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文檔簡介
1、如何鼓勵部屬內(nèi) 容 鼓勵部屬的優(yōu)點 了解人性的需求是什么 了解影響士氣高低的三個要素 正確鼓勵部屬的方法與技巧 結(jié)論使各位管理者在日常管理任務(wù)中,運用正確的方法和技巧來鼓勵部屬,使本人能將影響力作用在部屬上,從而提高部屬的任務(wù)士氣,使團隊充溢朝氣和活力,任務(wù)自動積極,高效、興致高昂地進展任務(wù)目 的目 標 讓各位管理者了解人的五階段需求和影響士氣的三個 要素 使各位管理者知道在日常任務(wù)中, 帶人帶心,凝聚部屬 向心力,知道用什么方式來鼓勵部屬 , 懂得運用鼓勵 的技 巧 , 從而提高任務(wù)士氣和任務(wù)志愿鼓勵部屬的優(yōu)點提高團隊的任務(wù)士氣,凝聚部屬向心力提高部屬的任務(wù)志愿提高任務(wù)效率 提高部屬的上進心
2、,更有挑戰(zhàn)性 加強部屬的自自信心 提高部屬的任務(wù)積極性了解人性的需求的是什么 人的滿足不是固定、恒久的,而是不斷的變化。在50年代中期,美國的心思學家之開創(chuàng)人馬斯洛提出,人們獲得滿足的五個階段根本愿望說五大階段需求實現(xiàn)自我、獲得成就感的愿望追求位置、受他人尊崇的愿望在組織內(nèi)遭到一定的愿望在團體中維護本人生存的愿望衣食住等根本的愿望自我實現(xiàn)自尊需求社會需求平安需求生理需求影響士氣高低的三個要素 人 水往低處流,人往高處爬,這是自然規(guī)律,每個人都想經(jīng)過努力獲取更大的成就或報答。因此管理者要提供部屬的開展空間,讓部屬有開展的時機例如:投資股票、證券、做生意都想獲得利潤 確認任務(wù)士氣的高低人 長期性、
3、有方案的運用人才,提供有開展環(huán)境時機 設(shè)定比才干稍高的任務(wù)目的,經(jīng)過鍛煉,使其才干得到發(fā)揚 要有學習的時機,多給教育時機,也樂意接受教育 從企劃開場,讓部屬參與,讓他感到本人被注重 一定部屬,尊重他的想法和意見, 上司與部屬之間的信任度強 有效率的及時處理問題 組織機構(gòu) 理想的組織構(gòu)造,可以認定員工的努力,才干使部屬積極、努力求上進的風氣構(gòu)成影響士氣高低的三個要素 確認任務(wù)士氣的高低組織構(gòu)造評價不僅看結(jié)果,對努力過程也要認定評價制度簡明、明晰應(yīng)做一致規(guī)范化沒有朝令夕改的情形發(fā)生根據(jù)個人的努力,給予公正的待遇文件、書籍等都整理妥當并歸檔舉行會議很有效率判決速度很快果斷 改好希望劇烈 環(huán)境風氣 一
4、個組織單位、部門能否有環(huán)境風氣,主要看管理者能否支持、引導(dǎo)、鼓勵活性化,還是抑制或削減潑冷水,主要靠管理者的風格影響士氣高低的三個要素活性化: 人類本來就是活性化的生物 我們?nèi)缃裾劦氖潜静块T的活性化。每一個詳細的任務(wù)舞臺能否充溢朝氣,主要是看指點的風格與成員歸屬的問題。組織是引導(dǎo)、支持,還是削減、壓制活性化?這是很重要的問題 確認任務(wù)士氣的高低環(huán)境風氣可以制造相互競爭磨練的氣氛有話必說、無所顧忌、廣開言路、集思廣益溝通管道非常暢通互動不怕艱苦和波折,百折不撓、意志堅強有達成共同目的的參與認識在任務(wù)上可以授權(quán)的形狀方針可以貫徹落實究竟明白個人的權(quán)益及責任所在可以遵守規(guī)那么,注重禮節(jié)相互尊重可以享
5、用任務(wù)的樂趣 確認任務(wù)士氣的高低環(huán)境風氣 那么,我們應(yīng)該怎樣做?用什么方法來激發(fā)部屬呢? 常言道: 要點亮他人,首先本人要有燈火,他本人要有自信,一定本人我是有活力,我是最優(yōu)秀的,我一定可以做到,他也能 做的到 正確鼓勵部屬的方法和技巧從管理者本身的觀念出發(fā)正確引導(dǎo)和支持部屬的活性化,努力發(fā)明一個良好、融洽的環(huán)境氣氛鼓勵部屬多多提案、建議,隨時真誠的接受部屬的意見一定對方,尊重他人的想法和意見暢所欲言,無話不說廣開言路、集思廣益必需讓部屬免于失敗與勝利的擔憂建立具有啟發(fā)性的任務(wù)風氣,不能做等待性指示真誠、淺笑、自動打招呼,相互尊重多聽、多贊揚、多鼓勵從企劃開場,讓部屬參與目的設(shè)定分配適宜部屬才
6、干的任務(wù)對部屬的培育方案做長期的展望多給教育時機,也讓他們樂意接受教育設(shè)定比他才干稍高的任務(wù)目的從管理者的行為來著手通知他,他正在等待著他的生長有效率的及時處理問題記住在適當?shù)臅r機贊揚 切記任務(wù)教導(dǎo)方法的五步驟 說給他聽 做給他看 讓他本人做做看 修正結(jié)果 鼓勵從管理者的行為來著手 激發(fā)士氣的技巧 說話的藝術(shù),讓他的部屬很樂意接 受,同樣一句話,其措詞、語氣的輕重不同有不同的 覺得,說話是一門學問,所以,要學會說話的技巧 說話的方式 在任務(wù)方面說話的方式 交代困難任務(wù)時任務(wù)進度延遲時喪失任務(wù)意義時 無法達成目的時 任務(wù)太容易時當部屬存有先入為主時 在態(tài)度方面說話的方式遲到、早退、請假開場頻繁時
7、 與同事之間的人際關(guān)系不融洽時 經(jīng)常說“我好累,吃不消時 感到士氣很低落時 開場報怨時 開場不注重儀表時 身體情況不佳時 神色難看時 態(tài)度不明沉悶時 鼓勵的方式公開鼓勵,即當眾鼓勵私下鼓勵順逆鼓勵剛?cè)岵鷣砉膭顐€別鼓勵和團體鼓勵鼓勵的種類口頭鼓勵書面鼓勵獎賞鼓勵忌諱用語 上司一句話,往往會左右部屬,讓他感到很為難 或者說很難受,所以,我們要留意說話的技巧,有傷自尊心挖苦之類的話別說,否那么雖然部屬的士氣再高昂,也會喪失干勁,心情變成低落。以下一些話建議他最好不要說忌諱的話 關(guān)于任務(wù)方面他成事缺乏敗事有余真懊悔叫他做,他總是拉人家的后腿他別再失敗了,再失敗我就不擔任他怎樣會犯這種錯誤,太不可思議
8、我看他只能做打雜的任務(wù)根據(jù)他以往的閱歷,這事他無法勝任他再繼續(xù)這樣,絕對不會有勝利的一天關(guān)于才干方面我對他很絕望他老是有那么多不滿我看不出來他究竟有什么優(yōu)點向他這樣的人,幾乎是白領(lǐng)薪水他連這點能耐也沒有 關(guān)于態(tài)度方面他的性格怪怪的,與人格格不入看著他做事,真令人生氣他的個性太陰沉了他必需改動觀念、態(tài)度才行 關(guān)于意見提案、建議方面不行、太不象話、沒有用的、無聊好吧,我思索看看,既然是他的意見嘛哦,是這樣子的,以前曾經(jīng)有人做過說過了他的腦筋短少一條筋,太貧乏了這只是實際罷了,根本行不通,等于廢話結(jié) 論 觀念積極:化被動為自動,由“要我做 變?yōu)椤拔乙?精神振奮:任務(wù)熱情,有干勁,任務(wù)效率高 同心協(xié)力:團結(jié)
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