2012年上半年 信息系統(tǒng)項目管理師 答案詳解

1、 2012 上半年 信息系統(tǒng)項目管理師 真題參考答案+解析信息系統(tǒng)開發(fā)方法有很多種，開發(fā)人員可以根據(jù)項目的需要選擇一種適合的開發(fā)方法，其中把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，然后一步一步地依次進(jìn)行開發(fā)的方法稱為（1）。(1)A.結(jié)構(gòu)化方法 B.面向?qū)ο蠓椒?C.原型方法 D.瀑布模型方法【答案】A【解析】結(jié)構(gòu)化方法：將系統(tǒng)生命用項劃分為：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護(hù)等階段，采用自頂向下的結(jié)構(gòu)化、模塊化分析與設(shè)計方法，是各個系統(tǒng)間相對獨立，便于系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實現(xiàn)和維護(hù)。這種分解是自頂向下，逐層分解，使得每個階段處理的問題都控制在人們?nèi)菀桌斫夂吞幚淼姆秶鷥?nèi)。螺旋模型是演化軟件

2、過程模型，將原型實現(xiàn)的迭代特征與線性順序模型結(jié)合起來，使得軟件的增量版本的快速開發(fā)成為可能。螺旋模型與其他模型相比，更強調(diào)（2）。(2)A.制定計劃 B.風(fēng)險分析 C.實施工程 D.客戶評估【答案】B【解析】螺旋模型的基本做法是在“瀑布模型”的每一個開發(fā)階段前引入一個非常嚴(yán)格的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險控制，它把軟件項目分解成一個個小項目。每個小項目都標(biāo)識一個或多個主要風(fēng)險，直到所有的主要風(fēng)險因素都被確定。螺旋模型強調(diào)風(fēng)險分析，使得開發(fā)人員和用戶對每個演化層出現(xiàn)的風(fēng)險有所了解，繼而做出應(yīng)有的反應(yīng)，因此特別適用于龐大、復(fù)雜并具有高風(fēng)險的系統(tǒng)。在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的

3、雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（3）是開發(fā)的主要目標(biāo)。(3)A.客戶關(guān)系的生命周期管理 B.客戶有關(guān)系的培育和維護(hù)C.最大程度地幫助企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo) D.為客戶扮演積極的角色，樹立企業(yè)形象【答案】B【解析】 第 1 頁 共 54 頁 CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)是一種以“客戶關(guān)系一對一理論”為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機制?！耙钥蛻魹橹行摹?，提高客戶滿意度，培養(yǎng)、維持客戶忠誠度是開發(fā)的主要目標(biāo)。隨著因特網(wǎng)的普及，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到人們?nèi)粘Ｉ?，下列?）業(yè)務(wù)全部屬于電子商務(wù)的范疇。網(wǎng)上客服 電視購物 網(wǎng)上營銷 電話交易 商

4、場廣播 網(wǎng)上調(diào)查(4)A. B. C. D.【答案】C【解析】電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個商務(wù)過程。根據(jù)電子商務(wù)發(fā)生的對象，可以將電子商務(wù)分為 4 種類型：B2B、 B2C、C2A、B2A。商場廣播不一定是電子商務(wù)活動。B2A 是企業(yè)與政府機構(gòu)之間進(jìn)行的。射頻識別（RFID）是物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)。RFID 標(biāo)簽又稱電子標(biāo)簽，關(guān)于電子標(biāo)簽與條形碼（Barcode）標(biāo)簽的敘述，（5）是正確的。(5)A.電子標(biāo)簽建置成本低，多個標(biāo)簽可被同時讀取B.條形碼標(biāo)簽容量小，但難以被復(fù)制C.電子標(biāo)簽通訊距離短，但對環(huán)境變化有較高的忍受能力D.電子標(biāo)簽容量大，可

5、同時讀取多個標(biāo)簽并且難以被復(fù)制【答案】D【解析】射頻識別標(biāo)簽，又稱為射頻標(biāo)簽、電子標(biāo)簽，主要由存有識別代碼的大規(guī)模集成電路芯片和收發(fā)天線構(gòu)成，目前主要為無源式，使用時的電能取自天線接收到的無線電波能量。射頻識別讀寫設(shè)備與相應(yīng)的信息服務(wù)系統(tǒng)如進(jìn)存銷系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。將射頻識別技術(shù)與條碼（Barcode)技術(shù)相互比較，射頻類別擁有許多優(yōu)點，如可容納較多容量，通信距離長，難以復(fù)制，對環(huán)境變化有較高的忍受能力，可同時讀取多個標(biāo)簽。射頻識別技術(shù)相對也有缺點，就是建置成本較高，不過目前透過該技術(shù)的大量使用，生產(chǎn)成 第 2 頁 共 54 頁 本就可大幅降低。機會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、評估與決策是

6、項目前期的四個階段，在實際工作中，依據(jù)項目的規(guī)模和繁簡程度，其中可以省略的階段是（6）。(6)A.詳細(xì)可行性研究、評估與決策 B.初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究C.機會研究、初步可行性研究 D.機會研究、評估與決策【答案】C【解析】項目可行性研究可分為機會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究和項目評估決策 4個階段。機會研究階段的主要任務(wù)是為工程建設(shè)項目投資方向提出建議，即在一定的地區(qū)和部門內(nèi)，以自然資源和市場的調(diào)查預(yù)測為基礎(chǔ)，尋找最有利的投資機會。初步可行性研究也稱為“預(yù)可行性研究”或“前可行性研究”，是在機會研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對項目建設(shè)的可能性與潛在的效益進(jìn)行的論證分析。最終可行性研究即通

7、常所說的可行性研究，也稱為詳細(xì)可行性研究，是建設(shè)項目投資決策的基礎(chǔ)，是在技術(shù)上、財務(wù)上、經(jīng)濟上的可行性后做出投資與否的關(guān)鍵步驟。對于大中型和限額以上項目及重要的小型項目，必須經(jīng)有審批權(quán)的單位委托有資格的工程咨詢機構(gòu)進(jìn)行評估論證。未經(jīng)評估的建設(shè)項目，任何單位不準(zhǔn)審批，更不準(zhǔn)組織建設(shè)。因此可以省略的階段是機會研究、初步可行性研究。軟件需求可以分為幾個類型，諸如處理速度、存儲容量、信號速度等方面的需求屬于（7）。(7)A.功能需求 B.性能需求 C.外部接口需求 D.設(shè)計約束【答案】B【解析】軟件需求可分為功能需求、非功能需求和設(shè)計約束三種類型。性能需求屬于非功能需求，如處理速度、存儲容量、信號速度

8、、吞吐量和可靠性等方面的需求。Philippe kruchten 提出的 4+1 視圖模型從（8）幾個方面來描述軟件需求。邏輯視圖進(jìn)程視圖物理視圖開發(fā)視圖數(shù)據(jù)流視圖場景視圖(8)A. B. C. D.【答案】C【解析】 第 3 頁 共 54 頁 UML 的“4+1”模型從 5 個不同的視角來描述軟件體系結(jié)構(gòu)，每個視角只關(guān)心系統(tǒng)的一個側(cè)面，5 個視角結(jié)合在一起才能反映軟件體系結(jié)構(gòu)的全部內(nèi)容。這 5 個視角分別為：(1)邏輯視圖/設(shè)計視圖：主要支持系統(tǒng)的功能需求，它直接面向最終用戶。(2)開發(fā)視圖/實現(xiàn)視圖：主要支持軟件模塊的組織和管理，它直接面向編程人員。(3)進(jìn)程視圖：主要關(guān)注一些非功能性的需

9、求，如系統(tǒng)的性能和可用性等，它直接面向系統(tǒng)集成人員。(4)物理視圖/實施視圖：主要關(guān)注如何把軟件映射到硬件上，通常要解決系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、系統(tǒng)安裝和通信等問題，它直接面向系統(tǒng)工程人員。(5)場景視圖/用例視圖：是重要系統(tǒng)活動的抽象描述，可以使上述 4 個視圖有機聯(lián)系起來，可認(rèn)為是最重要的需求抽象?？梢姏]有數(shù)據(jù)流視圖，因此答案選 C。人們根據(jù)軟件維護(hù)的性質(zhì)不同，將軟件維護(hù)分為更正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)等四類，（9）是這四類軟件維護(hù)的共同特征。(9)A.發(fā)現(xiàn)原產(chǎn)品中存在問題后采取的補救措施B.交付軟件產(chǎn)品后進(jìn)行的修改C.測試發(fā)現(xiàn)問題之后的應(yīng)對措施D.軟件產(chǎn)品交付前進(jìn)行的質(zhì)量管理活動

10、【答案】B【解析】所謂軟件維護(hù)，是指交付軟件產(chǎn)品后，對運行的軟件進(jìn)行的修改。軟件維護(hù)的內(nèi)容一般有以下幾個方面。正確性維護(hù)。是指改正在系統(tǒng)開發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤。這方面的維護(hù)工作量要占整個維護(hù)工作量的 17%21%。所發(fā)現(xiàn)的錯誤有的不太重要，不影響系統(tǒng)的正常運行，其維護(hù)工作可隨時進(jìn)行：而有的錯誤非常重要，甚至影響整個系統(tǒng)的正常運行，其維護(hù)工作必須制定計劃，進(jìn)行修改，并且要進(jìn)行復(fù)查和控制。適應(yīng)性維護(hù)。是指使應(yīng)用軟件適應(yīng)信息技術(shù)變化和管理需求變化而進(jìn)行的修改。這方面的維護(hù)工作量占整個維護(hù)工作量的 18%25%。由于目前計算機硬件價格的不斷下降，各類系統(tǒng)軟件層出不窮，人們常常為改善

11、系統(tǒng)硬件環(huán)境和運行環(huán)境而產(chǎn)生系統(tǒng)更新?lián)Q代的需求；企業(yè)的外部市場環(huán)境和管理需求的不斷變化也使得各級管理人員不斷提出新的信息需求。這些因 第 4 頁 共 54 頁 素都將導(dǎo)致適應(yīng)性維護(hù)工作的產(chǎn)生。進(jìn)行這方面的維護(hù)工作也要像系統(tǒng)開發(fā)一樣，有計劃、有步驟地進(jìn)行。完善性維護(hù)。這是為擴充功能和改善性能而進(jìn)行的修改，主要是指對已有的軟件系統(tǒng)增加一些在系統(tǒng)分析和設(shè)計階段中沒有規(guī)定的功能與性能特征。這些功能對完善系統(tǒng)功能是非常必要的。另外，還包括對處理效率和編寫程序的改進(jìn)，這方面的維護(hù)占整個維護(hù)工作的 50%60%,比重較大，也是關(guān)系到系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的重要方面。這方面的維護(hù)除了要有計劃、有步驟地完成外，還要注意將

12、相關(guān)的文檔資料加入到前面相應(yīng)的文檔中去。預(yù)防性維護(hù)。為了改進(jìn)應(yīng)用軟件的可靠性和可維護(hù)性，為了適應(yīng)未來的軟硬件環(huán)境的變化，應(yīng)主動增加預(yù)防性的新的功能，以使應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)各類變化而不被淘汰。例如將專用報表功能改成通用報表生成功能，以適應(yīng)將來報表格式的變化。這方面的維護(hù)工作量占整個維護(hù)工作量的 4%左右。根據(jù)計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 GB/T12504-1990中關(guān)于軟件質(zhì)量評審和檢查的規(guī)定，在軟件驗收時，驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性、接口規(guī)格說明的一致性、設(shè)計實現(xiàn)和功能需求的一致性等檢查屬于(10)。(10)A.綜合檢查 B.功能檢查 C.性能檢查 D.配置檢查【答案】A【解析】在計算機軟件質(zhì)量保證

13、計劃規(guī)范 GB/T 125041990的 4.5.7 條款中，綜合檢查 是指在軟件驗收時，要允許用戶或用戶所委托的專家對所要驗收的軟件進(jìn)行設(shè)計抽樣的綜合檢查，以驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性、接口規(guī)格說明之間的一致性(硬件和軟件)、 設(shè)計實現(xiàn)和功能需求的一致性、功能需求和測試描述的一致性。功能檢查：在軟件釋放前，要對軟件進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格說明書中規(guī)定的所有需求。性能檢查：性能方面的檢查，比如可靠性。配置檢查：必須編制有關(guān)軟件配置管理的條款，或引用按照 GB/Tl2505 單獨制訂的文檔。在這些條款或文檔中，必須規(guī)定用于標(biāo)識軟件產(chǎn)品、控制和實現(xiàn)軟件的修改、記錄和報告修改實現(xiàn)的

14、狀態(tài)以及評審和檢查配置管理工作等四方面的活動。還必須規(guī)定用以維護(hù)和存儲軟件受控版本的方法和設(shè)施；必須規(guī)定對所發(fā)現(xiàn)的軟件問題進(jìn)行報告、追蹤和解決的步驟，并指出實現(xiàn)報告、追蹤和解決軟件問題的機構(gòu)及其職責(zé)。 第 5 頁 共 54 頁 根據(jù)計算機軟件文檔編制規(guī)范 GB/T8567-2006，在需求階段內(nèi)，作為本階段的工作成果，應(yīng)該編制出需求規(guī)格說明書、初步用戶手冊和(11)。(11)A.數(shù)據(jù)要求說明 B.總體測試計劃初稿 C.結(jié)構(gòu)設(shè)計說明 D.操作手冊【答案】A【解析】只有數(shù)據(jù)要求說明是在需求階段的工作成果。根據(jù)計算機軟件文檔編制規(guī)范 GB/T8567-2006),在需求階段應(yīng)該編制出需求規(guī)格說明書、

15、數(shù)據(jù)要求說明書和初步用戶手冊。根據(jù)軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996，文檔策略是由上級(資深)管理者準(zhǔn)備并支持的，對下級開發(fā)單位或開發(fā)人員提供指導(dǎo)。支持有效文檔策略的基本條件中不包括(12)。(12)A.文檔需要覆蓋整個軟件生存期 B.文檔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)被標(biāo)識和使用C.文檔規(guī)定管理者的主要職責(zé) D.文檔應(yīng)適合于它的讀者【答案】C【解析】支持有效文檔策略的基本條件有如下 6 個：(1)文檔需要覆蓋整個軟件生存期。(2)文檔應(yīng)是可管理的。指導(dǎo)和控制文檔的獲得維護(hù)，管理者和發(fā)行專家應(yīng)準(zhǔn)備文檔產(chǎn)品、進(jìn)度、可靠性、資源、質(zhì)量保證和評審規(guī)程的詳細(xì)計劃大綱。(3)文檔應(yīng)適合于它的讀者。(4)文檔效應(yīng)應(yīng)貫

16、穿到軟件的整個開發(fā)過程中。在軟件開發(fā)的整個過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)文檔的作用和限制，即文檔應(yīng)指導(dǎo)全部開發(fā)過程。(5)文檔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)被標(biāo)識和使用。應(yīng)盡可能地采納現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)，若沒有合適的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，必要時應(yīng)研制適用的標(biāo)準(zhǔn)或指南。(6)應(yīng)規(guī)定支持工具。工具有助于開發(fā)和維護(hù)軟件產(chǎn)品，包括文檔。因此盡可能地使用工具是經(jīng)濟的、可行的。文檔規(guī)定管理者的主要職責(zé)屬于管理者的作用，不屬于制訂文檔編制策略。在軟件生存周期中的測試階段及任何運行階段，測試軟件產(chǎn)品以評價某軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣的測試稱為(13)。 第 6 頁 共 54 頁 (13)A.內(nèi)部測試 B.外部測試 C.運行測試 D.系統(tǒng)測試【答案】C【解析】在軟件生存周

17、期中的測試階段及任何運行階段，測試軟件產(chǎn)品以評價某軟件產(chǎn)品的質(zhì)量稱為運行測試。系統(tǒng)測試是針對整個產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測試，目的是驗證系統(tǒng)是否滿足了需求規(guī)格的定義，找出與需求規(guī)格不符或與之矛盾的地方，從而提出更加完善的方案。系統(tǒng)測試發(fā)現(xiàn)問題之后要經(jīng)過調(diào)試找出錯誤原因和位置，然后進(jìn)行改正。是基于系統(tǒng)整體需求說明書的黑盒類測試，應(yīng)覆蓋系統(tǒng)所有聯(lián)合的部件。對象不僅僅包括需測試的軟件，還要包含軟件所依賴的硬件、外設(shè)甚至包括某些數(shù)據(jù)、某些支持軟件及其接口等。GB/T12504-1990 標(biāo)準(zhǔn)中對計算機軟件質(zhì)量保證計劃進(jìn)行了規(guī)范，要求(14)：必須指明成功運行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運行條件等信息；必須指

18、明所有的出錯信息，含義及其修理方法；還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯誤或問題通知項目承辦單位或項目委托單位的方法。(14)A.軟件設(shè)計說明書 B.軟件驗證與確認(rèn)計劃C.用戶文檔 D.軟件需求說明書【答案】C【解析】GB/T125041990 標(biāo)準(zhǔn)中對計算機軟件質(zhì)量保證計劃進(jìn)行了規(guī)范，要求用戶文檔必須指明成功運行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運行條件等信息；必須指明所有的出錯信息，含義及其修理方法；還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯誤或問題通知項目承辦單位或項目委托單位的方法。下面有關(guān)加密技術(shù)的敘述中，（15）是錯誤的。(15)A.IDEA 是一種對稱加密算法 B.公鑰加密技術(shù)和單向陷門函數(shù)密不可分C.IKE

19、是一種消息摘要算法 D.公鑰加密的一個重要應(yīng)用是數(shù)字簽名【答案】C【解析】IKE 屬于一種混合型協(xié)議，由 Internet 安全關(guān)聯(lián)和密鑰管理協(xié)議（ISAKMP)以及兩種密 第 7 頁 共 54 頁 鑰交換協(xié)議 OAKLEY 與 SKEME 組成。IKE 創(chuàng)建在由 ISAKMP 定義的框架上，沿用了 OAKLEY 的密鑰交換模式以及 SKEME 的共享和密鑰更新技術(shù)，還定義了它自己的兩種密鑰交換方式。熊貓燒香(尼姆亞)病毒屬于(16)。(16)A.腳本病毒 B.木馬病毒 C.蠕蟲病毒 D.宏病毒【答案】C【解析】熊貓燒香是一種感染型的婦蟲病毒，它能感染系統(tǒng)中的 exe、com、pif、src、

20、html 和asp 等文件，還能終止大量的反病毒軟件進(jìn)程，并且會刪除擴展名為 gho 的文件，該文件是一系統(tǒng)備份工具 GHOST 的備份文件，使用戶的系統(tǒng)備份文件丟失，被感染的用戶系統(tǒng)中所有.exe 文件全部被改成熊貓舉著三根香的模樣。腳本病毒出現(xiàn)在網(wǎng)頁中，木馬病毒分為潛入受害者計算機的木馬病毒程序和遠(yuǎn)方遙控主程序，宏病毒感染 Office 文件。入侵檢測通過對計算機網(wǎng)絡(luò)或計算機系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點收集信息并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象。進(jìn)行入侵檢測的軟件和硬件的組合就構(gòu)成了入侵檢測系統(tǒng)。（17）是入侵檢側(cè)系統(tǒng)的核心。(17)A.評估主要系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的完整性 B

21、.信息的收集C.系統(tǒng)審計 D.數(shù)據(jù)分析【答案】D【解析】入侵檢測技術(shù)（IDS)從計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點收集信息，并分析這些信息。入侵檢測被認(rèn)為是防火墻之后的第二道安全閘門，在不影響網(wǎng)絡(luò)性能的情況下能對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測。它可以防止或減輕上述的網(wǎng)絡(luò)威脅。1985 年美國國防部所屬的國家計算機安全中心發(fā)布的可信計算機安全評估準(zhǔn)則將計算機系統(tǒng)的安全可信性分為 4 個等級。只提供無條件的訪問控制，具有識別和授權(quán)責(zé)任的安全可信性屬于(18) 安全等級。(18)A.C 類 B.A 類 C.D 類 D.B 類【答案】A【解析】 第 8 頁 共 54 頁 1983 年，美國國防部公布了可信計算機系統(tǒng)評估準(zhǔn)則T

22、CSEC(TrustedComputer SystemEvaluation Criteria)，將計算機系統(tǒng)的安全可信度從低到高分為 D、C、B、A 四類共七個級別 D 級，Cl 級，C2 級，Bl 級，B2 級，B3 級，Al 級。C1 級(自主保護(hù)類)：具有自主訪問控制機制，用戶登錄時需要進(jìn)行身份鑒別。C2 級(自主保護(hù)類)：具有審計和驗證機制(對可信計算機基(TCB)進(jìn)行建立和維護(hù)操作，防止外部人員修改)。如多用戶的 UNIX 和 ORACLE 等系統(tǒng)大多具有 C 類的安全設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)的可用性是指（19）。(19)A.網(wǎng)絡(luò)通信能力的大小 B.用戶用于網(wǎng)絡(luò)維修的時間C.網(wǎng)絡(luò)的可靠性 D.網(wǎng)絡(luò)

23、可供用戶使用的時間百分比【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)的可用性是指網(wǎng)絡(luò)可供用戶使用的時間百分比。在無線局域網(wǎng)中，AP 的作用是（20）。(20)A.無線接入 B.用戶認(rèn)證 C.路由選擇 D.業(yè)務(wù)管理【答案】A【解析】AP(Access Point,無線訪問節(jié)點、會話點或存取橋接器）是移動計算機用戶進(jìn)入有線網(wǎng)絡(luò)的接入點，它主要是提供無線工作站對有線局域網(wǎng)和從有線局域網(wǎng)對無線工作站的訪問，在訪問接入點覆蓋范圍內(nèi)的無線工作站可以通過它進(jìn)行相互通信。根據(jù)電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范，按照工作人員計算新風(fēng)量，每人為（21）M3/h,該值與“維持室內(nèi)正壓所需風(fēng)量”相比較取其最大值作為空調(diào)系統(tǒng)的新風(fēng)量。(21)A.20

24、 B.30 C.40 D.50【答案】C【解析】根據(jù)電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范（GB501742008)7.4.8 空調(diào)系統(tǒng)的新風(fēng)量應(yīng)取下列兩項中的最大值：按工作人員計算，每人 40m3/h。維持室內(nèi)正壓所需風(fēng)量。 第 9 頁 共 54 頁 機房室外安裝的安全防范監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)采取防雷電保護(hù)措施，電源線、信號線應(yīng)采用屏蔽電纜，避雷裝置和電纜屏蔽層應(yīng)接地，且接地電阻不應(yīng)大于(22)歐姆。(22)A.10 B.50 C.20 D.1【答案】A【解析】根據(jù)建筑物防雷設(shè)計規(guī)范GB50057 和建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GB50343的有關(guān)規(guī)定，計算機機房應(yīng)采用如下 4 種接地方式：交流工作接地時電阻

25、不應(yīng)大于 4，安全工作接地時電阻不應(yīng)大于 4，直流工作接地時電阻不應(yīng)大于 1,防雷接地時電阻不應(yīng)大于 10。有關(guān).NET 框架的描述，(23)是錯誤的。(23)A.Visual Studio.NET 是.NET 平臺的開發(fā)工具B.NET 是 ASP.NET 的一個應(yīng)用實例，是 ASP.NET 的一部分C.NET 框架兼容了 COM/DCOM 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)D.通過 Web Service 技術(shù)可以實現(xiàn).NET 與 J2EE 的互操作【答案】B【解析】ASP.NET 是.NET 的一部分。UDDI、SOAP、WSDL、XML 等是構(gòu)成 Web Service 的重要技術(shù)，在 CORBA 體系中與 SO

26、AP對應(yīng)的是(24)。(24)A.ORPC B.IIOP C.SOA D.EJB【答案】B【解析】因特網(wǎng)內(nèi)部對象請求代理協(xié)議（IIOP)是一個實現(xiàn)互操作性的協(xié)議，它使得由不同語言編寫的分布式程序在因特網(wǎng)中可以實現(xiàn)彼此的交流溝通。它是行業(yè)戰(zhàn)略性標(biāo)準(zhǔn)，即公用對象請求代理程序結(jié)構(gòu)（Common Object Request Broker Architecture, CORBA)中至關(guān)重要的一個部分。SOAP(Simple Object Access Protocol,簡單對象訪問協(xié)議）是在分散或分布式的環(huán)境中交 第 10 頁 共 54 頁 換信息的簡單協(xié)議，是一個基于 XML 的協(xié)議。工作流是針對工

27、作中具有固定程序的常規(guī)活動，通過將其分解成定義良好的任務(wù)、角色、規(guī)則和過程來進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控，達(dá)到提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的技術(shù)。下面有關(guān)工作流技術(shù)描述。（25）是錯誤的。(25)A.一個工作流包括一組活動，但不包括它們之間的相互順序關(guān)系B.工作流包括過程及活動的啟動和終止條件C.工作流包括對每個活動的描述D.工作流管理系統(tǒng)與工作流執(zhí)行者交互，推進(jìn)工作流實例的執(zhí)行，并監(jiān)控工作流的運行狀態(tài)【答案】A【解析】IBM Almaden 研究中心給出的工作流定義是：“工作流是經(jīng)營過程的一種計算機化的表示模型，定義了完成整個過程需要的各種參數(shù)。這些參數(shù)包括對過程中每一個步驟的定義、步驟間的執(zhí)行順序、條件以

28、及數(shù)據(jù)流的建立、每一步驟由誰負(fù)責(zé)以及每一個活動所需要的應(yīng)用程序”。以下關(guān)于政府采購法的敘述，（26）是錯誤的。(26)A.政府采購項目的采購合同自簽訂之日起七個工作日內(nèi)，采購人應(yīng)當(dāng)將合同副本報同級政府采購監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門備案B.政府采購監(jiān)督管理部門在處理投訴事項期間，可以視具體情況書而通知采購人暫停采購活動，但暫停時間最長不得超過三十日C.采購的貨物規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，現(xiàn)貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可以依照本法采用詢價方式采購D.采購人、采購代理機構(gòu)對政府采購項目每項采購活動的采購文件應(yīng)當(dāng)妥善保存，不得偽造、變造、隱匿或者銷毀。采購文件的保存期限為從采購結(jié)束之日起至少保存十年【

29、答案】D【解析】根據(jù)中華人民共和國政府采購法第四十二條的如下規(guī)定：采購人、采購代理機構(gòu)對政府釆購項目每項采購活動的采購文件應(yīng)當(dāng)妥善保存，不得偽造、 第 11 頁 共 54 頁 變造、隱匿或者銷毀。采購文件的保存期限為從采購結(jié)束之日起至少保存十五年。采購文件包括采購活動記錄、采購預(yù)算、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評估報告、定標(biāo)文件、合同文本、驗收證明、質(zhì)疑答復(fù)、投訴處理決定及其他有關(guān)文件、資料。根據(jù)合同法的相關(guān)條款，下敘述，（27）是錯誤的。(27)A.合同解除后，己經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補救措施，并有權(quán)要求賠償損失B.當(dāng)事人互負(fù)到期債務(wù)，該債務(wù)的標(biāo)

30、的物種類、品質(zhì)相同的，一般情況下任何一方可以將自己的債務(wù)與對方的債務(wù)抵銷C.當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，標(biāo)的物種類、品質(zhì)不相同的，均不可以抵銷D.當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立全同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書【答案】C【解析】依據(jù)是中華人民共和國合同法第一百條的如下規(guī)定：當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，標(biāo)的物種類、品質(zhì)不相同的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，也可以抵銷。以下對著作權(quán)的表述，（28）是錯誤的。(28)A.中國公民、法人或者其他組織的作品，不論是否發(fā)表，享有著作權(quán)B.對作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料選擇、編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的新生作品，稱為匯編作品，其著作權(quán)由匯編人享有C.公民為完成法人或者其他組織

31、工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，其一般職務(wù)作品的著作權(quán)由作者享有D.職務(wù)作品完成兩年內(nèi)，作者在任何情況下均不可以許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品【答案】D【解析】根據(jù)中華人民共和國著作權(quán)法第二章第十六條如下規(guī)定：公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。 第 12 頁 共 54 頁 作品完成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。公開招標(biāo)在開標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)由（29）。(29)A.招標(biāo)監(jiān)督機構(gòu)主持，邀請所有投標(biāo)人參加B.招標(biāo)監(jiān)督機構(gòu)主持，投標(biāo)人自愿參加C

32、.招標(biāo)人主持，邀請所有投標(biāo)人參加D.招標(biāo)人主持，投標(biāo)人自愿參加【答案】C【解析】根據(jù)是中華人民共和國招投標(biāo)法第三十五條的如下規(guī)定：開標(biāo)由招標(biāo)人主持，邀請所有投標(biāo)人參加。下列措施中不利于企業(yè)構(gòu)建知識管理制度平臺的是(30)。(30)A.建立知識庫B.要求員工按組織規(guī)定參與知識管理C.用經(jīng)濟利益手段驅(qū)動員工參與知識管理D.建立金字塔型組織結(jié)構(gòu)【答案】D【解析】組織結(jié)構(gòu)扁平化有利于企業(yè)構(gòu)建知識管理制度平臺，而不是金字塔組織結(jié)構(gòu)。關(guān)于項目的采購管理，下列說法中，（31）是不正確的。(31)A.企業(yè)進(jìn)行一些常規(guī)性的采購時可以直接從合格供應(yīng)商名單中選取供應(yīng)商B.如果項目的建設(shè)方指定了固定品牌的型號的設(shè)備，

33、那么承建方在采購設(shè)備時要遵從建設(shè)方的要求C.政府或公益性組織在進(jìn)行采購時必須使用公開招標(biāo)的方式D.在選擇供應(yīng)商的過程中可使用加權(quán)計算評分法，可以減少人為偏見帶來的影響【答案】C【解析】政府采購可以采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購和詢價等方式進(jìn)行。 第 13 頁 共 54 頁 外包模式是近些年來非常重要的管理概念和經(jīng)營方法，企業(yè)將其部分業(yè)務(wù)或服務(wù)進(jìn)行外包可以為其帶來很多利益，以下(32)不屬于外包管理可以為企業(yè)帶來的益處。(32)A.降低相關(guān)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)的成本 B.使企業(yè)可以專注于自己的擅長的領(lǐng)域C.提升員工的能力和工作效率 D.改善服務(wù)，提高核心競爭力【答案】C【解析】提升員工的

34、能力和工作效率不屬于外包管理可以為企業(yè)帶來的益處。圖 1 中，工作 E 總時差是(33)。(33)A.1 B.2 C.3 D.4【答案】D【解析】把圖中單代號網(wǎng)絡(luò)圖填好可得出答案：9-5=4。項目經(jīng)理計劃訪談所有為項目實施所雇傭的臨時員工。項目經(jīng)理第一日隨機挑選了 50名臨時員工進(jìn)行了訪談，第二天又隨機選取了 20 名臨時員工，發(fā)現(xiàn)其中 5 名己于昨日訪談過，便對其余 15 名進(jìn)行了訪談。則項目經(jīng)理還需要訪談約（34）人才能完成訪談所有臨時員的任務(wù)。(34)A.75 B.185 C.135 D.150【答案】C【解析】 第 14 頁 共 54 頁 首先計算第一日聊過的員工在總員工中的比例：5/

35、20=25%，然后計算出總員工數(shù)：50/25%=200，再減去第一日和第二日已經(jīng)登記過的員工數(shù)(50+15)，即得尚未登記的員工數(shù)：200-75=135 人某項目經(jīng)理在定義項目范圍時繪制了如下所示的 WBS。根據(jù)該圖，下列說法中，（35）是正確的，（36）是不正確的。(35)A.圖中第一層的內(nèi)容有誤，子項目和可交付物不能置于同一層B.圖中的第 2、4、5 層都有工作包，違反了 WBS 的分解原則C.圖中展示的是一個分解方式合理的 WBSD.圖中的工作包是 WBS 中較大的單元，可向下繼續(xù)分解(36)A.可重新設(shè)計該圖，將項目生命周期階段作為第一層B.可重新設(shè)計該圖，按照組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行工作分解

36、C.可重新設(shè)計該圖，以列表形式展示D.可重新設(shè)計該圖，將外包出去的模塊從圖中去除以達(dá)到精簡目的【答案】C D【解析】1.創(chuàng)建 WBS 的方法創(chuàng)建 WBS 是指將復(fù)雜的項目分解為一系列明確定義的項目工作并作為隨后計劃活動的指導(dǎo)文檔。創(chuàng)建 WBS 的方法主要有以下幾種：(1)使用指導(dǎo)方針。一些像美國國防部(DOD)的組織，提供 MIL-STD 之類的指導(dǎo)方針用于創(chuàng)建 第 15 頁 共 54 頁 項目的 WBS。(2)類比方法。參考類似項目的 WBS 創(chuàng)建新項目的 WBS。(3)自上而下的方法。從項目的目標(biāo)開始，逐級分解項目工作，直到參與者滿意地認(rèn)為項目工作己經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項目工

37、作定義在適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平， 對于項目工期、成本和資源需求的估計可以比較準(zhǔn)確。(4)自下而上的方法。從詳細(xì)的任務(wù)開始，將識別和認(rèn)可的項目任務(wù)逐級歸類到上一層次，直到達(dá)到項目的目標(biāo)。這種方法存在的主要風(fēng)險是可能不能完全地識別出所有 任務(wù)或者識別出的任務(wù)過于粗略或過于瑣碎。2.創(chuàng)建 WBS 的基本要求創(chuàng)建 WBS 時需要滿足以下幾點基本要求：(1)某項任務(wù)應(yīng)該在 WBS 中的一個地方且只應(yīng)該在 WBS 中的一個地方出現(xiàn)。(2)WBS 中某項任務(wù)的內(nèi)容是其下所有 WBS 項的總和。(3) 一個 WBS 項只能由一個人負(fù)責(zé)，即使許多人都可能在其上工作，也只能由一個人負(fù)責(zé)，其他人只能是參與者。(4)WBS

38、必須與實際工作中的執(zhí)行方式一致。(5)應(yīng)讓項目團(tuán)隊成員積極參與創(chuàng)建 WBS，以確保 WBS 的一致性。(6)每個 WBS 項都必須文檔化，以確保準(zhǔn)確理解己包括和未包括的工作范圍。(7)WBS 必須在根據(jù)范圍說明書正常地維護(hù)項目工作內(nèi)容的同時，也能適應(yīng)無法避免的變更。3.WBS 的表示方式WBS 可以由樹形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。一個活動有 4 道工序，一個工作只能負(fù)責(zé) 1 道工序。每名工人工作完成各工序所需小時數(shù)如表 1 所示，工序間的依賴關(guān)系如表 2 所示。完成該活動最少需要（37）小時。表一： 第 16 頁 共 54 頁 表二：(37)A.10 B.14 C.16 D.18【答

39、案】C【解析】一一列舉所有可能，其中 4+8+4=16 為最少用時。下面屬于項目范圍控制活動的是（38）。(38)A.對項目的績效情況進(jìn)行分析，確定是否偏離設(shè)定的范圍基準(zhǔn)B.對詳細(xì)的范圍說明書進(jìn)行評審，提交客戶簽字確認(rèn)C.與客戶充分溝通以獲取項目的詳細(xì)需求D.與客戶開展審查或檢查活動，判斷工作和交付成果是否符合設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)【答案】A【解析】范圍控制是監(jiān)控項目狀態(tài)如項目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。控制項目范圍以確保所有請求的變更和推薦的糾正行動都要通過整體變更控制過程處理。當(dāng)變更發(fā)生且集成到其他控制過程時，項目范圍控制也被用來管理實際的變更。根據(jù)下圖，表示竣工費用超支情

40、況的是（39）。 第 17 頁 共 54 頁 (39)A. B. C. D.【答案】A【解析】CV(成本偏差)：CV=EV-AC。CV0,成本節(jié)約；CV0,進(jìn)度超前；SV1,成本結(jié)余；CPK1,成本超支。SPI(進(jìn)度績效指數(shù))：SPI=EV/PV。SPI1，進(jìn)度超前；SPI1，進(jìn)度滯后。對于 CV=EV-ACO，成本超支對于 CV=EV-ACO，進(jìn)度超前對于:SV=EV-PV0，所以低于預(yù)算。小李所負(fù)責(zé)的項目已經(jīng)完成了 20%。最近一次的掙值分析結(jié)果顯示，成本績效指數(shù)(CPI)為 0.67，進(jìn)度績效指數(shù)(SPI)為 0.87。在這種情況下，小李應(yīng)該(62)。(62)A.實施額外的資源計劃編制，

41、增加資源，并且在需要的時候進(jìn)行超時工作，以完成己預(yù)算好的工作量B.為進(jìn)度重新設(shè)定基準(zhǔn)，然后使用蒙特卡羅分析C.實施風(fēng)險應(yīng)對審計以幫助控制風(fēng)險D.更新風(fēng)險的識別、定性風(fēng)險分析和定量風(fēng)險分析【答案】C【解析】由題目知，此項目成本超支，進(jìn)度落后，所以需要趕工，增加資料，節(jié)約成本。但是增 第 27 頁 共 54 頁 加資源也會帶來成本上面的增加，所以需要進(jìn)行風(fēng)險的審計和預(yù)防。這時最應(yīng)該做的是:檢查項目中的風(fēng)險應(yīng)對措施是否執(zhí)行到位，對當(dāng)前的風(fēng)險采取進(jìn)一步措施，這個風(fēng)險應(yīng)對就包含了進(jìn)度、成本等控制，比較全面。B、D 都是干擾項。李工是一個投資 300 萬的產(chǎn)品開發(fā)項目的項目經(jīng)理。項目己經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，時間

42、，預(yù)算和規(guī)范方面都符合要求。某天，一名項目團(tuán)隊成員就報紙的一篇報道提醒李工注意。該報道詳細(xì)說明了產(chǎn)品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工對材料的質(zhì)量沒有產(chǎn)生過任何懷疑。此時，李工應(yīng)該采取的第一項措施是(63)。(63)A.停止原型工作 B.對風(fēng)險進(jìn)行量化C.制定風(fēng)險緩解計劃 D.確定權(quán)變措施【答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)項目中可能會有問題，先要進(jìn)行評估，確定權(quán)變措施。下面（64）不是風(fēng)險審計的目標(biāo)。(64)A.確定風(fēng)險管理己經(jīng)在項目的整個生命周期中實施B.確定項目被管理好，風(fēng)險被控制C.協(xié)助在“早期階段”鑒別項目的價值潛力的退化D.確保被識別的和相當(dāng)有威肋的每一個風(fēng)險都有計算的預(yù)期值【答

43、案】D【解析】通過風(fēng)險審計，檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險管理過程的有效性。不必使被識別的和相當(dāng)有威脅的每一個風(fēng)險都有計算的預(yù)期值。配置管理中有一項工作是變更控制，其中配置項狀態(tài)的過程如圖 2 所示： 第 28 頁 共 54 頁 在這個狀態(tài)變化過程中，圖中的(1)、(2)、(3)三個狀態(tài)依次為(65)。(65)A.工作狀態(tài)、受控狀態(tài)、評審狀態(tài) B.評審狀態(tài)、工作狀態(tài)、受控狀態(tài)C.工作狀態(tài)、評審狀態(tài)、受控狀態(tài) D.受控狀態(tài)、評審狀態(tài)、工作狀態(tài)【答案】C【解析】工作狀態(tài)、評審狀態(tài)、受控狀態(tài)。在配置項版本控制過程中，處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項的版本號格式為(6

44、6)(X、Y、Z 均為 1-9 的數(shù)字)。(66)A.0.YX B.X.Y C.X.Y.Z D.X.YZ【答案】B【解析】配置項的版本號與配置項的狀態(tài)緊密相關(guān)。處于草稿狀態(tài)的配置項的版本號格式為 0.YZYZ 數(shù)字范圍為 01-99隨著草稿的不斷完善，YZ 的取值應(yīng)遞增。YZ 的初值和增幅由開發(fā)者自己把握。處于正式發(fā)布狀態(tài)的配置頂?shù)陌姹咎柛袷綖?X.YX 為主版本號，取值范圍為 19。Y 為次版本號，取值范圍為 19配置項第一次“正式發(fā)布”時，版本號為 1.0如果配置頂?shù)陌姹旧壏缺容^小，一般只增大 Y 值，X 值保持不變。只有當(dāng)配置項版本升級幅度比較大時，才允許增大 X 值。 第 29 頁

45、 共 54 頁 處于正在修改狀態(tài)的配置項的版本號格式為 X.YZ配置項在修改時，一般只增大 Z 值,X.Y 值保持不變。當(dāng)配置項修改完畢，狀態(tài)重新成為正式發(fā)布時，將 Z 值設(shè)置為 0，增加 X.Y 值。兩家工廠 A1 和 A2 向三個零售店 B1、B2 和 B3 供應(yīng)某種商品。A1 和 A2 可供應(yīng)的商品件數(shù)是 200 和 300，而 B1、B2 和 B3 的需求量是 100 件、200 件和 50 件。各工廠和零售店之間可以進(jìn)行轉(zhuǎn)運。如果運輸?shù)膯挝怀杀救缦滤?例如:表中第 4 列第 3 行的數(shù)字“5”表示將一件商品從 A2 運到 B1 的成本):在最優(yōu)的轉(zhuǎn)運安排中，滿足各零售商品需求的運輸

46、總成本是（67）(67)A.1750 B.1550 C.1350 D.850【答案】B【解析】本題考查應(yīng)用數(shù)學(xué)（運籌學(xué)一運輸問題）基礎(chǔ)知識。暫時先不考慮可以轉(zhuǎn)運的情況。從 A1 和 A2 兩廠發(fā)送到三個零售店 Bl、B2 和 B3 的運輸問題如下：其中括號內(nèi)的數(shù)字是運輸?shù)膯挝怀杀荆▎挝唬涸?件)。先建立初始方案如下：運費最便宜的是 A2B3,單位成本為每件 3 元。從 B3 的需求看，可以從 A2 供給 B3 所需的全部 50 件。從 B2 看，A2B2 的運費比 A1B2 的運費便宜，所以A2B2 的運輸應(yīng)盡量多，根據(jù)合計的情況，不妨初步定為 200 件。這樣， A2B1 就應(yīng)是50 件，A

47、lB1 也應(yīng)是 50 件，所建立的初始方案如下： 第 30 頁 共 54 頁 為了檢查該方案能否改進(jìn)，需要考慮如下兩點：(1)如果 AlB2 增加 1 件，則 A2B2 就需要減少 1 件，AlB1 也需要減少 1 件，A2B1 就需要增加 1 件，總費用的增加量為+8-4-7+5=+2 元。因此，A1B2 不能有運量。(2)如果 AlB3 增加 1 件，則 A2B3 就需要減少 1 件，A1B1 也需要減少 1 件，A2B1 就需要增加 1 件，總費用的增加量為+9-3-7+5=+4 元。因此，A1B3 不能有運量。這樣，在不考慮轉(zhuǎn)運的情況下，該方案就是最優(yōu)運輸方案。運輸?shù)目偝杀緸?0 x7

48、+50 x5+200 x4+50 x3=1550 元。為了考慮允許轉(zhuǎn)運能否降低成本，需要將題中給出的表格圖示如下：從上圖可以看出，A1B1 和 AlB2 已不能通過轉(zhuǎn)運降低成本，AlB3 則可以通過 AlBlB3 使每件運輸降低 1 元成本。A2Bl、A2B2 和 A2B3 都己不能通過轉(zhuǎn)運降低成本。由于在上面的方案中，AlB3 沒有運量，因此沒有必要通過轉(zhuǎn)運來降低成本。所以本題的最優(yōu)運輸方案就是剛才做出的方案，不能改進(jìn)了，最優(yōu)的運輸總成本為 1550 元。五項任務(wù)需要分配到四種不同型號的機器上來執(zhí)行。四種型號的機器分別有 25、30、20 和 30 臺。五項任務(wù)的工作量分別是 20、20、3

49、0、10 和 25，不能把第四類機器分配到第四項任務(wù)上。每項任務(wù)當(dāng)中的每個工作量在執(zhí)行時需占用任意型號的 1 臺機器。各類機器分配到各項任務(wù)時所發(fā)生的單位成本如下表所示: 第 31 頁 共 54 頁 任務(wù)分配的最優(yōu)分配方案中，總成本是（68）。(68)A.500 B.605 C.560 D.520【答案】C【解析】本題考查應(yīng)用數(shù)學(xué)（運籌學(xué)中的分配問題）基礎(chǔ)知識。在運籌學(xué)中，解決分配問題的方法類同于運輸問題的解法。 首先，將問題用規(guī)范的表格形式表示如下：其中，括號內(nèi)的數(shù)字是單位成本（每個工作量需要花費的萬元數(shù))。運籌學(xué)中解決運輸問題或分配問題的方法是先建立初始方案，再逐步優(yōu)化改進(jìn)。 可以很容易地

50、建立初始方案：從任務(wù)一看，分配給機型二是最經(jīng)濟的。不妨將 20 個工作量全部放在機型二上。從任務(wù)三看，分配給機型一最合適，但機型一只有 25 臺機器，最多做 25 個工作量，所以任務(wù)三的 30 個工作量除了分配 25 個在機型一上外，還可以分配 5 個工作量給機型四。從任務(wù)四看，可以將 10 個工作量都分配給機型二。從機型四看，還有 25 個工作量可以分配給任務(wù)五。這樣，剩余的 20 個工作量只能分配給任務(wù)二，初始方案如下表： 第 32 頁 共 54 頁 該方案的總成本是 20 x5+20 x5+25x3+5x13+10 x2+25x8=560 萬元。該方案中，分配有工作量的格（數(shù)字格）有 6

51、 個，沒有分配工作量的空格有 13 個，另有一格不允許分配工作量。為了檢查該方案是否可以改進(jìn)，降低總成本，可以對每個空格進(jìn)行檢査：假設(shè)它增加 1 個工作量時，將改變某些格的工作量分配，導(dǎo)致總成本的變化，判斷它是增加了（不能改進(jìn)）還是降低了（可以改進(jìn))。經(jīng)過逐個空格的檢查，發(fā)現(xiàn)上述方案已經(jīng)不能改進(jìn)了。 因此，最優(yōu)方案的總成本就是 560 元。某企業(yè)開發(fā)了一種新產(chǎn)品，擬定的價格方案有三種:較高價、中等價、較低價，估計這種產(chǎn)品的銷售狀態(tài)也有二種：銷路較好、銷路一般、銷路較差。根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗，他們算出。這二種價格方案在三種銷路狀態(tài)下的收益值如表 3 所示:企業(yè)一旦選擇了某種決策方案，在同樣的銷路狀

52、態(tài)下，可能會產(chǎn)生后悔值(即所選決策方案產(chǎn)生的收益與最佳決策收益值的差值)。例如，如果選擇較低價決策，在銷路較好時，后悔值就為 8 萬元。因此，可以根據(jù)上述收益值表制作后悔值如表 4 所示(空缺部分有待計算): 第 33 頁 共 54 頁 企業(yè)做定價決策前，首先需要選擇決策標(biāo)準(zhǔn)。該企業(yè)決定采用最小-最大后悔值決策標(biāo)準(zhǔn)(壞中求好的保守策略)，為此，該企業(yè)應(yīng)選擇決策方案（69）。(69)A.較高價 B.中等價 C.較低價 D.中等價或較低價【答案】B【解析】本題考查應(yīng)用數(shù)學(xué)（運籌學(xué)中的決策論）基礎(chǔ)知識。首先算出各種方案在各種銷路狀態(tài)下的后悔值，填寫后悔值表中的空缺部分，并算出每種方案的最大后悔值。按

53、照最小最大后悔值決策標(biāo)準(zhǔn)（壞中求好的保守策略），應(yīng)根據(jù)最大后悔值中的最小值來選擇對應(yīng)的決策方案。在下表中，最大后悔值中的最小值為 4 萬元（對應(yīng)中等價)， 所以決定采用中等價方案。一家公司需要確定使用期為 5 年的一種設(shè)備的更換策略。己知各年購買設(shè)備的價格和各年齡設(shè)備的維修價格如表 5 和表 6 所示:最優(yōu)的設(shè)備更換策略中，總費用是（70）。(70)A.50 B.53 C.59 D.71【答案】B【解析】 第 34 頁 共 54 頁 本題考查應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識。年號為 1 時用 11 萬元購買了設(shè)備。如果在 5 年內(nèi)只維修，不再更新設(shè)備，則總費用為11+5+6+8+11+18=59 萬元。如果購

54、買設(shè)備后的前 4 年都進(jìn)行維修，而在第 5 年用 13 萬元更新設(shè)備，再維修 1 年，則總費用為 11+5+6+8+11+13+5=59 萬元。如果購買設(shè)備后的前三年都進(jìn)行維修，而在第 4 年用 12 萬元更新設(shè)備，再維修 2 年，則總費用為 11+5+6+8+12+5+6=53 萬兀。如果購買設(shè)備后的前兩年都進(jìn)行維修，而在第 3 年用 12 萬元更新設(shè)備，再維修 3 年，則總費用為 11+5+6+12+5+6+8=53 萬兀。如果購買設(shè)備后只維修一年，第 2 年就用 11 萬元更新設(shè)備，再維修 4 年，則總費用為11+5+11+5+6+8+11=57 萬元。因此，最優(yōu)的設(shè)備更換策略是購買設(shè)備

55、后維修 2 或 3 年，再更新設(shè)備，總費用為 53 萬元。The connection between two networks to from an Internet is handled by a machineknown as a(71).(71)A.bridge B.server C.router D.switch【答案】C【解析】在互聯(lián)網(wǎng)中將兩個網(wǎng)絡(luò)連接在一起的設(shè)備被稱為路由器The TCP protocol is a (72) layer protocol.(72)A.physical B.network C.transport D.application【答案】C【解析】TCP

56、協(xié)議是傳輸層協(xié)議。An example of scope verification is (73).(73)A.review the performance of an installed software moduleB.managing changes to the project scheduleC.decomposing the WBS a work package level 第 35 頁 共 54 頁 D.performing a benefit/cost analysis to determine if we should proceed withthe project【答案】A

57、【解析】范圍“范圍驗證”這一過程用于正式驗收項目的階段成果或項目的最終成果，也叫范圍確認(rèn)。驗收的作用就是檢查系統(tǒng)或軟件是否能正常運行，所以選擇 A。Your project is behind schedule due to conflict between team members .Haringresolved the conflict, to get the project back on schedule，you should consider (74).(74)A.crashing the ScheduleB.performing resource levelingC.conduct

58、ing reverse resource allocation SchedulingD.utilizing the critical chair resources【答案】A【解析】由于團(tuán)隊成員之間的沖突，造成了項目進(jìn)度落后于計劃，為了解決沖突以使得項目如期完成，你應(yīng)該考慮：A.重新安排時間表B.執(zhí)行資源調(diào)配C.進(jìn)行反向資源分配調(diào)度D.利用關(guān)鍵的主要資源You have just taken control of a project in the middle of execution and needto learn who has approva lauthority for revisi

59、ons in scope. (75) document providesthis information.(75)A.Resource assignment matrix B.Change control planC.Project charter D.Client organization chart【答案】B【解析】在項目執(zhí)行的過程中你剛剛獲得項目的控制權(quán)力，并且需要了解誰具有范圍修正的權(quán)限， 第 36 頁 共 54 頁 什么文件提供了該信息。A.資源分配矩陣B.變更控制計劃C.項目章程D.客戶的組織結(jié)構(gòu)圖 第 37 頁 共 54 頁 試題一A 公司是一家從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司，

60、目前有員工 100 多人，分屬銷售部、軟件開發(fā)部，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作，將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶，同時也會根據(jù)客戶的具體需要，承接信息系統(tǒng)集成項目，并將其中的應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實施。經(jīng)過招投標(biāo)，A 公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項目，合同規(guī)定，5 月 1 日之前系統(tǒng)必須完成，并且經(jīng)過試運行。合同簽訂后，項目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)責(zé)，硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計與實施。王工擔(dān)任這個項目的項目經(jīng)理。王工根據(jù)項目需求，組建了項目團(tuán)隊，團(tuán)隊分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組，其中軟件開發(fā)小組組長是趙工，網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉江。王工制定了項目進(jìn)度計