企業(yè)大學(xué)定位與運(yùn)作課件

1、從歷史和現(xiàn)實(shí)探討企業(yè)大學(xué)的定位與運(yùn)作宋小平流研討企業(yè)大學(xué)的發(fā)展史第一階段：企業(yè)大學(xué)出現(xiàn)并被接受過程管理霍桑實(shí)驗(yàn)1927年GE學(xué)院成立1956年克勞頓培訓(xùn) 中心成立迪士尼大學(xué)成立第二階段：企業(yè)大學(xué)建立的高潮學(xué)習(xí)型組織1974年摩托羅拉大學(xué) 成立至于1998年美國成立 了400所企業(yè)大學(xué)1998年5月，中國第一 所企業(yè)大學(xué)海信學(xué)院 成立第三階段：全價值鏈培訓(xùn)人力資本2000年聯(lián)想管理學(xué)院 成立2001年惠普商學(xué)院成立2002年摩托羅拉大學(xué)轉(zhuǎn)型20世紀(jì)20年代70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)末21世紀(jì)初至今國內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)大學(xué)258所,外企建70所,國企建188所企業(yè)大學(xué)發(fā)展趨

2、勢從國企建學(xué)逐漸到民企辦學(xué)從單一的學(xué)院逐漸到綜合性的企業(yè)大學(xué) 服務(wù)對象從企業(yè)內(nèi)，轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈（價值鏈）及全社會財(cái)務(wù)從不獨(dú)立，到半獨(dú)立從不具備研發(fā)實(shí)力，到逐漸具備研發(fā)實(shí)力 4.3.2.1.越成功的企業(yè)大學(xué)，員工流動率越低越成功的企業(yè)大學(xué)，財(cái)務(wù)來源越獨(dú)立好的企業(yè)大學(xué)，與企業(yè)經(jīng)營策略相關(guān)度越高越成功的企業(yè)大學(xué)，高層領(lǐng)導(dǎo)參與度越高CUX針對250家成立企業(yè)大學(xué)的公司調(diào)查結(jié)果如下：5. 好的企業(yè)大學(xué)，對組織文化的塑造力極強(qiáng)國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)成功的關(guān)鍵企業(yè)高層參與領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營重視學(xué)習(xí)計(jì)劃的績效評估根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)策略制定學(xué)習(xí)策略利用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字工具,建構(gòu)完善的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)開發(fā)有針對性的核心課程企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)人力資源培

3、訓(xùn)部門差別企業(yè)大學(xué)傳統(tǒng)培訓(xùn)部門積極主動探索企業(yè)學(xué)習(xí)需求被動式的回應(yīng)需求針對企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)單位需求提出學(xué)習(xí)方案針對可提供的課程招攬學(xué)習(xí)者集中資源管理分散資源管理與各功能單位戰(zhàn)略相關(guān)與各單位經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)不大提倡“終生學(xué)習(xí)”的持續(xù)意識課程形式固定，單一提供全方位的“硬技能”和“軟技能”以技能訓(xùn)練為主全友大學(xué)使命人才全友化人才專業(yè)化人才全球化人才本地化全友大學(xué)定位營銷培訓(xùn)內(nèi)容管理職能技術(shù)內(nèi)部內(nèi)部+外部外部服務(wù)對象全友大學(xué)全友大學(xué)全友大學(xué)全友大學(xué)全友大學(xué)職能技術(shù)：制造 品質(zhì) 供應(yīng)鏈管理模塊及營銷模塊前三年僅對內(nèi)服務(wù)，三年以后開始對外服務(wù)，財(cái)務(wù)最終實(shí)現(xiàn)半獨(dú)立企業(yè)大學(xué)對內(nèi)品牌推廣學(xué)院架構(gòu)核心業(yè)務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)

4、解決方案培訓(xùn)需求分析內(nèi)部實(shí)現(xiàn)評價指標(biāo):客戶滿意度戰(zhàn)略影響力培訓(xùn)有效性開源節(jié)流管理學(xué)院營銷學(xué)院制造學(xué)院品質(zhì)學(xué)院供應(yīng)鏈學(xué)院目標(biāo)客戶: 企業(yè)現(xiàn)有和潛在的客戶 企業(yè)現(xiàn)有和潛在的供應(yīng)商 利益相關(guān)企業(yè)評價指標(biāo): 客戶滿意度 與業(yè)務(wù)伙伴合作 增值與服務(wù)對外全友企業(yè)大學(xué)架構(gòu)圖全友大學(xué)要項(xiàng)圖領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)成愿景使命確定持續(xù)改善升級課程體系開發(fā)師資體系育用評估體系建立財(cái)務(wù)資金規(guī)劃執(zhí)行機(jī)構(gòu)組建運(yùn)營管理制度企業(yè)戰(zhàn)略大學(xué)愿景大學(xué)戰(zhàn)略全友大學(xué)人才培訓(xùn)愿景培養(yǎng)全友專業(yè)化人才培養(yǎng)全友國際化人才培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈人才培養(yǎng)家具行業(yè)人才三心三合 三向 融合全球知識/智能/人才向上提升組織品牌營銷功能向全全員學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)建設(shè)為重

5、心集合集團(tuán)資源組織能力發(fā)展為中心全友大學(xué)戰(zhàn)略-三三計(jì)劃，生生不息企業(yè)戰(zhàn)略為核心整合產(chǎn)業(yè)價值鏈向前成為家具行業(yè)最好企業(yè)大學(xué)學(xué)院定位1234開發(fā)潛能人才培養(yǎng)推動變革創(chuàng)新求新資源整合品牌營銷全友大學(xué)主要功能戰(zhàn)略支持文化傳承中國企業(yè)員工價值生命周期6個月12個月18個月24個月30個月36個月在企業(yè)工作時間學(xué)習(xí)開始創(chuàng)造價值創(chuàng)造明顯價值提高團(tuán)隊(duì)價值明顯附加價值適應(yīng)能力獨(dú)立工作能力協(xié)作溝通交流管理能力解決復(fù)雜問題能力淘汰重用信用課程體系構(gòu)建五步法 劃分職位族 能力建模能力與課程對應(yīng)課程設(shè)計(jì)（屬性）課程體系構(gòu)建STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5戰(zhàn)略目標(biāo)價值鏈能力識別能力分級基于職位族的能力模

6、型課程獲取課程庫課程內(nèi)容說明課程形式選擇課程來源說明課程分級課程編碼課程更新學(xué)習(xí)地圖企業(yè)培訓(xùn)課程的三段式演進(jìn)項(xiàng)目以知識為中心以學(xué)員為中心以情境為中心特點(diǎn)教教材教教材，以理論為選導(dǎo)，輔助案例活動用情境教，培訓(xùn)需求與知識理論融入情境設(shè)計(jì)，在中尋求實(shí)戰(zhàn)解決方案教學(xué)法理論教學(xué)互動教學(xué)實(shí)戰(zhàn)情境模擬訓(xùn)練，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭講師風(fēng)傾向?qū)W院派實(shí)戰(zhàn)派教練式企業(yè)學(xué)習(xí)式分類二維矩陣混合式學(xué)習(xí)伙伴制度導(dǎo)師制度行動學(xué)習(xí)教練技術(shù)拓展訓(xùn)練會議研討交流參觀G-learning商戰(zhàn)模擬在線輔導(dǎo)虛擬教室沙盤模擬跨界學(xué)習(xí)書籍閱讀離線課件在線課件E-learning傳統(tǒng)人-人資源-人學(xué)習(xí)方式選擇組合離線資源在線資源拓展訓(xùn)練教練技術(shù)G-

7、learning情境模擬虛擬教室面授課程導(dǎo)師制度商戰(zhàn)模擬會議研討交流參觀伙伴制度行動學(xué)習(xí)知識和價值的傳遞素質(zhì)和技能的提升解決問題的技能與行動基層操作中層戰(zhàn)術(shù)高層戰(zhàn)略培訓(xùn)體系構(gòu)成年度計(jì)劃課程體系講師體系制度體系企業(yè)培訓(xùn)體系發(fā)展的四個階段從個體到組織，從被動培訓(xùn)到主動學(xué)習(xí)從無序到有序了解學(xué)習(xí)引入課和體系建設(shè)組織學(xué)習(xí)人力與職能部門在培訓(xùn)方面分工職責(zé)人力資源部職能部門培訓(xùn)體系組織建立公司整培訓(xùn)體系和架構(gòu)配合建立及實(shí)施該體系課程體系管理人員課程體系/新人及職業(yè)化課程體系職能內(nèi)部課程體系講師體系組織建立公司內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)提供職能課程講師培訓(xùn)實(shí)施管理，組織，實(shí)施，評估抽調(diào)講師及參訓(xùn)人員全友大學(xué)組織圖全友公司

8、全友大學(xué)校長執(zhí)行校長教務(wù)管理項(xiàng)目研發(fā)辦公室系統(tǒng)建設(shè)管理學(xué)院營銷學(xué)院供應(yīng)鏈學(xué)院制造學(xué)院品質(zhì)學(xué)院全友大學(xué)課程體系全 友 企 業(yè) 文 化 課 程 系 列全 友 新 人 培 育 成 系 列管理課程系列營銷課程系列供應(yīng)鏈課程系列制造課程系列講師發(fā)展課程系列專業(yè)化課程系列品管課程系列全友大學(xué)講師來源師資構(gòu)成內(nèi) 部外 部管理者內(nèi)部專職講師技術(shù)專家業(yè)務(wù)骨干學(xué)者職業(yè)培訓(xùn)師咨詢顧問高校教授企業(yè)大學(xué)投資回報(bào) 每投入1元的培訓(xùn)費(fèi)用可以產(chǎn)生10倍以上的回報(bào) -麥當(dāng)勞 全球500強(qiáng)公司普遍認(rèn)為企業(yè)大學(xué)的投回報(bào)是1：50，即投入1美金，回報(bào)50美金 摩托羅拉公司認(rèn)為此投資回報(bào)是1：63 -摩托羅拉 公司層評估部門層評估行為層評估學(xué)習(xí)層評估反應(yīng)層評估問卷調(diào)查/員工滿意度/主管滿意度/員工保持率/人均利潤等問卷調(diào)查/觀察/主管滿意度調(diào)查/業(yè)績調(diào)查改善報(bào)告/培訓(xùn)知識傳播知識考試/知識競賽/心得報(bào)告/學(xué)習(xí)報(bào)告問卷調(diào)查/觀察法/訪談法五級評估體系全友大學(xué)的評價體系讓培訓(xùn)助推企業(yè)戰(zhàn)略落地，開源節(jié)流1.方案規(guī)劃2.成立籌備委員會3.資源規(guī)劃（資金/場地/器材等）4.講師隊(duì)伍5.課程體系6.支持體系先進(jìn)行軟體建設(shè)并虛擬營運(yùn)3至6個月整合公司培訓(xùn)資源，實(shí)行訂單式內(nèi)部服務(wù)機(jī)制，3年時間完成轉(zhuǎn)型全友大學(xué)籌建及發(fā)展路徑圖前期籌備虛擬運(yùn)行實(shí)體運(yùn)