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1、廣州富力地產(chǎn)股份有限公司銷售進(jìn)程管理流程文件編號RF-YX-LC-03版本/修訂A/0日期2013年8月1日第 PAGE 4頁 共 NUMPAGES 4頁銷售進(jìn)程管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程目的根據(jù)項(xiàng)目營銷整體方案，組織實(shí)施項(xiàng)目銷售、推廣，并最終完成項(xiàng)目銷售任務(wù)。適用范圍適用于銷售開盤至項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)撤銷期間，所有營銷、銷售管理工作。職責(zé)銷售策劃部負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目整體營銷方案，分階段實(shí)施項(xiàng)目銷售方案。負(fù)責(zé)組織案場銷售工作順利有序的開展。負(fù)責(zé)處理涉及銷售事務(wù)變更、銷售價(jià)格管理等事宜。組織編制階段性營銷總結(jié)報(bào)告；組織適時(shí)對銷售方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正、補(bǔ)充以及執(zhí)行工作。組織開展銷售示范區(qū)的管理。流程圖關(guān)

2、鍵活動(dòng)描述項(xiàng)目開盤前培訓(xùn)：項(xiàng)目工程、設(shè)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)。銷售技能培訓(xùn)。參觀調(diào)研競爭樓盤，熟悉市場信息，并了解同業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。銷售現(xiàn)場管理：現(xiàn)場銷售的管理具體要求及程序詳見案場銷售管理作業(yè)指引。轉(zhuǎn)換、保留單位，退定、退樓，姓名變更等事務(wù)管理具體要求及程序詳見銷售事務(wù)管理作業(yè)指引。銷售價(jià)格管理具體操作要求及程序詳見銷售價(jià)格管理作業(yè)指引。階段性營銷總結(jié)銷售進(jìn)程中，項(xiàng)目銷售經(jīng)理組織完成周/月銷售總結(jié)，具體操作要求及程序詳見銷售總結(jié)編寫作業(yè)指引。根據(jù)階段營銷總結(jié)視情況修訂營銷方案。若修訂涉及項(xiàng)目銷售推廣總體思路或階段廣告訴求主題，應(yīng)及時(shí)向地區(qū)公司總經(jīng)理及董事長匯報(bào)。 銷售示范區(qū)管理：由銷售策劃部協(xié)同設(shè)計(jì)管理部共同確認(rèn)項(xiàng)目示范單位、接待廳、銷售通道的設(shè)計(jì)、施工工作的可實(shí)施性后，監(jiān)控設(shè)計(jì)施工工作的完整性和滿足銷售要求。支持性文件流程及作業(yè)指引案場銷售管

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