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文檔簡(jiǎn)介
1、人事行政助理工作總結(jié)匯報(bào)部門(mén):人事行政部匯報(bào)職位:人事行政專(zhuān)員/人事行政助理目 錄20XX年工作計(jì)劃簡(jiǎn)述年度工作概述工作總結(jié)匯報(bào)工作亮點(diǎn)及不足YOUR LOGO簡(jiǎn)述一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化,承受力進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。工作概述0120年度工作概述1、辦公室工作概述人資行政總務(wù)人員招聘、任用調(diào)配、勞資保險(xiǎn)、薪酬福利、教育培訓(xùn)、人資成本核算。印簽管理、檔案管理、文件管理、行政用車(chē)、會(huì)議,大事記、企業(yè)宣傳。采購(gòu)保障、備品管理、物業(yè)管理
2、、費(fèi)用管理、衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)軟硬件維修保障等。02YOUR LOGO2、辦公室人員組成李建林辦 公 室 主 任AA人 事 專(zhuān) 管 員CC行 政 負(fù) 責(zé) 人劉玲玲總 務(wù) 執(zhí) 行 人技能技能技能技能wordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJS033、辦公室的自身建設(shè)通過(guò)制度,考核完善提高部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè);實(shí)行工作周報(bào)制度,掌握工作進(jìn)度同時(shí)更加有利于系統(tǒng)、有計(jì)劃的安排下一步工作;對(duì)后勤保障崗位,包括廚師、保潔員都作出崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),督促后勤保障崗位的工作更加落實(shí)到細(xì)節(jié)和實(shí)處;
3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn),達(dá)到部門(mén)員工職業(yè)素養(yǎng)一起提高,形成有凝聚力團(tuán)隊(duì)的目的。1234044、辦公室的日常工作招聘工作方面:招聘渠道,招聘會(huì),招聘效果,例舉數(shù)字,招聘人次,面試人次,入職人次;完善公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)和任用手續(xù),使人事檔案真實(shí)記錄公司每位員工在公司工作的歷程;勞動(dòng)備案、社保、醫(yī)保等勞資工作的簡(jiǎn)要情況,可列舉備案增減員、勞資工作的數(shù)據(jù);考勤,勞動(dòng)紀(jì)律的管理;績(jī)效考核,勞資核算工作勞資成本核算,找出不足,給出改進(jìn)意見(jiàn);人資工作054、辦公室的日常工作印鑒管理工作,更換、變更等;獲得榮譽(yù)的申報(bào)、表彰工作;證照印鑒的檔案管理工作;行政用車(chē)一直記錄出車(chē)記錄,外出記錄,安全合理用車(chē);根據(jù)上半年的大事
4、記做出的宣傳計(jì)劃。行政工作064、辦公室的日常工作食堂,數(shù)字化匯報(bào);提出現(xiàn)存問(wèn)題,改進(jìn)意見(jiàn);低值易耗品的采購(gòu)情況,每月采購(gòu)數(shù)字,分?jǐn)偢鞑块T(mén)的情況,辦公用品、勞保用品、低值易耗品庫(kù)房的管理情況;辦公樓物業(yè)管理情況,水電電話(huà)費(fèi)用等;對(duì)后勤工作人員進(jìn)行規(guī)范化管理,根據(jù)崗位工作內(nèi)容設(shè)置制作了職位說(shuō)明書(shū),按職位說(shuō)明書(shū)監(jiān)督考核廚師、保潔、保安的工作情況;安防工作的簡(jiǎn)單總結(jié)??倓?wù)工作075、*專(zhuān)項(xiàng)工作責(zé)任人準(zhǔn)備工作xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx責(zé)任人落實(shí)工作xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx責(zé)任人持續(xù)管理xxxxxxxxxxxxxxxxxxx0820工作總結(jié)匯報(bào)事物多而雜,預(yù)期計(jì)劃往往會(huì)因突
5、發(fā)事件而改變,致使條理性不強(qiáng)。易出現(xiàn)突發(fā)事件,無(wú)充分時(shí)間準(zhǔn)備就需盡快處理。需面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系,往往缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視,同時(shí)難以被執(zhí)行者理解。1、行政工作特點(diǎn):事物多而雜突發(fā)事件人際關(guān)系092、人力資源工作特點(diǎn):工作強(qiáng)度大新問(wèn)題管理體系人員增速快,人員變動(dòng)率大,勞動(dòng)關(guān)系管理工作強(qiáng)度大。出現(xiàn)新問(wèn)題幾率變大,處置方式無(wú)依據(jù)可參考。管理體系不完善,需改進(jìn)事宜較多。103、費(fèi)用對(duì)比情況1、截至20XX年12月我公司有電話(huà)線路18條。分別在2月、3月、5月、7月、8月、10月、11月進(jìn)行了線路新增。添加號(hào)碼部門(mén)為綜合辦公室、銷(xiāo)售部、電子商務(wù)部、客服部、總經(jīng)辦。2、20XX年每月平均電話(huà)費(fèi)用2673元。20X
6、X年年平均電話(huà)費(fèi)為1864元。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,電話(huà)費(fèi)上升27.6%較為正常。113、費(fèi)用對(duì)比情況隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大及人員的增加,20XX年我公司水電費(fèi)開(kāi)支大幅增加。20XX年水電費(fèi)以季度為期進(jìn)行繳費(fèi),平均每季度繳費(fèi)¥3000元。目前每月平均¥3600元,每月電費(fèi)支出在全月的80%。123、費(fèi)用對(duì)比情況20XX年為保證業(yè)務(wù)正常、順利開(kāi)展,平均每月開(kāi)銷(xiāo)¥6528元。占比較大部分為設(shè)備添置所需開(kāi)銷(xiāo)。如三、四、六、八月皆為公司物資添置造成費(fèi)用上升。13自20XX年公司新增辦公場(chǎng)所后,我公司人員數(shù)量大幅度上升,隨著公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展辦 公室招聘工作也在同步進(jìn)行。20XX年度平均人數(shù)34認(rèn),20XX年度平均
7、人數(shù)62人。4、人力資源工作匯報(bào)144、人力資源工作匯報(bào)根據(jù)招聘、離職情況表中體現(xiàn),2017年度異動(dòng)情況較少,20XX異動(dòng)頻繁。另外,兩年比 較,20XX年度每個(gè)月招聘情況和離職數(shù)量成正比,入職人數(shù)高于離職人數(shù),招聘人數(shù)一 般是離職人數(shù)的2.5倍,辦公室招聘工作有所提升。20XX年1-12月用工131人,其中入職88人,離職48人。截止12月在崗員工為74人,試用期員工11人。20XX年度由于業(yè)務(wù)的調(diào)整和新增,人員變動(dòng)率異常達(dá)到75.6%。主要異動(dòng)崗位為前臺(tái)、 客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售。異動(dòng)原因主要為新增崗位工作幫帶方式不成熟及人員篩選不到位。154、人力資源工作匯報(bào)20XX年合同工人數(shù)平均為46人,2
8、0XX年合同工人數(shù)平均為78人。因?yàn)榈谝欢径葘儆诖罅垦a(bǔ)充崗位階段,隨著第三季度使用人員的逐漸轉(zhuǎn)正,合同工人數(shù)上升,故合同工工資大幅提升。非合同工工資在9月達(dá)到最高值,同時(shí)合同工9月后工資提升較快,說(shuō)明9月人員異動(dòng)最大,人數(shù)最多。1620XX年度用工人數(shù)約為2017年用工人數(shù)一倍,另外因調(diào)薪因素工資支出增幅較大。4、人力資源工作匯報(bào)年度合同工工資總額非合同工工作總額2017¥385426.3¥34257.22018¥884257.9¥85412.6差額¥297000.6¥51155.41720XX年1月因春節(jié)福利及元旦福利疊加故費(fèi)用較高,3、6月為勞保福利費(fèi)用支出,5月為端午福利、7月為體檢福
9、利開(kāi)支,9月中秋福利,10月國(guó)慶福利,11月員工生日福利,12月第四季度勞保。20XX年度福利費(fèi)合計(jì)¥42593元。4、人力資源工作匯報(bào)184、人力資源工作匯報(bào)自20XX年1月起,社會(huì)保險(xiǎn)繳納比例在20XX年基礎(chǔ)上調(diào)0.2% 社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)上封頂及下保底基數(shù)都進(jìn)行了提升,20XX年我公司新簽勞動(dòng)合同員工按照下保底¥1509元 進(jìn)行參保。與20XX參?;鶖?shù)¥1305元對(duì)比基數(shù)上升¥204元/人,加之人員的不斷上升, 20XX年保險(xiǎn)繳費(fèi)上升幅度非常大。1920XX年招聘費(fèi)用明細(xì)渠道成本投遞簡(jiǎn)歷數(shù)到崗人數(shù)試崗率備注58同城¥200010243432%面試者與投遞簡(jiǎn)歷者比例為1:3,人均成本為
10、¥128元。前程無(wú)憂(yōu)¥40005122828%通過(guò)該渠道公司認(rèn)識(shí)率上升(電話(huà)咨詢(xún)明顯增多),針對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工程師崗位招聘效果較好,招聘到7名工程師,人均成本為¥512元。人才網(wǎng)¥100012898.8%該網(wǎng)站未申請(qǐng)會(huì)員,僅為普通用戶(hù),招聘效果良好。校園招聘¥0640該渠道無(wú)熟識(shí)老師故招聘效果不是很好,后期有意向結(jié)識(shí)就業(yè)辦公室人員。熟人介紹¥017通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工招聘到崗,穩(wěn)定性較好,適崗率一般。2020工作亮點(diǎn)及存在不足工作亮點(diǎn)人力資源因業(yè)務(wù)的發(fā)展,20XX年度辦公室最為艱巨的任務(wù)為人員招聘及公司隊(duì)伍的組建工作。2月及時(shí)聯(lián)絡(luò)各招聘渠道負(fù)責(zé)人、開(kāi)拓及另選合作單位,在半月內(nèi)補(bǔ)充17人到崗,及時(shí)的
11、緩解了人員緊缺的狀況。行政統(tǒng)一公司形象,規(guī)范員工工作意識(shí),對(duì)急速上升的市場(chǎng)規(guī)模和迅速壯大的員工隊(duì)伍,進(jìn)行了妥善的協(xié)調(diào)處理。對(duì)各個(gè)部門(mén)的檢查和考核做到了滿(mǎn)意而歸。21存在不足費(fèi)用控制缺乏經(jīng)驗(yàn)物資安排缺乏預(yù)見(jiàn)性,各部門(mén)臨時(shí)申購(gòu)較多存在預(yù)算費(fèi)用難以管控、流程較長(zhǎng)現(xiàn)象。對(duì)各類(lèi)易損、一次性物資未能及時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、檢査,造成個(gè)別月份費(fèi)用波動(dòng)較大。員工管理由于20XX年度人員變動(dòng)太大,主要精力大多集中在人員隊(duì)伍的組建方面,對(duì)于員工關(guān)懷未進(jìn)行及時(shí)的溝通,造成管理工作開(kāi)展阻力較大。另外疏于激勵(lì)、福利方面的完善,致使員工關(guān)系及工作激情較松散。22主管改變心態(tài)面對(duì)復(fù)雜的狀況,提升的人際處理技巧。修煉成熟的心態(tài),承受既
12、是執(zhí)行層面又是后勤服務(wù)人員角色定位的壓力,工作的持續(xù)和發(fā)展保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。職業(yè)素養(yǎng)掌握人力資源的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)行系統(tǒng)的人資管理知識(shí)學(xué)習(xí)理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行積累,敏感的問(wèn)題上表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。需要一段時(shí)間去經(jīng)歷。招聘方式、管理水平積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己的一套思路。23客觀提升勞資管理1、勞動(dòng)用工管理精細(xì)化,做到從入職教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、崗位考核簽字確認(rèn)制度,形成書(shū)面化、流程化、規(guī)范化管理模式。2、重視、學(xué)習(xí)各種爭(zhēng)議、仲裁法規(guī),方式創(chuàng)新維護(hù)企業(yè)權(quán)力。物資管理1、安排進(jìn)行使用培訓(xùn)。2、做好易損、易耗物品養(yǎng)護(hù)、盤(pán)點(diǎn)工作。3、結(jié)合員工人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。4、配合財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制度管理充分收集意見(jiàn),結(jié)合
13、公司員及各部門(mén)實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行修改和完善。結(jié)合部門(mén)主管做好制度執(zhí)行工作,建議員工執(zhí)行情況與部門(mén)主管考核掛鉤。后勤管理走近員工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),提升及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)與各部門(mén)的對(duì)接學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理工作。24循序漸進(jìn)工作細(xì)致任何可能有未知風(fēng)險(xiǎn)、爭(zhēng)議發(fā)生的事情,可通過(guò)制度簽字、表單簽字、通知簽字、郵政送達(dá)回執(zhí)等方式進(jìn)行證據(jù)保全。制度健全根據(jù)公司規(guī)程制度規(guī)定,每年年底在發(fā)放年度獎(jiǎng)金的同時(shí),對(duì)當(dāng)年度頒布、修訂的規(guī)章制度,員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進(jìn)行確認(rèn)。意識(shí)到位在合同到期續(xù)簽時(shí)、變更勞動(dòng)合同時(shí)、征詢(xún)續(xù)簽意見(jiàn)時(shí)、員工離職時(shí)等客觀情況發(fā)生變化時(shí),簽約確認(rèn)。254清計(jì)劃,提升用工
14、管理勞動(dòng)合同清:一、公司20XX年度頒布、修訂規(guī)章,本人均己知曉并理解;二、本人遵守公司紀(jì)律,無(wú)任何違紀(jì)行為,確認(rèn)與公司無(wú)任何爭(zhēng)議發(fā)生和隱患;三、勞動(dòng)合同乙方對(duì)于甲方支付勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核査。乙方對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬有異議時(shí),應(yīng)在當(dāng)月工資轉(zhuǎn)入其銀行帳戶(hù)起10日內(nèi)向人力資源部以書(shū)面形式提出,逾期未提出異議的,視為乙方確認(rèn)甲方已經(jīng)及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。264清計(jì)劃,提升用工管理續(xù)簽清:甲乙雙方確認(rèn)在合同簽訂前的勞動(dòng)關(guān)系建立期間已無(wú)任何勞動(dòng)爭(zhēng)議;確認(rèn)合同續(xù)簽前的相關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、加班工資、本年度之前的帶薪休假等均于結(jié)清。離職清:建立備忘錄雙方就勞動(dòng)關(guān)系解除相關(guān)事宜經(jīng)溝通協(xié)商,達(dá)成以下備忘:1、雙方協(xié)商一致解除勞
15、動(dòng)關(guān)系,員工勞動(dòng)合同在本備忘簽字后解除。2、經(jīng)員工確認(rèn),公司給予員工一次性補(bǔ)償XXX元(含當(dāng)月工資)。3、雙方確認(rèn)不存在其他爭(zhēng)議。274清計(jì)劃,提升用工管理獎(jiǎng)金清:本人收到20XX度年終獎(jiǎng)金本人20XX年度工資勞動(dòng)報(bào)酬均已領(lǐng)取,無(wú)未結(jié)清款項(xiàng),所有假期均已休畢;282020XX年工作計(jì)劃1、多方收集意見(jiàn),完善公司規(guī)章制度,完善科學(xué)管理方式。2、做好人力資源規(guī)劃,按進(jìn)度完成招聘工作。3、完善激勵(lì)制度(工程師崗位、后勤崗位),制定優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立模范帶頭標(biāo)兵。4、運(yùn)用現(xiàn)有資源進(jìn)行累積組合,控制成本的同時(shí)將福利進(jìn)行完善和提升。(申請(qǐng)從員工福利住房、短途旅行計(jì)劃改進(jìn))5、完善培訓(xùn)制度,做好監(jiān)督閉環(huán),加快全員
16、整體素質(zhì)的提升,為公司建設(shè)提供第一手資料。6、定期培訓(xùn)提升辦公室人員工作效率及專(zhuān)業(yè)性做好巡崗監(jiān)督。20XX年計(jì)劃及實(shí)施階段性目標(biāo)2920XX年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃總經(jīng)理副總經(jīng)理1人財(cái)務(wù)主管1人行政主管1人售后主管1人銷(xiāo)售主管1人技術(shù)主管1人客服主管1人20XX年跟隨市場(chǎng)的發(fā)展公司人事擴(kuò)充,預(yù)計(jì)新一年公司人數(shù)為140人左右3020XX年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)1人出納2人核算1人資料員1人行政主管行政1人人事2人采購(gòu)1人司機(jī)2人3120XX年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃接線員1人維修員3人信息員1人售后部6人主管1人工程師6人技術(shù)員20人信息員2人技術(shù)部28人主管1人3220XX年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃銷(xiāo)
17、售部銷(xiāo)售一部20人銷(xiāo)售二部20人銷(xiāo)售三部20人銷(xiāo)售四部20人信息員各2人電商人員5人外聯(lián)公關(guān)2人接線員2人統(tǒng)計(jì)員4人客服2人3320XX年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃1月:多方收集意見(jiàn),完善公司規(guī)章制度,完善科學(xué)管理方式。完善激勵(lì)制度(工程師崗位、后勤崗位)2月:完成招聘工作、各證照年檢工作。3月:協(xié)助地州電信營(yíng)業(yè)廳建設(shè)工作第一季度第二季度完善培訓(xùn)制度、完善福利制度,拜訪學(xué)校招聘負(fù)責(zé)人,開(kāi)拓招聘渠道。提升辦公室人員 整體專(zhuān)業(yè)水平、完善溝通制度。第三季度活動(dòng)組織、福利落實(shí),租戶(hù)管理、物資盤(pán)點(diǎn)、個(gè)別崗位補(bǔ)充、巡檢工作。第四季度各工作檢查、閉環(huán)。按照工作進(jìn)度進(jìn)行各種管理總結(jié)提升。34Thank you隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高, 收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮提升自我,提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。35感謝您的下載,本PPT內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT經(jīng)過(guò)精心
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