2.創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)決策

1、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)決策俞 宏 標(biāo) 浙江大學(xué)一、思維的創(chuàng)新與培養(yǎng)1. 什么是創(chuàng)新思維第一原始創(chuàng)新;第二集成創(chuàng)新;第三在引進(jìn)消化吸收的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。案例:“日”字加一筆，除了白，旦，舊，田，由，甲，申，目,電想一想，還能是什么字？還可以是“中”字把日字橫過(guò)來(lái)加一筆，成“中”字。漢字是一種典型的象形文字，造字者把他們對(duì)世界、人生等的看法與理解融入到那些用于人們交流的文字符號(hào)中，籍以此來(lái)表達(dá)自己的情感與感悟。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)下面的繁體字想表達(dá)什么意思？錢(qián)窮貧家賓富貴錢(qián)窮貧家賓富貴“錢(qián)”繁體為“二戈”爭(zhēng)“一金”。從這個(gè)設(shè)計(jì)中我們可以看出在金錢(qián)背后濃厚的競(jìng)爭(zhēng)與殘酷。因此似乎可以這么理解，無(wú)論在什么時(shí)代，對(duì)于“金錢(qián)”總是

2、與“斗爭(zhēng)”聯(lián)系的。“貧”繁體為“分”下一個(gè)“貝”，說(shuō)明我們?cè)谪毜臅r(shí)候是將一分錢(qián)扳開(kāi)來(lái)花?！案F”則是“保蓋頭”下一個(gè)“身”與“弓”的組合，這個(gè)表明窮的時(shí)候我們則將彎著腰做人。因此通過(guò)這個(gè)比較，“貧”與“窮”的分別則顯而易見(jiàn)了?！凹摇狈斌w為“保蓋頭”下一個(gè)“豬”?！氨Ｉw頭”象征著一個(gè)家的屋頂?！柏i”則表示有一定的財(cái)產(chǎn)。因此有屋,再有財(cái)產(chǎn)才能稱為“家”。“賓”在繁體中為“保蓋頭”下一個(gè)“少”與“貝”的組合?，F(xiàn)在大家都希望結(jié)識(shí)權(quán)貴，但是古人卻告訴我們，真正的賓客是那些“少貝”的人。對(duì)于此大家可以好好想想，不多說(shuō)了?！案弧毕旅媸恰疤铩?，因此古人認(rèn)為真正的富有是對(duì)土地的擁有，這是和封建的地主階級(jí)相聯(lián)系的，

3、但對(duì)于現(xiàn)在搞房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)或者會(huì)有更深刻的認(rèn)識(shí)。“貴”是“中”加“一”加“貝”。從這個(gè)組合中我們可以看出，“貴”不單單是有錢(qián)，更需要有德，即“一”。1加1等于幾？ 1+1=? 我們的思維方式-按照數(shù)學(xué)體系中的規(guī)律：“1+1=2”按照中國(guó)漢字的效應(yīng)：“一+一=王”按照一群羊跟另一群羊相加：“1+1=1”我們的情感方式-一對(duì)夫妻相加，生兒育女：“1+1=3”在兩捆干草之間，餓死了一頭牛，因?yàn)樗磺宄降紫瘸阅囊焕Γ。骸?+1=0”吃著碗里的，想著鍋里的，結(jié)果忘記自己胃口到底有多大，吃脹了，倒底還是吐光了，連本來(lái)胃里的東西都被一股腦兒吐光了：“1+1=-1”一顆子彈可能會(huì)要你的命，一個(gè)大餅可能會(huì)救你

4、一條命.1+1=?等我們擺脫萬(wàn)有引力的時(shí)候，“1+1=?”我們可以肯定，它決不會(huì)等于“2”！論證一：萬(wàn)有引力的消失，“1”和“1”不會(huì)再結(jié)合或分開(kāi)，更不會(huì)用簡(jiǎn)單的符號(hào)牽強(qiáng)附會(huì)地相加。論證二：我不清楚是“1+”在前，還是“+1”在前。干草之間，人比牛多了一種選擇，人可以不作選擇而只在“可能性的世界”里游蕩。“假如我愿意，我可以吃掉這捆草”；“假如我愿意，我也可以吃掉那捆草”-種種可能使人獲得滿足，因而會(huì)心甘情愿地餓死，因?yàn)槲以?jīng)擁有過(guò)這兩捆草。1+1=?-唉！我算得有點(diǎn)累。 有一個(gè)很著名的九子圖思維游戲。在一張白紙上有九個(gè)如上圖排列的棋子。要用首尾相連的直線把平面上的九個(gè)棋子連起來(lái)，通常需要五筆

5、。（用四筆、三筆呢？）上述例子告訴我們，思想本質(zhì)上是保守的，人們總是按現(xiàn)有的思維方式和知識(shí)范圍給自己設(shè)定了無(wú)形的限制。不敢超越這個(gè)邊界，也就不能有所創(chuàng)新。創(chuàng)新思維就是超越現(xiàn)實(shí)障礙的思維，就是不受現(xiàn)成的常規(guī)的思路的約束，尋求對(duì)問(wèn)題的全新的獨(dú)特性的解答和方法的思維。 2. 為什么需要?jiǎng)?chuàng)新畫(huà)面的上半部分，冰山的尖頂代表創(chuàng)造性工作，包括研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售、全球供應(yīng)鏈和管理這類工作，都是由美國(guó)在做的；冰山下半部分大量的依靠人力和機(jī)器完成的工作，則是由像中國(guó)這樣的還不發(fā)達(dá)國(guó)家完成的。這幅圖畫(huà)給我們的震撼與警示不言而喻。曾經(jīng)看到過(guò)這樣一張幻燈片DELL的扁平化：直銷和定制兩大模式 Dell這位比蓋茨年輕

6、10歲，而且只賣(mài)PC的年輕人，可能在財(cái)富上永遠(yuǎn)也趕不上蓋茨, 卻能創(chuàng)造另一個(gè)奇跡：公司市場(chǎng)價(jià)值上世紀(jì)末十年內(nèi)上升36000%，在全美市場(chǎng)上，PC份額穩(wěn)居第二，直逼多年的市場(chǎng)霸主Compaq，在全球市場(chǎng)，也躋身第二，而且增長(zhǎng)率為業(yè)界平均值的45倍。直接銷售的工作模式 PC業(yè)最根深蒂固的慣例之一，就是通過(guò)一支日益壯大的轉(zhuǎn)銷商大軍進(jìn)行產(chǎn)品銷售，從百貨商店到針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶的增值分銷商。DELL公司創(chuàng)立了一套嶄新的分銷操作手段。它通過(guò)越過(guò)零售商進(jìn)行向用戶直接銷售，大大節(jié)省了工作成本，并把這項(xiàng)收益返回給了用戶，從而贏的了更多的用戶。定制模式的運(yùn)用 Dell深信最佳的電腦經(jīng)營(yíng)模式便是為客戶提供“量體裁衣”的服

7、務(wù)。只需一個(gè)電話或一個(gè)電子郵件，就可以用最好的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)對(duì)用戶所需的產(chǎn)品進(jìn)行定制，通過(guò)顯著減少庫(kù)存成本，來(lái)大大節(jié)省費(fèi)用。這就意味著，Dell公司不但可以用最快的速度應(yīng)用最新的零件技術(shù)，還能將部分節(jié)省的費(fèi)用回報(bào)給用戶。同時(shí)與客戶直接建立起緊密關(guān)系，通過(guò)建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，了解到每個(gè)客戶的好惡。 3. 創(chuàng)新的價(jià)值 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們的祖先說(shuō)： 勞動(dòng)是財(cái)富之父，土地是財(cái)富之母。 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們的父輩說(shuō)： 勞動(dòng)是財(cái)富之父，資金是財(cái)富之母。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 我們?cè)?jīng)說(shuō)： 勞動(dòng)是財(cái)富之父，知識(shí)是財(cái)富之母。 后知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代今天我們說(shuō)： 勞動(dòng)是財(cái)富之父，創(chuàng)新是財(cái)富之母。不同時(shí)代不同制度，理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新是創(chuàng)造

8、財(cái)富最關(guān)鍵的元素。4. 創(chuàng)新思維的培養(yǎng)第一，要打破思維的障礙。首先要打破思維定勢(shì)，思維定勢(shì)是怎么產(chǎn)生的呢，一是權(quán)威，一是從眾。其次要打破思維慣性。思維慣性是由習(xí)慣性思維、傳統(tǒng)性思維造成的。第二，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力。人天生具有兩大能力，創(chuàng)造力與破壞力。有的人創(chuàng)造力很強(qiáng)，有的人破壞力很強(qiáng)。要有自知之明才能揚(yáng)長(zhǎng)避短 ?！罢?wù)超市”終止“公章旅行”第三，要培育寬松的環(huán)境。鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗。允許改革犯錯(cuò)誤，不允許不改革。第四，要有積極向上，承受挫折的心態(tài)。對(duì)待投資虧了一半的兩種心態(tài)：完了，只剩一半了！ 沒(méi)關(guān)系，還有一半，留得青山在，不愁沒(méi)柴燒！二、領(lǐng)導(dǎo)決策能力與新理念 周易的預(yù)測(cè)方法和辯證思想的合理性，是

9、中華文化的寶貴遺產(chǎn)。歷來(lái)被推崇為“六經(jīng)之首 大道之源”， 它通過(guò)象征天、地、雷、風(fēng) 水、火、山、澤八種 自然現(xiàn)象八卦形式，推測(cè)自然和社會(huì)的64種變化 。 馬克思說(shuō)：“蜘蛛的活動(dòng)與織工的活動(dòng)相似，但是最蹩腳的建筑師從一開(kāi)始就比最靈巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蠟建筑蜂房以前，已經(jīng)在自己頭腦中把它建成了?！边@是對(duì)預(yù)測(cè)思想的形象化解釋。 （一）領(lǐng)導(dǎo)決策的預(yù)測(cè)思想、中庸之道、制度意識(shí) 1、預(yù)測(cè)思想上海的延安高架和南北高架交接處2、中庸決策思想孔子倫理道德核心：仁 孔子行為準(zhǔn)則思想：“中庸”君子和而不同，小人同而不和?！耙灾袨橛谩薄?“無(wú)過(guò)無(wú)不及”、“過(guò)猶不及”。 中庸決策思想有其合理成分，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策來(lái)

10、說(shuō)就是采用穩(wěn)健的決策方式。中庸之道的管理決不是折中主義或調(diào)和主義，它強(qiáng)調(diào)的是不偏不頗的“適中”，是“無(wú)過(guò)無(wú)不及”的恒常之道，做到因時(shí)、因地、因人制宜，使事情“恰倒好處”。 第一 是A而B(niǎo); 第二 是A而不A; 第三 是不A不B; 第四 是亦A亦B.點(diǎn)評(píng)詩(shī)稿清初，有位詩(shī)賦名家叫周宛云，當(dāng)時(shí)聞其名而拿詩(shī)向他請(qǐng)教的人絡(luò)繹不絕，都以能見(jiàn)他一面、聆聽(tīng)他的教誨而深以為幸。剛開(kāi)始，周宛云見(jiàn)別人千里迢迢向他求教，他也就格外盡心，是非曲直，好壞褒貶，一點(diǎn)也不隱瞞。心中以為只有這樣，這些求教于我的人才會(huì)有收獲。誰(shuí)知這些人拿著詩(shī)稿都是興沖沖而來(lái)，經(jīng)他批評(píng)一番之后，一個(gè)個(gè)垂頭喪氣而去。時(shí)間一長(zhǎng)，外間議論宛云老先生的話

11、多了起來(lái)：有人說(shuō)他狂傲，有人說(shuō)他自以為是，有人說(shuō)他浪得虛名，有人說(shuō)他黑白不分，不一而足。宛云老先生十分后悔，對(duì)朋友訴苦說(shuō)：“我既不想招來(lái)別人的怨恨，更不想把他們狗屁不通的詩(shī)說(shuō)成是天下絕作，這樣該如何是好？”朋友淡然一笑，撫慰他說(shuō)：“你呀！你既不說(shuō)他們?cè)姾茫植徽f(shuō)不好，只說(shuō)一句話就能對(duì)付所有的人了？”-問(wèn)：什么話？宛云老先生豁然開(kāi)朗，對(duì)朋友這一妙招點(diǎn)頭稱善。 這一天，又有一老頭騎著毛驢帶著上百卷詩(shī)稿前來(lái)向他請(qǐng)教，宛云老先生翻了一翻，詩(shī)稿一無(wú)是處，水平太低，但他改變以前的做法，和顏悅色地問(wèn)老頭：“您做詩(shī)到如今多少年頭了？”老頭頗為自豪感慨地說(shuō)：“快四十年了啦！”宛云老先生用手拍拍詩(shī)稿：“在四十年里

12、竟能作出一百多卷詩(shī)來(lái)，真是不容易??！”老頭連說(shuō)：“哪里哪里！”心滿意足而去。 一會(huì)兒又來(lái)了個(gè)小孩，拿出三首詩(shī)向他求教，他一看全是些“遠(yuǎn)看一堆灰，近看灰一堆”之類。宛云老先生笑了笑，站起來(lái)。用手模著小孩腦袋說(shuō)：“這么小的年紀(jì)，做詩(shī)就有章法，真是不容易啊？”小孩一聽(tīng)，歡天喜地拿著詩(shī)稿往家中奔去。 小孩剛走，又來(lái)了一位生員，拿出準(zhǔn)備投考的年詩(shī)請(qǐng)宛云老先生指點(diǎn)。老先生點(diǎn)點(diǎn)頭，微笑著說(shuō)：“先生你已取得功名，還如此虛懷若谷，好學(xué)不厭，真是不容易?。　鄙鷨T樂(lè)歪了嘴，向宛云老先生打揖而去。 世上的人都喜歡聽(tīng)好話，宛云老先生開(kāi)始就不懂得這一點(diǎn)，也不知道用鼓勵(lì)的話能促進(jìn)他人求學(xué)的興趣，并導(dǎo)致人們對(duì)他的好感。宛云先

13、生朋友的“真不容易”一語(yǔ)多意，可以理解為寫(xiě)得好不容易，也可以理解為你的水平能寫(xiě)出這種詩(shī)也就很不容易，還可以說(shuō)能把詩(shī)寫(xiě)得如些糟糕很不容易。但那些自我感覺(jué)良好的人當(dāng)然會(huì)把它往好處想，以此激勵(lì)自己，提高自信心，說(shuō)不定哪一天成熟的挑子真的被他們摘走。 而宛云老先生也由此得到好名聲，只過(guò)一個(gè)多月，朋友就跑來(lái)向周宛云說(shuō)：“你現(xiàn)在已是英名遠(yuǎn)揚(yáng)，有口皆碑啦，外面人人都說(shuō)：此生不進(jìn)翰林院，只慕一識(shí)周宛云”。3. 制度意識(shí) 鄧小平說(shuō)：“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。?中國(guó)式管理之路應(yīng)該怎么走？其實(shí)就是“兩條腿走路”。一條是“導(dǎo)之以德”，這是要求管理者通過(guò)率先垂范

14、，用德行來(lái)引導(dǎo)被管理者什么事該做，什么事不該做；這一條腿依靠的是道德感召的力量，屬于管理中的柔性手段。 另一條腿是“齊之以禮”，這是要求管理者用禮、用制度來(lái)規(guī)范和管理被管理者，使之明白什么事能做，什么事不能做；這一條腿依靠的是規(guī)范的力量，屬于管理中的剛性手段?！景咐?火爐法則 分粥效應(yīng) 辯證揚(yáng)棄 中華傳統(tǒng)文化的合理性使它具有強(qiáng)大的生命力得以流傳至今，雖然現(xiàn)代人們決策時(shí)的心理和方式是非常復(fù)雜的，不可能單一地套用哪一種領(lǐng)導(dǎo)決策模式，但我們完全可以傳承、吸納、創(chuàng)新古今中外思想觀念和決策行動(dòng)，挖掘中外文化中的大智慧，重視它的現(xiàn)代價(jià)值.這是文化的馬拉松。上聯(lián)：早退晚退早晚是退 晚退不如早退下聯(lián)：早死晚

15、死早晚是死 早死不如晚死 橫批：早退晚死上聯(lián)：生是偶然死是必然 生生死死順其自然下聯(lián)：上是偶然下是必然 上上下下處之泰然 橫批：自然泰然上聯(lián)：官當(dāng)多大為大 帶長(zhǎng)就行下聯(lián)：錢(qián)掙多少為多 夠花就行 橫批：知足就行領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)（二）創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)能力的建議1. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人才領(lǐng)導(dǎo)人才定位：第三只鸚鵡?！白鼍哂蓄I(lǐng)導(dǎo)力的管理者”！“領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己”！（杰克韋爾奇）領(lǐng)導(dǎo)人才使命：發(fā)現(xiàn)人才；培養(yǎng)人才；使用人才。 （坯才、匠才、人才、將才、通才、人物）李鴻章的用人 當(dāng)年曾國(guó)藩門(mén)下曾涌現(xiàn)一大批文臣武將，成為平定太平天國(guó)的主要骨干。而李鴻章手下，出眾的人才就不多見(jiàn)了，這也是曾李兩人的區(qū)別之處。 梁?jiǎn)⒊诶铠櫿滤篮笤f(shuō)，李鴻章和他的裨將故吏，昔共患難，今共功名，徇他私情，轉(zhuǎn)展汲引，布滿要津，委以重任，不暇問(wèn)其才之可用與否，以故臨機(jī)僨事，貽誤大局。 這番分析，用在丁汝昌身上，也是合適的: 就性格論，丁汝昌較內(nèi)向；就能力論，丁汝昌較庸懦；就專業(yè)論，丁汝昌完全不懂海軍。 李鴻章選擇此人，顯然是為了更好地直接控制海軍。 2. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)第一項(xiàng)好人+能人的復(fù)合 兩位大師論好人季羨林：考慮別人比考慮自己稍多一點(diǎn)王選