公司技術部門年終工作總結例文(三）

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁公司技術部門年終工作總結例文(三）20_ 年技術部門年終工作總結 5 分鐘 (一)今年，在公司領導的關心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控 _系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司 _ 應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用 _ 和 _ 兩個管理平臺1.保障和監(jiān)控 _ 系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理

2、的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和 _ 的 _ 數(shù)據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。2.積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數(shù)字說話，以數(shù)學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數(shù)據準確率，銷售一公司達 100%，二公司達 100%，進出口公司達 99.8%，供應公司 99.91%，儲運公司 99.3%，領料單正確率較 20_ 年提高了 12.56%，達 97.93%，單據處理的及時率

3、達 92.9%，較 20_ 年提高了 23.86%3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，_ 系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據采集的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據利用起來產生效用是 _ 目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用 _ 數(shù)據進行挖掘分析p ，引導作業(yè)人員學會用數(shù)據去分析p 解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。4.推動 _ 優(yōu)化業(yè)務流程。為提高 _ 運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現(xiàn)了財務提

4、出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。5.繼續(xù)推動 _ 項目，在 11 月圓滿完成 _ 項目的驗收。_ 系統(tǒng)自 _ 年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良

5、好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統(tǒng)完成，并通過落地制度即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。二、抓好部門內部管理，在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值1.我部門成立 _ 服務臺，通過 _ 服務管理來提升 _服務效率，協(xié)調部門內部運作，改善 _ 服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it 服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該 case 的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個 case。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地

6、建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和 _ 維護的知識庫。我部門將 _ 服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了 274 個故障，故障處理率99.64%，投訴率 0。2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了 _ 項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資發(fā)揮最大的效用。3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節(jié)約了

7、二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。_月 _ 日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了 _ 軟件，在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數(shù)據進行異機備份，將原來擱天的風險減

8、低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9 次內部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取的部門文化。20_ 年技術部門年終工作總結 5 分鐘(二)時光荏苒，忙碌而又碩果累累的 20_ 年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在 20_ 年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為 2022 年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎

9、。20_年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20_ 年工作做如下總結：一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由

10、于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。二、完成了公司下達的各項工作任務本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤

11、。三、快速安全地完成了產品轉型新公司在 _ 月份成立，技術部門納入正規(guī)在 _ 月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產品轉型是從 _ 月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產成功率 100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產。然而，市場

12、在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。四、革新了工藝新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現(xiàn)在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的 118 套前輪轂生產工藝已完成了工藝革新。不過還有