可信用戶管理系統(tǒng)

1、可信用戶管理系統(tǒng)可信用戶管理系統(tǒng)用戶手冊山東省數(shù)字證書認(rèn)證管理有限公司2020年9目的本手冊為方便用戶使用【可信用戶管理系統(tǒng)】而編制。面向的讀者使用本系統(tǒng)辦理證書業(yè)務(wù)的線上用戶。用戶端操作說明登錄用戶登錄可新用戶管理平臺用戶端，辦理證書業(yè)務(wù)，并可查詢已經(jīng)辦理的業(yè)務(wù)信息。提供手機號+驗證碼登錄和數(shù)字證書登錄兩種方式，操作員可根據(jù)自身情況選擇其中一種方式登錄。手機號+驗證碼登錄如下圖所示，輸入用戶名，獲取驗證碼，輸入驗證碼，點擊【登錄】，系統(tǒng)驗證通過，進入用戶系統(tǒng)。數(shù)字證書登錄如下圖所示，選擇證書，輸入密碼，點擊【登錄】，系統(tǒng)驗證通過，進入用戶系統(tǒng)。首頁登錄后系統(tǒng)首頁界面如下圖所示，分為快捷工作臺

2、、消息通知兩個區(qū)域。工作臺區(qū)域中顯示了當(dāng)前用戶可以辦理的業(yè)務(wù)的功能快捷入口，點擊不同業(yè)務(wù)的入口按鈕，進入相應(yīng)業(yè)務(wù)的操作界面。消息通知區(qū)域中，列出了系統(tǒng)給用戶推送的信息，包括系統(tǒng)通知、審核通知、證書到期提醒等。證書新辦證書新辦申請新辦流程圖功能入口登錄系統(tǒng)首頁，在【首頁】區(qū)域找到【證書新辦】按鈕，點擊進入證書新辦申請頁面。操作過程通過點擊【證書新辦】按鈕，進入證書新辦申請頁。第一步：如果還未進行個人實名認(rèn)證，第一步直接完成實名認(rèn)證。如果已經(jīng)完成實名認(rèn)證，則系統(tǒng)將自動獲取實名認(rèn)證信息并填充到頁面上。第二步：選擇應(yīng)用，用戶需確認(rèn)自己需要辦理哪種類型的應(yīng)用證書，可以通過搜索快速定位到所需應(yīng)用。第三步：

3、如果未進行企業(yè)實名認(rèn)證，則在此頁面可以直接完成企業(yè)認(rèn)證。若已經(jīng)完成實名認(rèn)證，系統(tǒng)會自動獲取實名認(rèn)證信息并填充到頁面上。企業(yè)實名信息只需上傳營業(yè)執(zhí)照，系統(tǒng)會自動識別并填充到頁面上。用戶只需填寫證書其他基本信息，如注冊地，企業(yè)性質(zhì)等證書所需項。第四步：選擇辦理方式，用戶可以選擇證書辦理方式。線上辦理：需要填寫法人相關(guān)信息和一些資質(zhì)認(rèn)證，提供用戶選key，完善收貨信息，支付后，完成訂單。由柜臺人員下證，并通過郵寄的方式發(fā)送到用戶手中。線下辦理：可以就近預(yù)約柜臺受理點，攜帶紙質(zhì)資料，直接前往受理點辦理業(yè)務(wù)。第五步：用戶選擇線上辦理后，需要上傳相關(guān)的資質(zhì)圖片，2種方式繼續(xù)辦理。方式一：提供法人姓名、身份

4、證號、手機號，進行法人授權(quán)，此時法人會同時接收到短信辦理提示，法人短信回復(fù)同意或拒絕，回復(fù)同意可繼續(xù)辦理。方式二：用戶無法提供法人信息，可以通過上傳法人授權(quán)委托書的方式，用戶上傳后選擇下一步進行審核，柜臺人員核驗通過后，進行下一步操作。第六步：客服人員審核通過后，您會有相應(yīng)的消息提醒，可以點擊消息后跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面點擊繼續(xù)辦理。您也可以在訂單管理中，找到對應(yīng)訂單，發(fā)起繼續(xù)辦理。當(dāng)前步驟，請根據(jù)應(yīng)用要求，選擇數(shù)字證書介質(zhì)，配置收貨地址，若需開具發(fā)票則提供發(fā)票相關(guān)信息。第七步：選擇支付方式，支付完成即代表新辦成功后，可以關(guān)閉頁面等待客服中心郵寄給您?？梢栽谟唵喂芾碇胁榭从唵螤顟B(tài)，訂單狀態(tài)顯示“待下證”即表