zé) 企業(yè)文化主管的工作比較微妙,有時候會和人事部的工作分解不開。如,某大型知名企業(yè)招聘企業(yè)文化主管就有這樣的描述,要求這個崗位要做的工作有: 1、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),提升公司員工凝聚力; 2、負責(zé)刊的編輯、出版與組織和安排各類會議,撰寫和整理會議紀要; 3、擬制董事會會議議程、公司部重要文件報告起草,發(fā)布; 4、安排重要來賓的接待活動;協(xié)助完成對外聯(lián)絡(luò)事宜,跟進

27、各項事務(wù)進度與整理匯總。 入行門檻: 一般情況下,企業(yè)文化主管對于職場人的要求不算很高,通常有一定的相關(guān)背景就可以,但是,寫作能力是任何企業(yè)都會要求的。此外,這個職位對形象也會有一定的要求。 企業(yè)文化主管的薪資待遇 在小型企業(yè)中,是不設(shè)企業(yè)文化主管職位的,只有在中型以上的企業(yè)或者合資、外資企業(yè),這個職位裁會得到一定的重視,所以,這個職位的待遇也比較模糊。但5000左右月薪是這個職位的基本境況描述。 6、績效考核主管 工作職責(zé): 績效考核主管的主要工作職責(zé)是在績效經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展工作。一般在外企中,績效主管的職責(zé)會更加明確:如某外企績效考核主管的具體職責(zé)為: 1. 完善公司薪酬與績效考核體系;

28、2. 確定每個考核階段的績效考核方案,指導(dǎo)進行績效考核工作, 3. 組織和指導(dǎo)各部門的績效考核工作,解決考核過程中出現(xiàn)的問題; 4. 匯總和分析各崗位績效考核結(jié)果; 5. 反饋考核結(jié)果,協(xié)助其他部門做好員工的培養(yǎng)與激勵等工作。 入行門檻: 績效考核主管工作的進入也是需要認真、心細,與有相關(guān)經(jīng)驗裁能做的工作。所以,一般情況下,其任職資格會要求比較高,如:人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;5年以上績效管理工作經(jīng)驗,2年以上管理崗位經(jīng)驗;極強的數(shù)字分析能力,精通EXCEL,熟練應(yīng)用PowerPoint/Word/Outlook等都是必須具備的。 績效考核主管的薪資待遇 根據(jù)地

29、域不同,績效考核主管的月薪也有不小的差別。一般情況下,這個位置的月薪約在30004000左右。好的企業(yè)會到6000以上。 7、員工關(guān)系主管 工作職責(zé): 負責(zé)員工關(guān)系和勞動關(guān)系處理:員工訪談、爭議解決、活動組織策劃等;協(xié)助人力資源其他模塊,完善相關(guān)制度流程細節(jié)。員工溝通平臺的組建與管理;員工獎懲措施的實施與評估;組織協(xié)調(diào)員工活動;活躍組織工作氣氛,豐富員工生活,和諧員工關(guān)系。 入行門檻: 大專以上,35歲以上,10年以上人力資源工作經(jīng)驗會是一個不可改變的門檻。此外,還要精通國家和地方勞動法律法規(guī),熟悉人力資源各模塊實務(wù)操作。 員工關(guān)系主管的薪資待遇 員工關(guān)系主管的月收入一般在4000左右,大一點

30、的企業(yè),會在4000以上。 民營企業(yè):3.3萬元年獎金(稅前) 外資企業(yè)員工關(guān)系主管年薪5萬元-10萬元 (四)經(jīng)理級職位的分布與待遇 1、薪酬福利經(jīng)理 工作職責(zé): 與薪酬福利主管相比,薪酬福利經(jīng)理的工作會比較宏觀,如根據(jù)工作分析和崗位評估結(jié)果,參與設(shè)計公司薪酬體系,編制薪酬管理制度,并組織實施、評估和完善;分析市場薪酬數(shù)據(jù),參考公司業(yè)務(wù)情況與人員變動規(guī)律,制定公司薪酬調(diào)整方案;制定年度薪酬預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行;依據(jù)公司薪酬管理制度、實施細則、員工出勤情況與績效表現(xiàn),負責(zé)審定各類員工的薪資和獎金發(fā)放情況;負責(zé)審定各類福利項目和支出水平,安排下屬人員與時辦理社保等手續(xù)并準(zhǔn)確繳納各項福利等。 入行門檻:

31、 薪酬福利經(jīng)理的入行也屬于比較難的一個職位,首先,應(yīng)聘者不僅要熟悉人力資源,還要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營,與人崗匹配情況。其次,還要熟悉有關(guān)法律法規(guī),謹口慎言,對企業(yè)的制度保守必要的秘密。學(xué)歷上至少人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上。 薪酬福利經(jīng)理的薪資待遇 “薪資待遇優(yōu)厚”是對這個職位的描述。 薪酬福利經(jīng)理不僅管理別人的待遇,自己的福利待遇也確實不低,一般情況下,月薪至少會在8000元左右。 2、培訓(xùn)經(jīng)理 工作職責(zé): 培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是在公司建立一套高績效、高滿意度的培訓(xùn)體系,并向直線部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法,以與在接到直線部門經(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之后,做出培訓(xùn)外包還是建立部講師來

32、實施事先已經(jīng)界定下來了的培訓(xùn)課程,并尋找一套方法來跟蹤培訓(xùn)的效果。這里面,溝通和理解本企業(yè)的業(yè)務(wù)占了大部分的工作量。 培訓(xùn)經(jīng)理要是培訓(xùn)計劃制定的牽頭人,也可以說是培訓(xùn)計劃制定的項目經(jīng)理。 第一,要負責(zé)把各個部門的調(diào)動起來,讓各個部門按照既定的時間,搜集各部門培訓(xùn)需求; 第二,要負責(zé)把培訓(xùn)需求匯總上來,向各部門經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法,以與在接到各部門經(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之后,做出培訓(xùn)外包還是建立部講師來實施事先已經(jīng)界定下來了的培訓(xùn)課程,并尋找一套方法來跟蹤培訓(xùn)的效果; 第三,根據(jù)各部門的反饋,把培訓(xùn)課程匯聚成培訓(xùn)計劃,組織各部門老總與公司高層、人力部門來審定; 第四,按照審定的

33、培訓(xùn)計劃,堅決實施; 第五,培訓(xùn)效果反饋與改進。 入行門檻: 培訓(xùn)經(jīng)理的入行門檻要高于培訓(xùn)主管。要本科以上學(xué)歷,人力資源、教育學(xué)或心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)或有培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗;還要有2年以上培訓(xùn)與相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗。這說明,這個職位要求不僅要有培訓(xùn)相關(guān)背景,更要有人力資源相關(guān)經(jīng)驗和無障礙的溝通技能,與靈活的應(yīng)變能力。 培訓(xùn)經(jīng)理的薪資待遇 同其下屬職位培訓(xùn)主管一樣,培訓(xùn)經(jīng)理在不同企業(yè)、不同行業(yè)中有著不同的待遇,而且還有著地區(qū)的差異。但有一點共性的是,培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)相當(dāng)。在待遇方面,真得要看公司整體工資水平和你個人能力與經(jīng)歷定工資,一般情況下,40005000是沒問題的。以下一些培訓(xùn)經(jīng)理提供的薪酬數(shù)據(jù)供

34、求職者參考: 小型公司:4000元左右 中型公司:50006800元左右 大型企業(yè):700010000元左右 3、企業(yè)文化經(jīng)理 工作職責(zé): (1)、完善公司企業(yè)文化制度和企業(yè)文化工作體系。 (2)、策劃和抓好一兩項品牌文體藝術(shù)活動或其他企業(yè)文化項目。 (3)、規(guī)劃公司企業(yè)文化長遠發(fā)展戰(zhàn)略。 (4)、提出企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求,帶領(lǐng)團隊完成企業(yè)文化的籌建,容包括企業(yè)文化建設(shè)、理念提煉、行為規(guī)、企業(yè)文化手冊編制以與培訓(xùn)執(zhí)行等方面; (5)、根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求,定期進行企業(yè)文化調(diào)研診斷,制定調(diào)整計劃并實施; (6)、負責(zé)企業(yè)文化與企業(yè)形象的對外策劃、宣傳工作,進行企業(yè)文化的外部宣傳和社

35、會效益提升活動與企業(yè)品牌形象塑造工作。 入行門檻: 職位一般都要求全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,人力資源、公共關(guān)系、文學(xué)類、公關(guān)媒體類相關(guān)專業(yè)。出色的人際溝通能力和良好的人際關(guān)系開拓能力;深厚的文字功底,適宜撰寫各類題材、體裁文章和研究報告等技能。 企業(yè)文化經(jīng)理的薪資待遇 高素質(zhì)高收入,常規(guī)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下: 一般收入:4000-5000元/月 中等收入:10000-50000元/月 高級人才收入:29萬元年薪 4、人事經(jīng)理人事部長 工作職責(zé): 人事經(jīng)理的工作職責(zé)包含很多,不僅要負責(zé)管理和規(guī)劃,還要起到監(jiān)督和執(zhí)行的作用。對上級要做的是:協(xié)助人力資源總監(jiān)擬定人事發(fā)展計劃、相關(guān)管理規(guī)章制度、崗位設(shè)計說明與

36、崗位職責(zé)等;協(xié)助人力資源總監(jiān)制定薪酬福利政策、晉升制度與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;協(xié)助人力資源總監(jiān)制定用人機制、用人原則等;負責(zé)組織公司員工調(diào)薪評審和晉升評審等工作;負責(zé)起草各部門績效考核體系和崗位培訓(xùn)方案;根據(jù)公司現(xiàn)狀對不同層次的人員組織不同類型的培訓(xùn);負責(zé)公司的人事調(diào)整、勞動合同管理等工作事宜;負責(zé)公司人才的招聘、選拔、任免等工作;貫徹執(zhí)行公司的人事方針政策和管理制度;協(xié)助推動企業(yè)文化建設(shè)等具體而非常細的職責(zé)。 入行門檻: 人事經(jīng)理的最佳學(xué)歷是人力資源碩士學(xué)位,管理或文科的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源管理、心理學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財

37、務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),也需要熟悉合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓(xùn)方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對這一職位很重要,工作經(jīng)驗對于這一職位就非常重要了。 人事經(jīng)理人事部長的薪資待遇: 人事經(jīng)理或者人事不部長的薪資與公司所在地區(qū)、行業(yè)、效益、規(guī)模都會有很大關(guān)系。如IT業(yè),120人的工期,人事都是常規(guī)工作,薪水會有8200元。一家國有醫(yī)藥公司,150人的規(guī)模、人事經(jīng)理能拿到月薪12000元,包含各種應(yīng)該有的福利。以下只做典型介紹: 企業(yè):中小規(guī)模6000-8000元 房地產(chǎn)企業(yè):8000-1000以上,最高萬年薪 醫(yī)藥行業(yè):8200元以上 歐美企

38、業(yè):10000-20000元/月 5、績效考核經(jīng)理 工作職責(zé): 績效考核經(jīng)理的工作職責(zé)是為企業(yè)制定績效考核體系,并操作、實施、運用考核的結(jié)果等整個績效考核的流程,以與考核中容易出現(xiàn)的問題、解決這些問題。因為績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)。根據(jù)崗位工作說明書的要求,對應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,而崗位目標(biāo)的實現(xiàn)是依靠績效考核來實現(xiàn)的。因此根據(jù)績效確定薪酬,或者依據(jù)薪酬衡量績效,使得薪酬設(shè)計不斷完善、更加符合企業(yè)運營的需要;所以,績效考核經(jīng)理要幫助所在企業(yè)選擇適合自身發(fā)展階段的績效考核體系建設(shè)方案,企業(yè)的績效考核工作方能達到預(yù)期的目標(biāo),為企業(yè)的高效運作提供部制度保障。 入行門檻: 績效考核經(jīng)

39、理的入行,正象上述所說,由一定的實力檢驗,但是,也不是高不可攀。只要有大專以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);熟悉人力資源六大模塊,并熟悉績效考核體系的設(shè)計,了解各類績效考核工具的使用,并有成功制定推行績效考核管理體系經(jīng)驗都可能快速入行。 但是這個職位的招聘也會因行業(yè)不同、企業(yè)規(guī)模不同而有差別。唯一沒有區(qū)別的就是同是幫助企業(yè)檢驗員工的工作績效與工作成果的價值。 績效考核經(jīng)理的薪資待遇 績效考核經(jīng)理是績效考核主管的直線上級,他的薪酬自然也大大高于績效考核主管。一般來說,一般規(guī)模的企業(yè)績效考核經(jīng)理的待遇會在6000元以上。中型企業(yè)800元左右,在外企,優(yōu)秀的績效考核經(jīng)理月薪會在10000元

40、以上。 6、員工關(guān)系經(jīng)理 工作職責(zé)包括兩大疇:一是處理員工和公司的關(guān)系,即傳統(tǒng)意義的勞資關(guān)系,另一方面是員工部的關(guān)系協(xié)調(diào)。 工作職責(zé): 員工關(guān)系管理經(jīng)理的基本工作容相對來講也比較復(fù)雜,簡單總結(jié)一下,就有如下方面: 1、員工關(guān)系管理 2、員工組織的活動和協(xié)調(diào) 3、建立和推廣企業(yè)文化和管理 4、加強和保證外部溝通渠道的暢通無阻 5、與時接待、處理員工申訴 6、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù) 7、與時處理各種意外事件 8、員工激勵、獎勵和懲罰 9、員工離職面談與手續(xù)辦理 10、員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點問題調(diào)研 11、各項公司部與活動后的調(diào)查、員工滿意度活動的組織 12、員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理

41、審計。 入行門檻: 對于員工關(guān)系相關(guān)的職位,入行門檻還是不低的,下面的員工關(guān)系管理經(jīng)理要具備的主要技能很值得讀者關(guān)注: 首先,熟知公司文化與價值觀、溝通、熟知人性特點、矛盾管理與自我管理能力、了解組織行為學(xué)理論與實踐(激勵理論、組織發(fā)展手段、輔導(dǎo)與咨詢等)。還要要既精通業(yè)務(wù),又精通HR戰(zhàn)略,同時精通變革和流程。 第二,優(yōu)秀的個人品質(zhì)。對于自身來說,要具有誠信、遠見、開放、公正、精確、熱忱、樂觀等優(yōu)秀的個人品質(zhì)。 第三,廣博的知識面。概括起來,大致要具備三方面的知識:一是經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)知識。員工關(guān)系經(jīng)理所做的不是一般意義上的調(diào)解,他要通過對公司經(jīng)營狀況的分析,讓員工明白,公司的做法是為了長遠的發(fā)

42、展,為了大多數(shù)人的利益,決不是故意為難誰、針對誰。當(dāng)公司要進行兼并重組、減薪等動作時,員工往往產(chǎn)生恐慌情緒,此刻,合情合理的分析還能達到穩(wěn)定軍心的目的。要想分析對路,就要有較強的把握能力,能從全局角度深刻認識公司的行業(yè)特征、投資重點,以與將來可能發(fā)生的變動。 二是法律知識,處理員工沖突、解決員工投訴、咨詢接待以與解決勞動糾紛,這些工作實操性極強,如果沒有扎實的法律基礎(chǔ),對勞動法等體系了解不夠深入,很容易出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)那闆r。三是心理學(xué)知識,員工關(guān)系是一個與人打交道的工作,把握對方的心理,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和引導(dǎo)非常重要,所以,對于員工關(guān)系經(jīng)理來說,認識心理學(xué),掌握溝通技巧,學(xué)會疏導(dǎo)是非常必要的。 員

43、工關(guān)系經(jīng)理的薪資待遇 員工關(guān)系經(jīng)理作為一個管理類職業(yè),就業(yè)前景良好。我國現(xiàn)在緊缺中高層的管理類人才,尤其是經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,各大企業(yè)包括政府部門都非常重視部人員的關(guān)系,專門處理員工關(guān)系的專門人才很受歡迎。員工關(guān)系經(jīng)理年薪在20-50萬元,工作環(huán)境舒適,待遇優(yōu)厚。 合格的員工關(guān)系經(jīng)理可以到各個行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展,在每一個領(lǐng)域都會有很大的發(fā)揮空間。 (五)總監(jiān)級職位分布與待遇 1、行政人事總監(jiān)人事總監(jiān): 工作職責(zé): 代表總經(jīng)理對企業(yè)的行政事務(wù)進行管理,行使行政管理職能,領(lǐng)導(dǎo)行政部門完成其職責(zé),并參與企業(yè)的其他高層管理活動。 目前,許多人事總監(jiān)已從過去的事務(wù)性、文書性基本職能中解脫出來,成為公司戰(zhàn)略經(jīng)營

44、的合伙人和決策者,參與企業(yè)的經(jīng)營決策(在這些決策中,要將人事觀點融入到公司的綜合管理中)。所以,具體職責(zé)有很多:如,全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,組織制定集團人力資源發(fā)展的規(guī)劃,并監(jiān)督各項重大計劃的實施;組織編制公司年度重大工作計劃和月度實施計劃,并監(jiān)控計劃執(zhí)行情況,進行計劃完成情況總結(jié);建立并完善人力資源管理體系,設(shè)計人力資源管理模式,監(jiān)控人力資源管理各模塊(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬與員工發(fā)展等)的工作實施狀況 制定和完善各個職位的績效管理體系;監(jiān)控人力資源管理各模塊(包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬與員工發(fā)展)的工作實施狀況;向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力

45、于提高公司的綜合管理水平;塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;與時處理公司管理過程中的重大行政、人力資源問題等。 這個崗位根據(jù)行業(yè)不同,企業(yè)性質(zhì)不同,會稍有變化。 入行門檻: 企業(yè)的行政人事工作量是巨大的,工作職責(zé)是極其復(fù)雜的,這就要求行政人事總監(jiān)必須是一位多面手。既負責(zé)整個企業(yè)的各項行政事務(wù),同時,他也必須是一位專家,即:對企業(yè)的行政管理各個方面都十分精通,并且還應(yīng)具有豐富的行政管理經(jīng)驗。 行政人事總監(jiān)人事總監(jiān)的薪資待遇: 人力資源總監(jiān)已經(jīng)成為國際大公司高層人物必經(jīng)的職業(yè)發(fā)展階梯。在中國,人力資源管理人員的地位近幾年一直是水漲船高。一般的民營企業(yè), HR總監(jiān)年薪可能10萬-15萬元左右; 在較好

46、的外企, HR總監(jiān)的年薪能達到10萬-40萬,多的甚至可以拿到80萬元。 小型企業(yè):年薪萬元左右 中型企業(yè):年薪萬元左右 大型企業(yè):年薪期權(quán)左右 2、人事行政副總經(jīng)理 工作職責(zé): 人事行政副總經(jīng)理的職責(zé)區(qū)別與人事總監(jiān),要全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,并組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項計劃的實施;同時,還要建立并完善人力資源管理體系,向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議,并致力于提高公司的人力資源管理水平。更細節(jié)的工作中,要負責(zé)公司各項行政、后勤管理制度體系建設(shè), 監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行情況;組織企業(yè)行政資產(chǎn)管理,進行登記、造冊與盤點,定期向董事會報告;負責(zé)

47、編制企業(yè)年度行政費用預(yù)算并監(jiān)督實施,嚴格控制各項行政費用支出;根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,組織管理企業(yè)的后勤保障工作;協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門的關(guān)系,統(tǒng)籌公司和各部門的重大文化活動;塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;此外,協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以與各類相關(guān)單位的關(guān)系也屬于工作疇。 入行門檻: 人事行政副總經(jīng)理的入行門檻是非常高的。因為其位置處于公司的決策層,能影響公司戰(zhàn)略的方向,所以,僅僅有人力資源行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗還是遠遠不夠的,因為要參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃的編制和企業(yè)重大決策的討論; 組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃; 所以,還要有綜合管理背景,或者與所處行業(yè)相關(guān)的深厚積累。 人事行政副

48、總經(jīng)理的薪資待遇: 民營企業(yè),3050萬元年薪部分期權(quán) 國有企業(yè),1020萬元年薪 外資企業(yè),5080萬元年薪 人事經(jīng)理需具備的四種能力 一、忠信、堅定勇敢的意志力 二、對人性的正確、全面的了解以與廣博的知識 三、 親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧 四、 實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力: 1.人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力。 2.職位分析和績效考核管理能力。 3.薪酬與福利管理能力。 4.人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力。 5.人事制度管理能力。 三、不同職業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑 (一)人事相關(guān)職位的職業(yè)發(fā)展路線 1、行政人員的職業(yè)發(fā)展通路 發(fā)展路線通常由低到高: 行政-人事專員-人力資

49、源經(jīng)理-人力資源總監(jiān) 行政-人事專員-招聘/培訓(xùn)/薪酬/績效經(jīng)理-人力資源專業(yè)顧問-專家 行政-銷售助理-銷售-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān) 畢業(yè)后1-3年,在掌握了各項辦公室事務(wù)處理技巧之后,開始向不同職業(yè)路徑發(fā)展。部分人員作為業(yè)務(wù)線的助理,協(xié)助處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的輔助工作,從而逐步向業(yè)務(wù)方向發(fā)展。在銷售領(lǐng)域成績出色的人通常都有這樣幾個共性: 通常從銷售主管到銷售經(jīng)理需要2-4年的時間,從銷售經(jīng)理到銷售總監(jiān)需要3-5年的時間。 2、人事專員/助理的職業(yè)發(fā)展之路 人事專員/助理的發(fā)展路徑: 人事專員-人力資源經(jīng)理-人力資源總監(jiān) 人事專員-招聘/培訓(xùn)/薪酬/績效經(jīng)理-人力資源專業(yè)顧問-專家 從人事專

50、員到總監(jiān),需要經(jīng)歷較長的職業(yè)沉淀過程,包括專業(yè)經(jīng)驗的積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。而做到專家,要努力提高自己的專業(yè)水平,可以在職業(yè)資格方面努力進取,可考取人力資源管理師,企業(yè)培訓(xùn)師,職業(yè)指導(dǎo)師和心理咨詢師等相關(guān)專業(yè)的職業(yè)書,不斷提高自己的理論水平與專業(yè)技能。 3、人力資源經(jīng)理之成長路線 人力資源經(jīng)理也叫人事經(jīng)理。國的人力資源經(jīng)理一般來說有以下三種類型: 1、事務(wù)處理型:有些地方人力資源部門就是處理事務(wù)性工作的部門,一般行政與人事合在一起,人力資源部在企業(yè)中處于從屬地位,人力資源經(jīng)理也停留在事務(wù)性工作管理階段。 2、服務(wù)型:部門以服務(wù)為主,工作上需要與直線業(yè)務(wù)部門進行必要的溝通,人力資源經(jīng)理除了事

51、務(wù)性工作管理外,要做更多的部門間溝通與協(xié)調(diào)。 3、支持協(xié)作型:人力資源部從服務(wù)為主的部門提升為支持企業(yè)發(fā)展的部門,基本的事務(wù)性人事工作只是人力資源工作的一部分,人力資源部門需要與直線業(yè)務(wù)部門進行更加豐富的溝通,很多工作是與各部門協(xié)同開展的。這類人力資源經(jīng)理對業(yè)務(wù)更為了解,也更注重企業(yè)文化的建設(shè)。 一般情況下,人力資源經(jīng)理的發(fā)展方向有兩個:一是走管理路線成為人力資源總監(jiān),繼續(xù)發(fā)展可成為全面運營公司的總經(jīng)理;二是在專業(yè)領(lǐng)域深入,成為招聘/培訓(xùn)/薪酬績效/員工關(guān)系等各專業(yè)領(lǐng)域的專家。 4、人力資源總監(jiān)的成長做好人力資源總監(jiān),戰(zhàn)略性眼光和領(lǐng)導(dǎo)才能非常重要。專業(yè)能力對人力資源經(jīng)理來說是一個必備的能力,越

52、往上發(fā)展,對業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的了解就越重要,因為人力資源最終一定要配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展。一位房地產(chǎn)企業(yè)的HRD曾經(jīng)感嘆:在房地產(chǎn)行業(yè)做HRD,必須了解宏觀經(jīng)濟!對業(yè)務(wù)的了解加上對外界環(huán)境的研究,眼界才會更開闊。 人力資源總監(jiān)的往往會朝兩個方向發(fā)展:一是成為企業(yè)的總經(jīng)理,二是成為人力資源管理專家為更多的企業(yè)提供服務(wù)。 (二) 招聘與薪酬相關(guān)職位職業(yè)發(fā)展路線 1、招聘專員(助理)的職業(yè)發(fā)展通路 招聘專員一般情況下發(fā)展方向有三個: 一是管理方向,即通過輪崗從事過薪酬、績效、培訓(xùn)等其他模塊的工作后,成為人力資源經(jīng)理,進而成為人力資源總監(jiān); 第二個是專業(yè)發(fā)展方向,通過專業(yè)性的招聘知識學(xué)習(xí)和實踐,即成為測評專家、

53、職業(yè)規(guī)劃專家、人力資源咨詢顧問等; 第三個是業(yè)務(wù)方向,成為獵頭顧問,幫助企業(yè)尋找其需要的人才。當(dāng)然,在尋找人才的過程中獵頭顧問也會被企業(yè)看中,從而回到企業(yè)擔(dān)任招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。 2、招聘經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通路 招聘經(jīng)理這個職位適合于人員規(guī)模比較大的企業(yè),作為基層管理人員需要制定招聘計劃,建立有效的外部招聘渠道,確保招聘的質(zhì)量和效率。成為招聘經(jīng)理一般需要2-4年的時間,在招聘工作上有豐富的實踐經(jīng)驗,而且一般來說是同行業(yè)的招聘經(jīng)驗。這是一個閱人無數(shù)的職位,在與不同人打交道的過程中,能迅速增長社會經(jīng)驗。對人才測評工具的掌握、專業(yè)的面試技巧、良好的溝通能力是招聘經(jīng)理的必備條件。學(xué)歷方面一般要求

54、本科,心理學(xué)、人力資源和管理專業(yè)較受歡迎。 職業(yè)發(fā)展路徑與招聘專員相似: 招聘專員-招聘經(jīng)理-人力資源經(jīng)理-人力資源總監(jiān) 招聘專員-招聘經(jīng)理-人才測評師/職業(yè)規(guī)劃師/人力資源咨詢顧問 招聘專員-招聘經(jīng)理-獵頭顧問 3、獵頭顧問的職業(yè)發(fā)展通路 獵頭顧問大體有兩個發(fā)展方向 1) 管理者 對于那些專業(yè)人才服務(wù)公司來說,獵頭顧問是創(chuàng)辦獵頭公司必備的高級成員,大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身,從獵頭顧問發(fā)展為總經(jīng)理或合伙人。而有些獵頭顧問,本身是人力資源專員或經(jīng)理出身,在尋訪人才的過程中被企業(yè)看中,又成為企業(yè)的人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。 2) 專業(yè)顧問 做獵頭需要積累,無論是人脈資源、行業(yè)經(jīng)驗還是客戶關(guān)系,做的時間越長越得心應(yīng)手。當(dāng)成為高級資深顧問時,通常是專注于某一行業(yè)如IT、金融、建筑等,在某個行業(yè)里建立了深厚的關(guān)系,對該行業(yè)了如指掌。 4、人才測評師的職業(yè)發(fā)展一是從初級人才測評師逐步向中級、高級

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