特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)開(kāi)展?fàn)顩r

1、特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)開(kāi)展?fàn)顩r?特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)?整體結(jié)構(gòu)特許經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)篇實(shí)務(wù)篇1.特許經(jīng)營(yíng)的概念與基礎(chǔ)知識(shí)2.特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀3.特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r4.特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃5.特許經(jīng)營(yíng)單店模式設(shè)計(jì)6.特許經(jīng)營(yíng)加盟模式設(shè)計(jì)7.特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)8.特許經(jīng)營(yíng)推廣與加盟招募9.特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)管理10.特許經(jīng)營(yíng)合同與法律實(shí)務(wù)7/12/20222學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的開(kāi)展歷程的了解，熟悉特許經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的根本階段和規(guī)律；了解我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法歷程及?商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例?出臺(tái)的背景，熟悉?條例?的關(guān)鍵要點(diǎn)；了解特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的開(kāi)展前景和面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。7/12/20223學(xué)習(xí)導(dǎo)航特許經(jīng)

2、營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展歷程我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展前景及面臨的挑戰(zhàn)特許經(jīng)營(yíng)在香港的發(fā)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在臺(tái)灣的發(fā)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)內(nèi)地的發(fā)展歷程我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法歷程商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例立法的背景商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)條例要點(diǎn)解析特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展前景特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)7/12/20224特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的開(kāi)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在香港的開(kāi)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在臺(tái)灣的開(kāi)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)內(nèi)地的開(kāi)展歷程7/12/20225特許經(jīng)營(yíng)在香港的開(kāi)展歷程特許經(jīng)營(yíng)在香港的起源特許經(jīng)營(yíng)在香港的開(kāi)展現(xiàn)狀香港特許經(jīng)營(yíng)的分類 7/12/20226特許經(jīng)營(yíng)在臺(tái)灣的開(kāi)展歷程臺(tái)灣歷年連鎖特許總部與店鋪數(shù)年度總

3、部數(shù)總店數(shù)20001,134家74,730店20011,205家76,197店20021,261家80,031店20031,366家86,342店20041,424家91,637店20051,473家96,591店數(shù)據(jù)來(lái)源：臺(tái)灣連鎖加盟促進(jìn)協(xié)會(huì)臺(tái)灣歷年零售產(chǎn)值與連鎖特許業(yè)產(chǎn)值年度零售（含餐飲）產(chǎn)值連鎖業(yè)產(chǎn)值占比20012.72兆1.19兆43.920022.85兆1.27兆44.720032.97兆1.34兆45.120043.20兆1.50兆46.820053.35兆1.61兆48.1數(shù)據(jù)來(lái)源：臺(tái)灣連鎖加盟促進(jìn)協(xié)會(huì)7/12/20227臺(tái)灣的特許經(jīng)營(yíng)開(kāi)展歷程 萌芽與開(kāi)展初期19611980年之

4、間 蓬勃開(kāi)展期1980-1990年 成熟期1990-1995年 整合與對(duì)外擴(kuò)張期1996年-至今 7/12/20228特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)內(nèi)地的開(kāi)展歷程萌芽階段19841993年起步階段穩(wěn)定發(fā)展階段快速發(fā)展階段規(guī)范與調(diào)整階段19931996年19972005年20052007年20082011年中國(guó)本土特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展7/12/20229我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法歷程?商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例?立法的背景?商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例?要點(diǎn)解析 7/12/202210我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)立法歷程7/12/202211?商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例?立法的背景我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)開(kāi)展速度很快，但質(zhì)量和國(guó)際上還有很大差距我國(guó)關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)

5、的法律法規(guī)尚不健全 適應(yīng)我國(guó)參加WTO適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要 7/12/202212特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)存在的問(wèn)題7/12/202213特許經(jīng)營(yíng) 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題 在中國(guó)任何一個(gè)新概念都會(huì)有人惡意投機(jī)炒作。特許經(jīng)營(yíng)概念也不例外。一個(gè)最典型的例子就是“麥肯姆 “麥肯姆何許人也？ 一、惡意投機(jī)炒作7/12/202214特許經(jīng)營(yíng) 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題一、惡意投機(jī)炒作 然而1999年12月1日，中央電視臺(tái)?新聞30分?、?北京青年報(bào)?等多家媒體曝光：麥肯姆，麥肯斯基等多家連鎖快餐公司，實(shí)為中資公司，在工商局注冊(cè)還不到1年。 7/12/202215特許經(jīng)營(yíng) 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題一、惡意投機(jī)炒

6、作北京工商執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號(hào)稱是“歐美知名品牌，其實(shí)在國(guó)外根本不存在，它從1999年月底在國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)成立2000年3月剛滿半年時(shí)間，連一間標(biāo)準(zhǔn)店都沒(méi)有，它所使用的中國(guó)麥肯姆連鎖總部的商標(biāo)根本沒(méi)有注冊(cè)，屬非法使用據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2000年3月已利用非法廣告簽訂了份加盟協(xié)議，收取加盟費(fèi)近千萬(wàn)元。2000年3月,北京工商部門對(duì)麥肯姆公司已作出了相應(yīng)的處分：停止繼續(xù)招商，并處以罰款，只維持正常營(yíng)業(yè)。 7/12/202216特許經(jīng)營(yíng) 國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題二、缺少成熟的可供轉(zhuǎn)讓的品牌特許經(jīng)營(yíng)的根底之一, 就是盟主有一個(gè)成熟的品牌7/12/202217特許經(jīng)營(yíng)

7、國(guó)內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問(wèn)題三、經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低特許經(jīng)營(yíng)的原那么之一，就是經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。但據(jù)顯示，有的企業(yè)竟沒(méi)有加盟手冊(cè)，也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。7/12/202218?商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例?要點(diǎn)解析 規(guī)定了特許經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入資格確立了特許人備案制度規(guī)定了特許人的信息披露制度 標(biāo)準(zhǔn)了特許經(jīng)營(yíng)合同的根本內(nèi)容 規(guī)定了特許人和受許人的行為標(biāo)準(zhǔn) 明確了法律責(zé)任 7/12/202219特許經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入資格:特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等效勞的能力。特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，并且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年。7/12/202220特

8、許人備案制度:特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)，依照條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案7/12/202221申請(qǐng)備案的特許人應(yīng)當(dāng)向備案機(jī)關(guān)提交以下材料： 一商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)根本情況。 二中國(guó)境內(nèi)全部被特許人的店鋪分布情況。 三特許人的市場(chǎng)方案書。 四企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或其他主體資格證明的復(fù)印件。 五與特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)及其它經(jīng)營(yíng)資源的注冊(cè)證書復(fù)印件。 7/12/202222六由設(shè)區(qū)的市級(jí)商務(wù)主管部門開(kāi)具的符合?條例?第七條第二款規(guī)定的證明文件；直營(yíng)店位于境外的，特許人應(yīng)當(dāng)提供直營(yíng)店?duì)I業(yè)證明含中文翻譯件，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓C機(jī)構(gòu)公證和中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館認(rèn)證。 在2007年5月1日前已

9、經(jīng)從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特許人不適用于上款的規(guī)定，但應(yīng)當(dāng)提交特許人與中國(guó)境內(nèi)的被特許人訂立的第一份特許經(jīng)營(yíng)合同。 七特許經(jīng)營(yíng)合同樣本。 八特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)的目錄須注明每一章節(jié)的頁(yè)數(shù)和手冊(cè)的總頁(yè)數(shù)，對(duì)于在特許系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上提供此類手冊(cè)的，須提供估計(jì)的打印頁(yè)數(shù)。 九國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)方可開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和效勞，須提交相關(guān)主管部門的批準(zhǔn)文件。 十經(jīng)法定代表人簽字蓋章的特許人承諾。7/12/202223特許人的信息披露制度:特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本。第二十條特許人應(yīng)當(dāng)依照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門的規(guī)定，建立并實(shí)

10、行完備的信息披露制度。第二十一條特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息，并提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本。7/12/202224第二十二條特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下信息：一特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資本額、經(jīng)營(yíng)范圍以及從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本情況；二特許人的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的根本情況；三特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額和支付方式包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式；7/12/202225 四向被特許人提供產(chǎn)品、效勞、設(shè)備的價(jià)格和條件；五為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等效勞的具體內(nèi)容、提供方

11、式和實(shí)施方案；六對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體方法；7/12/202226 七特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算；八在中國(guó)境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估；九最近2年的經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告摘要和審計(jì)報(bào)告摘要；十最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟和仲裁情況；十一特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄；7/12/202227第二十三條特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞有關(guān)信息，或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被特許人。特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營(yíng)合同。7/12/202228特許

12、經(jīng)營(yíng)合同的根本內(nèi)容:特許經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：一特許人、被特許人的根本情況；二特許經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、期限；三特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額及其支付方式；四經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等效勞的具體內(nèi)容和提供方式；五產(chǎn)品或者效勞的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施；六產(chǎn)品或者效勞的促銷與廣告宣傳；七特許經(jīng)營(yíng)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān) 7/12/202229 八特許經(jīng)營(yíng)合同的變更、解除和終止；九違約責(zé)任；十爭(zhēng)議的解決方式；十一特許人與被特許人約定的其他事項(xiàng)。第十二條特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。第十三條特許經(jīng)營(yíng)合同約定的特許經(jīng)營(yíng)期限應(yīng)

13、當(dāng)不少于3年。但是，被特許人同意的除外。特許人和被特許人續(xù)簽特許經(jīng)營(yíng)合同的，不適用前款規(guī)定。7/12/202230特許人和受許人的行為標(biāo)準(zhǔn): 第十四條特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供特許經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)，并按照約定的內(nèi)容和方式為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等效勞。第十五條特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者效勞的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求。第十六條特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同前支付費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)以書面形式向被特許人說(shuō)明該局部費(fèi)用的用途以及退還的條件、方式。7/12/202231第十七條特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費(fèi)用的使用情況應(yīng)

14、當(dāng)及時(shí)向被特許人披露。特許人在推廣、宣傳活動(dòng)中，不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)收益的內(nèi)容。 第十八條未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。第十九條特許人應(yīng)當(dāng)在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營(yíng)合同的情況向商務(wù)主管部門報(bào)告。7/12/202232法律責(zé)任 : 第二十四條特許人不具備本條例第七條第二款規(guī)定的條件，從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款，并予以公告。企業(yè)以外的其他單位和個(gè)人作為特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由商務(wù)主

15、管部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。第二十五條特許人未依照本條例第八條的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案的，由商務(wù)主管部門責(zé)令限期備案，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；逾期仍不備案的，處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，并予以公告。7/12/202233第二十六條特許人違反本條例第十六條、第十九條規(guī)定的，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并予以公告。第二十七條特許人違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，處3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬(wàn)元以上30萬(wàn)元以下的罰款，并予以公告；

16、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。特許人利用廣告實(shí)施欺騙、誤導(dǎo)行為的，依照廣告法的有關(guān)規(guī)定予以處分。7/12/202234第二十八條特許人違反本條例第二十一條、第二十三條規(guī)定，被特許人向商務(wù)主管部門舉報(bào)并經(jīng)查實(shí)的，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款，并予以公告。第二十九條以特許經(jīng)營(yíng)名義騙取他人財(cái)物，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依照?中華人民共和國(guó)治安管理處分法?的規(guī)定予以處分。以特許經(jīng)營(yíng)名義從事傳銷行為的，依照?禁止傳銷條例?的有關(guān)規(guī)定予以處分。第三十條商務(wù)主管部門的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予處分。7/12/202235特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的開(kāi)展前