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文檔簡(jiǎn)介

1、POS機(jī)收單業(yè)務(wù)教程WPSOFFICE1精選PPT目錄業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配什么是 POS收單?商戶類別碼特約商戶所提供的資料2精選PPT業(yè)務(wù)背景基本知識(shí)3精選PPT收單業(yè)務(wù)種類和方式收單業(yè)務(wù)種類EDC(Electronic Data Capture)收單和ATM(Automatic Teller Machine)收單內(nèi)卡收單和外卡收單收單方式電子方式手工方式通過電話授權(quán)通過POS(Point Of Sales)機(jī)授權(quán)4精選PPT目前開展的收單業(yè)務(wù):POS收單業(yè)務(wù)手工收單業(yè)務(wù)手工輸入收單業(yè)務(wù)( Manual-Key-In )店面分期收單業(yè)務(wù)郵購(gòu)分期收單業(yè)務(wù)網(wǎng)上分期收單業(yè)務(wù)其

2、它代扣代繳自行收單(on-us)5精選PPT收單行扮演的角色發(fā)展/管理特約商戶商戶簽約(審批、開戶(建議北京銀行開戶)、建檔等)商戶培訓(xùn)(初次培訓(xùn)和再培訓(xùn))商戶維護(hù)授權(quán)處理電子授權(quán)人工授權(quán)交易清分及資金清算爭(zhēng)議交易處理及相關(guān)服務(wù)6精選PPT收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配利益分配方發(fā)卡行收單行銀聯(lián)POS交易賓館/餐飲/娛樂/珠寶/工藝品一般類商戶航空/加油/超市房地產(chǎn)/汽車批發(fā)類商戶公立醫(yī)院/學(xué)校ATM取款支付3.6/筆收取3/筆收取0.6/筆ATM查詢暫不收費(fèi)7217精選PPT什么是 POS收單?POS也稱EDC以電子傳輸方式進(jìn)行商戶與銀行之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)完成刷卡、授權(quán)、清算等一系列消費(fèi)模式。增值業(yè)務(wù):積

3、分消費(fèi)、分期消費(fèi)等。8精選PPT什么是手工收單?在EDC方式出現(xiàn)之前,全部交易都采用手工方式處理,目前仍廣泛應(yīng)用于高檔賓館類商戶與一般EDC交易區(qū)別:授權(quán):商戶通過電話向收單行索要授權(quán)壓?jiǎn)危荷虘羰止河『炠?gòu)單收單:收單行上門收單清算:收單行將手工簽單上的交易資料錄入系統(tǒng)進(jìn)行資金清算9精選PPT手工收單作業(yè)支持:適合通過銀行審核的所有商戶設(shè)立人工授權(quán)中心24小時(shí)免費(fèi)授權(quán)專線取消授權(quán)傳真專線提供收單銀行信用卡專用的手工簽購(gòu)單、總計(jì)單請(qǐng)商戶將手工簽單直接郵寄給指定地點(diǎn),可以公司承擔(dān)商戶郵寄簽單的費(fèi)用收單銀行作業(yè)部清算調(diào)扣室負(fù)責(zé)清算、撥款收到單據(jù)按規(guī)定時(shí)間內(nèi)撥款10精選PPT信用卡手工簽單示例11精選

4、PPT什么是手工輸入(MKI)收單業(yè)務(wù)?定義:指收單銀行與特約商戶簽訂受理協(xié)議,收單銀行信用卡持卡人通過電話或傳真方式在該商戶購(gòu)買商品時(shí),無需客戶出示信用或刷卡,商戶收銀員可在EDC上手工輸入信用卡卡號(hào)、有效期及交易金額等要素、通過系統(tǒng)取得授權(quán)并完成信用卡消費(fèi)交易的收單方式與一般EDC交易區(qū)別:Policy:目前僅對(duì)無法安裝POS設(shè)備的場(chǎng)所開放,且所有擬簽約商戶均須報(bào)收單銀行審批 (依各收單行規(guī)范執(zhí)行)客戶無需出示卡片或刷卡,亦無需在簽購(gòu)單上簽名即可完成交易,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)一旦客戶出現(xiàn)拒付且協(xié)調(diào)無效,所有的損失由商戶承擔(dān)12精選PPT什么是手工輸入(MKI)收單業(yè)務(wù)?例舉:接入方式:自行收單/

5、間聯(lián)可受理卡種收單銀行各種卡片13精選PPT目錄收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介什么是收單業(yè)務(wù)收單業(yè)務(wù)的種類收單行扮演的角色收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配什么是 POS收單?國(guó)內(nèi)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合簡(jiǎn)介信息交換流程交易類型商戶類別碼14精選PPT交易類型POS交易POS消費(fèi) sale指持卡人在特約商戶購(gòu)買商品或取得服務(wù)時(shí),通過聯(lián)機(jī)結(jié)算。在上輸入必要的數(shù)據(jù)后,將交易請(qǐng)求報(bào)文上送中心。中心進(jìn)行檢查和處理后,將結(jié)果回送。 POS消費(fèi)撤消 void消費(fèi)撤消指特約商戶由于自身的原因?qū)Τ挚ㄈ艘呀?jīng)通過POS聯(lián)機(jī)結(jié)算的交易,于當(dāng)日當(dāng)批主動(dòng)發(fā)起的對(duì)消費(fèi)交易的取消消費(fèi)撤銷交易應(yīng)提供原交易的憑證,按業(yè)務(wù)要求在上輸入有關(guān)數(shù)據(jù),收到響應(yīng)后,完成消費(fèi)撤銷交易

6、并打印憑證。 POS退貨 refund退貨指商戶應(yīng)持卡人要求,對(duì)持卡人已經(jīng)扣款的消費(fèi)交易,隔日(請(qǐng)款后)已扣款項(xiàng)退還持卡人原扣款帳戶的過程退貨交易應(yīng)提供原消費(fèi)交易的憑證,按業(yè)務(wù)要求在上輸入有關(guān)數(shù)據(jù),收到響應(yīng)后,完成退貨交易并打印憑證。 按收單銀行要求執(zhí)行。15精選PPT交易類型POS交易預(yù)授權(quán) pre-auth預(yù)授權(quán)指特約商戶通過POS或其他方式,就持卡人預(yù)計(jì)支付金額向發(fā)卡行索取付款承諾的過程只控制持卡人的可用余額的額度,由預(yù)授權(quán)完成交易來完成資金結(jié)算一個(gè)被批準(zhǔn)的預(yù)授權(quán)交易僅在有限的時(shí)間內(nèi)有效預(yù)授權(quán)撤消 pre-void預(yù)授權(quán)撤消指特約商戶由于各種原因通過POS或其他方式通知發(fā)卡行取消付款承諾

7、的過程預(yù)授權(quán)撤銷完成后,原預(yù)授權(quán)金額解凍。 預(yù)授權(quán)完成 pre-comp預(yù)授權(quán)完成指持卡人對(duì)已取得預(yù)授權(quán)的交易,在預(yù)授權(quán)金額的范圍內(nèi),做支付結(jié)算預(yù)授權(quán)完成是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后,持卡人在特約商戶(酒店或其他消費(fèi)場(chǎng)所等)POS終端上結(jié)帳支付時(shí)使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費(fèi)成功,按持卡人的實(shí)際消費(fèi)金額扣收其銀行帳戶,同時(shí)解凍原預(yù)授權(quán)金額。 預(yù)授權(quán)完成撤消 pre-comp-void預(yù)授權(quán)完成撤消指特約商戶由于各種的原因?qū)Τ挚ㄈ艘呀?jīng)完成的預(yù)授權(quán)完成交易,主動(dòng)發(fā)起的預(yù)授權(quán)完成交易的取消當(dāng)日預(yù)收權(quán)完成撤銷交易視同消費(fèi)撤銷;隔日預(yù)收權(quán)完成撤銷視同退貨16精選PPT交易類型其它自動(dòng)沖正交易 reversal在發(fā)生聯(lián)機(jī)交易請(qǐng)求過程中,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有收到中心的響應(yīng)信息,應(yīng)在下筆交易前自動(dòng)發(fā)送該筆交易的沖正信息,通過中心取消該筆交易,在收到中心的響應(yīng)報(bào)文后,才能繼續(xù)下一筆交易。 對(duì)賬交易日終時(shí),交換中心將根據(jù)當(dāng)天交易日志進(jìn)行清分,并將每個(gè)成員機(jī)構(gòu)當(dāng)天的借貸交易筆數(shù)和金額,用對(duì)賬交易的方式通知各成員機(jī)構(gòu)管理類交易日切后,交換中心系統(tǒng)將根據(jù)當(dāng)日切換下來的日志計(jì)算各成員機(jī)構(gòu)當(dāng)天的借貸交易筆數(shù)、金額及手續(xù)費(fèi)并將計(jì)算結(jié)果用資金結(jié)算交易通知各成員機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理類交易網(wǎng)絡(luò)管理交易是交換中心與成員機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)管理操作信息17精選PPT商戶類別碼MCC商戶類別碼 Merchant Category Co

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