醫(yī)院護理部推行8S管理實施方案

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁醫(yī)院護理部推行8S管理實施方案關于醫(yī)院護理部推行8S管理的實施方案 8S管理是醫(yī)院進行標準化建設和精細化管理的基礎，是提高管理效率，改善環(huán)境最直接、有效的手段，也是提高護理人員執(zhí)行能力和素養(yǎng)，樹立良好醫(yī)院形象、提高綜合管理水平和團隊核心競爭能力的一種現(xiàn)代管理方式。 八月初，護理部通過觀摩學習和調(diào)查研究，選擇了患者較多的呼吸科和神經(jīng)病科進行8S管理試點，取得顯著效果.鑒于8S管理對各病區(qū)護理標準化建設的積極作用，經(jīng)護士長例會和護理質量控制會討論通過，在我院所有護理單元全面推行8S管理，并將8S管理作為護理質量持續(xù)改進的重要方面，現(xiàn)將實施方案制定如下：

2、一、8S管理基本內(nèi)容：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清潔（SETKETSU）、規(guī)范（STANDARDIZE）、素養(yǎng)（SHTSUKE）、節(jié)約（SAVE）、安全（SAFETY）、學習（STUDY），簡稱“8S”。二、8S管理目的和原則：在全院所有護理單元推進8S管理，有效整改醫(yī)院環(huán)境、藥品物品設備等方面的管理問題，使瑣碎的護理管理達到科學化，規(guī)范化，精細化，做到事事有人做，事事有人管，全員參與管理；減少浪費，提高效率，提高患者滿意度和社會滿意度。三、實施步驟：（一）、成立8S管理推進組，主管副院長魏洪濤任組長，護理部主任張風紅任副組長，各科護士長任組員，負責有組織、有劃分、有系統(tǒng)地推進

3、8S工作，使其成為日常管理的常態(tài)化活動。（二）、成立8S持續(xù)改進組，分別為8S質量督查組；護理安全控制組；教學科研組；技能培訓組，每組設組長和組員，每月從四個方面鞏固和深化8S工作，對督查出的問題按提醒，督促，討論，考核的方式作出護理管理和質量的持續(xù)改進，并與每月的優(yōu)秀護理單元和績效相關聯(lián)。四、8S護理管理制度: 1S整理（8月1-6日）1、要求：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉，把“空間”騰出來活用。2、實施：工作區(qū)域包括護辦室、治療室、庫房、值班室、病房（診室）等，要全面檢查。將不要物品清除出工作區(qū)域 評估需要物品的日常用量及放置位置 2S整頓（8月7-12日）1、要求：要用的東西依規(guī)定

4、定位、定量擺放整齊，明確標示，不用浪費時間找東西。2、實施：前一步驟整理的工作要落實 確定放置區(qū)域 規(guī)定放置方法，明確數(shù)量 劃線定位 場所、物品統(tǒng)一標識 3S清潔（8月13-18）1、要求：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生，保持工作場所干凈、明亮。2、實施：建立清掃責任區(qū)（工作區(qū)、病室）執(zhí)行例行掃除、清理臟污 建立清掃基準，作為規(guī)范 4S規(guī)范（第一階段8月19日-24日，第二階段：長期）1、要求：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，通過制度化來維持成果。 2、實施：落實前面的3S工作，每件事定人管理。制訂考評方法 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 護理督察組定期巡查，做到成果保持。5S素養(yǎng) 1、要

5、求：人人依規(guī)定行事，從思想和行動上養(yǎng)成工作講究認真的好習慣。2、實施：制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定 遵守醫(yī)院規(guī)定的禮儀、行為規(guī)范守則 教育訓練（所有護理人員強化8S教育、并實踐）推動各種精神提升活動，凝心聚力。6S安全 1、要求：清除安全隱患，保證醫(yī)護、患者人身安全，預防意外事故的發(fā)生。2、實施：規(guī)范操作確保醫(yī)護質量，杜絕安全事故；工作區(qū)域寬廣明亮、視野開闊，減少安全隱患。遵守堆積限制，危險處標識，保障醫(yī)護、患者安全。走道明確，不造成雜亂情形而影響醫(yī)護工作的順暢。7S節(jié)約 1、要求：減少成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。2、實施：通過1-5S規(guī)范化制度化管理，養(yǎng)成降低成本習慣，加強全體人員減少浪費意識教育。8S學習 1、要求：通過學習，提高競爭力、提高服務滿意度（5個滿意），形成以服務為特征的競爭優(yōu)勢