酒店應(yīng)急疏散預(yù)案策劃方案

1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁酒店應(yīng)急疏散預(yù)案 - 策劃方案 - 制定本方案的目的是積極推動賓館員工的管理、操作、參與火災(zāi)預(yù)防工作。一 報警和接警(1)與火災(zāi)做斗爭，首先必須發(fā)現(xiàn)火(即著火)，因此，報警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報警的內(nèi)容和程序，是及時掌握火災(zāi)信息，迅速把火災(zāi)破滅在初起階段的關(guān)鍵。(2)巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)起火，便立即通過電話總機向公安消防隊報警(110)，并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。報警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機的要求，詳細(xì)說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。二 成立救災(zāi)指揮部火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉

2、到賓館各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如和迅速組成強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后必須立即通知在賓館最高負(fù)責(zé)人和各職能部門負(fù)責(zé)人，迅速成立救災(zāi)指揮部緊急求助,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：(1)根據(jù)火勢情況通報人員疏散。(2)掌握火勢發(fā)展情況及時調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行情況。(3)公安消防隊到達(dá)以后，及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。三 通報通報是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。(1)疏散通報根

3、據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是火層，其次是著火層以上各導(dǎo)，再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。(2)通報的方式有語言通報、室內(nèi)電話、逐層敲門通報等。(3)用語言通報時，通報的的語氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人情緒，避免產(chǎn)生驚慌。四 疏散和救護(hù)(1)疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實到層間工作人員和義務(wù)消防隊隊員。(2)層間服務(wù)和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，必須逐房清理，不讓一個遺漏。(3)疏散中，前臺經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點客人人數(shù)并看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。(4)人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點清點人數(shù)和分配任務(wù)。(5) 財務(wù)部門立刻打開保險箱門磁攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點。(6)在疏散的同進(jìn)，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運轉(zhuǎn)。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員必須堅守崗位。如這些部門受到威脅，應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報告，請求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險情。(7)作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。A 先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。