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文檔簡介
1、2022年理貨員工作總結(jié)年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),同事的友愛和互助,顧客的理解和諒解,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑效勞,為我們這個大家庭做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)歷汲取教訓(xùn),現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下:一、工作方面:作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持標(biāo)準(zhǔn)著裝,禮貌待客,熱情效勞,盡自己最大的努力讓每一位顧客快樂而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),
2、積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和各相關(guān)部門的同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個細(xì)節(jié)我都對自己都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氣氛有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復(fù)雜。要純熟掌握我們經(jīng)營商品的食品知識;要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,及時補(bǔ)貨;要對商品和貨架及時進(jìn)展清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費(fèi)者需求,及時上報主管等等。 每天的工作有辛苦也有收獲二、效勞方面:我個人覺得作為一名效勞工作者,首先要具備有效勞意識。我時刻牢記著好麗麗創(chuàng)造價值,奉獻(xiàn)社會的效勞宗旨,認(rèn)真做好各項效勞。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人
3、。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體效勞質(zhì)量和效勞程度,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。三、缺乏方面:俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的缺乏,比方創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。四、努力的方向1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴(yán)格遵守公司的管理制度,積極努力工作。2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完本錢職工作
4、工作中可以服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作可以以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原那么,扎實工作。3、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致理解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,進(jìn)步效勞質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)才能更是一個臺階,更好的干好本職工作。4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!總之,一年來,我本著把工作做的更好這樣一個目的,積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多缺乏。俗話說:活到老,學(xué)到老。今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成為
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