RTX用戶手冊(cè)130801演示教學(xué)

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。RTX用戶手冊(cè)130801-RTX2010安裝使用手冊(cè)RTX2007正式版用戶手冊(cè)PSIportal中心2011年11月目錄第一章RTX客戶端的安裝獲取RTX客戶端安裝包登錄7，選擇服務(wù)器共享文檔/辦公和數(shù)據(jù)庫(kù)/系統(tǒng)常用/RTX/下載客戶端。安裝RTX客戶端運(yùn)行“rtxclient2010formal.exe”程序進(jìn)行安裝，按默認(rèn)下一步即可完成安裝。安裝過程請(qǐng)遵循安裝向?qū)У奶崾?，?duì)“是否接受許可協(xié)議”、“個(gè)人化您的信息”、“安裝路徑設(shè)置”等等，都可以采用默認(rèn)設(shè)置。其中，“安裝路徑設(shè)置”可以由用戶通過點(diǎn)擊

2、“瀏覽”按鈕來(lái)選定RTX客戶端在用戶機(jī)器上的安裝路徑，如下圖所示：圖1.3安裝客戶端的缺省安裝路徑圖1.4安裝客戶端的選擇安裝路徑圖1.5圖安裝客戶端選擇語(yǔ)言RTX客戶端安裝完成后，操作系統(tǒng)會(huì)注冊(cè)RTX的各項(xiàng)服務(wù)，并在桌面和開始菜單上添加RTX客戶端的程序快捷方式，如下示例：桌面快捷：開始菜單：其中“騰訊通RTX”就是后面要提到的RTX客戶端的主快捷方式。第二章RTX客戶端的基本應(yīng)用本章主要介紹RTX客戶端的基本應(yīng)用，例如用戶登錄、各個(gè)模塊的基本功能等等，通過本章的介紹，客戶端用戶可以實(shí)現(xiàn)RTX大部分功能的應(yīng)用?？蛻舳朔?wù)器配置雙擊桌面圖標(biāo)或在開始菜單中選擇騰訊通RTX，將出現(xiàn)登錄界面，如圖1

3、.6所示，用戶需要點(diǎn)擊文件-系統(tǒng)設(shè)置-服務(wù)器設(shè)置。內(nèi)網(wǎng)：輸入RTX服務(wù)器的地址：6，端口：8000，其他需不要設(shè)置圖1.6圖1.7服務(wù)器設(shè)置客戶端登錄方法初次登錄對(duì)于初次登錄RTX客戶端的用戶，首先登錄/(用戶名為員工編號(hào)，密碼為身份證后六位)進(jìn)入后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示密碼修改，若系統(tǒng)不提示密碼修改請(qǐng)自行修改密碼。修改完成后，既可以用portal用戶名和密碼登錄RTX，進(jìn)行使用。手工創(chuàng)建帳號(hào)直接用管理員提供的用戶名密碼登錄即可。修改密碼由于rtx密碼和portal的密碼同步，所以要修改密碼必須登錄到portal修改portal的密碼。手工創(chuàng)建的帳號(hào)可以登錄后在文件-個(gè)人設(shè)置-修改密碼進(jìn)行密碼修改主界

4、面介紹RTX客戶端在登錄成功后展現(xiàn)主窗口，它的基本情況如下圖3.4所示：其他客戶端用戶用戶信息欄快捷搜索欄組織架構(gòu)面板手機(jī)聯(lián)系人面板您可以區(qū)域圖3.4RTX客戶端的主窗口示例用戶信息欄用戶信息欄包括：用戶照片、帳號(hào)、狀態(tài)、未讀消息個(gè)數(shù)、離線消息個(gè)數(shù)這幾個(gè)部分。如下圖3.5所示：圖3.5用戶信息欄用戶照片：您可以在個(gè)人設(shè)置的基本資料中修改系統(tǒng)默認(rèn)照片為自己的個(gè)性照片或頭像。帳號(hào)：顯示自己的帳號(hào)，本例子為lisa。狀態(tài)：顯示自己當(dāng)前的狀態(tài)，本圖示中為“在線”，您可以通過點(diǎn)擊“在線”文字，在彈出的菜單中修改自己的狀態(tài)。未讀消息：顯示目前還有多少消息未讀取。離線消息：顯示目前還有多少離線消息未讀取。聯(lián)

5、系人面板聯(lián)系人面板主要包括“常用聯(lián)系人”、“自定義組”、“常用部門”、“RTX群”、“外部聯(lián)系人”欄目和“最近聯(lián)系人”欄目。常用聯(lián)系人、外部聯(lián)系人的添加1、常用聯(lián)系人添加1、點(diǎn)擊“聯(lián)系人”“管理聯(lián)系人”“添加聯(lián)系人”。2、右擊“常用聯(lián)系人”“添加聯(lián)系人”然后選擇“組織架構(gòu)”，將員工編號(hào)輸入“查找”框2、添加外部聯(lián)系人圖4.4添加常用聯(lián)系人示例圖添加外部聯(lián)系人注意：為了保證查找準(zhǔn)確性，在添加聯(lián)系人時(shí)要使用“員工編號(hào)查找”，由于物流和日日順在外部互聯(lián)企業(yè)，并且使用本地4位rtx號(hào)注冊(cè)，所以在查找物流和日日順的人員時(shí)，請(qǐng)查找該員工的4位rtx好自定義組本欄目提供了用戶因需要而自行定義討論組的功能。右

6、鍵單擊鼠標(biāo)，彈出右鍵菜單，如圖4.5所示：圖4.5添加自定義組示例圖點(diǎn)擊“添加自定義組”，輸入自定義組的名稱并選擇自定義組的成員，就完成了自定義組的添加。點(diǎn)擊自定義討論組中的小組成員，如圖4.6所以，可以進(jìn)行收發(fā)消息、收發(fā)文件、語(yǔ)音視頻等功能，與在“即時(shí)通信面板”中所列功能相同。另外，“刪除聯(lián)系人”的作用是將選中的小組成員從該自定義組中刪除。圖4.6對(duì)小組成員的操作菜單示例查看消息紀(jì)錄用戶可以通過點(diǎn)擊“查看消息記錄”（如下圖6.5所示），打開消息管理器查詢本地歷史消息記錄?？梢郧逦牟檎遗c單人、多人的會(huì)話記錄，大大的方便了用戶查詢各種類型的歷史信息。支持將一個(gè)會(huì)話的消息導(dǎo)出或郵寄。圖6.5消息

7、管理器界面圖6.6查看本地消息器注意：如果您的歷史信息里面有重要數(shù)據(jù)，建議您將所在目錄進(jìn)行備份廣播消息廣播消息是對(duì)部門、部門下的小組或者選中的若干人的操作。如下圖所示，按住鼠標(biāo)左鍵在顯示的列表中選中某個(gè)小組，選中后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵出現(xiàn)菜單，選擇“發(fā)送廣播消息”，則可以給選中小組中的所有人員發(fā)廣播消息。收到廣播消息的用戶只可以單獨(dú)回復(fù)發(fā)送者，避免應(yīng)用群發(fā)消息時(shí)消息互相可見引起的干擾。同樣，廣播消息的發(fā)送可以針對(duì)某個(gè)部門或跨部門的多人圖7.0廣播消息注意：管理員可以通過管理程序設(shè)置用戶是否有發(fā)送廣播消息的權(quán)限，沒有權(quán)限的人，則不能發(fā)起廣播消息；也可以設(shè)置只能發(fā)送本部門廣播消息權(quán)限，擁有該權(quán)限的用戶只能對(duì)部門發(fā)送廣播消息。故障及處理方法故障一：故障描述：客戶機(jī)通過單點(diǎn)登陸或RTX客戶端直接登陸時(shí)，表現(xiàn)出客戶端彈出登陸界面后假死狀態(tài)，即登陸后RTX客戶端界面反映異常緩慢.處理方法：找到rtx圖標(biāo)，右擊選擇屬性。如圖：點(diǎn)擊查找目標(biāo)。如圖3、找到Accounts4、找到rxt登陸時(shí)需要的用戶名（員工編號(hào)）如圖5、雙擊打開將目錄下的group.xml和UserList2.xml這兩個(gè)文件刪除，就可以解決故障二：故障描述：無(wú)法發(fā)送截圖解決方法:進(jìn)入RTX客戶端目錄，例如：C:Program