有價值的管理培訓之十三如何打造高績效團隊ppt課件

1、加強團隊凝聚力打造高績效團隊. “一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)假設(shè)沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族假設(shè)沒有團隊精神也將難以強大。 .五個指頭論長短： 有一那么寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說，我最靈敏，我應(yīng)該排第一；老三說，我最長，我應(yīng)該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當我們?nèi)コグ莘鸬臅r候，我領(lǐng)隊，在最前面自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 .啟示： 五個指頭是分散的，倘假設(shè)合成拳頭，構(gòu)成團隊，必定會添加它的競爭優(yōu)勢。 .木 桶 原 理.木桶原理給我們

2、的啟示是什么？.第一階段要掙錢：“手和“爭組成第二階段是生錢：一個平臺和“牛組成第三階段為賺錢：“貝與“兼組成第四階段是來錢：繁體字的來由“三個人組成。構(gòu)成團隊。說文解字.古老的寓言故事: 在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；假設(shè)見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團！.團隊：是組織的理想形狀，是每個成員為了整體的目的和利益，在一同精誠協(xié)作、親密配合，實現(xiàn)任務(wù)績效的最大化的共同體。 一、團隊與團隊精神.團隊精神：是指團隊的成員為了團隊的利益和目的而相互協(xié)作、盡心盡力的志愿和作風。包含三個內(nèi)容：團隊的凝聚力、協(xié)作的

3、認識、士氣的高昂。 .團隊五要素：.目的Purpose；案例：白龍馬和小毛驢的故事：.人員People；.團隊五要素：.方案 Plan；.權(quán)限Power；.定位Place；.二、團隊的角色定位認知一從談團隊：第一，任何指點集體都必需有一個中心，沒有中心的集體是靠不住的第二，任何指點者個人都是任務(wù)集體起作用第三，人無完人，一個團隊可以完美.二團隊角色實際角色優(yōu)點缺點實干者條理性強組織能力強 缺乏靈活阻礙變革 協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強智力及創(chuàng)造力一般推進者高效率快節(jié)奏 易挑起事端愛沖動急噪創(chuàng)新者有天份有想象力 好高騖遠 很難合作 .角色優(yōu)點缺點信息者敏感性強善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力

4、強缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔壓力完美者堅持不懈精益求精焦慮感強吹毛求疵 . “人無完人，但是一個集體是可以完美的。 貝爾賓 功能齊全是團隊勝利的必要條件！ .團隊角色的三維平衡：開辟、穩(wěn)定、調(diào)整過去、如今、未來. 1. 他以為本人在團隊中適宜扮演怎樣的角色？起什么作用？2.引見本組團隊構(gòu)成情況，作為一個團隊，本組的優(yōu)點和短處分別是什么?要求：每個人填寫團隊角色自測問卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計出本組內(nèi)各種團隊角色個數(shù)的總和(3分鐘)。每組引薦一名代表發(fā)言，其他人補充。.本卷須知1.本問卷共有七道題，每道題有八個選項，請您把非常分配給這八個選項。2.分配的原那么是：八個選項

5、分值之和為非常，最表達您行為的選項分值最高，以此類推，您可以把非常全部分配給其中一項。3.請您根據(jù)您的實踐情況把分數(shù)填入后面的表中，由于表中的字母陳列沒按順序，留意不要填錯了，然后按縱向統(tǒng)計出每一項得分。4.請大家憑本人的覺得做題，盡量不要做價值判別。. 我們要建立理想團隊，我們?nèi)绾芜\用實際把組織打呵斥高績效團隊？ .“無界的指點觀“隱性的指點觀“柔性的指點觀“互動的指點觀一樹立新的理念三、打造高績效團隊.共同愿景 是團隊成員的個人愿望的整合是成為員工心中愿望的遠景和行動的坐標愿景的三大要素是目的、價值觀、使命感二建立共同愿景 . 1. 組織大愿景. 團隊小愿景. 個人愿景愿景的三個層次.案例

6、1 三聲鈴響，必有應(yīng)對 三聲鈴響，必有應(yīng)對這是寶鋼總機班的團隊小愿景。假設(shè)他給寶鋼的總機打普通三聲鈴響就會答應(yīng)：“他好！寶鋼。假設(shè)四聲鈴響寶鋼才應(yīng)對，他可以再打一個56784321寶鋼的用戶熱線進展贊揚，當事人要扣1萬元的獎金。.案例2： 一切為了318 一切為了318這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗室的團隊小愿景。寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐，每爐鋼300噸。一爐鋼水能否出鋼，要獲得鋼樣送到爐前化驗室，化驗合格才干出鋼。日本的君津鋼廠是世界上先進的鋼廠之一，這道工序最快要用319。寶鋼提出318的目的。目前，已到達228。.案例3：10101010是寶鋼鋼管廠的檢修部門提出的團隊小愿景。第一個10

7、就是消費線出了缺點，一個打到檢修繕部門，10分鐘一定趕到現(xiàn)場，假設(shè)超越一分鐘扣1萬元獎金。第二個10中，1就是一次檢修勝利，0就是返修繕率為0。假設(shè)企業(yè)消費線一出缺點，一個過去，立刻趕到現(xiàn)場，一次檢修繕勝利，返修率為0。那么指點不再去救火了，第一線消費的員工心里很踏實。.共同的目的是員工協(xié)作的前提和根底。案例：薩蓋定律設(shè)定共同目的.英國心思學家.薩蓋說：“戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。目的行動方案堅決執(zhí)行。. 共同的價值取向?qū)W會講故事借企業(yè)文化塑造團隊精神. 海爾文化 ：要么不干，要干就要爭第一敬業(yè)報國，追求杰出追求杰出精神的企業(yè)文化 明天的目的比今天更高日清日

8、高的素質(zhì)管理文化 人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 先謀勢，后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否認自我，發(fā)明市場，用戶永遠是對的以變制變的創(chuàng)新文化 賣信譽而不是賣產(chǎn)品真誠到永遠的效力文化 內(nèi)有文化，外有市場“吃休克魚低本錢的擴張文化 國門之內(nèi)無名牌先難后易的占領(lǐng)國際市場的文化 只需創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)海爾的理念文化 迅速反響，馬上行動海爾作風文化 . 海爾文化： 市場獨一不變的法那么就是永遠在變；只需淡季的思想，沒有淡季的市場海爾市場觀念文化高規(guī)范，精細化，零缺陷海爾質(zhì)量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運營文化 創(chuàng)中國的世界名牌海爾的中心觀念文化 先賣信譽，后賣產(chǎn)品海爾的營銷文化永遠戰(zhàn)戰(zhàn)

9、兢兢，永遠如履薄冰海爾的生存理念文化不打價錢戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)海爾的產(chǎn)品運營文化 .校園文化傳承文明、沉淀底蘊國內(nèi)著名學府校訓： 清華自強不息，厚德載物復(fù)旦博學而篤志，切問而近思 中山博學審問慎思篤行 廈大自強不息，止于至善 南開允公允能，日新月異 北師大學為人師，行為世范浙大求是創(chuàng)新東南止於至善 天大實事求是 人大實事求是 北大勤勞、嚴謹、務(wù)虛、創(chuàng)新 南大團結(jié)、勤勞、求是、創(chuàng)新 同濟嚴謹、務(wù)虛、團結(jié)、創(chuàng)新 . 排斥差別將導致團隊潰敗 容忍差別是團隊根本要求 注重差別方能用人所長 利用差別才干永保團隊活力三尊重不同 利用差別.四團隊的角色認識理順關(guān)系，找準位置。正職要當家作主、發(fā)揚民主、獨立自主、以

10、我為主。副職不喧賓奪主、功高蓋主 、聲大壓主、不以我為主。 . “對上對下都一樣。 對的一面：人格一樣 錯的一面：角色不一樣 面對上級：尊重、服從、執(zhí)行。 面對下級：有職有權(quán)、敢于決策 角色不一樣，先變角色，后變行 為方式. 高層：做正確的事中基層各級主管：把事做正確基層員工：正確地做事.角色轉(zhuǎn)換的才干職 責 上從運發(fā)動向教練員的轉(zhuǎn)變 任務(wù)技藝從業(yè)務(wù)技藝向指點者技藝轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心思滿足方 式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評價方式從個人業(yè)績向組織、屬下業(yè)績轉(zhuǎn)變.五正視矛盾 化解沖突 目的沖突 過程沖突 關(guān)系沖突.1沒有溝通就沒有了解，沒有了解就沒有協(xié)作。 2沒有溝通就沒有效率， 沒有效率就沒有業(yè)績。 六積極溝通 有效協(xié)作.鼓勵的邏輯順序七團隊鼓勵 先我后他先心后智先激后勵先正后負先分后合先鼓勵后凝聚先鼓勵后約束先保健后鼓勵.將帥無能，累死三軍強將手下無弱兵(1)先我后他，兩個主體的結(jié)合. (2)先心后智，兩