畢馬威項(xiàng)目管理(第二篇)ppt課件

1、郎蒙 整理 日期：2006年8月20日知識(shí)素材：畢馬威工程管理27/18/2022AMT企業(yè)資源管理研討中心 本資料在企業(yè)資源管理研討中心AMT文檔控制范圍之內(nèi)，在得到答應(yīng)后方可運(yùn)用資料來(lái)源：畢馬威管理咨詢 趙弘強(qiáng)總監(jiān)，博士現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和乙3準(zhǔn)備土壤1,2甲 4種草3甲5種花 2甲開場(chǎng) 終了 13425從開場(chǎng)到終了的關(guān)鍵事件網(wǎng)絡(luò)圖這個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖有兩條并列的途徑第二步 義務(wù)序列樣 例現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表第三步 進(jìn)度與本錢估算自下而上的估算進(jìn)度估算經(jīng)常參考工程生命周期與工程周期相關(guān)的員工數(shù)量與工程周期相關(guān)的任務(wù)效率本錢估算來(lái)自四個(gè)方面 員工估算設(shè)備估算原料估算現(xiàn)

2、實(shí)的進(jìn)度表第四步 初步進(jìn)度估算詳細(xì)進(jìn)度數(shù)據(jù) 假設(shè)干天 假設(shè)干周 第一步: 工程經(jīng)理估算第二步: 工程經(jīng)理與詳細(xì)實(shí)施人員共同估算兩個(gè)步驟計(jì)算 現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表第四步 初步進(jìn)度估算甘特圖 時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖 勝過(guò)長(zhǎng)篇大論樣 例現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表第五步 分配資源 IT FinanceTechnologyRationalizing the current IT cost pools and next year budgetsRe-evaluating large project ROIAssessing infrastructure cost alternativesIntroducing the right tech

3、nology to ensure scalability, reliability, maintainability, and availabilityConsolidating, then integratingEffective knowledge management framework and tools Embedding a consistently used methodology for projects Ensuring accountability for project success Automating inter-and intra-enterprise proce

4、sses to enhance efficiency and accuracy PeopleEstablishing correct organizational structure Clearly defining business functions of each organization Clearly defining performance measurement matrix and policies Sourcing talent strategically and cost effectively Process第一步資源分配與平衡-用初始進(jìn)度表預(yù)測(cè)整個(gè)工程的資源需求第二步識(shí)

5、別資源運(yùn)用的峰點(diǎn)第三步在每一個(gè)資源運(yùn)用頂峰期，推遲非關(guān)鍵義務(wù)第四步消除資源運(yùn)用瓶頸，重新估算資源平衡主要集中于人員和設(shè)備資源運(yùn)用開場(chǎng)于初始進(jìn)度表及任務(wù)資源需求風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)明細(xì)構(gòu)造圖WBS現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確估算工程平衡工程方案在工程管理中最大的挑戰(zhàn)在于工程方案的制定工程方案有助于工程的組織管理制定方案的工具動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確估算遵守以下黃金規(guī)那么運(yùn)用正確的人來(lái)做估算基于閱歷進(jìn)展估算商議平衡點(diǎn)而非進(jìn)度估算技巧階段性估算參數(shù)式估算自下而上地估算工程支出規(guī)劃知道什么時(shí)候花和知道該花多少一樣重要一旦估算完工程進(jìn)度及本錢，工程支出規(guī)劃就迎刃而解建立詳細(xì)的預(yù)算評(píng)價(jià)詳細(xì)預(yù)算的數(shù)據(jù)來(lái)源內(nèi)部人力資源本錢運(yùn)用負(fù)荷勞動(dòng)率

6、不要脫漏工程人員本錢內(nèi)部設(shè)備本錢估算在工程種運(yùn)用完的設(shè)備本錢估算在多個(gè)工程中運(yùn)用的設(shè)備本錢外部人力資源和設(shè)備的本錢資料本錢風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)明細(xì)構(gòu)造圖WBS現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度表動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確估算工程調(diào)控工程方案在工程管理中最大的挑戰(zhàn)在于工程方案的制定工程方案有助于工程的組織管理制定方案的工具工程調(diào)控工程層企業(yè)指點(diǎn)層業(yè)務(wù)部門層 重新估算工程 利用任務(wù)進(jìn)度表改動(dòng)義務(wù)分配 為工程添加人員 運(yùn)用來(lái)自公司內(nèi)部的專家提高任務(wù)效率 運(yùn)用來(lái)自公司外部的專家提高任務(wù)效率 外包整個(gè)工程或者外包重要的部分 工程任務(wù)轉(zhuǎn)至高層主管或者客戶 加班任務(wù)工程調(diào)控工程層企業(yè)指點(diǎn)層業(yè)務(wù)部門層 減少任務(wù)范圍 快速頻繁地跟蹤 分階段的“產(chǎn)品交付 改動(dòng)

7、利潤(rùn)或期望要求工程調(diào)控工程層企業(yè)指點(diǎn)層業(yè)務(wù)部門層 外包 分階段的“產(chǎn)品交付 任務(wù)量轉(zhuǎn)移到客戶 減少任務(wù)范圍 運(yùn)用提高任務(wù)效率的工具工程控制工程環(huán)境工程管理功能工程定義工程方案工程控制招募工程人員明確工程利益相關(guān)人制定工程規(guī)那么定 義風(fēng)險(xiǎn)管理詳細(xì)任務(wù)進(jìn)度表估算計(jì) 劃估算溝通微調(diào)終止控 制任務(wù)一覽表責(zé)任矩陣溝通方案工程合約風(fēng)險(xiǎn)日志進(jìn)度表預(yù)算資源方案 反響、變化、微調(diào)溝通工程組內(nèi)溝通在工程中，工程成員之間有效而公開的溝通是絕對(duì)必要的以工程為中心的溝通管理層和客戶之間的溝通變化管理工程終了報(bào)告溝通工程組成員有四個(gè)主要的溝通需求:職責(zé)協(xié)調(diào)形狀授權(quán)義務(wù)分配明晰會(huì)議:工程啟動(dòng)會(huì)成員進(jìn)度匯報(bào)工程進(jìn)展會(huì)設(shè)置溝通

8、期望及時(shí)、公開、恰到益處有下面的一些問(wèn)題要問(wèn):誰(shuí)、為什么需求信息?他們需求什么類型的信息?何種詳盡程度？頻度如何？當(dāng)他和管理層及客戶溝通的時(shí)候，他的目的是什么？采用什么樣的方法來(lái)完成溝通？Communicating with the team工程組內(nèi)的溝通管理層和客戶之間的溝通溝通變化管理識(shí)別變化管理的主題工程管理及工程組產(chǎn)生交付成果利益相關(guān)人的審查及修正利益相關(guān)人的正式接受新工程活動(dòng)根底工程組評(píng)價(jià)變化及提出建議在變化日志里記錄要求原來(lái)的方案變化過(guò)程一個(gè)典型的變化管理過(guò)程溝通終了報(bào)告 工程終了報(bào)告有兩個(gè)目的:為工程利益相關(guān)人對(duì)工程定稿一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)向一切工程參與者通報(bào)工程的最新形狀及下一步安排提

9、出有關(guān)新工程的詳細(xì)建議詳細(xì)描畫工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)予以注重的問(wèn)題工程進(jìn)度跟蹤進(jìn)度及績(jī)效衡量 日常跟蹤 關(guān)鍵義務(wù)跟蹤 任務(wù)進(jìn)度及績(jī)效衡量本錢績(jī)效衡量 任務(wù)時(shí)間跟蹤 本錢跟蹤及對(duì)照制定任務(wù)規(guī)那么建立工程管理組織選擇組織構(gòu)造設(shè)置程序范圍識(shí)別工程類型為每一工程類型:產(chǎn)生規(guī)范交付品定義規(guī)范的組織構(gòu)造及角色 描畫每一個(gè)角色的職責(zé).建立文件管理和工程信息系統(tǒng)確定程序建立工程管理辦公室支持工程管理支持程序建立工程管理組織建立工程管理組織第一步為工程管理確定組織構(gòu)造第二步建立銜接的工程管理舉措第三步支持工程管理工程辦公室不同行業(yè)的工程需求不同的工程管理組織優(yōu)化組織類型需思索要素工程管理與運(yùn)作管理的區(qū)別業(yè)務(wù)細(xì)分

10、圖工程規(guī)模工程的類似性任務(wù)的復(fù)雜性工程的可預(yù)見性允許公司內(nèi)部不同的組圍繞工程進(jìn)展組織期間團(tuán)隊(duì)責(zé)任預(yù)算從一個(gè)工程到下一個(gè)工程的實(shí)踐任務(wù)是類似的工程的非相關(guān)產(chǎn)品建立工程管理組織分責(zé)授權(quán)，詳細(xì)、明確、公開以工程生命周期為基點(diǎn)延續(xù)不斷地調(diào)控與溝通跟蹤規(guī)范交付成果并進(jìn)展階段性驗(yàn)收第一步為工程管理確定組織構(gòu)造第二步建立銜接的工程管理舉措第三步支持工程管理工程辦公室建立工程管理組織工程管理模型工程支持辦公室工程管理辦公室工程經(jīng)理子工程經(jīng)理子工程經(jīng)理子工程經(jīng)理子工程經(jīng)理第一步為工程管理確定組織構(gòu)造第二步建立銜接的工程管理舉措第三步支持工程管理工程辦公室工程勝利五要素目的明確工程方案控制范圍良好溝通管理支持與工

11、程管理相關(guān)的一些問(wèn)題與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 1工程化的企業(yè)Projectized organization動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，每人都在詳細(xì)工程上快速反響市場(chǎng)，或內(nèi)部需求部門與部門之間界限好像虛設(shè)人員考核首要目的是在工程上的時(shí)間比例兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。水因地而制流，兵因敵而制勝能因敵而制勝者,謂之神孫子兵法孫子兵法與工程化的企業(yè)管理方式趙弘強(qiáng) 需求文檔架構(gòu)設(shè)計(jì)工程管理編程與開發(fā) 測(cè)試與發(fā)布與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 2軟件工程工程組織1. 需求分析 (MRD, BRA)2. 高層架構(gòu)設(shè)計(jì) (OOD)3. 底層架構(gòu)設(shè)計(jì) (OOD) 4. 方案驗(yàn)證明施 5. 底層架構(gòu)設(shè)計(jì)6. 系統(tǒng)開發(fā) 7. 構(gòu)造管理流程

12、8. 單元測(cè)試 9. 系統(tǒng)測(cè)試 10. 版本管理及發(fā)布 與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 3軟件產(chǎn)品開發(fā)流程 能寫程序能寫程序，且程序可以運(yùn)轉(zhuǎn)能寫程序，并成為產(chǎn)品的一部分能寫程序，程序可以成為產(chǎn)品的一部分，并且有人購(gòu)買該產(chǎn)品與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 4軟件開發(fā)技藝與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 5系統(tǒng)整合與工程管理EAIEAI與流程自動(dòng)化當(dāng)前中國(guó)實(shí)施EAI存在的困難E、A、I方案驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)工程系統(tǒng)整合工程管理的特殊挑戰(zhàn)跨行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)義務(wù)間相依度及風(fēng)險(xiǎn)高技術(shù)規(guī)范、兼容性及成熟性供應(yīng)商關(guān)系管理與工程管理相關(guān)的一些問(wèn)題 6趙弘強(qiáng)，總監(jiān)，KPMG通訊與媒體部技術(shù)整合團(tuán)隊(duì)， 處理方案設(shè)計(jì)師， 技術(shù)主管主要工程閱歷3D顯

13、微圖像處置與分析軟件PhD 工程，3.5 yrs, UK生物醫(yī)學(xué)儀器及軟件運(yùn)用產(chǎn)品產(chǎn)品供應(yīng)商，加拿大，5年Olympus醫(yī)用內(nèi)視鏡，3D軟件產(chǎn)品OEM 工程經(jīng)理, 硅谷，3年, 專利KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合EAI，工程總監(jiān)，Java, C+, $8MKPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析KPMG/NTT, 網(wǎng)絡(luò)效力Web services技術(shù)市場(chǎng)對(duì)電信業(yè)的影響一切提供及運(yùn)用本技術(shù)的公司，160家，EAI，數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機(jī)與挑戰(zhàn)專業(yè)教學(xué)閱歷Rushmore University MBA 兼職教授工程管理，咨詢效力的銷售與管理，量化分析工程管理是科學(xué)也是藝術(shù)，因此個(gè)人閱歷和閱歷至關(guān)重要參考資料建議The Fast Forward MBA in Project Management(Eric Verzhu, John Wiley & Sons, Inc 1999)Project Management InstituteMBA course study programs in Rushmore University (Distance Learning)趙弘強(qiáng) Hzhaokpm