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1、演講人:XXX時(shí)間:XX年XX月XX日怎樣打造團(tuán)隊(duì)凝聚力目錄contents團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別The Difference Between Team And Group0102如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通How To Communicate With Leaders, Colleagues And Subordinates03誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance TeamThe Difference Between Team And Group團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別01螞蟻軍團(tuán)!在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子
2、來(lái)了。如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了。如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了?一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別古老的寓言這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王,也要退避三舍。啟示一個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,與伙伴精誠(chéng)協(xié)作,就能變成巨人啟示二螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席,勇不可擋,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量!啟示三如2000年前管子說(shuō)過(guò):“一人拼命,百夫難擋,萬(wàn)人必死,橫行天下!”啟示四一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到何啟示呢?T Together :一起
3、E Everyone :每個(gè)人A Achieves :收獲M More :更多 TTarget :目標(biāo)EEducate :教育、培訓(xùn)AAbility :能力MMorale :士氣一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)是什么?團(tuán)隊(duì)TEAM的定義團(tuán)隊(duì)TEAM的新解10群體和團(tuán)隊(duì)的差異群體團(tuán)隊(duì)明確的領(lǐng)導(dǎo)人與組織一致中性/有時(shí)消極個(gè)人負(fù)責(zé)制隨機(jī)的或不同的個(gè)人產(chǎn)品分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)可自己產(chǎn)生積極個(gè)人+相互負(fù)責(zé)相互補(bǔ)充的集體產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、群體、團(tuán)伙的區(qū)別 有某一共同特點(diǎn)的任何一群人就是群體,弱勢(shì)群體,低收入群體,外來(lái)工群體。團(tuán)體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。 一群人聚集在一起稱為團(tuán)體,旅游團(tuán)、觀
4、看球賽的觀賽團(tuán)、足球世界杯比賽期間臨時(shí)組 成的前去為丈夫加油的太太團(tuán)。一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別粉絲團(tuán)因理想而凝聚拆不散、拖不亂、打不垮顧名思義指多個(gè)人為了一個(gè)共同的目的,在一定的約束下,形成的一個(gè)有機(jī)的集體因利益而相從拆就散、拖就亂、打就垮指多個(gè)人有著共同的興趣和愛好,自發(fā)形成的一個(gè)團(tuán)體VS有組織、有紀(jì)律、有目標(biāo)無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、無(wú)正確目標(biāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)伙一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別10團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的差異齊眉棍游戲一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別 組織能否成功取決于團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),而不是某個(gè)人的能力。 一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)不是天然形成的,而是在組織發(fā)展過(guò)程中由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,逐步打造出來(lái)的。建立工作團(tuán)隊(duì)123456成員清
5、楚地了解共同的目標(biāo)情報(bào)共享成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才具有容易溝通、互動(dòng)的環(huán)境共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感團(tuán)隊(duì)構(gòu)成條件一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建立流程明確訂出Team的目的及目標(biāo)給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名選擇適當(dāng)?shù)慕M員:挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責(zé)任選擇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人定期檢查進(jìn)度Step1Step2Step2Step2Step2Step2Step2一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別建立工作團(tuán)隊(duì)角色行動(dòng)特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律,積極思考,自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模
6、式,促使群體達(dá)成一致,并作出決策有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛策劃者提出建議和新觀點(diǎn),為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明監(jiān)督評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件,評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易激動(dòng)支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息,與外部人談判有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,并且完成任務(wù)力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞團(tuán)隊(duì)主要角
7、色一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件3成員自主自發(fā)開展工作;領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)響不停不是好團(tuán)隊(duì)。自主性思考性合作性每個(gè)成員思考如何工作好,想辦法,想點(diǎn) 子,完成績(jī)效,達(dá)成目標(biāo)。各部門,各成員充分合作;部門橫向合作。一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征抗美援朝志愿軍 毛澤東領(lǐng)導(dǎo)革命成功,并建立新中國(guó),因?yàn)樗蛟炝艘恢o(wú)限優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,不拿群眾一針一線,身先士卒,多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征,那是常人想無(wú)法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號(hào)稱八百萬(wàn)正規(guī)軍、裝備一流的蔣介石團(tuán)隊(duì)。不斷學(xué)習(xí),不斷提升,成梯隊(duì)地培養(yǎng)人才。一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別有著崇高的信仰或理念。有
8、著明確的目標(biāo),而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)任務(wù)。有著嚴(yán)格的紀(jì)律約束。干部能夠以身作則、身先士卒。How To Communicate With Leaders, Colleagues And Subordinates如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通02與上司的相處之道力求在工作中能說(shuō)能做不可成為去處不明的人提出問(wèn)題要選擇時(shí)機(jī)學(xué)會(huì)勤于報(bào)告當(dāng)說(shuō)則說(shuō),不當(dāng)說(shuō)絕對(duì)不可說(shuō)實(shí)績(jī)加上表現(xiàn)能力學(xué)會(huì)把握上司的期望設(shè)法消除與上司的心理距離嘗試以自己的表現(xiàn)彌補(bǔ)上司的不足二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通避開讓上司感到困擾的行為與上司的相處之道獲得認(rèn)可的具體方法理由正當(dāng)未必行得通切忌突然提出意見或建議讓上司也表示意見至少要準(zhǔn)備三個(gè)腹案重
9、復(fù)上司說(shuō)的話使第三者作證二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通難為上司容納的五種類型的下屬1.敬而遠(yuǎn)之型2.我行我素型4.持批評(píng)態(tài)度型5.鋒芒畢露型3.自我推銷型與上司的相處之道二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通與同事一起愉快工作 透明:有話當(dāng)面說(shuō),不要在背后議論。 事實(shí):以事實(shí)為依據(jù),不要妄加揣測(cè)。 能力:至少擁有一項(xiàng)拿得出手的專業(yè)技能。 品格:誠(chéng)懇做人,實(shí)在做事。 協(xié)助:盡可能幫助別人,就是盡可能幫助 自己。助人達(dá)已,助人為樂(lè)!二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通彼此尊重,從自己先做起。易地而處,站在彼的立場(chǎng)。平等互惠,不讓對(duì)方吃虧。 了解情況,選用合適方式。依據(jù)情報(bào),把握適當(dāng)時(shí)機(jī)。如有誤會(huì),誠(chéng)心化解障礙。
10、知己知彼,創(chuàng)造良好形象。與同事溝通注意事項(xiàng)二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通與下屬一起愉快工作標(biāo)桿明晰教導(dǎo)導(dǎo)向情感以身作則,身先士卒。先解決問(wèn)題,再發(fā)泄情緒。知道自己什么時(shí)候該干什么,更能指導(dǎo)別人什么時(shí)候該干什么。以法治人,以理服人,以情動(dòng)人。 尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié),盡可能給下屬明確的指令。二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通怎樣與下屬溝通中層存在的溝通障礙下屬存在的溝通障礙認(rèn)為下屬應(yīng)該做好習(xí)慣于單向溝通天天溝通、事事溝通,效率低將溝通多少與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系逢迎上司夸大或隱瞞事實(shí)害怕別人譏笑自己無(wú)能習(xí)慣于聽領(lǐng)導(dǎo)的二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通與同事溝通注意事項(xiàng)多說(shuō)實(shí)話,少說(shuō)大話。 不急著說(shuō),先聽聽看。 不
11、說(shuō)長(zhǎng)短,免傷和氣。廣開言路,接納意見。 部屬有錯(cuò),私下規(guī)勸。態(tài)度和藹,語(yǔ)氣親切。若有過(guò)失,過(guò)后不記。二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通“有效”溝通的框架有效溝通并不一定意味著雙方取得了完全一致界定: 在同一范圍討論同一話題 找出雙方一致 集中討論尚未達(dá)成一致的 對(duì)“不一致” 達(dá)成一致找到雙方下一步可接受的解決方法二、如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通 Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance Team誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人03三、誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人1、不了解工作目標(biāo)與權(quán)限 2、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 3、不關(guān)我事的態(tài)度 4、管理者的挑戰(zhàn)5、團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋
12、果”三、誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人101、不了解工作目標(biāo)與權(quán)限 102、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 成為自我管理單元未雨綢繆 ,把握好變改尺度 了解工作內(nèi)容,做好本職工作明確工作目標(biāo)與工作權(quán)限平衡不同工作,避免累死閑死 統(tǒng)一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 尊重不同風(fēng)格,八仙過(guò)海 三、誰(shuí)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人103、不關(guān)我事的態(tài)度 104、管理者的挑戰(zhàn)保證變革有充分的經(jīng)營(yíng)根據(jù) 認(rèn)同感同時(shí)學(xué)習(xí)幾種職位的技能確保要求合理 尊重和關(guān)心變革中的輸家 讓團(tuán)隊(duì)成員參與變革的計(jì)劃和執(zhí)行 嚴(yán)于律人,寬以待己。制度為人情讓路。 管理者成為規(guī)則最大的挑戰(zhàn)者。急功近利,唯利是圖??裢源?,既看不到外部市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與變化,也看不到自己的缺陷與不足。三、誰(shuí)是
13、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最大的敵人105、團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋果”改變“沉默寡言型”員工 行為破壞團(tuán)隊(duì)的人并非個(gè)個(gè)都是害群之馬 將“不堪重任型”員工與大材小用型團(tuán)隊(duì)成員搭配 ,或考慮辭退當(dāng)場(chǎng)處理“工會(huì)代表型”員工現(xiàn)實(shí)或想象的抱怨 聽取“大材小用型”員工關(guān)于增加職責(zé)的建議,委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色 謝謝大家!感謝您的下載,本PPT內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT經(jīng)過(guò)精心編排,使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯,再次感謝您的下載,有您的支持,是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been ca
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