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文檔簡介
1、保潔公司營銷分析【摘要】隨著生活水平的提高,人們對生活用品的要求也隨之提高,越來越多的企業(yè)把眼光放在了日用品洗化這一塊,日用品是人們在生活當中必不可少的部 分。伴隨索芙特,拉芳,舒蕾等國產(chǎn)品牌的崛起,寶潔公司也準備好了在激烈的 市場競爭中分一杯羹,因此如何讓更多的消費者認可自己并選擇自己,成為每個 品牌迫不及待的事。保潔公司打入中國市場之后被越來越多的消費者所了解和選 擇,本文主要寫了寶潔公司的現(xiàn)狀分析以及SWOT分析并對寶潔公司將來的發(fā)展 做了一些自己的觀點闡述。【關(guān)鍵詞】營銷戰(zhàn)略SWOT分析營銷策略中國寶潔公司簡介自1988年8月廣州寶潔成立后,美國寶潔陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天 津
2、、蘇州等地設(shè)有11家合資、獨資企業(yè),投資總額超過3億元(另一種說法 是:目前寶潔在華投資總額已逾10億美元,擁有4000多名員工),這些企業(yè) 多數(shù)進入了全國最大500家外商投資企業(yè)行列.保潔公司現(xiàn)狀分析宏觀環(huán)境分析:人們對洗化日用品的要求不斷增加,市場上各個品牌的洗護 用品琳瑯滿目,企業(yè)不僅僅要滿足人們的生活需要實現(xiàn)產(chǎn)品功能的多樣 化,在市場競爭占據(jù)有利地位和一席之地。微觀環(huán)境分析自身分析:寶潔公司現(xiàn)在中國市場占有很大的市場份額,其市場競爭力遠 遠超出同行業(yè)其他品牌。寶潔公司的產(chǎn)品種類齊全,涉足人們生活 的各個方面,全方位的滿足消費者的需求市場潛量分析:保潔在中國具有非常大的市場潛力,在中國投
3、資速度正在 不斷加快,并將繼續(xù)在中國擴大產(chǎn)能。競爭者分析:目前來說主要競爭者是中國的霸王品牌和舒蕾霸王和舒蕾同屬于中國的品牌,功效卻不一樣,在市場推廣多年 深受消費者的喜愛,但寶潔公司的產(chǎn)品相對而言功能更強大涉及 的領(lǐng)域更廣泛,霸王洗發(fā)水是專治脫發(fā)白發(fā)的的一款洗發(fā)水,功 能比較單一,舒蕾品牌一直沿用傳統(tǒng)的洗發(fā)水功效,沒有新的突 破,在這方面保潔公司推出的各個品牌的洗發(fā)水就有了很強大的 競爭力,給了消費者更多的選擇。因此在中國市場占去了很大的 份額,在未來的市場競爭中,誰能擁有更多的消費者就是市場上 的贏家。寶潔公司SWOT分析優(yōu)勢:打造了很多知名品牌,并占據(jù)很高的市場占有量,人們對品牌的信任
4、度也是長久以來積累起來的?,F(xiàn)今根據(jù)市場需要,發(fā)展大品牌戰(zhàn)略一一深化品牌 延伸,有利于對低端消費者的吸引。劣勢:這個接近160年歷史的老人,在新的經(jīng)濟條件下,并沒有繼續(xù)他的輝 煌,在與歐萊雅品牌的競爭中,又涌入了中國本土大眾品牌,價格相對較低,容 易被老百姓所接受,例如舒蕾”,業(yè)績一直看好。忽視低端路線,只強調(diào)單一品 牌的功能,某一功能收到?jīng)_擊就無法繼續(xù),如潤妍的退出。機會:在中國的無縫隙戰(zhàn)略下找到一條品牌延伸的新路,仍可以抓住市場, 降低價格,適應(yīng)市場,在以建立的品牌上下功夫,針對消費者的需要,不斷更新 自身的產(chǎn)品,向更全面的銷售對象發(fā)展。威脅:中國本土的日化產(chǎn)品重新占據(jù)市場,價格和市場都比較
5、看好,走無縫 隙的戰(zhàn)略,人們對品牌的認識更加理性,品牌選擇更加自主,也更具個性化。寶 潔的品牌在不斷的沖擊中,開始動搖。寶潔公司營銷策略寶潔是全球500強企業(yè),在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山,其營銷和品牌戰(zhàn) 略都被寫入了各種教科書,究其成功之處,主要表現(xiàn)在如下方面:多品種戰(zhàn)略從 香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙 油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔 用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運作資金,以日化聯(lián)合體的 形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作。多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術(shù)的集中,減 少營銷成本,
6、易于被顧客接受,但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴大,且單一品 牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運成本高、風險大,但靈活,也利于市場 細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標,而根據(jù)市場細分 洗發(fā)、護膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運作。在中國市場上,香皂用的是 舒服佳、牙膏用的是“佳潔仕,衛(wèi)生貼用的是護舒寶,洗發(fā)精就有飄柔、“潘 婷、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀 等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的 頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。差異化營銷寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡
7、單地貼上幾種 商標,而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面, 從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會 重疊。不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合,有些人認為洗滌和漂洗能 力最重要,有些人認為使織物柔軟最重要,還有人希望洗滌和漂洗能力最重要, 有人希有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9 個細分市場,設(shè)計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方 面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費 者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。由于邊際收入遞減,要將單一品牌 市場
8、占有率從30%提高到40%很難,但如重新另立品牌,獲得一定的市場占有率 相對容易,這是單個品牌無法達到的。廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒 童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質(zhì)優(yōu) 的殺手銅,“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容,為的是吸引追星族,“沙宣”選用 很酷的不知名的金發(fā)美女,強調(diào)有型、個性,要的就是追求時尚另類青少年。飄 柔”是順滑,“海飛絲”是去屑,“潘婷”是營養(yǎng),“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是寶 潔擊敗聯(lián)合利華、德國漢高、日本花王,花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品 牌,主要定位于染發(fā),此舉為了構(gòu)筑一條完整的美發(fā)護法染
9、發(fā)的產(chǎn)品線。內(nèi)部競爭法寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些 其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品設(shè)立品牌,在相同的 產(chǎn)品類型中,也大打品牌戰(zhàn)。洗發(fā)水在中國銷售的就有飄柔、海飛絲、潘婷、 “伊卡露”、“潤妍”、“沙宣”等?!帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近, 廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費者除顏色外根本無法區(qū)分,如果從細分 市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品 牌伊卡露,以草本為招牌,其廣告并未強調(diào)是寶潔的產(chǎn)品,并不利用寶潔品牌 優(yōu)勢,因所針對的市場寶潔從未介入,風險較大,一有閃失即可丟棄不會影響寶 潔整體。獨特
10、的銷售主張其核心內(nèi)容是:廣告要根據(jù)產(chǎn)品的特點向消費者提出獨一無 二的說辭,并讓消費者相信這一特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這 些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上,寶潔公司更是發(fā)揮得淋漓 盡致。以寶潔在中國推出的洗發(fā)精為例,“海飛絲的個性在于去頭屑,“潘婷的 個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而飄柔的個性則是使頭發(fā)光滑柔順。在中國市場 上推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡:海飛絲洗發(fā)精,海藍色的包裝,首先讓人聯(lián) 想到蔚藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈的廣 告語,更進一步在消費者心目中樹立起海飛絲去頭屑的信念;飄柔”,從品牌 名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性
11、,草綠色的包裝給人以青春美的感 受,含絲質(zhì)潤發(fā)素,洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順的廣告語,再配以少 女甩動如絲般頭發(fā)的畫面,更深化了消費者對“飄柔飄逸柔順效果的印象;“潘 婷”,用了杏黃色的包裝,首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。對寶潔發(fā)展的幾點建議提升產(chǎn)品性能,增強市場競爭力面對現(xiàn)在嚴峻的市場環(huán)境,想提高市場競 爭力,就要從提升產(chǎn)品性能著手。洗化用品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I笾胁豢苫?缺的一部分,根據(jù)SWOT分析結(jié)果可以看出寶潔公司有著巨大的優(yōu)勢條件, 但是劣勢也比較明顯,保潔的戰(zhàn)略選擇中應(yīng)優(yōu)先考略一體化戰(zhàn)略沒通過有效 的資源整合來強化在日用品市場的地位,加大技術(shù)投入和企業(yè)產(chǎn)品的有效開 發(fā),樹立良好的品牌形象。挖掘市場潛力,加快市場滲透率讓企業(yè)在做選擇的時候優(yōu)先考慮寶潔。在 市場競爭加劇、國際巨頭本土化進程加快,各種品牌的洗化產(chǎn)品接連不斷推 向市場的形式下,市場出現(xiàn)了白熱化狀態(tài),加快寶潔的市場滲透率,需要進 行多方面發(fā)展,寶潔通過加強市場推廣力度,大力宣傳各個品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢, 使更多的
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