領(lǐng)導(dǎo)用人的六大藝術(shù)

1、六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)1“用人！” 在中國(guó)辦企業(yè)什么事情最難？ 搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說(shuō)。2為什么要以“利”用人？3以“利”用人的藝術(shù)人性透視： 三個(gè)和尚為什么沒(méi)水喝？ 1 、利益關(guān)系不清，、沒(méi)有共同的目標(biāo)，、沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制。4人性透視 公交車(chē)心理自利能力電梯心理自私惡 自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)5人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會(huì)性的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)人性的正確認(rèn)識(shí)是企業(yè)用人之根本。6現(xiàn)代人的利益觀：何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。 需要的特性：多樣性并存性層次

2、性結(jié)構(gòu)性動(dòng)態(tài)性階段性 案例：他為什么突然主動(dòng)請(qǐng)纓？7利益構(gòu)成：名名分、名聲、名位利物質(zhì)需求情情感、情緒、情分權(quán)自由、自主、自我勢(shì)當(dāng)前態(tài)勢(shì)及未來(lái)趨勢(shì) 案例：小王為什么嘆氣？ 兒子心里在嘀咕什么？8利益資源的使用原則：合目的合條件合對(duì)象合時(shí)宜 案例：兩個(gè)咸鴨蛋 100元9以“利”用人藝術(shù)種種：階段性藝術(shù) 從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想 要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道隨機(jī)應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事10鰲拜這個(gè)亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！11你不大婚就不能親政！你是愛(ài)江山還是愛(ài)美人？12以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。人的能力變數(shù)：種類(lèi)、

3、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長(zhǎng)性、靈活性、積極性事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱、能高位低、能大于需13能力：主體回應(yīng)目標(biāo)需求而進(jìn)行的素質(zhì)重構(gòu)及效力體現(xiàn)。能力發(fā)揮之條件：主觀與客觀相一致需要與可能相適應(yīng)素質(zhì)要素即時(shí)構(gòu)建與發(fā)揮相協(xié)調(diào)14能力大類(lèi)：識(shí)別力思考力執(zhí)行力能力三維性：能力種類(lèi)能力等級(jí)適應(yīng)范圍15德才關(guān)系 德才兼?zhèn)?精品 德高才疏 正品 德才平庸 副品 有才無(wú)德 危險(xiǎn)品 無(wú)才缺德 廢品德才貌齊全極品16以“品”論用大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險(xiǎn)品信用正品改造著用廢品 案例：點(diǎn)石成金的胡雪巖17用人者鑒：天生此人總是材，天生此材

4、總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不會(huì)用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會(huì)用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。18以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?！皝喼拮罴压椭鳌盪PS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁19以“需”用人的思路：把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；對(duì)目標(biāo)實(shí)施管理；在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。20任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要分解目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過(guò)程里目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施21員工需要：企業(yè)需要： 做事的機(jī)會(huì) 量才錄用、分工協(xié)作賺錢(qián)的機(jī)會(huì)薪酬合理、考核公正、獎(jiǎng)

5、懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機(jī)會(huì)競(jìng)聘競(jìng)崗、擇優(yōu)錄取22請(qǐng)問(wèn)：你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個(gè)員工都知道？你企業(yè)有專(zhuān)人或機(jī)構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計(jì)劃和措施嗎？ 案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績(jī)制23優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必定是優(yōu)良的集體。團(tuán)隊(duì)是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，而是對(duì)不同素質(zhì)的人們加以優(yōu)化組合的結(jié)果。24團(tuán)隊(duì)的功能特征：自主能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自 主、當(dāng)家作主。思考能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快速回應(yīng)。合作有依據(jù)程序和應(yīng)對(duì)危機(jī)的協(xié)作精神。25優(yōu)

6、化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；二、以崗位層次的特點(diǎn)配置人；三、以分工協(xié)作的要求組合人。26層次與職責(zé)戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計(jì)劃管理層：組織實(shí)施上層決策操作運(yùn)行層：執(zhí)行完成具體任務(wù)層次與能力素質(zhì)層次見(jiàn)識(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)高層473518中層314227基層183547美卡茲27西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開(kāi)創(chuàng)型人物：孫悟空輔助型人物：豬八戒協(xié)調(diào)型人物：沙和尚后備型人物：白龍馬掛帥型人物：唐僧28以德用人的藝術(shù)“德”指用人的德行使用人與利用人的區(qū)別：事前：出發(fā)點(diǎn)和目的不同事中：言行態(tài)度不同事后：處置方式不同中國(guó)人通常從以上比較中識(shí)別用人者。29以德用人的內(nèi)容：愛(ài)才之心求才之誠(chéng)識(shí)才之慧馭才之智容才之量護(hù)才之膽30案例：劉備與諸葛亮的雙向選擇曾國(guó)藩與李鴻章的博弈關(guān)系胡雪巖不惜重金用人31制度用人的藝術(shù)制度是人類(lèi)相互交往的規(guī)則制度的功能：（）抑制人們交往中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)主義的和乖僻的個(gè)人行為。（）制度鼓勵(lì)信任和信賴，減少合作成本，提高人們的預(yù)期和自信。32用人制度種種：崗位責(zé)任制考核制度獎(jiǎng)懲制度辭退制度試用制度薪酬制度輪換制度退休制度任期制度 33制度化用人的好處：沖破家族框架，擴(kuò)大人才視野；弱化關(guān)系、感情、個(gè)人偏好對(duì)用人的影響； 3創(chuàng)立誠(chéng)信、穩(wěn)健的