中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）

1、1(氣國零)動售與電環(huán)商境表現(xiàn)中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）目錄執(zhí)行摘要2氣候變必化要與性環(huán).境.信.息.披.露17企業(yè)排名表總覽3主要發(fā)現(xiàn)3建議6研究局限性6第一章 調(diào)研背景7第二章 現(xiàn)狀分析9氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立10必要性10現(xiàn)狀分析10建議11案例12氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)14建現(xiàn)議狀分.析 198平臺用案戶例可.持.續(xù).管.理 2109現(xiàn)必狀要分性析20案建例議21第三章 建議22附錄一 企業(yè)得分卡23附錄二 方法論35必要性14現(xiàn)狀分析14建議16附錄三 與全碳球目二標十相家關(guān)主信流息電商.企.業(yè).能.源37案例 . 16注釋39圖表目錄圖 1七氣家候零變化售電與環(huán)

2、商企境信業(yè)在息披氣候露變、化平與臺環(huán)用境戶相可關(guān)持目續(xù)標管設(shè)理立四、個氣維候度變的化得與分環(huán)率境表行現(xiàn)動.表.現(xiàn).、91圖 32圖 54圖 76圖 98圖 110表 2全eB球ay2200家20主年流碳零排售放電組商成企.業(yè).1.0.0.%.可.再.生.能.源.目.標.與.進.展 12中全國球電20子家商主務(wù)流企零業(yè)售2電01商9企年業(yè)度碳中排和放目組標成設(shè).定.情.況 143e七B家ay零20售1電7-2商0企20業(yè)年在可氣再候生變能化源與用環(huán)電境量行占動比表情現(xiàn)況維.度.的.平.均.得.分.率.情.況 165唯七品家會零2售0電20商年企部業(yè)分氣環(huán)候境變信化息與披環(huán)露境.信.息.披.露.情

3、.況 198七日本家零樂天售電集團商企20業(yè)20在年平部臺分用環(huán)戶境可信持息續(xù)披管露理.維.度.的.平.均.得.分.率.情.況21七家零售電商企業(yè)在可包再裝生減能量源化利、用可、重碳復中使和用、包包裝裝服減務(wù)排、包電裝動回車收、三供方應(yīng)面鏈的減進排展的可.量.化.目.標.信.息 1511表 3七家零售電商企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境信息披露現(xiàn)狀19中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021） 執(zhí)行摘要1過去二十年間，以為消費品和服務(wù)提供在線市場為商業(yè)模式的零售電商企業(yè)蓬勃發(fā)展，這一方面極大促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，另一方面也深度影響著每一個人的日常生活。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)

4、的高速發(fā)展，中國電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批有影響力的大型零售電商企業(yè) 。2伴隨零售電商企業(yè)發(fā)展壯大，其氣候變化與環(huán)境方面的負外部性問題逐漸顯現(xiàn)，比如與其經(jīng)營相關(guān)聯(lián)的電力排放、制冷劑泄漏 、包裝與廢棄物污染、電動車報廢、非法野生動植物制品交易等。在全球攜手積極應(yīng)對氣候變化的大背景下，零售電商企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)，應(yīng)當積極向低碳可持續(xù)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，助力中國在2060年前實現(xiàn)碳中和的氣候目標。本報告綜合評估了中國主流零售電商企業(yè)在氣候變化與環(huán)境方面的舉措與行動，也為其提升環(huán)境治理表現(xiàn)，成為實現(xiàn)中國長期可持續(xù)發(fā)展愿景的新動能提供了建議。基于行業(yè)影響力與市場競爭力等原則，報告評估的七家主流零售電商企

5、業(yè)為：阿里巴巴3、京東4 、拼多多、蘇寧易購、網(wǎng)易、唯品會、小米（下稱“企業(yè)”）。有調(diào)研顯示，2020年這七家電商企5業(yè)的累計市場份額超過中國整體電商市場的92% 。在6評價指標上，報告綜合專家、學者、與業(yè)內(nèi)從業(yè)人員 的多方討論，從四大板塊入手氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立、氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)、氣候變化與環(huán)境信息披露、平臺用戶可持續(xù)管理 多角度分析以上企業(yè)（以中國大陸地區(qū)業(yè)務(wù)為主）的氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)。企業(yè)排名表總覽企業(yè)名環(huán)境氣相候關(guān)變目化標與設(shè)立（30分）環(huán)氣境候行變動化表與現(xiàn)（35分）環(huán)氣境候信變息化披與露（20分）可平持臺續(xù)用管戶理（15分）（1總00分分）1923121165主要發(fā)現(xiàn)企

6、業(yè)整體表現(xiàn)10.524.517961020.512032.5218.53629.5014110250101112201.5023.5集團層面做出碳中和承諾以及公布明確的減排路徑， 在零售電商碳中和的賽道上被阿里巴巴趕超?？梢?，京東集團并不全面且力度有限的氣候承諾使其未能發(fā)揮本報告評估的七家企業(yè)中僅有兩家得分超過及格線，這意味著中國主流電商企業(yè)在氣候變化與環(huán)境規(guī)劃的響應(yīng)速度與落實程度上還有很大提升空間。此外，七家企業(yè)之間的差距顯著。市場占有率最高的阿里巴巴和京東兩家頭部企業(yè)的表現(xiàn)顯著高于其他企業(yè)，位于第一梯隊，并形成了激烈競爭的態(tài)勢。其中，阿里巴巴集團位居本排行榜首位。該企業(yè)于2021年12月推

7、出“2030年實現(xiàn)自身運營層面的碳中和， 同時協(xié)同生態(tài)上下游，實現(xiàn)范圍3碳排放強度比2020年降低一半”的減排目標，并首次提出范圍3+概念，利用15年時間帶動生態(tài)累計減碳15億噸（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立-信息來源4”）， 在理念、目標、披露、行動和平臺生態(tài)系統(tǒng)動員等環(huán)節(jié)表現(xiàn)均衡，因而在受到評估的電商企業(yè)中位于領(lǐng)軍位置。不過，未來阿里巴巴在范圍3碳中和與生態(tài)系統(tǒng)的減排路徑探索方面還需持續(xù)發(fā)力，以保持領(lǐng)跑者優(yōu)勢。京東在2020年末率先提出了“京東物流2030年實現(xiàn)范圍1到3絕對減排50%，100%可再生能源”的環(huán)境目標（見注釋9），并發(fā)揮其供應(yīng)鏈體系優(yōu)勢，在電商環(huán)境行動

8、多個維度取得成效。然而截至目前京東尚未就出先行者優(yōu)勢，要成為引領(lǐng)行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的標桿企業(yè)， 還需要繼續(xù)努力。7唯品會、蘇寧易購、網(wǎng)易、小米處于第二梯隊。其中，唯品會在信息披露與環(huán)境行動的表現(xiàn)均處于靠前位置，是第二梯隊的四家企業(yè)中唯一一家2020年可再生能源用電量達到自身用電量45%的企業(yè) ，其環(huán)境表現(xiàn)主要受限于相關(guān)目標的缺失。蘇寧易購的環(huán)境行動較為全面，但在目標與環(huán)境信息對外披露層面與第一梯隊差距顯著。在政策與資本市場信號指引逐步明晰的大趨勢下，企業(yè)的進展值得期待。網(wǎng)易與小米是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，二者的電商業(yè)務(wù)（網(wǎng)易嚴選、小米有品）近年來發(fā)展迅速。網(wǎng)易嚴選以C2M（用戶直連制造）模式立足，

9、而小米有品融合小米產(chǎn)品生態(tài)鏈和精品電商賣場于一身。本報告發(fā)現(xiàn)，兩家電商品牌的氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)缺乏亮點，與其在打造產(chǎn)品和品牌上的用心差距顯著。拼多多作為零售電商的后起之秀，交易額和用戶數(shù)量持續(xù)快速上升。與之形成鮮明對比的是，該品牌在氣候變化與環(huán)境表現(xiàn)領(lǐng)域幾乎未推出任何實質(zhì)舉措或目標，也未披露關(guān)鍵環(huán)境信息，排名墊底且與其他企業(yè)差距明顯，亟需奮起直追以跟上行業(yè)步伐。趨勢與展望本報告發(fā)現(xiàn)中國零售電商行業(yè)氣候行動與環(huán)境治理方面存在兩大突出趨勢：隨著京東物流碳減排目標和阿里巴巴碳中和目標的推出，氣候行動已經(jīng)成為中國零售電商行業(yè)領(lǐng)導者之爭的關(guān)鍵賽場。由于電商企業(yè)的減排難度主要存在于價值鏈（范圍3）和生態(tài)系

10、統(tǒng)參與者，未來阿里巴巴和京東氣候行動的競爭或?qū)⒓畜w現(xiàn)在這兩個領(lǐng)域。隨著資本市場對氣候變化帶來的財務(wù)風險的重視度提高，近年來中國電商上市企業(yè)環(huán)境信息披露水平在迅速提高。這也意味著，尚未做好氣候變化和環(huán)境信息披露的企業(yè)在未來將面臨更大壓力。各個評價維度的企業(yè)表現(xiàn)總結(jié)氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立進展阿里巴巴和京東在溫室氣體減排方面均提出了目標，但范圍和力度有差異。阿里巴巴（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立-信息來源1-4”） 是唯一一家提出2030年實現(xiàn)集團范圍自身運營（范圍1、2）碳中和的企業(yè)。此外， 阿里巴巴還提出將協(xié)同生態(tài)上下游（ 范圍3），實現(xiàn)碳排放強度比2020年降低一半

11、。其中在業(yè)務(wù)線上，阿里云計算業(yè)務(wù)將在2030年率先實現(xiàn)“范圍1、2、3”的碳中和，且電力供給100%采用清潔能源。8京東旗下的京東物流集團（見企業(yè)得分卡“京東-氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立-信息來源1, 3”）提出2030年實現(xiàn)范圍1到范圍3減排50% 的碳減排目標 ，并承諾到2030年實現(xiàn)使用100%可再生能源9。京東物流也是目前中國大陸地區(qū)首家加入科學碳目標倡議（Science Based Targets initiative）的物流企業(yè)。阿里巴巴明確設(shè)定了到2030年將自身運營車輛100%替換為電動車的目標（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立-信息來源2”），其他6家企業(yè)中

12、京東和蘇寧易購在燃油車淘汰方面設(shè)定了目標。京東在2017年設(shè)定過包裝減量目標（見企業(yè)得分卡“京東-氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立- 信息來源4”）。差距目前，僅阿里巴巴就集團自身運營層面的碳中和與云業(yè)務(wù)100%清潔能源公開路徑與時間線規(guī)劃。尚無一家企業(yè)就集團價值鏈（范圍3）碳中和做出公開承諾。綠色包裝、綠色物流、綠色供應(yīng)鏈是零售電商企業(yè)低碳運營的必要條件。七家企業(yè)中僅有阿里巴巴、京東物流與蘇寧易購制定了一些相關(guān)目標，其余企業(yè)缺乏清晰的目標指引。氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)進展大多數(shù)主流電商企業(yè)通過多種方式不同程度地開展運輸、包裝以及供應(yīng)商的低碳化管理。除小米未見公開信息外，其余六家企業(yè)都已通過智能算法優(yōu)

13、化自身運輸系統(tǒng)路徑規(guī)劃的方式實現(xiàn)了物流運輸層面的減排。除拼多多未見公開信息外，其余六家企業(yè)都已不同程度地采用源頭減量或末端回收等包裝綠色化措施。京東、唯品會和蘇寧易購建立了可重復使用快遞包裝體系。零售電商企業(yè)開始探索利用可再生能源推動企業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的潛力，包括在辦公樓宇、倉儲使用屋頂光伏、市場化采購可再生能源等。差距企業(yè)對可再生能源的使用尚未實現(xiàn)大規(guī)模突破。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年僅唯品會與阿里巴巴披露的可再生能源用電量超過3000萬千瓦時。其中，僅唯品10會可再生能源用電量達除拼多多未見公開信息外，其余六家企業(yè)均已經(jīng)在董事會層面建立環(huán)境與可持續(xù)治理架構(gòu)。阿里巴巴進一步成立環(huán)境可持續(xù)管理部門，負

14、責管理其環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，包括碳中和及環(huán)境議題的目標制定、策略設(shè)計、項目落地（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境信息披露-信息來源2”）。差距到自身用電量45% 。阿里巴巴可再生能源作為市場份額前列的電商企業(yè)，拼多多與蘇用電量突破億量級，但并未明確其具體零售業(yè)務(wù)的可再生能源用電量（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)-信息來源1”）。京東在2019年披露的11 可再生能源用電量寧易購尚未通過官方渠道披露相關(guān)環(huán)境績效信息。零售電商企業(yè)的供應(yīng)鏈與自有電動車比例信息披露尚不透明。供應(yīng)鏈方面，僅阿里巴巴、京東與網(wǎng)易披僅為1479.99兆瓦時 ，尚不足自身當年總露了自身范圍3相關(guān)部分碳排放信

15、息。用電量的1%（見企業(yè)得分卡“京東-氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)-信息來源1”）。燃油車淘汰尚未成為主流減排路徑。據(jù)公開信息，目前僅京東、阿里巴巴、唯品會與蘇寧易購四家企業(yè)開展了燃油車淘汰工作。七家企業(yè)中僅京東提出針對數(shù)據(jù)中心的制冷劑環(huán)境管理規(guī)定（見企業(yè)得分卡“京東-氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)-信息來源6”）。氣候變化與環(huán)境信息披露進展企業(yè)已在關(guān)鍵環(huán)境信息披露方面有所行動。2020年，京東、唯品會、網(wǎng)易、小米四家企業(yè)通過企業(yè)官方報告，參考香港聯(lián)交所/GRI/ TCFD等信息披露指引，披露了自身用電量、碳排放、包裝用材/廢棄物信息。阿里巴巴則在2021年12月17日通過其2021阿里巴巴碳中和行動報告披

16、露了碳排放信息。企業(yè)的環(huán)境可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)上升至集團戰(zhàn)略層面。電動車方面，七家企業(yè)中僅唯品會披露了2019 年自身電動物流車比例（見企業(yè)得分卡“唯品會-氣候變化與環(huán)境信息披露-信息來源1”）。平臺用戶可持續(xù)管理進展零售電商企業(yè)在商戶的可持續(xù)經(jīng)營指引、消費者的可持續(xù)消費引導方面開始行動。在商戶管理上，阿里巴巴、京東、拼多多作為大陸市場份額前三的零售電商企業(yè)，均借助自身平臺優(yōu)勢，對涉及環(huán)境破壞的商品的買賣操作進行阻止和警告，或?qū)ι虘暨M行環(huán)境宣傳教育。在用戶倡導上，京東、阿里巴巴、小米、蘇寧易購通過在平臺上開設(shè)了綠色/可持續(xù)專區(qū)或延長商品使用生命的二手商品專區(qū)等方式，對消費者進行引導。差距目前尚無零售

17、電商企業(yè)對平臺入駐商家進行環(huán)境資質(zhì)或表現(xiàn)的審核。建議中國零售電商企業(yè)的興起重塑了國人的消費版圖，影響了數(shù)以億計公眾的消費行為，其生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境影響的總和不可忽視。因此，電商企業(yè)不僅要對企業(yè)自身運營相關(guān)的環(huán)境問題負責，為整個平臺生態(tài)系統(tǒng)承擔相應(yīng)的責任?；诖耍瑘蟾娼ㄗh中國零售電商企業(yè)：盡快設(shè)立全面的氣候變化與環(huán)境目標，并積極開展行動。建立全價值鏈（范圍1、2、3）的碳中和目標，并明確減排路徑與時間線。針對企業(yè)范圍1與范圍2 的碳排放：把2030年前實現(xiàn)100%可再生能源運營與電動車替代作為重點。針對企業(yè)范圍3的碳排放：把可量化的包裝減排目標與供應(yīng)商減排管理目標作為重點。加強環(huán)境信息披露，定期與公眾

18、、投資人、政策制定者等利益相關(guān)方溝通企業(yè)環(huán)境管理進展。盡快建立商戶環(huán)境表現(xiàn)準入和審核機制，并向消費者提供更豐富的綠色選項。研究局限性本報告調(diào)研報告方法論存在局限性，未能將以下因素納入研究范圍：企業(yè)在辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心、倉儲、運輸與包裝的節(jié)能減排技術(shù)上的技術(shù)水平評估?？沙掷m(xù)商品/標簽的可量化標準與評估。供應(yīng)商環(huán)境管理層面，除物流運輸服務(wù)商、辦公樓宇、云服務(wù)、倉儲服務(wù)商、零售品類、包裝服務(wù)以外的其他關(guān)鍵供應(yīng)商。因企業(yè)可能包含多個電商網(wǎng)站或在多個平臺交易商品與服務(wù)，而產(chǎn)生的計分疏漏與重復計算。報告未能涵蓋和電商企業(yè)相關(guān)的全部環(huán)境問題， 也不涉及可持續(xù)經(jīng)營涉及的環(huán)境維度之外的議題。由于數(shù)據(jù)的可獲得性有

19、限，報告可能存在未能完全納入企業(yè)在2018年1月1日-2021年12月31日內(nèi)的全部公開環(huán)境數(shù)據(jù)。我們將持續(xù)關(guān)注和跟蹤零售電商企業(yè)的氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)，在未來的工作中繼續(xù)完善評估方法。 零售電商平臺企業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)零平售臺電企商業(yè)供給端：商戶品、生產(chǎn)者、帶貨主播等電物商流代快運遞營公公司、司、注：供應(yīng)商所處產(chǎn)業(yè)按行業(yè)分類基準（ICB）分類消費端：個人消費者，企業(yè)消費者等供應(yīng)商：技、電信、金融等非居基用本品消，化費妝品（品服等飾），、基家本紙消品費等）品、（衛(wèi)食生品保，健藥、品工，業(yè)內(nèi)產(chǎn)裝品修（等建）、材房，地包產(chǎn)裝，、科室第一章調(diào)研背景中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）過去二十年間，以

20、為消費品和服務(wù)提供在線市場為商業(yè)模式的零售電商企業(yè)蓬勃發(fā)展，深度影響著數(shù)由于2019冠狀病毒病引發(fā)的封鎖，電子商務(wù)的急劇增長使在線零售在17 所有零售中的份額從2020年的以億計公眾的的日常生活。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的16增加到19 。在中國，有研究顯示，疫情中電高速發(fā)展，中國電子12 商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批有影響力的商平臺功能性基礎(chǔ)設(shè)施的形象根深蒂固，超過99%大型零售電商企業(yè) 。的受1訪8 對象認為電商平臺在疫情期間發(fā)揮了功能性研究顯示，在互聯(lián)網(wǎng)與直銷零售產(chǎn)業(yè)中，全球前作 用 。13 十企業(yè)里中國占4家：阿里巴巴、京東、美團、唯品會。據(jù)統(tǒng)計，2020年全國電子14商務(wù)交易額達37.21萬零售電

21、商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得零售電商企業(yè)在商業(yè)價值增長的同時也深刻地滲透和影響社會生活億元人民幣，同比增長4.5% ；其中全國實物商品網(wǎng)秩序，這些都相應(yīng)地提升了零售電商企業(yè)的社會責上零售額達9.8萬億元人民幣，逆勢增長14.8%，占社會消費品零售總額比重達24.9%。自2013年起15，任強度。伴隨零售電商發(fā)展壯大，其環(huán)境方面的負外部性問題逐漸顯現(xiàn)，迫切需要來自零售電商企業(yè)的中國已連續(xù)8 年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場 ，積極應(yīng)對。2020年中國16網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達8.12億，占網(wǎng)民總根據(jù)綠色和平2021年發(fā)布的平臺上的權(quán)與數(shù)的80.3% 。責：平臺企業(yè)環(huán)境治理責任履責現(xiàn)狀分析與前景展在新冠疫情期間，

22、得益于其數(shù)字化屬性，零售電商行業(yè)展現(xiàn)出良好的行業(yè)韌性和市場競爭力，持續(xù)為疫情期間的消費提供便利。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易與望19，零售電商的發(fā)展引發(fā)或放大了氣候變化、廢棄物管理與循環(huán)經(jīng)濟、生物多樣性保護和污染防治等多維度環(huán)境問題，具體20 表現(xiàn)為與其經(jīng)營相關(guān)聯(lián)的發(fā)展會議發(fā)布的201 9 年全球電子商務(wù)評估及新電力排放、制冷劑泄漏 、包裝與廢棄物污染、電動冠疫情對2020年在線零售影響的初步評估報告，車報廢、非法野生動植物制品交易等。這些問題正在成為零售電商企業(yè)邁向低碳與可持續(xù)發(fā)展的重要考驗，零售電商企業(yè)必須有所行動。一方面，零售電商并不是環(huán)境問題的局外人，以氣候變化為代表的環(huán)境問題已經(jīng)對零售電商產(chǎn)生影響

23、（例如極端天氣直接影響數(shù)據(jù)中心運行和配送履約等環(huán)節(jié)），并越來越多地構(gòu)成實體風險。另一方面，來自政策監(jiān)管， 資本市場，消費端和供給端的對于可持續(xù)發(fā)展問題的關(guān)注與訴求，也對企業(yè)構(gòu)成了轉(zhuǎn)型風險。但正如本報告中排名前列的企業(yè)行動所展示的，企業(yè)也可以選擇積極回應(yīng)這些挑戰(zhàn)，將負責任的氣候行動視為發(fā)展機遇。中國中央政府已在2020年9月承諾力爭2030年前碳排放達峰，爭取在2060年前實現(xiàn)碳中和；2021 年10月又發(fā)布了實現(xiàn)“ 雙碳”目標的頂層設(shè)計文件關(guān)于完整準確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達峰和碳中和工作的意見，吹響了動員全國資源、邁向低碳可持續(xù)發(fā)展的集結(jié)號。為了應(yīng)對全球可持續(xù)發(fā)展面臨的危機，中國還在202

24、1年發(fā)布了關(guān)于進一步加強生物多樣性保護的意見、“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃等，這都顯示了中國長期可持續(xù)發(fā)展的愿景。實現(xiàn)如此愿景，需要零售電商企業(yè)的積極行動。零售電商具有顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，其龐大的體量和強大的資源聚合能力能放大零售電商企業(yè)環(huán)境治理舉措的積極影響；此外，零售電商企業(yè)多數(shù)也是以數(shù)字技術(shù)見長的科技企業(yè)，它們?nèi)裟艹浞秩诤蠑?shù)字技術(shù)與豐富的環(huán)境數(shù)據(jù)，則有望推動系統(tǒng)性變革，成為全球應(yīng)對氣候變化和保護環(huán)境的科技賦能者。本報告旨在客觀呈現(xiàn)和評估中國主流零售電商企業(yè)在氣候變化與環(huán)境方面的舉措與行動，為提升其環(huán)境治理表現(xiàn)，使其成為實現(xiàn)中國長期可持續(xù)發(fā)展愿景新動能而提供參考與建議?；谛袠I(yè)影響力與市場競爭力

25、的原則，所選取的七家主流零售電商企業(yè)為：阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、網(wǎng)易、唯品會、小米（下稱“企業(yè)”）。在評估21方法方面，項目組戶可持續(xù)管理多角度分析以上企業(yè)（以中國大陸地區(qū)業(yè)務(wù)為主）的氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)。具體評估細節(jié)可見附錄二的方法論。綜合專家、學者、與業(yè)內(nèi)從業(yè)人員 的多方討論，分四大板塊氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立、氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)、氣候變化與環(huán)境信息披露、平臺用第二章現(xiàn)狀分析中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）報告評價的七家企業(yè)中僅阿里巴巴和京東得分超過及格線。阿里巴巴以65分排名榜首，而拼多多以3.5分位于最后一名。在四個評價維度中，企業(yè)的環(huán)境信息披露與環(huán)境行動表現(xiàn)維

26、度的平均得分率相對較高，分別達到47%與46%。其中，在氣候變化與環(huán)境信息披露層面，京東得分率最高，達到85%。而在環(huán)境行動表現(xiàn)層面，除拼多多在該維度得分率僅為4%外，其余六家企業(yè)在該緯度的得分差異較小。企業(yè)在平臺用戶可持續(xù)管理層面頭尾差距明顯，除阿里巴巴與京東外，其余五家企業(yè)得分率均在40%及以下。企業(yè)在氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)定的整體表現(xiàn)急需提升，平均得分率僅有15%。七家零氣售候電變商化企與業(yè)環(huán)在境氣信候息變披化露與、環(huán)平境臺相用關(guān)戶目可標持設(shè)續(xù)立管、理氣四候個變維化度與的環(huán)得境分行率動2表2表現(xiàn)現(xiàn)、| 圖 163150氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)定70464氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)85470

27、氣候變化與環(huán)境信息披露73280平臺用戶可持續(xù)管理注：維度中的三個數(shù)字從上至下分別代表七家企業(yè)中的最高得分率，平均得分率，最低得分率本章節(jié)從企業(yè)的氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立、氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)、氣候變化與環(huán)境信息披色化、可循環(huán)取得顯著成效24。在電動車方面， 交通運輸部在綜合運輸服務(wù)“十四五”發(fā)展露、平臺用戶可持續(xù)管理四個評估維度出發(fā)，詳細分規(guī)劃中明確提出，到2025年城市物流2配5 送車析了零售電商企業(yè)在四個維度上采取行動的必要性與中新能源車占比從2020年8%提升20% 。在政現(xiàn)狀，并提供了國內(nèi)外企業(yè)的實踐案例供企業(yè)參考。氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立評估企業(yè)是否為應(yīng)對氣候變化與環(huán)境可持續(xù)

28、發(fā)展轉(zhuǎn)型設(shè)立清晰的目標與路徑規(guī)劃必要性策信號逐步明晰的背景下，企業(yè)更加需要主動跟隨政策步伐，在目標層面做出表率。零售電商的氣候變化與環(huán)境目標是其抵御資本市場風險的長期戰(zhàn)略設(shè)計：近年來，資本市場越來越關(guān)注企業(yè)的環(huán)境外部性表現(xiàn)。其中， 投資人愈發(fā)關(guān)注其投資組合下企業(yè)的氣候與減排目標，包括持有 29.3 萬億美元資產(chǎn)的金融機構(gòu)呼吁企業(yè)通過科學目標倡議 (SBTi) 制定符26 合 1.5C 升溫情景的基于科學的減排目標 。同時，SBTi也在不斷更新著自己的評估在以中國、美國、歐洲為代表的國家和地區(qū)攜手推進巴黎協(xié)定1.5攝氏度溫控目標的時代大背景下，從各地方政府的碳達峰、能耗“雙控”工作加碼，到資本市

29、場對企業(yè)應(yīng)對氣候變化能力的持續(xù)關(guān)注，企業(yè)已經(jīng)感受到氣候變化帶來的壓力，應(yīng)當積極承擔其環(huán)境治理主體責任。中國零售電商企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)， 其設(shè)立全面的氣候變化與環(huán)境目標具有以下重要意義：全面的氣候變化與環(huán)境目標是企業(yè)積極響應(yīng)國家碳中和目標，符合國家氣候戰(zhàn)略大方針的重要原則：在雙碳目標發(fā)布一周年內(nèi)，中國在能源與資源管理層面頒發(fā)多項約束性與激勵性政策。針對關(guān)鍵排放企業(yè)，在能源管理方面， 發(fā)改委于2021年9月11日印發(fā)完善能源消費強度和總量雙控制度方案，明確提出在地方能源消費總量考核中，對超額消納可再生能源電量的地區(qū)按規(guī)定抵扣相關(guān)能耗量23 ，可再生能準則并持續(xù)更新SBTi-凈零排放。企

30、業(yè)的凈零排放目標與路徑規(guī)劃將成為投資人、監(jiān)管機構(gòu)對其氣候風險管理的重要評估指標。零售電商企業(yè)的氣候變化與環(huán)境目標是其行業(yè)領(lǐng)先性的重要體現(xiàn)：零售電商企業(yè)的碳排放大部分來自價值鏈（范圍3）以及價值鏈以外的平臺生態(tài)系統(tǒng)。因此，企業(yè)全面的氣候變化與環(huán)境目標可以大幅度帶動生態(tài)系統(tǒng)上的的商家、用戶、以及供應(yīng)商的低碳轉(zhuǎn)型， 推動更大范圍的碳中和，并間接助力企業(yè)應(yīng)對因氣候變化帶來的實體風險?，F(xiàn)狀分析中國零售電商企業(yè)的碳中和與100%可再生能源目標仍有缺失。目前，僅阿里巴巴表示將在2030年實現(xiàn)自身運營層面的碳中和，阿里云業(yè)務(wù)電力供給100%采用源消納的激勵政策信號已然明確 。在包裝管清潔能源，但關(guān)于清潔能源包

31、含的能源種類尚理方面，2020年關(guān)于加強快遞綠色包裝標準化工作的指導意見明確，力爭到2022年，全面建立嚴格有約束力的快遞綠色包裝標準體系，逐步完善標準與法律政策協(xié)調(diào)配套的快遞綠色包裝治理體系，支撐快遞包裝減量化、綠未給出明確定義（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候 變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)立-信息來源1-4”）。尚無一家企業(yè)就集團價值鏈層面（范圍3）碳中和做出公開承諾。 七家零售電商企業(yè)在可再生能源利用、碳中和、包裝減排、電動車、供應(yīng)鏈減排的可量化目標信息 | 表 1目標未見公開信息企業(yè)名10能0%源可目再標生碳中和目標包裝減排目標電動車目標供應(yīng)鏈減排目標20強30度年價值鏈碳排阿里巴巴電清潔力能供源

32、給100%采用范1、2圍）碳中和（范圍京到東電物流：從品牌有更換的為同清城潔運能輸源車車輛相5先0較%，于云2計02算0年部降分低率1、2實、現(xiàn)）3碳中和（范圍京東物流3：到2030京東京年能，東采物購流的：到可2再0 3生0 100源%電力占比達到商貨重量端減實輕商現(xiàn)2企商5業(yè)品%的包的裝供量目標減20體17系年內(nèi)起幾，五十年萬輛內(nèi)車替換為新能源車年排年基，放范總圍量相與的2絕0 1對9 50%準年 比減少拼多多蘇寧易購到購同物20流25在年新，蘇采寧購中的易50%城將配是送新車能3 輛源年電，這一車比，到例2將0增0加到70%網(wǎng)易唯品會小米信息來源：見企業(yè)得分卡綠色包裝、綠色物流、綠色供應(yīng)

33、鏈是零售電商企業(yè)低碳運營的必要條件，本次研究所涉及的企業(yè)已經(jīng)在這些方面不同程度地開展了行動，但大部分缺乏清晰的目標指引。建議分析顯示，目前中國零售電商行業(yè)整體氣候變化與環(huán)境相關(guān)目標設(shè)定急需提升。建議企業(yè)盡快設(shè)立全面的環(huán)境目標，即全價值鏈（范圍1、2、3）的碳中和目標，并明確減排路徑與時間線。針對企業(yè)范圍1與范圍2的碳排放，以2030年前實現(xiàn)100%可再生能源運營與電動車替代作為重點。針對企業(yè)范圍3的碳排放，把可量化的包裝減排目標與供應(yīng)商減排管理目標作為重點。以eBay2020年碳排放數(shù)據(jù)為例，由于該企業(yè)范圍2外購電力排放占范圍1與2的71%（見注釋34）， 因此，企業(yè)的100%可再生能源目標可

34、以大幅度加速其碳中和進程，同樣的，企業(yè)自有車輛轉(zhuǎn)向電動車也可以大幅度降低其范圍1自有車輛燃油消耗所帶來的碳排放。此外，該企業(yè)的范圍1+2排放僅占總排放的4%，其 eBay2020年碳排放組成 | 圖 2范圍1范圍296%范圍31%范圍1、23%數(shù)據(jù)來源：eBay 2020 Impact Repor（t 見注釋34）大部分排放來源于范圍3上游的商品生產(chǎn)制造與包裝、家2企7 業(yè)設(shè)立了在2030年前實現(xiàn)100%可再生能源目下游的運輸分銷（圖2）。因此，企業(yè)應(yīng)盡快加強供應(yīng)鏈標 。其中，在2020年，已經(jīng)有5家企業(yè)達到了全集團管理，實現(xiàn)范圍3絕對減排90%以上的減排目標。全球主流電商企業(yè)氣候與環(huán)境相關(guān)目

35、標設(shè)立現(xiàn)狀本報告參考全球行業(yè)分類標準（GICS）對于在線零售市場的定義與分類，選取了全球行業(yè)收入排名前20的企業(yè)，綜合分析了企業(yè)的可再生能源目標與碳中和目標設(shè)立情況。其中，截至2021年12月，已經(jīng)有10全球20家主流零售電商企業(yè)100%目可標再與生進能展源28 | 圖 3有100%可再生能源承諾的公司尚無100%可再生能源承諾的公司范圍60%以上的可再生能源利用。碳中和目標方面，20家企業(yè)中已有10家企業(yè)設(shè)立了自身運營碳中和目標，其中阿里巴巴、亞馬遜、ASOS包含部分價值鏈的碳中和目標。除亞馬遜和樂天市場外，企業(yè)的碳中和目標時間線均在2030年前（包括2030年）。案例阿里巴巴在2021年1

36、2月承諾，2030年阿里云業(yè)務(wù)電力供給100%采用清潔能源，并在2030 年前將所有的同城運輸車輛更換為清潔能源車（見企業(yè)得分卡“阿里巴巴-氣候變化與環(huán)境 相關(guān)目標設(shè)立-信息來源1-4”）。目前，阿里巴巴已經(jīng)申請加入科學碳目標倡議（SBTi），并計劃加入可再生能源100（RE100）聯(lián)盟。亞京馬東、遜、阿樂里天巴市巴場、50%50%唯美品團會、WQauyrfaatier、2017年，ASKUL承諾在2025年前實現(xiàn)80%可再生29 能源，2030年實現(xiàn)100%可再生能源eZBalaayn、do、Co拼up多an多g、采購 。同時，ASKUL也承諾在320 030年前在ASOS、Chewy、運輸

37、方面推行100%電動汽車 。這兩項目ASKUL31PLorojassuAs、mericanas、MercadNoasLpiberres、標將幫助ASKUL實現(xiàn)在2030年前將范圍1、2的碳排放降為零的目標。ASKUL還針對供應(yīng)鏈做出絕對減排目標，承諾在2030年前DoorDash注：阿里巴巴為阿里云計算100%使用清潔能源，京東僅包含京東物流，ASOS僅包含配送中心建筑，Prosus僅包含辦公場所，Lojas Americanas僅包含倉儲部分。數(shù)據(jù)來源：見注釋61將范圍3的碳排放與2015基準年相比降低12% 。 全球20家主流零售電商企業(yè)碳中和目標設(shè)定情況 | 圖 420002010202

38、0203020402050注：亞馬遜的碳中和目標包括部分范圍3阿里云承諾在2030年前實現(xiàn)范圍1、2、3碳中和Zalando已在2019年實現(xiàn)碳中和ASOS承諾在2025年前實現(xiàn)范圍1、2碳中和，在2030年前實現(xiàn)部分范圍3碳中和 數(shù)據(jù)來源：見注釋61碳中和實現(xiàn)年份（范圍1、2）氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境影響遠超自身運營的范圍，還與其供應(yīng)商的環(huán)境影響密切相關(guān)。因此想要全面地了解和減少平臺企業(yè)的環(huán)境影響，也應(yīng)該考慮其產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商的環(huán)境表現(xiàn)。舉例來說，根據(jù)電商平臺eBay公布的其2020年環(huán)境數(shù)據(jù)，當年的溫室氣體排放量中有96%來自范圍3，而在范圍3的8個排放源中“購買的評估企業(yè)是否積極

39、采取可再生能源采購、節(jié)能、供應(yīng)鏈管理等行動，以提升企業(yè)環(huán)境表現(xiàn)并取得可量化的減排成果34商品和服務(wù)”排名第二，占范圍3排放量的約24% 。必要性企業(yè)行動表現(xiàn)是衡量其應(yīng)對氣候變化和保護環(huán)境相關(guān)目標有效性和完成度的重要指標，而企業(yè)制定目標正是為了做出正確有力的行動，使行動的效果最大化。據(jù)碳阻跡測算32，我國電商企業(yè)2019年的碳排放總量為5,326萬噸，其中，物流是排放量最高的環(huán)節(jié)，高達1,554萬噸，是總量的29%；辦公1,392萬噸，占26%；數(shù)據(jù)中心1,214萬噸3，3占23%；包裝961萬噸，對于另一電商平臺亞馬遜，在2020年其范圍3排放占總排放量的約75%，在范圍3的4個排放源中“企業(yè)

40、購買及亞馬遜自有品牌產(chǎn)品排放”是最大的排放源，占范圍3排放量的約37%35?，F(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)中心、辦公樓宇、倉儲實體建筑運營，產(chǎn)品的運輸與包裝，供應(yīng)商的溫室氣體排放是零售電商企業(yè)邁向碳中和需要重點關(guān)注的環(huán)節(jié)。報告評估的七家零售電商企業(yè)在供應(yīng)商環(huán)境管占18%；倉儲207萬噸，占4% 。理、包裝、運輸減排方面均不同程度地推出了舉措，同時，產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商維系了電商企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，也受到電商企業(yè)的戰(zhàn)略、運營的影響，是電商企業(yè)風險來源之一。作為產(chǎn)品或服務(wù)的購買方，電商平均得分率分均超過50%，且京東、蘇寧易購在包裝方面因建立可重復使用的快遞包裝體系，超過其他僅關(guān)注減量或回收的企業(yè)，均得到滿分。但是，企業(yè)

41、中國電子商務(wù)企業(yè)2019年度碳排放組成 | 圖 5倉儲：4%包裝：18%物流：29%數(shù)據(jù)中心：23%辦公：26%數(shù)據(jù)來源：中國電子商務(wù)企業(yè)溫室氣體排放總量研究報告（見注釋33） 七家零售電商企業(yè)在氣候變化與環(huán)境行動表現(xiàn)維度的平均得分率情況 | 圖 653%55%56%40%26%應(yīng)用可再生能源節(jié)能減排舉措運輸減排舉措包裝減排舉措供應(yīng)商環(huán)境管理應(yīng)用可再生能源與節(jié)能減排措施上相對落后，平均得分率不超過40%。辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心與倉儲的可再生能源應(yīng)用：已有阿里巴巴、京東、唯品會與網(wǎng)易四家企業(yè)通過屋頂光伏或市場化采購綠電的形式應(yīng)用可再生能源，但企業(yè)尚未形成規(guī)?；目稍偕茉磻?yīng)用。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020

42、年僅阿里巴巴與唯品會披露的可再生能源用電量超過3000萬千瓦時。節(jié)能減排方面，企業(yè)尚未形成全方位（辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心與倉儲）的管理路徑。此外， 除京東以外的六家企業(yè)缺乏對制冷劑的環(huán)境管理規(guī)定。運輸減排方面，除小米未見公開信息外，其余企業(yè)多通過智能算法優(yōu)化自身運輸系統(tǒng)路徑規(guī)劃的方式實現(xiàn)了物流運輸層面的減排。但運輸路徑優(yōu)化帶來的可量化減排成果僅阿里巴巴與網(wǎng)易有所披露。用電動車替代燃油車的舉措尚未成為主流減排路徑，僅阿里巴巴、京東、唯品會與蘇寧易購四家企業(yè)披露了燃油車淘汰進展。包裝減排：京東與唯品會由于同時采取了重復使用、源頭減量和末端回收措施，在此項均得到滿分。除拼多多外，企業(yè)均在包裝減量層面采取

43、了措施。但在自建、租用或與其他相關(guān)方合作運營可重復使用的快遞包裝服務(wù)上，企業(yè)還存在很大的提升空間，僅京東、唯品會、蘇寧易購三家企業(yè)有所行動。包裝回收舉措上， 僅京東、阿里巴巴、蘇寧易購三家企業(yè)依托物流網(wǎng)點建立了規(guī)模較大的末端回收機制。 七家零售電商企業(yè)在包裝減量化、可重復使用包裝服務(wù)、包裝回收三方面的進展 | 表 2企業(yè)名阿里巴巴包裝減量化可重復使用包裝服務(wù)包裝末端回收措施京東拼多多蘇寧易購網(wǎng)易唯品會小米有未見公開信息信息來源：見企業(yè)得分卡供應(yīng)商環(huán)境管理層面仍存在提升的空間，目前尚無一家企業(yè)發(fā)揮甲方優(yōu)勢，為供應(yīng)商減排提供多種支持（如綠色貸款資金支持）。同時，本報告未對企業(yè)供應(yīng)商環(huán)境管理制度的可

44、量化進展與力度進行評估，企業(yè)的實際管理成果尚未明確反映在本報告中。建議零售電商企業(yè)應(yīng)當積極從辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心、倉儲、物流運輸、包裝、商品品類供應(yīng)商等核心排放環(huán)節(jié)，優(yōu)先解決主要碳排問題。在辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心、倉儲設(shè)施大規(guī)模使用可再生能源供電，并通過節(jié)能減排技術(shù)運輸?shù)娜加蛙囂蕴蜏p排提效進行嘗試。在供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)，設(shè)立完備的供應(yīng)商環(huán)境管理原則與準入原則，優(yōu)先選擇低碳供應(yīng)商，并通過提供技術(shù)與資金等方式助力供應(yīng)商減排。案例為數(shù)據(jù)中心、辦公樓宇與倉儲使用可再生能源唯品會從2016年起開始投入，在全國各倉儲物流中心建設(shè)光伏電站。截至 2020 年底， 已有2個物流園區(qū)完成了光伏電站的建設(shè)并投入使用，全年

45、發(fā)電36 37,565,500千瓦時，減減少該環(huán)節(jié)的碳排放。少碳排放37,453噸 。在包裝環(huán)節(jié)，優(yōu)先通過建立可重復使用快遞包裝體系和源頭減量的方式，搭配末端包裝回收體系，并建立快遞包裝管理臺賬制e Bay承諾在2025 年為其數(shù)據(jù)中心與辦公樓宇運營實現(xiàn)100%可再生能源，并將可再生能源用電量占37 比從2017年的46%提升至度，實現(xiàn)可量化的包裝環(huán)節(jié)減廢和減排。2020年的74% （圖7）。在物流運輸環(huán)節(jié)，盡快實現(xiàn)同城運輸100% 使用電動車，并配備充電樁設(shè)施以支持電動車的使用。同時，優(yōu)化自身物流運輸系統(tǒng)以提升效率，減少不必要的物流損耗。此外， 電商企業(yè)還應(yīng)開始和物流企業(yè)合作，對長途節(jié)能減排

46、技術(shù)應(yīng)用綠色數(shù)據(jù)中心：浸沒式液冷：阿里巴巴張北云計算數(shù)據(jù)中心采用浸沒式液冷技術(shù)，同時結(jié)合市電直供、 eBay 2017-2020年可再生能源用電量占比情況 | 圖 766%74%46%52%2017年2018年2019年2020年數(shù)據(jù)來源：eBay 2020 Impact Repor（t 見注釋34）新風自然冷卻等高效節(jié)能技術(shù)，張北云計算數(shù)據(jù)中心年均PUE達到1.18，對比同38區(qū)域數(shù)理體系，對于物流耗材品類的供應(yīng)商管理實施負面清單制度，在環(huán)境信用評價級據(jù)中心平均水平節(jié)能提升15% 以上 。別、環(huán)境違法記錄、環(huán)境信息披露程度、39水冷循環(huán)系統(tǒng)：京東云華東數(shù)據(jù)中心所使用的水冷循環(huán)系統(tǒng)可以幫助數(shù)據(jù)

47、中心節(jié)約大量的電能，同時也可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心PUE的降低 。綠色倉儲：排放及能耗指標、清潔生產(chǎn)審核等方面設(shè)立門檻；針對綠色采購的品類，在招標、詢比價、競價過程中，供應(yīng)商須嚴格按照京東物流相關(guān)技術(shù)標準要求進行參標，中標供應(yīng)商須按照技術(shù)標準要求進行落地執(zhí)行，44提供符合京東要求的綠色產(chǎn)蘇寧易購建倉有一套完整的考核，要求選址品或者服務(wù) 。視環(huán)境保護 ，多41 個倉庫獲得三星級“中國合理、規(guī)劃科學、設(shè)計適度超前、土地利用率高，在節(jié)能40、節(jié)水、節(jié)材方面措施明顯，重綠色倉庫”認定 。物流運輸減排電動車替代與充電樁服務(wù)：2 017 年到2020年，京東物流在全國投放了近1.2萬網(wǎng)易設(shè)有供應(yīng)商篩選與產(chǎn)品篩選原

48、則，在供應(yīng)商篩選層面，包括優(yōu)先選擇通過ISO 14001 環(huán)境管理體系認證、ISO 50001 能源管理體系的供應(yīng)商，要求供應(yīng)商簽署網(wǎng)易嚴選環(huán)境保護和職業(yè)健康安全相關(guān)方告知書等原則；在產(chǎn)品篩選層面， 優(yōu)先選擇環(huán)境友好型產(chǎn)品、配有降噪設(shè)計的商品、配有降低能耗45設(shè)計的商品以輛新能源車。此外，京東在全國建設(shè)及引入充電終端數(shù)量1,600 多個，更42有效地支及可生物降解的環(huán)保產(chǎn)品 。氣候變化與環(huán)境信息披露持新能源物流車輛的充電服務(wù) 。評估公司是否向公眾或利益相關(guān)方披露能源與資源使用及公司環(huán)境治理信息，披露渠道包括企業(yè)官方渠道（如年報、企業(yè)社會責任報告）、第三方信息披露平臺、通過媒體披露等。包裝減廢位

49、于芬蘭的RePack包裝服務(wù)公司為電商公司提供了一套可借鑒的循環(huán)包裝系統(tǒng)。RePack的包裝是由回收的聚丙烯制作而成，三種大小的包裝均可以折疊成信封的大小。消費者在向與RePack合作的商家購物時，可以付少量的押金選擇RePack的包裝，在使用后將包裝投遞到當?shù)氐娜魏涡畔渲型诉€包裝。RePack確定包裝無損之后將向消費者退回押金，且再次循環(huán)使用包裝。RePack的循環(huán)包裝平均可43以使用至必要性完善的環(huán)境信息披露也是零售電商企業(yè)要實現(xiàn)真正的綠色運營，對自身和商業(yè)生態(tài)伙伴造成的環(huán)境影響進行系統(tǒng)性的追蹤與管理的必要前提。企業(yè)通少20次，能減少96%的包裝浪費 。供應(yīng)商管理過基于事實的數(shù)據(jù)信息來監(jiān)督

50、和評估環(huán)境治理全鏈條的工作，從而實現(xiàn)績效可監(jiān)測和評估。京東設(shè)有供應(yīng)商環(huán)境與社會風險識別管隨著國際社會對應(yīng)對氣候變化與企業(yè)氣候行動的共識進一步加深，政府與證券交易所對企業(yè)環(huán)境信息披露的全面性和質(zhì)量的要求進一步提高。在政策端，2021年12月，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)企業(yè)環(huán)境信息依法披露管理辦法全面加強環(huán)境信息依法披46 露，明確股上市，企業(yè)對于政策和資本市場的壓力感知走在前列的同時，行動同樣刻不容緩?，F(xiàn)狀分析將企業(yè)二氧化碳排放數(shù)據(jù)納入披露指標中 。在報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍內(nèi)（2018年1月1日-20214748在資本端，香港聯(lián)交所在2019年新版環(huán)境、社會及管治報告指引中，要求上市公司披露氣候變化風險相關(guān)內(nèi)容、

51、披露碳排放信息和設(shè)立相關(guān)減排目標等，不披露則需要提供解釋 。2021年11月，聯(lián)交所進一步出臺供上市發(fā)行人參考的氣候信息披露指引， 作為指導性文件，進一步規(guī)范企業(yè)在環(huán)境維度的信息披露原則，預計將于2025年作為強制實施文件 。企業(yè)的環(huán)境信息披露也是投資機構(gòu)的關(guān)注重點。在我們與企業(yè)的走訪過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍表示，近一年來， 投資人對企業(yè)的ESG（環(huán)境、社會和公司治理）表現(xiàn)， 尤其是環(huán)境維度的表現(xiàn)問詢頻率顯著提高。截至2020年，已經(jīng)有108家投資機構(gòu)加入了4C9DP的信息披露項年12月31日），四家企業(yè)同時披露了用電總量、溫室氣體排放總量、包裝用材/廢棄物總量。阿里巴巴則在2021年12月17日

52、通過其2021阿里巴巴碳中和行動報告披露了溫室氣體排放信息。除拼多多未見公開信息，其余六家企業(yè)已將環(huán)境議題納入董事會層面和公司管理體系（圖8）。阿里巴巴進一步成立環(huán)境可持續(xù)管理部門，負責管理其環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，包括碳中和及環(huán)境議題的目標制定、策略設(shè)計、項目落地。然而，在用電結(jié)構(gòu)層面，僅京東集團與唯品會披露了自身可再生能源用電總量（年度），在電動車比例層面，僅唯品會披露進展。供應(yīng)鏈層面，僅阿里巴巴、京東與網(wǎng)易披露了部分范圍3碳排放信息。目，推動1025家企業(yè)披露環(huán)境信息 。同時，僅阿里巴巴、京東兩家企業(yè)披露了經(jīng)過審報告調(diào)研的七家企業(yè)均是市值排名前列的上市互聯(lián)網(wǎng)公司，除蘇寧易購以外，其余企業(yè)均在美國

53、/港計的環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù)，行業(yè)整體數(shù)據(jù)披露的可靠性仍需提升。 七家零售電商企業(yè)氣候變化與環(huán)境信息披露情況 | 圖 8654421（可再生用電量（總量）注：數(shù)字代表披露企業(yè)數(shù)量用電結(jié)構(gòu)能源比例）溫（室范氣圍體1、排2）放電動車比例包廢裝棄用物材/環(huán)建境立治公理司架構(gòu) 七家零售電商企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境信息披露現(xiàn)狀 | 表 3有未見公開信息企業(yè)名用電量用電結(jié)構(gòu)溫室氣體排放電動車比例包裝用材與廢棄物阿里巴巴范圍1、2、部分范圍3京東范圍1、2、部分范圍3拼多多蘇寧易購網(wǎng)易范圍1、2、部分范圍3僅廢棄物唯品會范圍1、2小米范圍1、2信息來源：見企業(yè)得分卡建議根據(jù)報告分析結(jié)果，建議中國零售電商企業(yè)：進一步提升環(huán)境信息

54、披露完整性，包括披露企業(yè)的用電結(jié)構(gòu)，按照類別細分的供應(yīng)鏈二氧化碳排放信息、電動車比例、包裝用材總量和一次性塑料包裝總量。提升環(huán)境數(shù)據(jù)的可靠性，如披露數(shù)據(jù)的計算原則，對企業(yè)披露的環(huán)境數(shù)據(jù)進行審計。案例50唯品會從2015年起披露范圍1、范圍2的溫室氣體排放總量。除此之外，唯品會也陸續(xù)披露了詳細的能源消耗（包括可再生能源用電量，按位置的能源消耗情況）、用水情況、包裝、廢棄物處理、電動物流車比例等數(shù)據(jù) （圖9）。51在環(huán)境績效數(shù)據(jù)披露方面，樂天集團公布了范圍1、范圍2（基于市場和基于位置）、和范圍3的溫室氣體排放總量，并披露了范圍3的15個類別中相關(guān)環(huán)節(jié)的溫室氣體排放量 （圖10）。 唯品會2020

55、年部分環(huán)境信息披露 | 圖 9來源：2020 唯品會企業(yè)社會責任報告（見注釋50） 日本樂天集團2020年部分環(huán)境信息披露 | 圖 10來源：Rakuten Group ESG Databook 2020（見注釋51）平臺用戶可持續(xù)管理評估企業(yè)是否在供給端與消費端兩側(cè)積極推動平臺商業(yè)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展必要性電商平臺充分體現(xiàn)了平臺經(jīng)濟的連接性。通過撮合供給端和需求端的用戶進行交互，電商平臺為這兩端的用戶和其自身創(chuàng)造了價值，形成了以電商平臺為核心的零售電商平臺生態(tài)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中，商戶、商品生產(chǎn)者、電商代運營公司、物流快遞公司等是供給端用戶，而個人消費者和企業(yè)消費者是需求端用戶。在電商平臺逐漸發(fā)展壯大

56、的過程中，其角色也逐漸超越了傳統(tǒng)的“看門人”，在供給端和消費端極具影響力。在供給端，電商平臺能通過數(shù)字化能力和物流能力將其影響力一路延申，直達生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)生了C2M這種電商平臺可以直接掌握一件商品的設(shè)計、生產(chǎn)、售賣乃至支付全流程的新模式；在需求端，電商平臺深度影響當代人的消費方式，中國自2013年起已經(jīng)連續(xù)8年成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場5，2 網(wǎng)絡(luò)購物地抬高了電商平臺對這兩端用戶應(yīng)負責任的責任強度，電商平臺有責任對這兩端用戶的環(huán)境行為和環(huán)境表現(xiàn)履行管理責任。目前在零售電商平臺生態(tài)系統(tǒng)中，由于上述履責舉措的缺位或失效，在供給端已經(jīng)出現(xiàn)了售賣破壞生物多樣性的商品、售賣含有有毒有害物質(zhì)的商品等環(huán)境問題

57、，而在消費端消費者遇到了可持續(xù)產(chǎn)品選擇有限、沒有合適的購買渠道、銷售人員沒有給予有效的支持和幫助、售后維修和回收機制不完善等實際困難。這些問題都需要電商平臺積極行動，主動回應(yīng)?，F(xiàn)狀分析總體來說，中國電商企業(yè)在管理和引導平臺生態(tài)系統(tǒng)方面有所進展，企業(yè)在商戶可持續(xù)發(fā)展指引、可持續(xù)商品促銷與延長商品生命周期三個維度的平均得分率均超過40%。其中：阿里巴巴的淘寶平臺設(shè)有自動彈出窗口，用于向搜索禁售物種制品的用戶宣傳有關(guān)野生物非法貿(mào)易的影響。2019年，淘寶總計屏蔽或刪除了超過13553 萬條販賣非法野生動植物用戶規(guī)模達8.12億，占網(wǎng)民整體的80.3% 。制品的違禁信息 。電商平臺已經(jīng)對供給端和需求端

58、的用戶產(chǎn)生了巨大影響，并且在影響這兩端的過程中獲利，這相應(yīng)京東通過對低碳、減排等相關(guān)的商品進行細分并建立專屬標簽，方便用戶搜索低碳環(huán)保類商品，并結(jié)合世界環(huán)境日、世界54 氣象日等2. 豐富消費者的綠色選擇。在產(chǎn)品、物流、包裝環(huán)境主題日開展低碳類商品宣傳 。等多個方面向消費者提供綠色選項，如建立可持續(xù)商品專區(qū)/標簽、提供慢物流和循環(huán)包裝選項。蘇寧易購自2019 年2 月成立專項“ 以舊換新”項目部，整55合各品牌工廠為消費者提供案例購新?lián)Q新補貼 。56 物流詳情“綠色包裹”打標然而，企業(yè)在平臺綠色配送倡導上尚未發(fā)揮出足夠的影響力，目前僅阿里巴巴提出消費者可在其App搜索“ 快遞包裝回收”進入“雙

59、十一”綠色專區(qū)“綠色商城”，挑選采用了綠色包裝的商品 。尚未看到企業(yè)通過平臺在購買頁面設(shè)置綠色物流選項， 倡導慢物流、減少航空件等可持續(xù)行為。2021年“雙11”購物節(jié)期間，天貓向購買低能耗家電及綠色認證商品的用戶定向發(fā)放1 億元綠色購物券。商城“綠色包裝”類目還重點展示200多個采用了綠色包裝（包括無膠帶拉鏈箱、可降解包裝和使用原箱發(fā)貨） 的商品。如經(jīng)過菜鳥倉發(fā)貨57，菜鳥將給予其值得一提的是，尚無一家企業(yè)在平臺商戶環(huán)境資質(zhì)審核維度得分，零售電商平臺對入駐商家環(huán)境資質(zhì)的審核亟需提升。建議從2016 年起，E t s y就推出幫助平臺上的賣家在屋頂上安裝光伏的項目。E t s y 和SunPo

60、wer公司建立合作伙伴關(guān)系，并為賣家提供專家建議和大額折扣 使用。SunPower購買太陽能的Etsy賣58 家有資格1. 建立商戶環(huán)境表現(xiàn)準入制度。在制定完善的供應(yīng)商環(huán)境管理制度基礎(chǔ)之上，對申請進入平臺的商戶比照供應(yīng)商環(huán)境管理規(guī)則進行審核和篩選。獲得1000美元的郵寄退款折扣 。 七家零售電商企業(yè)在平臺用戶可持續(xù)管理維度的平均得分率情況 | 圖 1143%43%43%0平資臺質(zhì)商審戶核可平持臺續(xù)商指戶引商可品持促續(xù)銷14%提物供流綠選色項延生長命商周品期中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）中國零售電商氣候行動與環(huán)境表現(xiàn)（2021）建議第三章報告建議中國零售電商企業(yè)：盡快設(shè)立全面的環(huán)境與