處方藥物臨床推廣經(jīng)驗(yàn)分享---醫(yī)藥代表培訓(xùn)教材剖析課件

1、處方藥物臨床推廣經(jīng)驗(yàn)分享-2011.08.22 精1目錄 臨床醫(yī)藥銷售第一：什么是醫(yī)藥代表？第二：微觀市場區(qū)域處方藥物營銷 第三：案例分析精2醫(yī)藥代表-處方藥臨床推廣的動力源醫(yī)藥代表的工作性質(zhì) 醫(yī)藥代表的類型 醫(yī)藥代表的銷售過程 醫(yī)藥代表的面對問題4123第一：什么是醫(yī)藥代表？精31.醫(yī)藥代表的工作性質(zhì)：制藥企業(yè)派出或雇用藥品推廣人員被稱為“醫(yī)藥代表”.簡單來講，醫(yī)藥代表就是一個商品促銷員，你要動員一切的手段，把產(chǎn)品推銷出去。這就需要有商人的那些稟性，能說會道、善于交際、精于經(jīng)營、堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍。商業(yè)就是商業(yè)，一切都在利益金錢里面，商場就是戰(zhàn)場。你有這些稟性嗎？你能扮演這樣的角色嗎？ 復(fù)雜

2、來講，藥品是特殊商品，是指導(dǎo)性商品；優(yōu)秀的藥品推銷員應(yīng)該對該藥品了如指掌，能對該藥品的研發(fā)來源、歷史背景、市場發(fā)展、藥理作用、臨床效果、同類比較、以及相關(guān)的政策、法規(guī)、方針、管理等等，有自己獨(dú)到的見解認(rèn)識，能在大堂上侃侃而談的講課，也能與人面對面的細(xì)說淵源，有理論有知識，簡直就是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)乃幤飞唐穼＜?。你能做到這些嗎？做到這些，就能進(jìn)入世界知名的制藥大公司（如輝瑞制藥、默沙東制藥、美國強(qiáng)生等等）做一個所謂的醫(yī)藥代表了。 一簡一繁，說明了所謂的醫(yī)藥代表的特殊性，不是隨便就可以做一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表精42.醫(yī)藥代表的類型與產(chǎn)品無關(guān)型與產(chǎn)品相關(guān)型 藥品講解員專業(yè)化醫(yī)藥代表 宛若銷售的催化劑，往往直接

3、帶來醫(yī)生對于產(chǎn)品的興趣，但是很難介入處方習(xí)慣的產(chǎn)生過程 通過他們醫(yī)生可以獲得該產(chǎn)品的全面指導(dǎo)和信息 客戶需要經(jīng)歷用藥實(shí)踐和自學(xué)長才的過程 ATM取款機(jī) 定期工作但游離于產(chǎn)品之外 客戶無法看到或感到產(chǎn)品形象臨床醫(yī)生的新藥知識73%源于醫(yī)藥廠家，源于醫(yī)藥代表的講解。醫(yī)藥代表不只是推銷員，更是信息傳遞者，是產(chǎn)品專家。 有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和培訓(xùn)之后 精5與產(chǎn)品無關(guān)型代表按照一定比例或者價格兌費(fèi)用-ATM每月底從某個渠道獲得統(tǒng)方，月初兌費(fèi)用-定期工作宴請游玩；家訪送禮等公關(guān)-游離于工作之外不了解自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品-客戶無法看到感到產(chǎn)品形象客戶需要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品宣傳資料-客戶需要經(jīng)歷用藥實(shí)踐和自學(xué)成才精6產(chǎn)品相關(guān)型代表

4、熟悉產(chǎn)品知識-能夠及時解決客戶提出的異議和疑問醫(yī)藥專業(yè)的背景-能適度指導(dǎo)醫(yī)生用藥良好的培訓(xùn)-能獨(dú)立或協(xié)同組織開展學(xué)術(shù)推廣活動：Full-call，ET（宴請娛樂）,RT（科室會議）,MMV（學(xué)術(shù)推廣會議）,VIP（學(xué)術(shù)推廣會議）精73.&4. 醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)推廣過程與問題 Full-Call1.初期階段（開始）初步的接觸能決定銷售拜訪成敗 2.咨詢階段（初步探詢）在銷售拜訪的這個階段，銷售代表向客戶收集一般性的資訊 3.交流階段（深入探尋） 銷售代表向客戶收集特定的資訊 不能說服醫(yī)生：當(dāng)醫(yī)生對產(chǎn)品有誤解時，代表處理不了這個誤解，或者不能正確地去介紹這個產(chǎn)品 做無意義思考：為何產(chǎn)品有這種副作用

5、；能改變這個產(chǎn)品嗎？能避開讓某些人群使用嗎？ 盲從競品：競品怎么樣，我們也應(yīng)該怎么樣 ：如果競品是正面的做法，那么我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并且超過他們 ；如果競品采取的是負(fù)面的做法，或者說非道德做法，那么我們沒有必要跟隨 4.誘導(dǎo)階段（介紹和處理異議） 要提供產(chǎn)品利益給客戶，專業(yè)的銷售人員須要能夠針對客戶所表達(dá)的需求來敘述說明產(chǎn)品的利益，以滿足他們的價值需要 5.行動階段（成交）成交拜訪，取得客戶的承諾并達(dá)成拜訪目標(biāo) 精8標(biāo)準(zhǔn)化拜訪過程 1初期階段（開始）：初步的接觸能決定銷售拜訪的成敗關(guān)鍵是：留下良好個人印象和產(chǎn)品形象誠信是關(guān)鍵精9標(biāo)準(zhǔn)化拜訪過程 2資訊階段（初步探詢）：在銷售拜訪的這個階段，銷售代表向

6、客戶收集一般性的資訊；通常我們大多使用開放式的問句來收集一般性的資訊，以讓客戶自由回答。而這些所需要的資訊和我們在與客戶做初步接觸時所設(shè)定的拜訪方向有關(guān)。 開放式問句：主任，你平時最喜歡吃什么??？精10標(biāo)準(zhǔn)化拜訪過程 3交流階段（進(jìn)一步探詢）：在這個階段，銷售代表向客戶收集特定的資訊；通常多以限定式的問句來使客戶作出特定的回答。而這些資訊可能和已經(jīng)表達(dá)過的需求有關(guān)。同時，銷售代表可能會被要求在繼續(xù)提供產(chǎn)品利益說明之前，澄清或確認(rèn)已傳達(dá)過的資訊 限定式問句：主任，你覺得ACEI類產(chǎn)品和AEB類產(chǎn)品，哪種在心內(nèi)科治療高血壓和冠心病方面有更好的療效？精11標(biāo)準(zhǔn)化拜訪過程 4誘導(dǎo)階段（介紹與處理異議）

7、：在這個階段，要提供產(chǎn)品利益給客戶，專業(yè)的銷售人員必須要能夠針對客戶所表達(dá)的需求來敘述說明產(chǎn)品的利益，以滿足他們的價值需要。我們可以利用想像式的問句，讓客戶在心里頭體驗(yàn)一下使用我們產(chǎn)品所得到的利益。 想像式的問句：如果會，是不是會更好？ 通常這種表達(dá)方式用于：如果醫(yī)生選擇使用我們產(chǎn)品，能夠創(chuàng)造出醫(yī)生，患者，社會乃至人類能夠共贏的美好愿景精12標(biāo)準(zhǔn)化拜訪過程 5行動階段（成交）：這個階段是成交拜訪，銷售人員取得客戶的承諾并達(dá)成拜訪目標(biāo) 拜訪結(jié)束了，但是事情還沒有結(jié)束。需要更進(jìn)一步的跟進(jìn)（后面分解跟進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容）精13最常見的拜訪計劃：第一次拜訪第一次拜訪 地點(diǎn) ：科室 學(xué)術(shù)型 目的 ：認(rèn)識，并了

8、解客戶 拜訪前：準(zhǔn)備好公司及產(chǎn)品資料，了解你要拜訪客戶的個人資料（興趣，愛好,性格等）。 拜訪中：先介紹自己，公司，產(chǎn)品，了解公司及產(chǎn)品在其心中的印象，觀察他是否有興趣。探尋一下外方量。請求留下聯(lián)系方式（一般會給科室電話。如果給了你私人電話，說明他感覺不錯）。 拜訪后：針對他提出的問題，找到解決的方案。再制定下一次行動的方案。 精14 第二次拜訪 (最好間隔是三天左右) 地點(diǎn)：科室學(xué)術(shù)型 目的：加深印象，探尋處方 拜訪前：資料 新的客戶資料針對上次拜訪問題的解決方案，小禮品。電話預(yù)約。 拜訪中：注意提解決方案時語氣委婉，態(tài)度誠懇，送出小品時要鄭重（哪怕是支筆，也不能隨意扔出）。有時間的話，談一

9、些他感興趣的 話題。投機(jī)時，探知他的家庭住址，提出會在適合的時候去家里拜訪他（家訪是進(jìn)入醫(yī)生的生活和醫(yī)生結(jié)交為朋友最快捷有效的手段） 拜訪后：準(zhǔn)備禮品，不必太貴重（考慮個人的愛好，也可以是送給家庭小孩子或老人的禮品） 最常見的拜訪計劃：第二次拜訪精15 第三次拜訪（一個星期以后） 地點(diǎn)：家庭感情型 目的：加深感情，確定處方。 拜訪前：先電話聯(lián)系確定時間。 拜訪中：對自己的到訪帶來的來便表示歉意。要適當(dāng)用贊美的語言。（比如屋里的擺設(shè)，小孩子很可愛等等）不要把禮品放在角落里，可以簡單說一下選擇這個禮品的用意。最好不要主動談自己的產(chǎn)品。不要呆得太久（10min左右），出門表示感謝。 拜訪后：三次下來

10、，他應(yīng)該會開始用的你產(chǎn)品了。 最常見的拜訪計劃：第三次拜訪精16 第四次拜訪（三天以后） 地點(diǎn)：科室學(xué)術(shù)感情型 目的：增加處方量 拜訪中：感謝他對你工作的支持。探尋現(xiàn)在他的用量，要求加大加量（注意方式方法）最常用的提出要求的方式： 模糊性：我們希望在領(lǐng)域作出更多的貢獻(xiàn)，請您再多多支持我們?。ㄟm合初次結(jié)交）強(qiáng)勢型：您一個月給我用3000盒吧減壓型：您一天幫我尋找10個病人，每個病人使用5-10盒吧稀釋性：您每一個小時幫我開10盒吧？最常見的拜訪計劃：第四次拜訪精17 第五次拜訪(一個星期以后) 地點(diǎn)：不定（可以是在飯桌上）學(xué)術(shù)型感情型。 目的：確認(rèn)他成為目標(biāo)醫(yī)生。告訴他公司對于他這樣支持你工作的

11、重點(diǎn)客戶會有一些政策支持（比如處方一個藥物回扣價格，請出開會，做講者，主席等利益）。討論長期用用量問題，希望能獲得多少的份額。 最常見的拜訪計劃：第五次拜訪精18問題1. 不能說服醫(yī)生當(dāng)醫(yī)生對產(chǎn)品有誤解時，代表處理不了這個誤解，或者不能正確地去介紹這個產(chǎn)品。 例如，醫(yī)生說去氨加壓素這個產(chǎn)品不是純的止血藥， 我相信他這么說有他的原因： 第一，去氨有多個適應(yīng)癥； 第二，去氨有促T-PA釋放的作用。 那么我們應(yīng)該如何去處理這個誤解并且正確介紹這個產(chǎn)品呢？從兩個方面著手：去氨的止血機(jī)理和循證醫(yī)學(xué)支持。我相信，當(dāng)代表很好地消除了這個誤解且正確地介紹了產(chǎn)品，醫(yī)生就不會再產(chǎn)生誤解 精19問題2.做無意義的思

12、考有些代表愛動腦筋，但卻常常去思考一些無意義的事情，并鉆得很深。 比如：為何產(chǎn)品有這種副作用？ 這個問題對產(chǎn)品本身沒有任何意義，即使你知道了原因，你能改變這個產(chǎn)品嗎？不能，因?yàn)橐粋€藥品上市之后，化學(xué)結(jié)構(gòu)被改變的可能性很小。你能避開讓某些人群使用嗎？不能，因?yàn)檫@樣做不僅會讓你損失很多的銷量，而且是不必要的。 在無法得知具有哪些特征的人群會產(chǎn)生副反應(yīng)時，我們要做的是：如何避免這些副反應(yīng)？出現(xiàn)副反應(yīng)后如何處理？避免副反應(yīng)不是避免讓某些人群使用，而是規(guī)范用藥；處理副反應(yīng)是找到導(dǎo)致副反應(yīng)的原因。 精20問題3.盲從競品 一個朋友和我聊：A產(chǎn)品在消化內(nèi)科一個月能賣3000支，為什么我們不能？我問他：A產(chǎn)品

13、是如何向醫(yī)生推銷的？結(jié)果代表告訴我：A產(chǎn)品的推廣詞和我們所講的也差不多。那么A賣得好，我們賣得不好，原因已經(jīng)和產(chǎn)品本身沒有關(guān)系了，因?yàn)楫a(chǎn)品是同類，說服醫(yī)生的理由是同類，如果他有其他的理由，那必定是瞎編的。那么問題出在哪里？問題出在代表自身。 有代表告訴我：別的止血藥在消化內(nèi)科能用到7天，我們?yōu)槭裁粗荒苡玫?3天？我告訴他：說明書上說療程是23天。實(shí)際上是這樣的：消化道出血患者在出血停止后，可以再用去氨23天。這樣，用藥時間就不僅是23天了，可以更長。另外，用法、用量和療程是來自于作用機(jī)理和循證醫(yī)學(xué)，并非是你想怎樣用，就怎樣用，也不是我說能怎樣用，就能怎樣用。我們必須拿出用法用量的依據(jù)。為什么要

14、有說明書？說明書上至少告訴我們一個用法用量。根據(jù)這個用法用量，就是規(guī)范用藥；而不規(guī)范用藥，雖然出于起量的目的，最終受損害的還是我們 精21第二：微觀市場區(qū)域處方藥物營銷微觀市場處方藥物營銷 怎么分析醫(yī)院微觀市場？ 1怎樣做醫(yī)院微觀市場醫(yī)院微觀市場銷售管理總體思路 醫(yī)院微觀市場的潛力分析精22什么是醫(yī)院微觀市場營銷？定義：對目標(biāo)醫(yī)院及目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行市場細(xì)分,并已有相應(yīng)產(chǎn)品對細(xì)分市場進(jìn)行市場定位，從而制定針對性的營銷策略及計劃。精23醫(yī)院微觀市場的基本要素醫(yī)院微觀市場醫(yī)藥銷售代表具備較高素質(zhì)：1.銷售技巧2.產(chǎn)品知識3.相關(guān)醫(yī)學(xué)知識4.基本的市場知識5.必勝的欲望1.完整的醫(yī)院檔案，基本情況2.產(chǎn)品

15、用量，產(chǎn)品/競爭產(chǎn)品（最好精確至醫(yī)生）3.資信情況/付款方式4.進(jìn)貨渠道5.人事關(guān)系6.渠道暢通7.能較準(zhǔn)確獲得到各種數(shù)據(jù) 1.醫(yī)院分類2.醫(yī)院/醫(yī)生潛力分3.確定目標(biāo)銷售人員 需求 市場精24醫(yī)院等級分類 三甲醫(yī)院二甲醫(yī)院 低端醫(yī)院醫(yī)院等級和規(guī)模不同 患者數(shù)量，患者購買力不同投入產(chǎn)出比例不同 市場精25目標(biāo)醫(yī)院推算法按目標(biāo)醫(yī)院的數(shù)量、醫(yī)院的門診量床位數(shù)計算患者的總數(shù)及按月購進(jìn)額計算市場總值從患者總數(shù)計算總需求大小從總銷售額計算區(qū)域市場價值1 32 4潛力 如何計算醫(yī)院潛力？精26如何計算醫(yī)院潛力？-目標(biāo)醫(yī)院推算法 床位數(shù)500;日門診量1500；月購進(jìn)量500萬該類藥占總銷售額%床位數(shù)200

16、-500;日門診量500-1500；月購進(jìn)量100-500萬該類藥占總銷售額%床位數(shù)200;日門診量500；月購進(jìn)量100萬該類藥占總銷售額% A級醫(yī)院 B級醫(yī)院 C級醫(yī)院精27如何計算科室潛力？平均每科的總處方量:平均每日病人數(shù)量 X 平均使用該藥品病人比例（%）X 平均每病人的處方量 X 工作日如何計算科室潛力？2.我的產(chǎn)品的總處方數(shù)占總處方量的份額: 我的產(chǎn)品總處方數(shù)/該科的總處方量 1.我的產(chǎn)品在每科的總處方量：平均被處方我的產(chǎn)品的病人數(shù) X 平均每病人的處方量 X 工作日精28如何計算醫(yī)生和適用癥的潛力？本科室內(nèi)有多少患者群？有多少醫(yī)生在處方我的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品？醫(yī)生對什么樣病人

17、選用我的產(chǎn)品？什么情況下處方競爭產(chǎn)品？病人在該科室的周轉(zhuǎn)率是什么情況？不同適應(yīng)癥（或情況）的病人數(shù)量分別有多少？（病種率） 精29醫(yī)生等級分類醫(yī)院：職稱高低分等級制藥公司：使用產(chǎn)品多少分等級用量大，潛力小日常維護(hù)用量大，潛力大工作重點(diǎn)用量小，潛力大工作重點(diǎn)用量小，潛力小日常維護(hù)ABCD精30修正管理方法及時解決問題 銷售跟進(jìn)和評估結(jié)果醫(yī)院微觀市場開發(fā)的總體思路：設(shè)定工作目標(biāo) 醫(yī)院銷售潛力分析 我們在哪里？我們?nèi)ツ睦铮咳绾未_保工作的完成？如何增加生產(chǎn)力？精31如何設(shè)定工作目標(biāo)？SMART原則目標(biāo)設(shè)定具體的Specific可以衡量的Measurable可以達(dá)到的Attainable證明和觀察Rea

18、listic有明確的截止期限Time-based精32如何進(jìn)行銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控？銷售跟進(jìn)的目的： 讓銷售工作依計劃有效執(zhí)行，最終達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。 精33如何進(jìn)行銷售跟進(jìn)工作？如何進(jìn)行有效的跟進(jìn)？1234確認(rèn)銷售工作是否依計劃有效執(zhí)行及時發(fā)現(xiàn)一些銷售過程中存在和即將出現(xiàn)的問題并及時采取補(bǔ)救措施衡量銷售進(jìn)度與結(jié)果評估結(jié)果并將結(jié)果與目標(biāo)相比較如果產(chǎn)生嚴(yán)重的偏差找出原因采取糾正的措施，必要時改變計劃確認(rèn)預(yù)期結(jié)果是否達(dá)成；確認(rèn)公司的銷售政策與銷售策略是否被遵守如發(fā)現(xiàn)特大危機(jī)事件，必要時，可采取特別舉措有效跟進(jìn)的好處？精34銷售跟進(jìn)的原則：銷售跟進(jìn)工作的花費(fèi)不要太多，否則會影響 團(tuán)隊(duì)的效率銷售跟

19、進(jìn)的工作永遠(yuǎn)不要過于復(fù)雜、瑣碎跟進(jìn)與監(jiān)控的業(yè)務(wù)必須是代表完全了解和掌握的工作，否則就無法采取有效措施監(jiān)控那些與達(dá)成銷售目標(biāo)有直接幫助的事情問題越早發(fā)現(xiàn)越容易解決經(jīng)濟(jì)的實(shí)際的明確的有意義的適時的 郭臺銘：銷售不跟蹤，等于一場空精35銷售業(yè)績、銷售目標(biāo)ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.工作方法及品質(zhì)實(shí)際銷售費(fèi)用與預(yù)算工作計劃與工作進(jìn)度1243銷售跟進(jìn)的范疇精36銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控 1.衡量銷售成果及銷售目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售量、銷售額及回款市場占有率

20、銷售費(fèi)用銷售通路的情況公司形象客戶關(guān)系精37銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控2.工作方法及品質(zhì)醫(yī)院的分類及醫(yī)生的選擇、分類有效客戶人數(shù)拜訪的頻率拜訪質(zhì)量拜訪的費(fèi)用銷售技巧產(chǎn)品知識促銷手段文獻(xiàn)及樣品的運(yùn)用醫(yī)院推廣銷售服務(wù)的提供（對醫(yī)院、經(jīng)銷商）清點(diǎn)庫存銷售報表的質(zhì)量競爭廠家及其產(chǎn)品情況報告，等等精38銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控3.銷售跟進(jìn)中目標(biāo)、計劃的比較設(shè)定銷售目標(biāo)是用來衡量銷售成果的銷售目標(biāo)與已達(dá)成的銷售額的比較預(yù)計費(fèi)用與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的比較銷售計劃是用來評估銷售工作完成情況的基礎(chǔ)目標(biāo)醫(yī)院、目標(biāo)醫(yī)生與代表資料卡實(shí)際情況比較預(yù)期拜訪頻率與報告中拜訪頻率的比較 報告中的頻率和實(shí)際查核出的頻率對比拜訪品質(zhì)

21、（訓(xùn)練中或計劃中） 精39銷售過程中的銷售跟進(jìn)與監(jiān)控4.費(fèi)用銷售與預(yù)算銷售量、銷售額、回款市場份額增長率投入/產(chǎn)出比銷售額=凈銷售額費(fèi)用=與推廣、銷售有關(guān)的一切費(fèi)用（薪水、傭金、交通費(fèi)、房租、獎金、樣品等） 精40第三 案例分享 精41案例分析 1. 產(chǎn)品 ：某ACEI類片劑 【簡寫拼音】： YSD 【英文名稱】： Acertil 【所屬類別】： 降血壓藥 【別名】 培哚普利 , 本品是一種強(qiáng)效和長效的血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑，可使外周血管阻力降低，而心輸出量和心率不變。用于治療各種高血壓與充血性心力衰竭。 用法與用量 成人口服高血壓：每次4mg，每日1次，服藥一個月后，若有需要， 可增至每天2

22、片，一次服用，充血性心力衰竭：須在醫(yī)療監(jiān)護(hù)下開始，初始劑量為每天早晨口服半片，可增至每天一片。 副作用 胃腸道不適、眩暈、痙攣、局部皮疹、咳嗽等。 禁忌 對本品過敏者，兒童、孕婦、哺乳期婦女禁用；腎血管性高血壓、手術(shù)、麻醉、腎功能不全者應(yīng)小心地調(diào)整劑量。 精42案例分析-市場上海郵電醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健和健康體檢為一體的國家二級甲等醫(yī)院。經(jīng)過50多年的建設(shè)，已發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較高整體醫(yī)療水平的服務(wù)于企業(yè)、面向社會的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。醫(yī)院已連續(xù)7次蟬聯(lián)上海市文明單位、郵政公司文明單位和衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位，還榮獲了上海市平安單位、綠色醫(yī)院和無煙醫(yī)院等光榮稱號。 醫(yī)院總部位于長樂路，交通便

23、捷，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施先進(jìn)，擁有一批高科技先進(jìn)醫(yī)療儀器設(shè)備和涉及臨床各個醫(yī)療領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人。分部坐落于復(fù)興中路，集體檢、門診于一體，可提供健康體檢評估和健康干預(yù)。在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，高血壓（心腦血管）特色?？剖巧虾Ｊ嗅t(yī)學(xué)領(lǐng)先專業(yè)之一，獲國家科技成果獎；普外科、泌尿外科、骨科、眼科、婦科、神經(jīng)外科引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，并能采用先進(jìn)的微創(chuàng)技術(shù)開展手術(shù)；部分科目通過與三級醫(yī)院業(yè)務(wù)合作開展高難度手術(shù)，在社會上享有較高的聲譽(yù)。在醫(yī)療服務(wù)方面，醫(yī)院通過“護(hù)理門診”，“健康短信平臺”，“家庭醫(yī)生”，“白內(nèi)障、糖尿病康復(fù)俱樂部”等各項(xiàng)特色服務(wù)，為廣大病員提供更優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)，成為呵護(hù)市民健康的綠色港灣。 精

24、43上海郵電醫(yī)院科室分布科室分布 內(nèi)科 普內(nèi)科 呼吸專科 心血管專科 腎臟?？?消化專科 血液?？?神經(jīng)精神科 內(nèi)分泌專科 外科 普外科 骨科 微創(chuàng)外科 消化腫瘤外科 泌尿外科 胸外科 中醫(yī)科 中醫(yī)科 針灸科 傷骨科 眼科 眼科門診 白內(nèi)障?？?淚道?？?其他 婦科 皮膚科 理療科 口腔科 五官科 放射科 檢驗(yàn)科 藥劑科 超聲科 南部分院 健康體檢中心 中醫(yī)專家門診 精44案例分析某降壓藥物郵電醫(yī)院處方情況 醫(yī)生名稱銷售額數(shù)量（盒）目標(biāo)目標(biāo)醫(yī)生等級公關(guān)方式 胡小平 3080C公司會議形式夏振國 5080B 徐律 4280A 賈斯捷 67100B劉經(jīng)磐 82100A 高俊 82120A公關(guān)禮品200聶瑞東150200A已經(jīng)做項(xiàng)目其他196196D總計699956精45