禮儀修養(yǎng)彰顯個(gè)人魅力ppt課件

1、禮儀涵養(yǎng)彰顯個(gè)人魅力.她們給他的覺得有什么不同？ 個(gè)人籠統(tǒng)篇.視野向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視野向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視野程度表現(xiàn)客觀和明智。.站 姿 站姿是靜態(tài)的外型動(dòng)作，是其他動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和根底。古人主張“站如松，這闡明良好的站立姿態(tài)應(yīng)給人一種挺、直、高的覺得。.根本站姿根本站姿兩腳跟相靠，腳尖展開，身體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。兩腿并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提。腹肌、臀大肌微收縮并上提，臀、腹部前后相夾，髖部兩側(cè)略向中間用力。脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。兩肩放松下沉，氣沉于胸腹之間，自然呼吸。兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)。脖頸挺直，頭向上頂。下頜微收，雙目平視前

2、方。.搭手站姿兩腳尖展開，左腳腳跟接近右腳中部，重心平均置于兩腳上，也可置于一只腳上，經(jīng)過重心的轉(zhuǎn)移可減輕疲勞，雙手置于腹前。兩腳平行開立，腳尖展開，挺胸立腰，下頜微收，雙目平視，兩手在身后相搭，貼在臀部 .攜帶公文包站姿女士持文件夾站姿 男士提公文包站姿 身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，提髖立腰，吸腹收臀，手持文件夾。 身體立直，挺胸抬頭，下頜微收，雙目平視，兩腳分開，一手提公文包，一手置于體側(cè)。 .坐 姿 正確而優(yōu)雅的坐姿是一種文明行為，它既能表達(dá)一個(gè)人的形狀美，又能表達(dá)行為美。正確的坐姿要求是“坐如鐘，即坐相要像鐘一樣端正。.規(guī)范的坐姿要求一 入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐

3、下。女子入座時(shí)，假設(shè)是裙裝，運(yùn)用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那樣不優(yōu)雅。正式場所普通從椅子的左邊入座，離座時(shí)也要從椅子左邊分開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。假設(shè)椅子位置不適宜，需求挪動(dòng)椅子的位置，應(yīng)領(lǐng)先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在椅子上挪動(dòng)位置，是有違社交禮儀的。神態(tài)從容自若嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然 。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，以自然得體為宜，掌心向下。.規(guī)范的坐姿要求二 坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“ V字型。男士兩膝間可分開一拳左右的間隔，腳態(tài)可

4、取小八字步或稍分開以顯自然瀟灑之美，但不可縱情翻開腿腳，那樣會(huì)顯得粗鄙和傲慢。坐在椅子上，應(yīng)至少坐滿椅子的 ，寬座沙發(fā)那么至少坐 。落座后至少 分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了，可輕靠椅背。說話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?，上身仍?jiān)持挺直，不要出現(xiàn)自大、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重他人但不能失去自尊。離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，而后站起。 .蹲姿拾東西 根本蹲姿要求：1下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。 2下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體，防止滑倒。 3下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美。 4女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。蹲姿三要點(diǎn)：迅

5、速、美觀、大方。 .個(gè)人通訊篇 手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ撸?guī)范的手機(jī)禮儀彰顯著個(gè)人的素質(zhì)和涵養(yǎng)，表達(dá)著對他人、對群體的尊重。.手機(jī)運(yùn)用禮儀一 在一切公共場所，手機(jī)在沒有運(yùn)用時(shí)，都要放在符合禮儀的位置。不要在并沒有運(yùn)用的時(shí)候放在手里或者掛在上衣口袋外。放手機(jī)的的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)。二是上衣的口袋里，有時(shí)也可以暫放在腰帶上或者不起眼的地方。不要把手機(jī)放在飯桌上或在說話中不斷觀看手機(jī)，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。 假設(shè)要等一個(gè)重要的，請?jiān)谂c他人交談前進(jìn)展解釋并致歉。.手機(jī)運(yùn)用禮儀二 手機(jī)關(guān)機(jī)禮儀禮儀原那么：開機(jī)為通話之本，關(guān)機(jī)為禮貌之本。守那么一

6、：開會(huì)請關(guān)機(jī)。守那么二：看電影、聽音樂會(huì)請關(guān)機(jī)。守那么三：上醫(yī)院、乘飛機(jī)請關(guān)機(jī)。守那么四：圖書館內(nèi)請關(guān)機(jī)。守那么五：演講，儀式儀式上請關(guān)機(jī)。.手機(jī)運(yùn)用禮儀三 喂守那么一：喂的音量，直徑3米內(nèi)可聽見即可。守那么二：信號(hào)不強(qiáng)時(shí)，最多喂三次，就請放棄。.手機(jī)運(yùn)用禮儀四 手機(jī)的接聽守那么一：開機(jī)就隨身帶手機(jī)。人跑遠(yuǎn)了，手機(jī)在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。守那么二：把手機(jī)放在能隨手拿到的地方?？蓜e手機(jī)響了，翻箱倒柜、遍尋不著。找到了，也斷了。守那么三：本人的手機(jī)本人接。不要讓家人、朋友當(dāng)接線員，更不要無事生非去接他人的手機(jī)。.手機(jī)運(yùn)用禮儀五 手機(jī)振鈴禮儀禮儀原那么：本人聽的振鈴，他人也聽見了。原那么一：鈴

7、聲要與場所相適宜。原那么一：手機(jī)鈴聲的音量調(diào)到本人能聽見就行了.辦公室接聽的技巧 * 鈴聲響起 * 拿起聽筒 * 報(bào)知名字及問候 * 確認(rèn)對方名字 * 訊問來電事項(xiàng) * 再匯總確認(rèn)來電事項(xiàng) * 禮貌地終了 * 掛 .辦公室撥打的技巧 * 撥出 * 自我引見 * 確定對方及問候 * 闡明來電事項(xiàng) * 再匯總確認(rèn) * 禮貌地終了說話 * 掛斷 .外出禮儀篇.上 車 下 車 女士上車需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一同收進(jìn)車?yán)铮p膝一定要堅(jiān)持合并的姿態(tài)。下車反之。不要一只腳先踏進(jìn)車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩?記程車的座位次序 司機(jī)DCVIP座BA尊座 假設(shè)是駕駛員開車，車上最尊貴的

8、座位是后排右座。其他座位的尊卑次序是：后排左座、前排右座。簡而言之，即是右為上、左為下、后為上、前為下。.主人開車時(shí)的座位次序 主人A尊座DCB 假設(shè)是主人親身開車，那么司機(jī)旁邊的座位那么是尊位。.乘火車時(shí)的座位次序 走 廊DBCA尊座 乘坐火車時(shí)，內(nèi)為上，外為下，面向前進(jìn)方向的為尊座。.共乘電梯禮儀一 伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。 轎廂到達(dá)廳門翻開時(shí)：假設(shè)客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說請進(jìn)，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。.共乘電梯禮儀二進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。 假設(shè)電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可自動(dòng)訊問要去幾

9、樓，協(xié)助按下。 電梯內(nèi)可視情況能否寒喧，例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌能否必要寒喧。 電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。.共乘電梯禮儀三到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說：到了，您先請！。客人走出電梯后，本人立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。 .上下樓梯的禮節(jié) 上下樓梯時(shí)，男女長幼之順序如下： 傳統(tǒng)的禮儀觀以為上樓時(shí)，女士在前男士在后；長者在前，幼者在后，此以示尊重也。 但是隨著時(shí)代的變化，禮儀的觀念也在不斷變化。 有些專家以為，上樓時(shí)，男士應(yīng)該走在女士的前面；而下樓時(shí)，才干適用“女士優(yōu)先的禮儀原那么。上樓時(shí)男士優(yōu)先的緣由在于，假設(shè)還讓女士先請，那么走在后面的男士的視野正好落在女士的臀部上，這會(huì)讓女士感到不溫馨，所以屬于失禮行為。 下樓時(shí)，男士在前，女士在后；幼者在前，長者在后。此為平安顧慮之故。.握手的禮儀 何時(shí)要握手?遇見認(rèn)識(shí)人與人道別某人進(jìn)他的辦公室或分開時(shí)被相互引見時(shí)撫慰某人時(shí) 如何握手? 握手時(shí)，伸手的先后順序是上級(jí)在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時(shí)間普通在2、3秒或4、5秒之間為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度。要凝視對方并面帶淺笑。 .養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣 * 頭發(fā)：整