消費(fèi)心理學(xué)第九章課件_第1頁
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文檔簡介

第九章 環(huán)境因素與消費(fèi)者心理本章提要消費(fèi)者的購買行為既受消費(fèi)者內(nèi)部心理因素的影響,同時(shí)也必然受到諸多外部環(huán)境因素的影響。本章主要介紹影響消費(fèi)者行為的六大環(huán)境因素，包括政治與法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，社會文化環(huán)境因素，家庭環(huán)境，科技發(fā)展環(huán)境，參照群體環(huán)境。2第一節(jié) 政治法律環(huán)境與消費(fèi)者心理3一、政治環(huán)境二、法律環(huán)境4第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者心理5一、直接影響消費(fèi)者心理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（一）消費(fèi)者收入（二）消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化（三）消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化6二、間接影響消費(fèi)者心理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平經(jīng)濟(jì)體制地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r城市化程度7第三節(jié) 社會文化環(huán)境與消費(fèi)者心理8一、文化與亞文化二、消費(fèi)價(jià)值觀與審美觀三、社會階層與消費(fèi)心理四、傳統(tǒng)節(jié)日與消費(fèi)心理9第四節(jié) 家庭環(huán)境與消費(fèi)者心理10一、家庭結(jié)構(gòu)二、家庭生命周期三、家庭消費(fèi)計(jì)劃四、家庭消費(fèi)角色分工11第五節(jié) 科技發(fā)展與消費(fèi)者心理12一、科技發(fā)展與消費(fèi)者預(yù)期二、科技發(fā)展與消費(fèi)者購買決策過程三、科技發(fā)展與消費(fèi)結(jié)構(gòu)13第六節(jié) 參照群體對消費(fèi)者行為的影響14一、參照群體影響消費(fèi)者購買行為的因素二、參照群體對消費(fèi)者心理的影響15思考與訓(xùn)練題1、你如何看待當(dāng)前世界政治環(huán)境對消費(fèi)者行為的影響？2、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素都有哪些？3、你如何看待隨著現(xiàn)代社會物質(zhì)與文化產(chǎn)品的不斷豐富，社會文化環(huán)境對消費(fèi)者行為影響程度

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