藍(lán)色簡(jiǎn)約中層領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)課程PPT模板

1、企業(yè)培訓(xùn)方案TRAINING PROGRAM FOR MIDDLE LEVEL LEADERS中層管理能力培訓(xùn)匯報(bào)人：XX日期：20XX-xx-xxMIDDLE MANAGEMENT ABILITY TRAINING目錄010203管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)管理者的綜合管理能力當(dāng)好管理者的要點(diǎn)enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.enter the relevant content you need here. thank you for downloadi

2、ng our ppt template file.enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.XX企業(yè)高管培訓(xùn)PPT模板X(qián)X企業(yè)高管培訓(xùn)PPT模板認(rèn)識(shí)管理、認(rèn)識(shí)自我，充分理解管理者的角色及管理的含義；全方位理解管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的管理學(xué)習(xí)和技能提升做好準(zhǔn)備；重點(diǎn)為以后在工作中能夠更好地實(shí)踐和提升這些技能打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)TRAININGTARGETXX企業(yè)高管培訓(xùn)PPT模板管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)your content is entered

3、here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.PART 01管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)作為職業(yè)管理者，應(yīng)具有高度的事業(yè)心，講職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)矩，以身作則，忠誠(chéng)企業(yè)，成為誠(chéng)實(shí)守信的典范，建立具有忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍，奉獻(xiàn)于物業(yè)管理事業(yè)。毛澤東同志針對(duì)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)干部提出：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要地是出主意、用干部

4、兩件事。培養(yǎng)自身的職業(yè)素質(zhì)一切計(jì)劃、決議、命令、指示等等，都屬于出主意一類(lèi)。使這一切主意見(jiàn)之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于用干部一?lèi)。”其觀點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目主任的主要職能，仍具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)只有員工滿(mǎn)意了，客戶(hù)才能滿(mǎn)意；只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，公司才能滿(mǎn)意；只有公司滿(mǎn)意了，員工才能滿(mǎn)意。管理者好似軍隊(duì)中的將領(lǐng)，他不是偵察兵，不可能單兵作戰(zhàn)，如若不能訓(xùn)練出一支訓(xùn)練有素、戰(zhàn)斗有力、能打硬戰(zhàn)、思想一致、兵源穩(wěn)定的隊(duì)伍，就無(wú)法打好一場(chǎng)陣地戰(zhàn)。因此，項(xiàng)目主任必須要建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。如何建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍呢？建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)建穩(wěn)固的合作關(guān)系人們

5、擁有一個(gè)共同的心愿，愿意在有發(fā)展的企業(yè)工作，愿意為制勝企業(yè)盡心竭力，并希望成為勝利團(tuán)隊(duì)的一員。員工愿意留在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，而不接受其他單位的聘用，因?yàn)閱T工每天與團(tuán)隊(duì)成員打交道，不愿意脫離良好的工作氛圍。因此，項(xiàng)目主任需營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)與其下屬溝通的寬松氛圍，在這種環(huán)境中起示范作用，聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，建立團(tuán)結(jié)，員工樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)激勵(lì)員工保持高昂斗志員工不同階段，其需求不同，管理者應(yīng)認(rèn)真研究其需求，有的放矢的激勵(lì)員工。有的員工過(guò)高地估計(jì)自己的能力，不能客觀的評(píng)價(jià)自己的專(zhuān)業(yè)技能，產(chǎn)生抵觸情緒，因此，管理者需要引導(dǎo)提高其專(zhuān)業(yè)技能的需求，通過(guò)全員考試，使其找到不足和差距，在

6、工作中腳踏實(shí)地地工作，不斷地學(xué)習(xí)，提高其專(zhuān)業(yè)技能。有的員工樂(lè)于接受挑戰(zhàn)性的工作，就要為其創(chuàng)造挑戰(zhàn)成功的機(jī)會(huì)，委以重任，給予最大的支持，取得的成績(jī)要與團(tuán)隊(duì)成員共享，讓員工感到他的努力是得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的。管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)做好梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)員工的特點(diǎn)，幫助員工分析哪些方面是他的特長(zhǎng)，適合做什么，未來(lái)的職業(yè)方向應(yīng)向何處發(fā)展。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，大多數(shù)員工明白，要想生存或發(fā)展，就非提高其技能不可。企業(yè)出資為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有利于建立忠誠(chéng)敬業(yè)的員工隊(duì)伍。幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃XX企業(yè)高管培訓(xùn)PPT模板管理者的綜合管理能力your content is entered here, or by c

7、opying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.PART 02管理者的綜合管理能力物業(yè)管理的最高境界是無(wú)我，讓客戶(hù)感覺(jué)不到物業(yè)的存在。就像鹽溶入水中，不品不知到鹽的存在。如果物業(yè)項(xiàng)目沒(méi)有盈利，這個(gè)項(xiàng)目不可能發(fā)展，也就達(dá)不到無(wú)我的境地。管理者的綜合管理能力物業(yè)管理企業(yè)賴(lài)以生存的就是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，它關(guān)系到企業(yè)的生存或發(fā)展。因此，作為項(xiàng)目主任必須適時(shí)

8、掌握指標(biāo)控制。物業(yè)收入有了保證以后，費(fèi)用支出應(yīng)以量入為出為原則。成本支出是項(xiàng)目主任關(guān)心的另一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶說(shuō)：“企業(yè)庫(kù)房的管理搞好了，我保證有 10% 的利潤(rùn)能冒出來(lái)。企業(yè)管理如果能把人、財(cái)、物的浪費(fèi)壓縮 50% ，這個(gè)企業(yè)肯定能夠盈利?！彼莱隽斯芾沓鲂б娴拿卦E。經(jīng)營(yíng)能力管理者的綜合管理能力任何一家企業(yè)都有采購(gòu)需求，選擇供應(yīng)商至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，對(duì)合格供應(yīng)商和有不良記錄的供應(yīng)商分別記錄，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，大額物品采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行采買(mǎi)。對(duì)于一些數(shù)額大且不常用的配件，物業(yè)管理企業(yè)可以通過(guò)商品團(tuán)購(gòu)進(jìn)行采買(mǎi)。項(xiàng)目主任可以利用跟蹤、分析運(yùn)營(yíng)成本及其變化，控制總成本。管理者的

9、綜合管理能力成本的控制，浪費(fèi)的控制對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)尤為重要。一方面，加強(qiáng)預(yù)算管理，合理編制年度費(fèi)用預(yù)算，減少成本支出。另一方面，培養(yǎng)員工節(jié)約成本的意識(shí)，從細(xì)微處抓起，鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。XX企業(yè)高管培訓(xùn)PPT模板當(dāng)好管理者的要點(diǎn)your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this b

10、ox.PART 03當(dāng)好管理者的要點(diǎn)為一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)，是項(xiàng)目服務(wù)的核心。這是關(guān)系到公司的口碑、聲譽(yù)、品牌的關(guān)鍵點(diǎn)。公司對(duì)項(xiàng)目主任的責(zé)任考核，服務(wù)質(zhì)量占相當(dāng)大的比例。案例：有項(xiàng)目主任，自以為很“搞得定”，搞得定手下員工們（對(duì)他言聽(tīng)計(jì)從），搞得定公司某位領(lǐng)導(dǎo)，但當(dāng)公司質(zhì)檢部門(mén)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其基礎(chǔ)工作中存在許多問(wèn)題，直接影響到提供服務(wù)的水準(zhǔn)，埋下隱患，公司最終會(huì)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量下降而造成損失。點(diǎn)評(píng)：品質(zhì)管理要前置，預(yù)防為主。不能總是亡羊補(bǔ)牢。牢記質(zhì)量第一業(yè)戶(hù)至上是不變的真理當(dāng)好管理者的要點(diǎn)業(yè)績(jī)?yōu)橄?，成本控制贏利是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，如人要吃飯這般簡(jiǎn)單，所以若項(xiàng)目主任未把業(yè)績(jī)做出來(lái)

11、，很難得到公司的重用。因此，作為項(xiàng)目主任，要做以下幾點(diǎn)：掌握和控制物業(yè)管理成本，層層落實(shí)節(jié)能指標(biāo)，讓每個(gè)員工都要有經(jīng)濟(jì)意識(shí)。做好成本費(fèi)用控制。一個(gè)項(xiàng)目一般在每個(gè)年度前會(huì)有一個(gè)具體的費(fèi)用預(yù)算（包括人員費(fèi)用與各類(lèi)消耗費(fèi)用），項(xiàng)目主任應(yīng)嚴(yán)格把各種費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。做好成本分析。當(dāng)好管理者的要點(diǎn)（一）要清醒地知道“皮之不存，毛之焉附？”這個(gè)簡(jiǎn)單的道理。不能居功自傲，要懷有一種空杯心態(tài)，有容乃大，學(xué)無(wú)止境。另一方面，你是公司任務(wù)的執(zhí)行者，處處要以公司為榮，你要做的是按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策。（二）少些“自我保護(hù)主義”，多些“大公無(wú)私”的精神。善于與公司其他項(xiàng)目主任交流互通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，

12、分享管理經(jīng)驗(yàn)，并能在需要的時(shí)候提供支持和幫助。擺正角色位置，以上級(jí)公司為尊，懂得服從，從全局出發(fā)，維護(hù)公司聲譽(yù)和品牌當(dāng)好管理者的要點(diǎn)項(xiàng)目主任要與被服務(wù)方溝通，與公司溝通，坦誠(chéng)布公，取得委托方與公司的信任，并在相互信任的基礎(chǔ)上來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展。溝通不是一般意義上的單向性的信息傳遞，而是通過(guò)雙向的信息互動(dòng)，進(jìn)行情感交流，是傳受雙方認(rèn)識(shí)趨于一致，行動(dòng)趨于協(xié)調(diào)，相互理解，信息對(duì)稱(chēng)。同時(shí)通過(guò)各種渠道向客戶(hù)、公司及相關(guān)單位傳遞項(xiàng)目管理處的信息，向員工傳遞你的管理理念和管理方式，使信息對(duì)稱(chēng)，消除溝通重點(diǎn)，避免誤會(huì)的產(chǎn)生。善于溝通，掌握溝通技巧當(dāng)好管理者的要點(diǎn)（三）帶領(lǐng)管理處員工融入公司文化，

13、宣傳公司的現(xiàn)象和管理服務(wù)理念。（四）做好委托方與公司的紐帶。因?yàn)轫?xiàng)目主任是直接面對(duì)客戶(hù)群體的，因此，要及時(shí)向公司通報(bào)客戶(hù)的各類(lèi)信息，為公司提供充分的參考依據(jù)；另一方面項(xiàng)目主任也是公司形象在客戶(hù)面前的第一宣傳者。擺正角色位置，以上級(jí)公司為尊，懂得服從，從全局出發(fā)，維護(hù)公司聲譽(yù)和品牌當(dāng)好管理者的要點(diǎn)善于領(lǐng)導(dǎo)，深入一線(xiàn)，樹(shù)立榜樣在項(xiàng)目中，主任不是站在廣大員工的后面去推動(dòng)、去督促，而是作為帶頭人來(lái)引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞員工去奮斗實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。懂得利用上級(jí)公司的資源，尋求公司的支持已故的管理宗師彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：經(jīng)理人必須通過(guò)并偕同他人才能完成任務(wù)（其實(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何人都得通過(guò)并偕同他人才可以完成任務(wù)

14、）。關(guān)于此處的“他人”，有一個(gè)最重要，那就是你的頂頭上級(jí)。誠(chéng)信為本這是做一名項(xiàng)目主任最關(guān)鍵的素質(zhì)，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信、對(duì)員工誠(chéng)信、對(duì)公司誠(chéng)信。匯報(bào)項(xiàng)目情況千萬(wàn)不能陽(yáng)奉陰違、報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，隱瞞不報(bào)或假報(bào)。喪失誠(chéng)信的人，其他能力再?gòu)?qiáng)也終將被淘汰。企業(yè)培訓(xùn)方案TRAINING PROGRAM FOR MIDDLE LEVEL LEADERSTHANK YOU匯報(bào)人：XX日期：20XX-xx-xxMIDDLE MANAGEMENT ABILITY TRAINING感謝您的下載，本PPT模板內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT模板經(jīng)過(guò)精心編排，使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯，再次感謝您的下載，有您的支持，是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。T