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1、第 PAGE7 頁(yè) 共 NUMPAGES7 頁(yè)2022年一次性獎(jiǎng)勵(lì)工資 石油公司2022年半年工作總結(jié)公司20_年 上半年工作總結(jié)上半年在省、州公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司不斷提升自我平安意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),在實(shí)際工作中不斷培養(yǎng)員工效勞意識(shí)。在機(jī)出零售和非油經(jīng)營(yíng)中努力拓展市場(chǎng),為積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)竭力開(kāi) 拓進(jìn)取,較好的完成了半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 一、半年各工程標(biāo)任務(wù)完成情況。 1、HSSE目的:無(wú)較大及以上責(zé)任事故發(fā)生;從業(yè)人員事故死亡、重傷人數(shù)為零。 2、經(jīng)營(yíng)目的:機(jī)出零售量19396噸,其中 柴油5953噸,汽油13443噸;非油品全口徑銷(xiāo)售613萬(wàn)余元。 二、著力落實(shí)抓好了六個(gè)方面的
2、工作。 1、 積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),精心經(jīng)營(yíng),促擴(kuò)銷(xiāo)增量。 千方百計(jì)擴(kuò)銷(xiāo)增量,強(qiáng)化分析p 、加強(qiáng)監(jiān)控。一是主要采取積極走訪客戶(hù),穩(wěn)住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);建立客戶(hù)檔案、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化、營(yíng)銷(xiāo)措施等情況及時(shí)反應(yīng)給州公司,落實(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。二是加大機(jī)出配送力度。利用國(guó)省道網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),做好對(duì)周邊工礦企業(yè)、工地、農(nóng)業(yè)用油的配送工作,增加柴油銷(xiāo)量。三是積極宣傳推廣中國(guó)石化加油IC卡和柴油聯(lián)名卡,穩(wěn)定擴(kuò)大IC卡客戶(hù)群,促進(jìn)IC卡消費(fèi)量的提升,以主動(dòng)、多變的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求,同時(shí)加強(qiáng)油、非互開(kāi)工作。四是積極維系大客戶(hù),對(duì)其實(shí)行上門(mén)走訪、積分兌獎(jiǎng)提醒等效勞;同時(shí)也采用舉辦大客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、
3、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多種形式來(lái)加強(qiáng)與大客戶(hù)的互動(dòng)、溝通,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)頻繁的互動(dòng)溝通,來(lái)開(kāi)發(fā)、維系我地區(qū)廠礦、企業(yè)、配送、工地、農(nóng)業(yè)用油大戶(hù)等重點(diǎn)客戶(hù),確保重點(diǎn)客戶(hù)資不流失。五是積極開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)。六是制定實(shí)行積極有效的考核分配鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)提升員工的銷(xiāo)售潛力和積極性。七是積極提升加油站效勞質(zhì)量和程度,倡導(dǎo)貼心效勞,努力培育擴(kuò)大客戶(hù)群。八是改變營(yíng)銷(xiāo)效勞策略,變“坐銷(xiāo)”為“跑銷(xiāo)”,采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的營(yíng)銷(xiāo)方式。九是積極開(kāi)展“五進(jìn)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。十一是分類(lèi)建立完備的客戶(hù)檔案,完善落實(shí)大客戶(hù)走訪工作,促進(jìn)加油站客戶(hù)群穩(wěn)中有增,穩(wěn)定和擴(kuò)大銷(xiāo)量。 2、理性經(jīng)營(yíng),加大經(jīng)營(yíng)力度,鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo),全力開(kāi)發(fā)非油品業(yè)
4、務(wù)。 一是分解、量化非油和光滑油考核指標(biāo),確保每月的非油和光滑油方案完成;二是全面推廣加油站全員銷(xiāo)售、泵島銷(xiāo)售等經(jīng)歷,推進(jìn)重點(diǎn)商品銷(xiāo)售,大幅進(jìn)步非油商品銷(xiāo)售額。三是充分調(diào)動(dòng)加油站員工的銷(xiāo)售積極性,大力開(kāi)發(fā)加油卡客戶(hù)資,開(kāi)拓企業(yè)內(nèi)部員工等內(nèi)部市場(chǎng)。四是深化做好經(jīng)營(yíng)分析p 工作,根據(jù)便利店商圈和消費(fèi)特點(diǎn),優(yōu)化商品構(gòu)造,組織有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升便利店銷(xiāo)售空間。五是以燃油寶銷(xiāo)售為打破口,打造重點(diǎn)主流商品銷(xiāo)售骨架,形成主導(dǎo)銷(xiāo)售品牌,以點(diǎn)到面帶動(dòng)銷(xiāo)售大幅提升。六是加強(qiáng)非油業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,培養(yǎng)員工的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),形成“見(jiàn)顧客就開(kāi)口”的推銷(xiāo)氣氛。 3、強(qiáng)化平安數(shù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化管理程度
5、。 一是建立健全平安消費(fèi)責(zé)任制,堅(jiān)決執(zhí)行“一崗一責(zé)制”,深化開(kāi)展崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作,進(jìn)一步完善和強(qiáng)化崗位責(zé)任制。二是強(qiáng)力推行HSSE管理體系建立,建立平安消費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)照?qǐng)?zhí)行HSSE管理體系守那么、程序文件、運(yùn)行控制文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,定期組織平安知識(shí)和相關(guān)的HSSE常識(shí)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)守規(guī)章制度和操作規(guī)程。四是搞好各項(xiàng)督查工作,時(shí)刻保持站內(nèi)平安的高壓態(tài)勢(shì)。大力宣傳和貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度,內(nèi)部強(qiáng)化平安工作機(jī)制;加強(qiáng)日檢、周檢,每月一巡檢,每季度進(jìn)展一次全面的平安檢查。五是隱患整改,實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。狠抓三違整治,排查隱患,從頭上消除隱患;但凡上
6、級(jí)公司檢查發(fā)現(xiàn)的平安隱患,一律做到100%的按期整改;自己發(fā)現(xiàn)的隱患迅速做好調(diào)整,對(duì)不能及時(shí)到位的整改工程,落實(shí)從領(lǐng)導(dǎo)到崗位員工的監(jiān)護(hù)責(zé)任,掛牌監(jiān)護(hù),并爭(zhēng)取早日整改到位。六是精細(xì)化操作,強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量管理。每月進(jìn)展一次加油機(jī)校驗(yàn),同時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)罐以及計(jì)量工具的定期檢查檢測(cè),確保量值準(zhǔn)確合法有效;嚴(yán)格實(shí)行一車(chē)一采樣一檢測(cè)和雨后油罐測(cè)水,把好油品進(jìn)、出口數(shù)質(zhì)量關(guān);加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)視工作,確保計(jì)量準(zhǔn)確,杜絕了各種計(jì)量糾紛的發(fā)生。七是認(rèn)真貫徹平安消費(fèi)“十大禁令”,推行未遂事故報(bào)告、典型事故案例通報(bào)分析p ,強(qiáng)化平安教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工平安意識(shí),進(jìn)步平安操作技能和平安素質(zhì),全面加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)平安管理;加大監(jiān)控力度,開(kāi)
7、展加油站資金管理大檢查,防范資金風(fēng)險(xiǎn)。 4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立,進(jìn)步基層員工綜合素質(zhì)。 為適應(yīng)新體制要求,不斷進(jìn)步加油站經(jīng)營(yíng)管理程度,實(shí)現(xiàn)加油站崗位員工專(zhuān)業(yè)化,我司有針對(duì)性地選拔加油站管理人員、骨干員工參加州公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)班,全面進(jìn)步員工的職業(yè)技能;嚴(yán)格落實(shí)員工三級(jí)平安教育,開(kāi)展崗位練兵,積極組織員工參加州公司開(kāi)展的技能比武競(jìng)賽活動(dòng)以及當(dāng)前開(kāi)展的平安消費(fèi)月等活動(dòng),大力鼓勵(lì)員工根據(jù)自身?xiàng)l件參加職業(yè)技能鑒定考核,爭(zhēng)取獲得相應(yīng)崗位的專(zhuān)業(yè)證書(shū),實(shí)現(xiàn)理論與操作的完美結(jié)合。 5、加強(qiáng)精細(xì)化管理,提升效勞質(zhì)量,全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 我司在員工著裝、儀表方面提出了更加嚴(yán)格的要求。規(guī)定各加油站員工進(jìn)展交接班時(shí)
8、,各班領(lǐng)班必須按照加油站標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)“標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)”之“儀表儀容”、“著裝與胸徽”要求,來(lái)檢查加油員儀容儀貌是否符合標(biāo)準(zhǔn);其次是鼓勵(lì)員工進(jìn)步銷(xiāo)售技巧,可以與顧客進(jìn)展良性互動(dòng),積極促銷(xiāo),促進(jìn)成品油及非油銷(xiāo)售業(yè)務(wù);最后是規(guī)定員工必須按加油站標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)“標(biāo)準(zhǔn)化效勞標(biāo)準(zhǔn)”之“效勞語(yǔ)言”、“形體動(dòng)作”的要求,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)使用文明用語(yǔ)和文明禮儀,倡導(dǎo)文明行為等。進(jìn)一步推進(jìn)了加油站管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立,將效勞程度作為加油站員工考核、分配、晉升的重要內(nèi)容,變“以罰代管”為“關(guān)愛(ài)鼓勵(lì)”,增強(qiáng)員工開(kāi)展優(yōu)質(zhì)效勞的自覺(jué)性和責(zé)任感,促進(jìn)和諧企業(yè)建立。同時(shí)積極營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氣氛,各加油站精益求精,創(chuàng)先
9、爭(zhēng)優(yōu),努力完成州公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),力爭(zhēng)上游;全體員工要積極進(jìn)取,奮勇?tīng)?zhēng)先,建一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)州公司奮斗目的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。 6、對(duì)通聯(lián)工作高度重視,黨建工作積極開(kāi)展成效顯著。 公司對(duì)通聯(lián)工作高度重視,積極按照州公司的要求部署落實(shí),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作做宣傳報(bào)道,開(kāi)掘優(yōu)秀通聯(lián)寫(xiě)作人才,促進(jìn)了企業(yè)文化建立的開(kāi)展,為宣傳企業(yè)形象和彰顯石化員工風(fēng)采做出了積極的奉獻(xiàn)。 我司黨支部始終堅(jiān)決執(zhí)行州公司黨組和上級(jí)公司黨委決策部署,以加油站經(jīng)營(yíng)管理為中心,效勞改革開(kāi)展,按照“圍繞開(kāi)展抓黨建、抓好黨建促開(kāi)展”的工作思路,以進(jìn)步黨的執(zhí)政才能建立和先進(jìn)性建立為重點(diǎn),抓好理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)基層組織建立、黨風(fēng)廉政建立和干部隊(duì)伍建立,認(rèn)真開(kāi)好支委會(huì)、黨員大會(huì)、上好黨課等,積極開(kāi)展主題黨日活動(dòng),彰顯了企業(yè)黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和親密聯(lián)絡(luò)群眾的優(yōu)勢(shì),為推進(jìn)廠各項(xiàng)工作的順利施行提供了強(qiáng)有力的組織保障和精神動(dòng)力。 三、下半年工作方案 1、進(jìn)一步強(qiáng)化平安管理工作。實(shí)現(xiàn)無(wú)較大及以上責(zé)任事故發(fā)生;從業(yè)人員事故死亡、重傷人數(shù)為零。 2、全力做好擴(kuò)銷(xiāo)增量工作。確保完成州公司下達(dá)的零售、非油經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 3、進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量管理工作,從進(jìn)銷(xiāo)
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