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文檔簡(jiǎn)介
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教材請(qǐng)大家以積極的心態(tài)參與本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)十分特別,我們最終能學(xué)到多少,絕大部份的情況下將取于我們自己主動(dòng)參與或配合的程度;請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)課堂公德,不要隨意走動(dòng)、不成心喧嘩,尊重講師及工作人員的勞動(dòng);請(qǐng)將 振動(dòng)檔或暫時(shí)關(guān)閉,特別強(qiáng)調(diào)一下,培訓(xùn)期間禁止打 ;為了維護(hù)課程的最正確秩序,保證培訓(xùn)的絕對(duì)品質(zhì),請(qǐng)不要在課程正在進(jìn)行時(shí)隨意進(jìn)出會(huì)議室。有 約 在 先我是團(tuán)隊(duì)的一局部我 是 ?成功是少數(shù)人的事情槍打出頭鳥(niǎo)人心是險(xiǎn)惡的對(duì)得起這份工資就行了不要太勉強(qiáng)自己了別人行,我為什么不行命運(yùn)在自己的手里不成功,便成仁成功者找方法,失敗者找借口付出皆有回報(bào)團(tuán)隊(duì)里的我成功是因?yàn)槭裁?%13
2、%虛 心決 心進(jìn)取心恒 心細(xì) 心肯 吃 苦肯動(dòng)腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望真 誠(chéng)果 斷負(fù) 責(zé)主 動(dòng)忍 耐寬 容努 力樂(lè) 觀有目標(biāo)80%態(tài)度其 技它 巧口才遠(yuǎn)見(jiàn)能力強(qiáng)方案性人際關(guān)系運(yùn)氣環(huán)境漂亮天賦背景成功是因?yàn)閼B(tài)度復(fù)制一種命令團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲?yàn)槭裁从腥俗邩樱坑螒蚧貞浭裁词菆F(tuán)隊(duì)?你認(rèn)為高效團(tuán)隊(duì)必備的條件是什么?一對(duì)一的傳遞與多人傳遞有什么不同?團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)? 一 群 人 共 同 目 標(biāo) 高 效 組 織十種團(tuán)隊(duì)無(wú)效成員固步自封者緘口不語(yǔ)者隨時(shí)攻擊者悲天憫人者搬弄是非者自我封閉者自由散漫者高談闊論者事不關(guān)已者自我欣賞者提升團(tuán)隊(duì)精神的六大技術(shù) 鼓勵(lì)制度 聚會(huì)晨會(huì)、例會(huì)等 鼓勵(lì)標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí) 共同空間營(yíng)造隊(duì)呼、晨操等 團(tuán)
3、隊(duì)合作 團(tuán)隊(duì)潛能訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)帶給組織的益處 生產(chǎn)率的提高 質(zhì)量的提高 員工士氣的提高 費(fèi)用的降低工作壓力變小責(zé)任共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)回報(bào)與賞識(shí)共享團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響團(tuán)隊(duì)成員均體驗(yàn)到成就感團(tuán)隊(duì)帶給個(gè)人的益處高效團(tuán)隊(duì)的必備條件共同的利益根底利益鼓勵(lì)成員向上的“游戲規(guī)那么制度共同的價(jià)值觀念明確的個(gè)人目標(biāo)與共同愿景有效的組織溝通 良好的溝通氣氛;雙贏的溝通規(guī)那么; 全面的溝通平臺(tái);高效的溝通技巧 高效團(tuán)隊(duì)的必備條件快樂(lè)和諧的人際關(guān)系獨(dú)立完本錢(qián)職工作的有效成員出色的團(tuán)隊(duì)組織與管理技巧被一致認(rèn)同的領(lǐng)袖人物持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓(xùn)練卓越的團(tuán)隊(duì)了解追求卓越的團(tuán)隊(duì)互相了解、彼此欣賞追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)時(shí)
4、看到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處追求卓越的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是最優(yōu)秀的,他們身上處處都有令人欣賞的地方 卓越的團(tuán)隊(duì)融洽追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)敞開(kāi)心胸接納對(duì)方追求卓越的團(tuán)隊(duì)珍惜相聚的每一刻 追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)創(chuàng)造一切時(shí)機(jī)融洽相處追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)一起分享彼此最美好的歡樂(lè)卓越的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新追求卓越的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信失敗一定有原因成功一定有方法追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷創(chuàng)新決不因循守舊總能找到新的方法因?yàn)槲覀兿嘈潘悸窙Q定出路卓越的團(tuán)隊(duì)信任與支持追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此攙扶追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)彼此用心呵護(hù)追求卓越的團(tuán)隊(duì)會(huì)一起感悟生命的真諦追求卓越的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信彼此的信任與支持可以跨越任何障礙卓越的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通溝通是與別人保持同步知道怎樣自
5、如的表達(dá)看法舉例 茶壺里煮餃子 知道怎樣保持有序溝通 團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的溝通 維護(hù)公司的利益不在客戶(hù)面前說(shuō)公司不好,舉例女人的例子,余世維和安裝技師 禮儀尊重、微笑、熱情、周到 如何處理客戶(hù)的異議?印象最深的是什么?學(xué)到了些什么? 以前怎么做? 現(xiàn)在怎么做? 將來(lái)怎么做?談?wù)劸C合感受回頭想一想只言片語(yǔ)成功是因?yàn)閼B(tài)度,失敗也是因?yàn)閼B(tài)度成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛胁襟E、有方法不是不可能,只是暫時(shí)還未找到方法一日之計(jì)在于昨夜做對(duì)的事情,而不僅僅是把事情做對(duì)成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做。成功是簡(jiǎn)單的,但不容易達(dá)成。因?yàn)樵胶?jiǎn)單、越容易的事情,人們也越容易不去做它。成功體操凡事的發(fā)生必有其因果,要加以學(xué)習(xí)并利用成功者眼里沒(méi)有失
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