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文檔簡介
1、大學生人際關(guān)系大學生常見困惑人是社會性動物,正如馬克思所言:人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關(guān)系的總和。進入大學之后,大學生們面臨著新的環(huán)境、新的群體,重新整合各種關(guān)系,處理好與交往對象的關(guān)系便成為他們新的生活內(nèi)容。良好的人際關(guān)系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標,也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。一 建立良好的人際關(guān)系的途徑建立良好的人際關(guān)系,是一個人事業(yè)成功的基礎。左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠,需要主動性的積極交往,要塑造良好的個人形象,善用各種交際手段,克服社會知覺中的偏見。(一)塑造良好的個人形象,增進個人魅力社會交往中,
2、個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個人形象應從點滴開始,從善如流,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,優(yōu)化個人的社交形象。1提高心理素質(zhì)。人與人之間的交往,是思想、能力、知識及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,這些都不易建立良好的人際關(guān)系。因此,大學生應加強自我訓練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進行交往。2提高自身的人際魅力。應該說,每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力,人際魅力是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn),這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從
3、形象到學識,多方位提高自己。心理學研究表明,初次交往中,良好的社交形象會給對方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。(二)善用交際技巧1換位思考。這對建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用,如果我在他的位置上,我會怎樣處理?經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題,一切就會變得簡單多了。 一般而言,善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責他人。他懂得你要別人怎樣對待你,你就得怎樣對待別人;懂得己所不欲,勿施于人;懂得得到朋友的最
4、好辦法是使自己成為別人的朋友;懂得別人是別人而不是自己,因而不能強求,與朋友相處時應存大同,求小異。2善用贊揚和批評。心理學家認為,贊揚能釋放一個人身上的能量,調(diào)動人的積極性。贊揚能使羸弱的身體變得強壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴,能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務求成功的決心。有報載,一位歐洲婦女出門旅行,她學會了用數(shù)國語言講謝謝你你真好你真是太棒了!等,所到之處,都受到熱情接待。真心真意,適時適度地表示你對別人的贊揚,贊揚要對人也對事,能夠增進彼此的吸引力。要善于落落大方地說謝謝。我們經(jīng)常認為特別親近的人不需要說謝,太小的事不需要說謝,我們在生活中不太愿意直接表達我們的感謝
5、,而是愿意記在心中。事實上,真誠的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。與贊揚相對的是批評。一般情況下,應多作贊揚,少用批評,批評是負性刺激。通常只有當用意善良、符合事實、方法得當時,才有可能產(chǎn)生積極的效果,才能促進對方的進步。批評時應注意場合與環(huán)境,應對事不對人,不能對一個人產(chǎn)生全盤否定,這樣會挫傷對方的積極性與自尊心,應就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來,措詞與態(tài)度應是友好的、真誠的。3主動交往。每一個風華正茂的大學生都需要有豐富的人際關(guān)系世界,并在這個世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中,那些主動始發(fā)著交往活動,主動去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信
6、,主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔心遭到拒絕,擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實上,問題遠沒有我們想象的那么嚴重,因為人際關(guān)系中,雙方都需要適應,需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來低人一等,那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑,我如此麻煩別人,別人會認為我無能,會討厭我等等。大學生的主動交往也很重要,特別是當面臨人際危機時,主動解釋,消除誤解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。4移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通,情感的溝通越充分,雙方共同擁有的心理
7、領域就越大,人際關(guān)系就越親密。移情不是同情,而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗主義者,對別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗,因此,自我經(jīng)驗的豐富,是理解與移情的必要前提。5、幫助別人。心理學家們發(fā)現(xiàn),以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象容易確立,而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短,使良好的人際關(guān)系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂雪中送炭的心理效應,錦上添花就很重要。二 人際沖突及其調(diào)適每個人都希望生活能充滿陽光,都希望友誼能天長地久,都希望人情能溫馨美好,但生活總是現(xiàn)實的,人與人之間的沖突是在所難免的,我們總會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻
8、分道揚鑣、形同陌人。如何才能避免人際沖突的發(fā)生及人際關(guān)系的破裂,是困撓著每一個大學生的現(xiàn)實問題。人際關(guān)系的改善心理學家發(fā)現(xiàn)(DMyers,1990),認清人際沖突或分歧的本質(zhì),并學會建設性地處理分歧或沖突,可以有效地減少人際關(guān)系惡化和破裂的發(fā)生。首先,我們必須懂得,由于每個人有其不同于任何其他人的經(jīng)歷,有自己獨特的情感、理解和利益背景,因此,人與人之間出現(xiàn)不一致或沖突是不可避免的。無論什么樣的關(guān)系,也無論交往的雙方關(guān)系有多么深刻、情感有多么融洽,都可能出現(xiàn)沖突。因此,我們在同任何人交往的過程中,都應對可能出現(xiàn)的沖突有所準備。預計沖突是正確了解沖突,并建設性地處理沖突,避免在沖突中付出不必要的更
9、大代價的最有效途徑。一般情況下,如果一個人在毫無準備的情況下被直接卷入沖突,那么在整個沖突過程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動物,在人過于激動人心時候,思維會受到明顯的干擾,很難保持對事情的正確判斷。在激情之中作出對人際關(guān)系有害乃至犯罪行為的事是經(jīng)常性的。在實際生活中,更多的人際沖突都是可以避免的。學會用移情的方式去體驗別人為什么會像他所想的那樣言行,可以有效地幫助我們正確理解別人,避免判斷的錯誤,也可以防止發(fā)生不恰當?shù)捏w驗和行為。對于已經(jīng)發(fā)生了的沖突,如果處理得當,就事論事,往往不會給人際關(guān)系帶來太大危害。心理學家經(jīng)過研究,提出了解決沖突的有效步驟。實踐證明,這些步驟可以有效
10、地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內(nèi)容是:第一,相信一切沖突都可以理性而建設性地獲得解決;第二,客觀地了解沖突的原因;第三,具體地描述沖突;第四,向別人核對自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;第五,提出可能的解決沖突的辦法;第六,對提出的辦法逐一進行評價,篩選出最佳的解決途徑,最佳方法必須對雙方都最有益;第七,嘗試使用選擇出的最佳方法;第八,評估實現(xiàn)最佳方案的實際效應,并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。在人際交往中,掌握好交往的尺度,采取積極措施進行人際關(guān)系的維護也是非常重要的。第一,盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事
11、實證明,無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當時可能獲得一種心理滿足,但很快會被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩,一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈,往往會演化為人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的,爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。第二,不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損,尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法,變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒,效果會好得多,這就是所謂的壞話好說的藝術(shù)。第三,勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時候,承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定,但是,承認錯誤會使自己產(chǎn)生道德感的滿足;另外,承認自己的錯誤是責任感的表現(xiàn),對他人也具有心理
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