計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理概論ppt課件

1、計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)管理概論中國軟件評測中心 程云鵬 是賽迪信息集團CCID的重要成員，1990年由原國家機械電子工業(yè)部授權(quán)成立，現(xiàn)隸屬于國家信息產(chǎn)業(yè)部指點。 主要業(yè)務(wù)： 軟件測試 系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證 系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn) 信息工程監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證 信息工程監(jiān)理 管理咨詢ISO9000、營銷、人力資源、軟件工程、企業(yè)信息化、IT行業(yè)信息調(diào)查分析等 CMM/CMMI評價 雙模SJ/T11234 SJ/T11235評價前言關(guān)于中國軟件評測中心工程質(zhì)量先讓我們看下面一組數(shù)字：美國僅在1998年進展的IT工程中：有26%的工程勝利實現(xiàn)了范圍、時間和本錢目的。有46%的工程超出預(yù)算和最后期限。失敗工

2、程占當(dāng)年IT工程總數(shù)的28%，金額達750億美圓。中國ERP據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有近千家企業(yè)購買了MRPII/ERP軟件。然而，在一切的ERP系統(tǒng)運用中，勝利按期按預(yù)算實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%- 20%；沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只需30%-40%；而失敗的卻占了50%。緣由：整體工程管理程度不高。概 述計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之一市場情況概 述計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二客戶看重關(guān)系也看重才干價錢大戰(zhàn)對市場呵斥損傷缺乏信譽保證體系第三方認(rèn)證逐漸興起企業(yè)的管理才干概 述計算機信息系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)狀之二新興行業(yè)，缺乏可自創(chuàng)的成熟管理閱歷生長迅速，管理程度提高速度趕不上規(guī)模膨脹速度

3、往往不能構(gòu)成自有的產(chǎn)品線，企業(yè)缺乏中心競爭力員工比較年輕，才干良莠不齊概 述信息產(chǎn)業(yè)部的行業(yè)主管重點推進行業(yè)提高工程質(zhì)量規(guī)范市場競爭次序促進企業(yè)穩(wěn)步生長計算機信息系統(tǒng)集成管理方法信部規(guī)19991047系統(tǒng)集成行業(yè)管理措施概 述企業(yè)資質(zhì)法律法規(guī)行業(yè)規(guī)范個人資質(zhì)其它資質(zhì)：ISO9000、CMM監(jiān)理方甲方乙方計算機信息系統(tǒng)工程經(jīng)理資質(zhì)管理方法試行信部規(guī) 382號企業(yè)進展工程經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證動因：市場競爭越來越猛烈行業(yè)管理越來越規(guī)范客戶的要求越來越高企業(yè)生長需求越來越劇烈概 述個人：提高工程管理人員本身的管理程度，提高任務(wù)效率企業(yè)：提高企業(yè)競爭力，可繼續(xù)開展行業(yè)：提高信息化工程質(zhì)量，規(guī)范市場競爭社會：合理

4、配置資源系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證的目的概 述文件編制的過程2002年2月21日起草文件。2002年4月18日，完成征求意見第一稿。2002年5月，在全國范圍內(nèi)征求意見，完成征求意見第二稿。2002年6月初，完成向部長匯報的匯報稿。2002年8月初，完成試行稿。交付物：1、培訓(xùn)大綱2、信部規(guī) 382號文3、過渡期假設(shè)干規(guī)定信計資063號文4、申報表系統(tǒng)集成工程經(jīng)理制出臺過程概 述對各級系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)工程經(jīng)理人數(shù)的要求 一級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于25名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于8名；二級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于1

5、5名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于3名；三級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于6名，其中具有高級工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于1名；四級資質(zhì)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)具有工程經(jīng)理資質(zhì)人員不少于4名。 系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)的中心：確認(rèn)個人具有工程管理才干概 述如何確認(rèn)個人具有工程管理才干？概 述知識： 根本素質(zhì)：學(xué)歷 工程管理知識：參與工程經(jīng)理培訓(xùn)，考核合格閱歷： 任務(wù)年限 工程管理業(yè)績：合同金額、擔(dān)任角色工程經(jīng)理資質(zhì)的組成系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn)特點培訓(xùn)目的：工程管理才干真正的提高科學(xué)的知識體系和考核體系 和國際接軌參考PMI的工程管理知識體系和IPMA的考核體系 進展有益的補充：需求

6、管理、配置管理、軟件工程、CMM 新的觀念和思緒 結(jié)合國情文化背景、工程特征 考試和論文結(jié)合概 述系統(tǒng)集成工程經(jīng)理培訓(xùn)特點教學(xué)大綱 體系化的實際 實戰(zhàn)演練 技術(shù)方案專業(yè)背景的資深講師嚴(yán)厲的教學(xué)控制 講師管理 教學(xué)大綱的調(diào)整 紀(jì)律和考核 概 述如何學(xué)習(xí)這些課程？概 述為什么學(xué)？幾個觀念分享概 述培訓(xùn)和咨詢是有區(qū)別的提高工程管理才干不能只靠一次培訓(xùn)實際要本人去結(jié)合實踐管理是藝術(shù)，要在各種方案中找平衡如何學(xué)習(xí)這些課程？概 述學(xué)什么？ 系統(tǒng)的實際、方法 工程管理思緒怎樣學(xué)？學(xué)習(xí)+思索 掌握實際和方法 思索本公司如何運用 決議馬上在任務(wù)中運用什么為什么學(xué)？方法和思緒計算機信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)管理包括

7、以下三部分內(nèi)容：1、工程管理從業(yè)人員職業(yè)品德規(guī)范 2、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé) 3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理 什么是職業(yè)品德規(guī)范?所謂職業(yè)品德規(guī)范，是指從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所要遵守的規(guī)范和準(zhǔn)那么，這些規(guī)范和準(zhǔn)那么包含了個人品德、任務(wù)行為準(zhǔn)那么及社會責(zé)任等多個方面。它既是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中處置各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)那么；又是評價從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的規(guī)范。從事各行各業(yè)的人們，只需明確本人的職業(yè)品德規(guī)范，才干在職業(yè)活動中把職業(yè)品德的要求變成實踐行動，以保證出色地完成各項任務(wù)和義務(wù)。 系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)品德規(guī)范職業(yè)品德規(guī)范一、工程經(jīng)理應(yīng)具有的個人品德 老實守信尊

8、重差別系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)品德規(guī)范職業(yè)品德規(guī)范二、工程經(jīng)理的任務(wù)行為準(zhǔn)那么 愛崗敬業(yè)辦事公正職業(yè)化操作運用專業(yè)知識真實報告維護信息 平衡工程干系人利益系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)品德規(guī)范職業(yè)品德規(guī)范三、工程經(jīng)理應(yīng)履行的社會義務(wù) 效力社會奉獻社會遵守法律和規(guī)定系統(tǒng)集成工程管理從業(yè)人員職業(yè)品德規(guī)范職業(yè)品德規(guī)范PMI制定的工程管理行業(yè)職業(yè)品德規(guī)范前言：就行業(yè)而言，工程管理專業(yè)人員的任務(wù)將影響到整個社會成員的生活質(zhì)量。因此，在任務(wù)中應(yīng)遵照相應(yīng)的職業(yè)品德，去博得和維持團隊成員、同事、雇員、雇主、客戶和公眾的信任，這一點是至關(guān)重要的。職業(yè)品德規(guī)范條款I(lǐng)：工程管理專業(yè)人員應(yīng)堅持較高的個人和職業(yè)行為

9、規(guī)范并且： A：對本人的行為承當(dāng)責(zé)任。B：只需經(jīng)過培訓(xùn)獲得任職資歷或具備閱歷或其有關(guān)資歷獲得雇主或客戶認(rèn)可的情況下，才干任職從事工程并承當(dāng)責(zé)任。C：堅持最新專業(yè)技藝并認(rèn)識到繼續(xù)的個人開展和繼續(xù)教育的重要性。職業(yè)品德規(guī)范D：以崇高的態(tài)度，擴展專業(yè)知識，提高專業(yè)威信。 E：遵守這個規(guī)范并鼓勵同事、同行按照這個規(guī)范從事業(yè)務(wù)。 F：經(jīng)過積極參與并鼓勵同事、同行參與來維護本行業(yè)。 G：遵守任務(wù)所在國家的法律。職業(yè)品德規(guī)范條款I(lǐng)I：在任務(wù)中，工程管理專業(yè)人員應(yīng)：A：發(fā)揚必要的工程指點才干去最大限制地提高消費率，同時努力最大限制地縮減本錢。 B：運用當(dāng)今先進的工程管理工具和技術(shù)，以保證到達工程方案設(shè)定的質(zhì)量

10、，費用和進度的控制目的。職業(yè)品德規(guī)范C：不分種族、地域、性別、年齡和國籍，公平對待工程團隊成員、同行和同事。 D：維護工程團隊成員免受身心損傷。 E：為工程團隊成員提供適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)條件和時機。 F：在任務(wù)中樂于接受他人的批判，擅長提出誠實的意見，并能正確地評價他人的奉獻。 G：協(xié)助團隊成員、同行和同事提高專業(yè)知識。職業(yè)品德規(guī)范條款I(lǐng)II：在與雇主和客戶的關(guān)系中，工程管理專業(yè)人員應(yīng)：A：在專業(yè)和業(yè)務(wù)方面，做雇主和客戶的老實的代理人和受托人。 B：無論是在在聘期間或離任之后，對雇主和客戶沒有被正式公開的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝信息應(yīng)予以嚴(yán)密。 C：應(yīng)告知其雇主、客戶、本人已成為其成員的專業(yè)團體或公共機構(gòu)能夠?qū)?/p>

11、致利益沖突的各種情況。 D：不得直接或間接對有業(yè)務(wù)關(guān)系的雇主和客戶給予或接受價值超出正常范圍的禮品、款項或效力。 E：老實并真實地報告工程質(zhì)量、費用和進度。職業(yè)品德規(guī)范條款I(lǐng)V：在履行社會義務(wù)方面，工程專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)：A：維護社會公共平安、衛(wèi)生和福利并敢于指摘進犯公共利益的行為。 B：努力向群眾推行工程管理專業(yè)知識及其益處和成就。職業(yè)品德規(guī)范2.1系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé)工程經(jīng)理是工程團隊的指點者，他們所肩負(fù)的責(zé)任就是指點他的團隊準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)地完成全部任務(wù)，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)工程目的。工程經(jīng)理的任務(wù)即是對任務(wù)進展方案、組織和控制，從而為工程團隊完成工程目的提供指點作用。同時他們該當(dāng)鼓勵工程團

12、隊，以博得顧客的信任。對此，中有明確規(guī)定：系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的職責(zé)(一) 貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范規(guī)范；職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍(二) 對系統(tǒng)集成工程實施進展有效控制，確保工程質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟效益。(三) 嚴(yán)厲執(zhí)行財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，嚴(yán)厲控制工程本錢； (四) 執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成工程經(jīng)理擔(dān)任履行的各項條款；系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的權(quán)益(一) 組織工程實施隊伍；(二) 組織制定系統(tǒng)集成工程的實施方案，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成工程實施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；(三) 協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成工程內(nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其

13、它文件。2.2各級系統(tǒng)集成工程經(jīng)理執(zhí)業(yè)范圍一 工程經(jīng)理可承當(dāng)合同額800萬元以下含800萬元的系統(tǒng)集成工程，或在高級工程經(jīng)理的指點下可承當(dāng)合同額1500萬元以下含1500萬的系統(tǒng)集成工程。二 高級工程經(jīng)理可承當(dāng)合同額5000萬以下含5000萬的系統(tǒng)集成工程。三 資深工程經(jīng)理可承當(dāng)各種規(guī)模的系統(tǒng)集成工程。職責(zé)及執(zhí)業(yè)范圍3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理定位：個人資質(zhì)。但要經(jīng)過如今所在的系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位申報。資質(zhì)可進展轉(zhuǎn)移。概 述3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理3.1 系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件 工程經(jīng)理的資質(zhì)等級系統(tǒng)集成工程經(jīng)理分為工程經(jīng)理、高級工程經(jīng)理和資深工程經(jīng)理三個級別。工程經(jīng)理的

14、評定條件工程經(jīng)理該當(dāng)符合以下條件：一 參與信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的工程經(jīng)理培訓(xùn)，并獲得工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；二具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)任務(wù)，如非IT相關(guān)專業(yè)那么要加考IT專業(yè)知識。學(xué)歷、職稱及任務(wù)閱歷應(yīng)符合以下條件之一：1、具有專科學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)任務(wù)不少于4年；2、具有本科以上學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)任務(wù)不少于2年；3、具有中級專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)任務(wù)不少于1年。三近兩年管理過、或作為工程組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成工程應(yīng)符合以下條件之一：1、至少有2項合同額在200萬元以上的系統(tǒng)集成工程；2、完成

15、系統(tǒng)集成工程總額500萬以上，其中至少一項合同額在100萬以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程。高級工程經(jīng)理該當(dāng)符合以下條件：一 參與信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的高級工程經(jīng)理培訓(xùn)并獲得高級工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；二 獲得工程經(jīng)理資質(zhì)不少于3年成果特別突出者可破格三 具有本科以上含本科學(xué)歷或中級以上含中級專業(yè)技術(shù)職稱；四 作為工程擔(dān)任人或主要管理人員近3年管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成工程應(yīng)符合以下條件之一：1、至少有1項合同額在1200萬元人民幣以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程；2、系統(tǒng)集成工程總額3000萬以上，其中至少2項合同額在500萬以上、軟件費

16、用不低于30%的系統(tǒng)集成工程。3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理 續(xù)1資深工程經(jīng)理該當(dāng)符合以下條件：一 參與信息產(chǎn)業(yè)部指定培訓(xùn)機構(gòu)組織的資深工程經(jīng)理培訓(xùn)并獲得資深工程經(jīng)理培訓(xùn)合格證；二 獲得高級工程經(jīng)理資質(zhì)不少于5年；三 具有碩士以上含碩士學(xué)位，或具有高級以上含高級專業(yè)技術(shù)職稱；四 具有在一、二級計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的企、事業(yè)單位中擔(dān)任過高級技術(shù)管理職務(wù)的閱歷；五 近5年管理過的系統(tǒng)集成工程沒有發(fā)生過責(zé)任事故，并且具有組織管理大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)集成工程的閱歷，其中驗收完成的系統(tǒng)集成工程應(yīng)符合以下條件之一：1、至少有2項合同額在3000萬元人民幣以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程；2、至少有4項

17、合同額在1500萬元人民幣以上、軟件費用不低于30%的系統(tǒng)集成工程。 3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理 續(xù)23.2 工程經(jīng)理資質(zhì)的懇求程序接受培訓(xùn)并獲得培訓(xùn)合格證書懇求單位應(yīng)向省級資質(zhì)認(rèn)證任務(wù)辦公室提交懇求人的以下資料：1申報表2以下證件復(fù)印件：培訓(xùn)合格證書、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件 省級信息產(chǎn)業(yè)主管部門對提交的資料進展審查和核實 省級信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批審核經(jīng)過？經(jīng)過報信息產(chǎn)業(yè)部備案、發(fā)資質(zhì)證書不經(jīng)過審批經(jīng)過？經(jīng)過不經(jīng)過3系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理續(xù)3 3.3 高級工程經(jīng)理和資深工程經(jīng)理資質(zhì)的懇求程序接受培訓(xùn)并獲得培訓(xùn)合格證書懇求單位應(yīng)向省級資質(zhì)認(rèn)證任務(wù)辦公室提交懇求人的以

18、下資料：1、申報表2、以下證件復(fù)印件：培訓(xùn)合格證書、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件 信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證任務(wù)辦公室對提交的資料進展審查和核實 信息產(chǎn)業(yè)部審批審核經(jīng)過？經(jīng)過發(fā)資質(zhì)證書不經(jīng)過審批經(jīng)過？經(jīng)過不經(jīng)過3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理續(xù)43.4系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的年審過程1培訓(xùn)合格證書有效期兩年 假設(shè)兩年內(nèi)沒有提出懇求、或懇求沒有經(jīng)過審查審批，那么培訓(xùn)合格證書失效。如要懇求工程經(jīng)理資質(zhì)，那么需重新培訓(xùn)。2每兩年進展一次年審 結(jié)論分為合格、不合格、不在崗三種。 對單位上報的年審資料進展審查和抽查。 抽查，主要是檢查上報資料的真實性、甲方的意見等等。 合格：有一定的工程管理業(yè)績，工程驗收合格，無贊揚。 不合格：用戶贊揚、違反職業(yè)品德規(guī)范、工程實施失敗。 不在崗：近兩年沒有從事工程管理任務(wù)。3、系統(tǒng)集成工程經(jīng)理的資質(zhì)管理續(xù)53誰擔(dān)任年審省級系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證任務(wù)辦公室擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)工程經(jīng)理資質(zhì)的年審任務(wù)。信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證任務(wù)辦公室擔(dān)任對全國高級工程經(jīng)理和資深工程經(jīng)理資質(zhì)的年審任務(wù)。4對年審不合格者的處置一次年審結(jié)論為“不合格或“不在崗者，降低其資質(zhì)等級一級。延續(xù)兩次年審結(jié)論為“不合格者，取消其資質(zhì)。延續(xù)兩次年審結(jié)論為“不在崗者，需重新懇求資質(zhì)，詳細(xì)懇求方法按