管理學講義組織變革

1、組織變革組織變革一、 組織老化與對策1、組織老化的標志： 機構臃腫、反應遲鈍、文山會海、模式僵化。2、組織老化的對策： 定期審議、破格行為、走動管理和越級建議、人員平行流動、靈活用工方式、組建團隊組織二、組織變革的動因1.外部動因：是指市場、資源、技術和環(huán)境的變化，這部分因素是管理者控制不了的。2.內部動因：主要是人的變化、組織運行和成長中的矛盾所引起的。三、組織變革的種類1、組織變革按領導者控制的程度，分為：主動的變革被動的變革。2、組織變革按工作重點可分為：以人為中心，以組織為中心，以技術為中心的3種變革。3、組織變革劇烈程度，分為：漸進性的變革革命性的變革。4、變革發(fā)動層面，分為：由下而

2、上的變革；由上而下的變革。四、 組織變革的必要性和影響因素 組織變革是為了更好適應組織內外條件的變化。誘發(fā)組織變革的需要并決定組織變革目標方向和內容的主要因素有：1）戰(zhàn)略：在兩個層次上影響組織結構，一是不同的戰(zhàn)略要求開展不同的業(yè)務和管理活動，由此影響到管理職務和部門設計；二是戰(zhàn)略重點的改變會引起組織業(yè)務活動重心的轉移和核心職能的改變，從而要求組織變革；2）環(huán)境：是導致組織結構變革的一個主要影響力量。因為任何組織都或多或少是個開放的系統(tǒng)，適應新的環(huán)境條件要求，目前許多企業(yè)的管理者開始朝著彈性化或有機化的方向改組其組織；3）技術：技術以及技術設備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，而且會對組織的

3、職務設置與部門劃分、部門間的關系，以及組織結構的形式和總體特征有相當程度的影響。4）組織規(guī)模和成長階段：伴隨著組織的發(fā)展，組織活動的內容會日趨復雜，人數(shù)會逐漸增多，活動的規(guī)模和范圍會越來越大，組織的結構也必須隨之調整，以適應成長后組織的新情況。領導危機自主性危機控制危機硬化危機成長經(jīng)由協(xié)調成長經(jīng)由創(chuàng)造力成長經(jīng)由命令成長經(jīng)由授權成長經(jīng)由合作危機改革再發(fā)展成熟、穩(wěn)定衰退創(chuàng)業(yè)聚合規(guī)范化成熟成熟后組織變革伴隨著組織發(fā)展的各個時期：成長早期，組織結構簡單、靈活而集權；隨著發(fā)展，由松散轉變?yōu)檎?guī)、集權（職能型結構）；多元產品和跨地區(qū)市場時期，應采用分權的事業(yè)部結構；進一步發(fā)展到集約經(jīng)營階段，應采用強化協(xié)作

4、為主旨的創(chuàng)新型組織結構 五、 組織變革的動力和阻力：動力：是發(fā)動、贊成和支持變革并努力去實施變革的驅動力，來源于人們對變革的必要性及變革所能帶來的好處的認識。阻力：是指人們反對、阻撓甚至對抗變革的制約力。 六、 組織變革阻力的主要來源：1）個體和群體方面的阻力：個體：因為其固有的工作和行為習慣難以改變、就業(yè)安全需要、經(jīng)濟收入變化、對未知狀態(tài)的恐懼以及對變革的認識存在偏差。群體：群體規(guī)范的束縛，原有關系的破壞，組織相關利益群體對變革可能不符合組織或該團體自身最佳利益的顧慮。2）組織的阻力：包括現(xiàn)行組織結構的束縛、組織運行的慣性、對已有權利關系的威脅、變革對現(xiàn)有責權利關系和資源分配格局所造成的破壞

5、，以及追求穩(wěn)定安逸和穩(wěn)定性甚于革新和變化的保守型組織文化。3）外部環(huán)境的阻力。 七、 組織變革阻力的管理對策：1）增強或增加驅動力；2）減少或減弱阻力；3）同時增加動力和減少阻力。在增加驅動力同時采取措施消除阻力，更有利于加快變革進程。 教育與溝通參與活動促進與支持獎懲結合利用群體動力強制八、 組織變革的過程：成功而有效的組織變革，需要經(jīng)歷解凍、改革、凍結三個有機結合的過程。1）解凍：是實施變革的前奏。1、該階段主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，營造危機感，塑造出改革乃是大勢所趨的氣氛，2、采取措施克服變革阻力；3、同時具體描繪組織變革的藍圖，明確組織變革的目標和方向，以形成待實施的比較完善的組織變革方案。2）改革：1、任務是按照所擬定的變革方案的要求開展具體組織變革運動或行動，使組織從現(xiàn)有模式向目標模式轉變。2、改革分為試驗和推廣兩個步驟。3）凍結：采取措施保證新的行為方式和組織形態(tài)能夠不斷得到強化和鞏固。這就是凍結或重新凍結階段，缺乏這一階段，變革的成果有可能退化消失。九、組織變革的實施步驟卡斯特的模式：1、對組織的反省和批評。2、覺察問題3、辯明問題4、探詢解決問題的方法5、實施變革6、評定效果十、組織發(fā)展的趨勢（1）未來組織面臨的關鍵課題1基本的不確定性2人們工作方式的徹底轉