營銷策略--企業(yè)文化分析

1、營銷策略-企業(yè)文化分析中美經(jīng)濟(jì)軍事實(shí)力對(duì)比（1950年） 中國 美國人口 5.7億 1.5億軍隊(duì)數(shù) 550萬 150萬鋼產(chǎn)量 60萬噸 8785萬噸原油產(chǎn)量 20萬噸 2.6億噸發(fā)電量 45億度 3880億度軍艦噸位 4萬 300萬軍用飛機(jī) 60架 3.1萬架國民收入 426億（150億美元） 2400億美元人均收入 78元（24美元） 1600美元國防開支 28億（10億美元） 150億美元朝鮮戰(zhàn)爭1950年6月25日星期天，朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)。6月26日美國空、海軍支援南韓軍隊(duì)作戰(zhàn)。6月27日美國第七艦隊(duì)入侵臺(tái)灣海峽。7月7日聯(lián)合國軍發(fā)兵朝鮮 朝鮮戰(zhàn)爭1950年7月13日中央軍委作出了關(guān)于保衛(wèi)東

2、北邊防的決定8月27日美空軍9架飛機(jī)入侵我國東北上空，周恩來致電抗議。10月1日金日成向毛澤東遞送求援信。10月7日美軍不顧我國警告越過三八線10月8日中國人民志愿軍組成10月19日中國人民志愿軍跨過鴨綠江文化的概念狹義文化廣義文化7/18/20225文化的分類人類文化社會(huì)文化民族文化宗教文化組織文化區(qū)域文化行業(yè)文化7/18/20226社會(huì)文化與民族文化社會(huì)文化與民族文化的主導(dǎo)性民族精神民族歷史民族文化藝術(shù)民族習(xí)俗宗教信仰社會(huì)制度7/18/20227組織文化政黨文化軍隊(duì)文化機(jī)關(guān)文化校園文化幫會(huì)文化企業(yè)文化社團(tuán)文化宗教文化7/18/20228文化與企業(yè)文化文化：人類群體或民族世代相傳的行為模式、

3、 藝術(shù)、宗教信仰，群眾組織和其它一切 人類生產(chǎn)活動(dòng)、思維活動(dòng)的本質(zhì)特征的 總和。企業(yè)文化：企業(yè)信念、價(jià)值觀、理想、最高 目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等 內(nèi)容的 復(fù)合體。7/18/20229管理發(fā)展趨勢與文化因素從硬性管理到軟性管理從重視生產(chǎn)效率到重視人的素質(zhì)從激勵(lì)個(gè)人到激勵(lì)群體從剛性組織到柔性組織從個(gè)人權(quán)威到專家集團(tuán)管理從單一利潤目標(biāo)到多目標(biāo)經(jīng)營從生產(chǎn)經(jīng)營到資本經(jīng)營從計(jì)劃管理到戰(zhàn)略管理從定量決策到模糊決策7/18/202210企業(yè)文化理論的興起與發(fā)展日本企業(yè)管理藝術(shù) 1981年 2月Z理論 1981年 4月未來的企業(yè) 1981年 9月企業(yè)文化 1982年 7月追求卓越 1982年10月追求卓越的

4、管理 1984年 1月追求卓越的熱情 1984年 5月公司文化的管理 1984年 5月美國企業(yè)精神 1984年 5月創(chuàng)造卓越 1984年12月創(chuàng)新和企業(yè)家精神 1985年企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 1992年7/18/202211企業(yè)文化的存在與重要性企業(yè)為什么成功或失敗企業(yè)為什么一時(shí)成功或長期成功精神與物資有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)7/18/202212物質(zhì)文化與精神文化物質(zhì)是精神文化的起點(diǎn)物質(zhì)是精神文化的外化7/18/202213主文化與亞文化主文化 主流文化亞文化 非主流文化 亞群文化、次級(jí)文化積極的亞文化和消極的亞文化7/18/202214顯型文化與隱型文化顯型文化 企業(yè)文化的外化隱型文化 企業(yè)文化的

5、內(nèi)含7/18/202215七S模型戰(zhàn)略共同價(jià)值結(jié)構(gòu)體制作風(fēng)人員技能彼德斯沃特曼7/18/202216企業(yè)文化模型企業(yè)文化精神制度物質(zhì)環(huán)境企業(yè)7/18/202217企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績企業(yè)文化對(duì)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用企業(yè)文化是未來決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見企業(yè)文化是可以改變的7/18/202218企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)精神行為規(guī)范傳統(tǒng)風(fēng)俗7/18/202219文化的要素文化環(huán)境價(jià)值觀英雄人物禮節(jié)和儀式文化網(wǎng)絡(luò)7/18/202220企業(yè)文化的核心企業(yè)精神企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)使命企業(yè)宗旨企業(yè)目標(biāo)企業(yè)理念經(jīng)營哲學(xué)管理思想7/18/202221企業(yè)精神愛國精神、集體精神、主人精神、民主 精神、

6、服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神、競爭精神 科學(xué)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神命名方式：企業(yè)命名、產(chǎn)品命名、歸納 命名、寓意命名、籠統(tǒng)命名表達(dá)方式：條例式、標(biāo)語式、廠歌式、 廣告式7/18/2022226.2 舉例IBM就是服務(wù)IBM無論一小步，還是一大步，總是帶動(dòng)世 界的腳步IBM我們出售的產(chǎn)品是進(jìn)步GE塑造未來CISCO產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮斗向上、禮貌謙讓適應(yīng)形勢、感恩圖報(bào)松下誠、和、開拓者精神日立通過化學(xué)為美好生活提供更美好的東西杜邦萬能的服務(wù)ATT每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的人都戴勞力士表勞力士讓我們做的更好菲力普決不扼殺一個(gè)主意，只能加以開導(dǎo)3M7/18/202223舉例中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)報(bào)國長虹我們一直在

7、努力愛多與世界PC同步聯(lián)想敬業(yè)報(bào)國 追求卓越海爾說到不如做到?jīng)]有最好,只有更好7/18/2022246.1 企業(yè)使命企業(yè)使命：在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的 責(zé)任企業(yè)哲學(xué)： 企業(yè) 經(jīng)營的信念.價(jià)值觀.行為準(zhǔn)則. 職工與企業(yè)的關(guān)系；企業(yè)與股東的關(guān)系；企業(yè)與外部的關(guān)系；內(nèi)部工作關(guān)系；企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系；企業(yè)與國家的關(guān)系；企業(yè)對(duì)人才、技術(shù)等的觀念。企業(yè)宗旨：從事什么事業(yè)，成為什么性質(zhì)。 企業(yè)宗旨的展開：顧客；產(chǎn)品或服務(wù)；市場；技術(shù)；社會(huì)形象；等等。7/18/2022256.3 使命道道者，令民與上同意也，故可以與之死, 可以與之生，而不畏危。 孫子兵法得道多助，失道寡助。 成語道可道，非常道。 道德經(jīng)替天行道 農(nóng)民革命軍的永恒口號(hào)7/18/202226行為規(guī)范顯性規(guī)范：法律、規(guī)章、制度、條例隱性規(guī)范：道德、傳統(tǒng)、習(xí)慣、7/18/202227傳統(tǒng)風(fēng)俗禮儀：表彰、紀(jì)念、任命、接納、送別風(fēng)俗：服裝、人情、習(xí)慣：稱呼、會(huì)議、排位、氣氛7/18/202228企業(yè)文化的表象文化象征：建筑、雕塑、音樂、旗幟；文化英雄：超人與英雄文化載體：手冊(cè)、制度、刊物、多媒體 墻報(bào)；文化符碼：CIS：MI、BI、VI；文化儀式：會(huì)議、表彰、娛樂、體育7/18/202229英雄人物的作用提供成功榜樣公司外部象征保持公司特色設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)公司員工7/18/202230禮節(jié)和儀式行為方面的